総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な対応と分かりやすい
説明、速い納車ありがとうございました！
ＳＡＮＷＡ ＳＥＲＶＩＣＥ ＧＲＯＵＰ Ｄｕｘｙ大垣店／株式会社ｏｔｔｏ
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は、ハイラックスご納車おめでとうございます！
今後も迅速な対応させて頂きますので、何かあればお気軽にお申し付けください。
またのご来店、心よりお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
2025年5月に購入しました。
長崎までの陸送で受取時には気付かなかったのですが、1時間後、フロントガラスのひび割れを発見し、連絡しましたが、その後何の対応もなく、自己負担で交換しました。
電話商談時にも告げられていない内容でした。
陸送会社さんにも連絡したところ、販売店舗から陸送会社さんに車を受け渡した時点でひび割れが確認されているとのことでした。ですが、その時は、陸送会社さんと販売店との確認は無かったようで、陸送会社さんから話を聞いていると、販売店側もフロントガラスのひび割れを認識していなかったようでした。
つまり、フロントガラスにひび割れを認識しないまま販売しているようでした。
連絡後、２通ほどのメールのやり取りがありましたが、
保証はできません。更には、ひびが入ったのは、こちらが車を受け取ってからということも考えられる、、、とのこと。
こちらで、専門店に修理に持って行ったところ、すでに一度修理されているので、補修は出来ないということでした。それが、購入後、４日後のことでした。
まぁ、４日の間にひび割れが発生し、修理して、別の業者に持って行くということが、不可能ではないかもしれませんが、困っています。
ですが、そもそも、販売店から陸送会社さんが受け取るときに行う車両状態チェックシートにフロントガラスの傷の項目にチェックが入っており、陸送会社さんの地元の担当の方に見てもらい、その他にチェックに値するような傷はないので、こちらで発見したひび割れがそのチェックされた傷だろうということも確認してもらっています。
結局、自己負担でフロントガラス交換しましたが、ひび割れ確認後に２通ほどメールが来ただけで、その後、今（2025年9月20日）まで何の連絡もなく困っています。
（株）ピュアハート ＪＵ適正販売店
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
早い
東海マツダ販売（株） 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ひ様、この度はお車のご契約、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。前のお車と比べサイズが大きく変わっております。お気をつけてお乗りください。お車にお乗りいただくなかでご不明点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 東海マツダ販売（株）各務原店 服部
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
納車が早くちゃんと期限までに間に合わせてくれました。保険との関係で書類が必要な時も電話をかけたら早めに対応してくれましたよかったです
レクサス／クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます♪ お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います！ また分からないこと等ございましたら気軽にご連絡下さい♪ 今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
イトウ様に担当してもらいました
とても車に詳しく親切に接客してもらいました
紹介したくなるようなお店でした
ありがとう
Ｄｕｘｙ（デュクシー）可児店 （株）三和サービス
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとう御座います♪
そして、ご用命頂き、誠に有難う御座います♪
お帰りの際、お車が非常に似合っており、とても格好良かったですよ☆彡
今後も何か御座いましたら、お気兼ねなくｍお電話ください♪
また、ご紹介もお待ちしております！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入にあたり、内容をくわしく説明頂いたので納得して購入できました。
ＳＵＶ専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店よりファイントラスト各務原インター店をお選びいただきありがとうございます！ ご満足いただけて大変嬉しく思っております！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
内装､外装ともにかっこ良く仕上げてくれました。
アームスさんセンスが良すぎです(笑)
本当にアームスさんで購入して良かったです。
株式会社アームス
(岐阜県・本巣市)
販売店の返信
ケンジ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか？
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
お車の事でお困りの際はお気軽にご連絡くださいませ！
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車をしっかりと整備していただきました、目が行きにくい場所もしっかりとみて部品を交換していただき、安心して納車できました。
持ち込みのパーツも快く対応していただき感謝します。
近場にこんなにいいお店があってラッキーでした。
ヨシノオートサービス
(岐阜県・可児郡)
販売店の返信
デカ過ぎモニター君様、この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お車を安心してお乗りいただけるよう、細かな部分までしっかり点検・整備させていただきました。
持ち込みパーツも大切にお取り付けさせていただき、喜んでいただけて何よりです。
今後もお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
Very satisfied to this car dealer very accommodating just look for mam rona for Assistance.
アクション１可児
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
It's heartwarming to receive such positive feedback. Thank you for acknowledging Action 1 Kani. We're commited to maintaining the high standards you've experienced and hope to continue exceeding your exoectations.
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の決定から手続きまで丁寧に対応していただきました
東海マツダ販売（株） 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ｍｘ３０さま
この度はMX-30のご成約ありがとうございました。
他店舗の在庫でしたが、近隣だったため
一緒に見に行く形になりました、お時間いただきまして申し訳ございませんでした。
使い方等大きく変わるかと思います。
使用方法も含め気になる点などございましたらなんでも仰ってください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東海マツダ 各務原店 担当者より
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
有難うございました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。ご納車までお時間いただきました。
また、高評価を頂き大変恐縮です。
頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。
お近くにお出かけの際には、是非また御足をお向けくださいませ。
心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
分からない事などメールで連絡して細かく説明してくれました。
グッドスピード 岐阜ＳＵＶ専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、心のこもった口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 まずは、ご納車おめでとうございます。 当店では、ご購入後のアフターサービスにも力を入れております。定期点検や車検はもちろんのこと、オイル交換や万が一の際の修理など、お車のことで何か気になることがございましたら、些細なことでもご遠慮なくお申し付けください。 お客様に末永く、そして安全・快適に愛車にお乗りいただけますよう、店舗スタッフ一同、全力でサポートさせていただきます。 今後とも、末永いお付き合いをいただけますよう、心よりお願い申し上げます。改めまして、この度は誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ラインを通じて対応していただきましたが、返信も早く安心でした。
おかげで納車までスムーズに行えました。
レクサス／クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はお車MIRAIのご納車おめでとうございます。
今後ともカーライフが充実するようにサポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店舗の方々の素敵な笑顔とご対応に感激しました。購入前の丁寧な説明だけでなく、契約後も都度連絡をいただきました。終始安心して納車を迎えることができ、心から感謝します。本当にありがとうございました！
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度は心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、笑顔や対応をお褒めいただけて大変励みになっております。安心して納車の日を迎えていただけたことを嬉しく思います。今後も変わらぬサポートを心がけてまいりますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
オオツカさんの対応が良かったです。
ありがとうございました！
可愛い車たくさん乗りたいと思います
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。担当のオオツカをお褒めいただき、大変嬉しく思います。これから素敵なお車とのカーライフを存分に楽しんでください！今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いつもお世話になってます！
ありがとうございます！
サービスも最高です！
ＳＡＮＷＡ ＳＥＲＶＩＣＥ ＧＲＯＵＰ Ｄｕｘｙ大垣店／株式会社ｏｔｔｏ
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
2台目のお車ご購入ありがとうございました！
またお車でお悩みの際は、お気軽にご連絡ください。
スタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
車に詳しいわけではなかったが、親切に説明していただき購入にいたりました！タイミングが良かったこともあり、満足しています！
岐阜トヨペット（株） リフェスタ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
まつ様 クチコミありがとうございます！ タイミング良く提案が出来て、購入いただきありがとうございました。
これからもお店スタッフ全員でおもてなしをして、満足いただけるサービスを提供していきます。
末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございました
トヨタカローラネッツ岐阜（株） Ｕ－Ｃａｒネッツ岐南店
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
ユウスケ様、いつもお世話になっております。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、社員全員で洗車を行っています。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当者は杉原さんで いろいろやってくれて助かりました。店内は綺麗で いいお店で 担当者は杉原さんが1番いい店員さんでした お世話になりました。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。杉原をお褒めいただき大変励みになります。また、店舗についてもご満足いただけて何よりです。今後も杉原をはじめスタッフ一同、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
私はスズキアルトのアイドリングストップ車が大好きなので探してもらいました。何台か写真を送ってくれて色と値段が納得いくまで探してもらいました。親切で迅速丁寧で納得のいくアルトが購入出来てとても良かったです。店に取りにいって乗って帰ってる途中に新車同然の万全な整備の行き届いた感じの走りでした。とても満足しています。赤色のアルトはとても可愛いい感じがして大切に乗ろうと思う
オーシャンデザイン 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
本日は遠いところご来店いただきありがとうございました。
アルト気に入っていただき良かったです！！
お体に気をつけて安全運転で良いカーライフをお過ごしください
