総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
国領さんに対応してもらいました。
契約から納車までスピーディーにやってもらいました。ありがとうございました!
Duxy(デュクシー)可児店 (株)三和サービス
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
クチコミへの投稿ありがとうございます。 素敵なお言葉ありがとうございます!! この度は素敵なトヨタ カローラクロスをご納車おめでとうございます。 お客様に喜んでいただける事が私の営業冥利に尽きます!! 引き続き、末永いお付き合いをよろしくお願いします。 Duxy可児店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
金子様へ
とても親切で感謝してます。
ありがとうございました。
自社ローン取扱 スリークラウン岐阜店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中よりスリークラウン岐阜店をお選びくださいましてありがとうございました。本日納車させていただいたお車を気に入って頂きました事を大変嬉しく思っております。また次の機会にもよしし様に選んでいただけるよう、スタッフ一丸となってサービス品質の向上に努力いたして参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
わからない事ばかりで不安でしたが丁寧に対応していただき満足しました
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます!
かなりきれいに仕上がっている一台かと思います!
素敵なカーライフをお過ごしください!!!
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため最初は不安もありましたが実車確認から納車までしっかりと、また親切に対応していただけました。店舗では複数のCR-Zが見られるので目移りしそうになりましたが、この車を検討するなら早めにHOTSTAGEさんを訪ねると良いのではと思います。
今回は希望の車を購入でき感謝しております。ありがとうございました!
HOT STAGE
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます!
しかも満点評価をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これを励みにみなさまのお役に立てますよう頑張ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、探していた車を親身になってご相談にのっていただきました。最初から最後まで申し分のない接客と安心してお任せする事ができました。誠にありがとうございました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるクチコミをご投稿いただきましたこと、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
「探していた車を親身になってご相談にのっていただきました」「最初から最後まで申し分のない接客」とのお言葉を頂戴し、大変光栄であり、身の引き締まる思いで拝見いたしました。お客様の大切なお車選びにおいて、当店が少しでもお力になれたことを大変嬉しく思います。
お車のご購入は、ただモノを買うということではなく、生活の中で長く付き合っていくパートナーを選ぶようなものです。そのため、お客様一人ひとりのご希望やご状況にしっかり寄り添い、納得いくまでご相談いただける環境づくりを大切にしております。今回、その姿勢をご評価いただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
また、「安心してお任せすることができました」とのコメントからも、私たちの接客対応が信頼につながったことを実感でき、大変ありがたく思っております。今後も初心を忘れず、すべてのお客様にとって安心して任せられる店舗であり続けられるよう努めてまいります。
納車後も、万が一のトラブルやメンテナンスのご相談、日常のカーライフに関する些細なことまで、何でもお気軽にご連絡ください。末永く快適にお乗りいただけるよう、アフターサポートも全力で対応させていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。素敵なカーライフをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお祈りしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回中古車を購入させていただきました。
納車までの日数が短いのにも関わらず、スタッフ皆さん親身に対応いただきありがとうございました。
特に営業水野さんは細かな所まで対応いただきありがとうございました。
次回車買う時はまたお願いしたいと思います。
ニッポーオート販売株式会社
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ぽくにー様、先日はエスクァイアをご購入頂きありがとうございます。数ある販売店の中から、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。ご購入後も安心してお乗り頂けますようメンテナンス、一般修理、車検までカーライフの総合窓口としてお役にたてるよう取り組んで参りますので、どうぞ、末永きお付きあいをお願い致します。まずは1か月、3か月、6か月、12か月とスケジュール点検を行って参ります。ハガキかお電話にて点検のご案内をさせて頂きますので(エンジンオイルの無料交換もございます)、是非、ご活用ください。頂きました高い評価に恥じぬよう、ぽくにー様がエスクァイアを安心して安全にお乗り頂けますようスタッフ一丸となってサポートさせて頂きます。 すっきりしない梅雨空の下、蒸し暑い毎日が続く今日この頃です。ご健康にはくれぐれもご留意頂き、お体をご自愛ください。 この度はエスクァイアをご購入頂き、また、当社をお選びくださり、本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で早くてよかったです
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただき、またクチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
「丁寧で早くてよかったです」とのご感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
私たちは、お客様にとって大切なお車を安心してお任せいただけるよう、常に「丁寧な対応」と「迅速な作業」を心がけております。今回、様にお客様にその両面を評価いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
整備や車検といった業務は、お客様にとって「しっかりやってもらえているかどうか」が見えにくい部分もあるかと思います。だからこそ、事前のご説明、作業の進行、納車時のご案内に至るまで、一つひとつを丁寧に対応し、「ここに任せてよかった」と感じていただけることを目指しています。
また、スピードにおいても、ただ早いだけでなく「正確さ」と「安心感」を両立できるよう、スタッフ一丸となって努めております。今後もさらにサービスの質を高め、よりスムーズで満足度の高いご対応を心がけてまいります。
お車について何か気になる点がございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。点検・車検はもちろん、日常のちょっとした不具合やお困りごとでも、迅速かつ誠実に対応させていただきます。
改めまして、嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後ともお客様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
丁寧な説明や購入後のサービスも対応していただけたので良かったです。
東海マツダ販売(株) 高山ユーカーランド
(岐阜県・高山市)
販売店の返信
Koki様 この度は、クチコミの投稿ありがとうございました。CX-30に満足して乗って頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。今後もメンテナンスなどしっかりサポートさせていただきますのでよろしくお願いします。また、乗っていてお気付きの点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 東海マツダ販売 高山店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客、説明でとても良かったです。
ホンダカーズ岐阜 U-Select岐阜東
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
かー様
この度は初回点検ご来店いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。次回無料の6カ月点検となります。点検前でも、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
ホンダカーズ岐阜 US岐阜東店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優しくて、素早く対応してくれました。ありがとうございます。また良い機会あったら、友達にも紹介しようと思います。
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの通勤の移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際は是非お声を掛けて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんの迅速丁寧な対応してくださいましてこちらの希望する車を購入することができ大変満足しております。有難うございました。今後とも宜しくお願いします。
自社ローン取扱 スリークラウン岐阜店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中よりスリークラウン岐阜店をお選びくださいましてありがとうございました。本日納車させていただいたお車を気に入って頂きました事を大変嬉しく思っております。また次の機会にもラッキー様に選んでいただけるよう、スタッフ一丸となってサービス品質の向上に努力いたして参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
LINEでやりとりできました。対応も迅速、丁寧で助かりました。ありがとうございます。
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの通勤の移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際は是非お声を掛けて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の条件に合った車が見つかり満足した。
東海マツダ販売(株) 関ユーカーランド
(岐阜県・関市)
販売店の返信
CX-8様、この度は貴重なお言葉いただき誠にありがとうございます。今後のカーライフサポートを関店全員で行っていきますので、お気づきの点又はご意見等お聞かせください、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相場より安く購入できました。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応していただきました。今後もよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ岐阜 U-Select岐阜東
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
イシ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではご納車のお車、心を込めて仕上げさせて頂いております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
ホンダカーズ岐阜 US岐阜東店社員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
対応も早く、丁寧に説明いただき助かりました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてご評価いただき、大変光栄です。
頂いたお言葉はスタッフとも共有し、今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
まずは粉末が全然溶けきっていない、粉末まみれの緑茶で歓迎を受け。
高い買い物なのに、お茶すら、まともに出せないなんて驚愕でした。
前もって気になる車があったから試乗したいです言ったら、店長が購入する意志が無いなら乗られても…みたいな事を店長代理を通して言われ…
それでも車が良ければと思い、商談を進めていたら、トイレの臭いが自分の席に臭ってきて、またまた嫌な気持ちに。
オプションのパックもあれこれ付けてやろうみたい意志をすごく感じた。
客目線になって商売する気がちっとも無い。
その後、家で必要書類を書いていると、書類が2枚不足していることに気づき電話。
折り返しの電話がかかってきて、LINEでデータを送るから印刷してくれとの事。
まずは、最初に謝罪の一言があるのが常識だと思いますが、自分の言いたい事を言うばかり…
そして、我が家にはプリンターが無いので、出かけるようも無かったのに、コンビニに印刷しに出かける始末。
印刷の料金もこちら持ちです。(もちろん印刷料金をお支払いしますとは一言も言われませんでした)
別に40円くらいお支払いしますよ。でもそういう気遣いをみせもしないのに腹が立ちました。
別件で問い合わせの電話しても、その日のうちに折り返す事も出来ない。電話に出た事務員の伝達ミスなのか、忘れているのか知らないが社会人として如何なものか。結局2日後に自分で電話をかけ直しました。
納車日に雨が降っていたので、状態の確認を長い時間店員の方に付き合わせては悪いと思い、確認を手短に済ませて帰宅。
家に着いたら、雨で汚れが浮き出て、納車当日には汚くなってしまいました。
確実にしっかり洗車していません。
泥を跳ねたとか、そういう類の汚れ方ではありませんから。
リアの窓ガラスやボディの上の方まで真っ黒です。
大きい金額の買い物はワクワクするものですが、嫌な思い出になりました。
ミニバン/SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新車コンプリートカーの購入で利用。メカニックは細部まで丁寧で、サービスも対応が良くわがまままで聞いていただきました。とても満足しています。
KUHL岐阜大垣STORE OUTLET
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入いただきありがとうございます! 今後お困りごとやご相談事がございましたらお気軽にご相談ください! この度はご納車おめでとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
They have both in English and Japanese support available, they helped me do the whole process very easily, from inspection to getting my car registered in Japan , even through they didn't have the car I wanted in stock, they helped me find the exact car that I wanted.
英語と日本語のサポートが両方あり、点検から日本での車の登録まで、すべての手続きをとてもスムーズに手伝ってくれました。希望していた車が在庫に無かったにもかかわらず、私が欲しかった車を見つけるのを親身になって手伝ってくれました。
株式会社HAIDER MARKETING COMPANY
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望していた車についての説明、購入を決めてからの手続き、その後の連絡など全てにおいて丁寧でとても安心できました。
今後もお世話になると思います。
岐阜トヨペット(株) リフェスタ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
Mana様
この度は当店にてスズキ ソリオのご契約と口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同お客様にとって親切丁寧な接客とは何かを考えながら日々業務に携わっている中で、今回Mana様にこの様なお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
今後もMana様に安心してご利用いただけるようにスタッフ全員で励んでまいります。是非とも末長いお付き合いをよろしくお願いします。
