静岡の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ｆ10様 この度は、レガシィツーリングワゴンを御納車させて頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、ありがとうございます。 ｆ10様は、新潟の店舗の在庫をネットで見つけていただき、富士店のほうでお話をさせて頂きました☆ 現車を見ていただき、気に入って頂けて良かったです。 今後とも、何かありましたらご連絡ください。

ＴＡＫＡＹＡＭＡ様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 遠方からのお問合せを頂き納車を心待ちにされていたのに、納車直前のイレギュラー的な不具合があり納車予定日を急遽変更せざるを得ない状況となったり、ご連絡の行き違いなどが重なったりと、不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました問題点を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。またご縁がありましたら宜しくお願い致します。

この度は、当店へのクチコミありがとうございます。 ご評価いただいた内容に関しては、販売させていただいた物件、弊社へのサービス等ご不満の点がおありだったかと思います。 今後は神風様のご意見を真摯に受け止め、より良い中古車の販売、サービスに努めていく所存です。 今回の件で弊社にてご対応可能なことであれば、いつでもご相談くださいませ。 お待ちしております。 今後とも静岡スバル カースポット清水をよろしくお願い申し上げます。

キムヤング様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 今回はキムヤング様のご要望からお値段と車検取得をサービスさせていただく代わりに現状販売（ノークレーム/ノーリターン）での販売でした。 車の初期トラブルに関しましても当方の責任と現状販売が故に対応できない部分もございました。 ですが、ご説明がキムヤング様にとっては至らないと思われてしまったことに関しましては一部当方の配慮不足だった部分もございます。そちらに関しましては今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。 また今後とも宜しくお願い致します。

大変申し訳ございません。今月の２４日、３１日のどちらかでお伺いしたいと思います。どちらがご都合がよろしいでしょうか？

12321様、プラウド三島店店長の新井と申します。 先日はせっかくの初めてお乗りになるお車の引き渡しにおいて、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。私どもの不手際、深く反省しお詫び申し上げます。今回ご指摘を頂いた件を重く受け止め、私をはじめ担当には厳しく指導し今後のサービス向上の為に勉強させて頂きます。 また、整備に関してはこちらからご自宅まで引き取りに伺わせていただけたら幸いと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。

タムタカ様クチコミご投稿ありがとうございます。 この度は不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 接客やアフターサービスについてですが、ご来店の際にはお客様の強いご要望により特別にご自宅からの送迎や納車方法もお客様のご都合の良いお時間を確認させていただき、ご自宅まで伺わせていただきました。納車後も書類やご加入いただいた任意保険について何度もお電話でのご連絡や留守番メッセージ・ご訪問させていただきましたが、タムタカ様からご連絡いただけなっかたのが残念です。 今回私どもとしては精一杯の対応をさせていただいたつもりでしたが、結果的にお客様に不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 タイヤについてですが、実際にご来店いただき実車を確認していただいていると思いますので、ご購入時や納車後・こちらからのご連絡時などにご指摘いただけなかったでしょうか？エンジントラブルについても、不具合が発生した際に当社に１度ご相談していただければしっかりと対応させていただけたのに、と思うと残念でなりません。 今後も何かお気づきの点等ございましたら、ご連絡さえいただければ対応のほう頑張らせていただきますので宜しくお願い致します。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。

以前はありがとうございました。 事務所の場所が少し分かりずらくすいませんでした。 また何かあればお電話ください。 よろしくお願いいたします。

ＫＴＳＺ様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。 また、ＫＴＳＺ様におかれましては納車が当初より遅くなりましたこと大変申し訳ございませんでした。 また、ETCのセットアップ、エンジンスターターの件につきましては当店として出来ること、出来ないことのご説明はさせていただきましたが、ＫＴＳＺ様に正しく伝わらなかった点に関しましたは申し訳なく思います。 ご指摘いただきましたサービス対応につきましては真摯に受け止めさせていただき、今後の再発予防策としまして社員一同で今回の件に関しまして話し合いをさせていただき、部品発注/納品日の確認、作業工程の確認徹底、お客様へのご説明の仕方について取り決めをさせていただきました。 今回の件についてＫＴＳＺ様にご満足いただけなかったことと存じますが、今後はご指摘していただきたことを糧に再度、顧客満足向上に努めようと思いますので今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 パシフィックオート社員一同

sksk様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃、洗車は必ずさせて頂いているものの、 細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

この度は当店にてお車を購入いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミ投稿もありがとうございます。商品にご満足をいただけて安心いたしました。末永くお乗りいただけたら幸いでございます。何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 クチコミ投稿もありがとうございます。 より一層、お客様に喜んでいただけるサービス提供ができますよう努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

この度は当店でお車のご購入をして頂き、ありがとうございました。ご指摘の点を今後の改善点として真摯に受け止めます。 また何かありましたらいつでもご連絡、ご来店をお願い致します。ありがとうございました。

この度はレガシィアウトバックご契約頂き誠にありがとうございます。度重なるご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう改善致します。

この度は当店でお車のご購入本当にありがとうございました。 お客様からのありがたい ご指摘を今後の改善点させて頂きます。 また今後も宜しくお願い致します。

この度はテスラモデルSをご購入頂き誠にありがとうございます。ご納車時のお車の不具合によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お車ご満足頂いており大変嬉しく思います。ご挨拶に関して、ご指摘ありがとうございます。今後改善させて頂きます。

安東さん様　この度は、ご来店時から御納車までありがとうございました。 今後共安心して長く気に入ってお乗りいただけるように弊社一同精一杯のサポートさせていただきます。 ご不明点やお困り事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。