総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
社長さんと、奥さんが、とても優しく、家からもちかいので、こまったことがあったらまたよろしお願いします。とても、いい買い物ができました
(株)かあしょっぷH&K
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
ぽっくん様
ダイハツ アトレーワゴンお買い上げいただきありがとうございます、不具合等ありましたらご来店いただくかお電話いただければ助かります。
お近くなのでOIL交換等メンテナンスはお任せくださいご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
契約~納車までスピーディー
親切、丁寧で好印象。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
ヒダカ様この度は、ライフのご成約誠に有難うございます。このような高い評価を頂き社員一同感謝しております。今後とも良いお付き合いが出来たらと思います。車検、点検、板金なども行っておりますので、お気軽にご来店下さい。この度は、誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
見積りから納車まで丁寧に対応していただき、満足しています。
トヨタ系の販売店で、アフターサービスもしっかりしているように感じますので、これからもお世話になると思います。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は,ユーザーレビューに投稿いただき誠にありがとうございました。今回このような高い評価を頂き大変嬉しく思っております!今後とも安心してお車にお乗り頂けるよう一生懸命がんばりますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
接客が素晴らしい
ホンダカーズ静岡西 磐田豊田店/U-Selectコーナー
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
GD様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
スバルのレガシイがほしくてさがしていたところ良い車がありました。
オプションでも多数パーツがついており良い買い物でした。
静岡スバル自動車(株) カースポット清水
(静岡県・静岡市清水区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
事故車を承知で、購入しました。
購入前には、右前下のみの事故・修理・部品交換との表示と説明。
その他のデメリット説明は、一切なし。
自宅から、お店まで、片道2時間かかることもあり、保証期間をもらっても、
故障発見から、2時間走れるくらいなら、問題ないし、
修理にもいけないので、くどいほど、ちゃんと、点検・修理してくださいと、念を押していってました。
それを信じていたのですが、
納車日の次の日、地元の車屋さんに、手続きと、修理等の為、預けに行きました。(現在進行形)
その時に、事故してた箇所が、1か所ではなく、最低3箇所。
車内の部品はずれもあり、
フロントを開けた内部に、配線むき出しでしっかり溶接がされていない箇所があり、
それは、プロではなく、気付いたのは、素人の私たちでした。
点検・修理費用で、55,800円統一で、お金をとるのなら、
普通にエンジンかかって、走れるだけの点検だけではなく、
プロらしく、しっかり、点検してもらいたかったです。
現に、地元の車屋さんで、修理費用かかりますし。。
事故・修理個所も・点検項目外の不備を、細かく言われても、中古車なので。。。といった説明。
告知する必要のない部分なので。という、事故・修理歴を伝えてもらえなかった事。
言いだせば、納得いかない点が、次々出てきます。
が、
そういった、苦情・疑問点を、ストレートにぶつけ、納得するまで、担当者さんは、対応して頂けました。
車(物)での、欠品・不備は、後から後からたくさん出てきて、、正直納得はしていません。
が、
それに、とことん付き合い、こちらが納得するまで、説明をして頂いた、
キャスト 浜松店 担当者 竹本さんの人柄(誠意ある行動)には、
負けました。車よりも、店員さんの接客・営業が、素晴らしいと感じ、
車を、購入して良かったと思いました。
ありがとうございました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ピエロあいちゃん様、この度は当店にてパレットをご契約頂きまして誠にありがとうございました!!更にはクチコミのご投稿もありがとうございます!!お車のご説明や整備等でご満足頂けず不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。納車前の点検整備は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして今後改善させて頂きます。修理箇所、修復箇所のご説明も100%をお伝えする事が困難な場合も御座います。しかしお客様の立場を考えると100%を求められるのはごもっともの意見だと私も思いました。今後の商談(説明)に生かして行きたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
新しい車が多くて、欲しかった車が買えました!!
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
きいちゃん様、この度はお車のご契約・クチコミのコメント誠にありがとうございます!!私どもも気持ちの良いお話ができました。きいちゃん様の気に入られたお車が見つかって良かったです!納車まで少々のお時間を頂きますが、納車後もご満足頂けるように準備させて頂きます。長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
トイレが綺麗
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
あゆスペシャル様口コミありがとうございます。
トイレが綺麗とお褒め頂きありがとうございます。今後もお客様に気持ち良くトイレを使って頂けるよう努力していきます。
今回ご購入頂いたライフはとても乗りやすく、維持費も安いので初心者の方に最適な車となっております。万が一お車をぶつけたり、擦ってしまったなど御座いましたら是非お申し付け下さい。格安でお受けいたします。今後ともプラウドをよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
BMWを多数ストックし、初めは敷居が高いイメージでしたが入ってみると親切でした。今回、とても良い車、そして店に出会え良かったです。これから宜しくお願いします。
カーアクション新進
(静岡県・富士宮市)
販売店の返信
jw様
この度は、ありがとうございました。
車もとても気に入っていただき弊社としてもとてもうれしく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
嫁用に購入
他の軽自動車(同年代)に比べ、走りがキビキビしていたので購入。
エアフィルターにオイルが付着してるので、ターボは寿命?
販売店の人は、体感的に問題ないと言ってたが、、、あと、プラグが1本緩んでたし。。。
事故車だが。十分走る!問題なし!
静岡マツダ(株) 沼津バイパス店
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
このたびは、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
中古車展示車両の管理をいたしております、イセタニと申します
今後も皆様に満足のいただけます、接客と商品の充実に努めて行きたいと
スタッフ全員で努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
こちらのお店にて購入させて頂いた、東京の者です。日曜日に訪問して購入することを決めて翌週の土曜日には、車検その他の対応をすべてして頂き私にとって仕事でも使用していくので大変助かりました。もし、購入機会があればよろしくお願いいたします。
エーポイント
(静岡県・富士市)
販売店の返信
今回は遠いところ、ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車が故障し急遽車を探しカーセンサーで今回の購入車を見つけ即座に見に行く事になりました。週末と言うこともあり店内は大変混雑していました。三人の小さな子供達を連れての来店で、店内を走り回ったり、喧嘩をはじめたりゆっくり話を聞ける状態ではありませんでしたが、お店の雰囲気や接客も良かったのでその場で購入を決めて帰りました。すぐにでも車が欲しかったので納車まで最短の日程で手続きをしたのですがていねいに色々教えていただきなんとか希望日に納車となりました。
静岡マツダ(株) 浜松和田店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
りくかいしずく様、プレマシーご成約ありがとうございました。来店時には混んでいてしっかりと応対できなかったかもしれません。申し訳ありませんでした。ご家族で楽しめるプレマシーを宜しくお願いします。また、ご不明な点が、ございましたら何なりとご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
軽自動車を買い替えようと思いさがしていました。
ネット、チラシ等で拝見していました。本当はム-ブを探してたのですが中々、見つかりませんでした。来店した時も営業時間が終りの頃に行きましたが、店長さんも嫌な顔をせず対応していただき、店長さんおすすめのタントを購入することに決めました。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
白ひげ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今回ご購入して頂きましたお車ですが、大変人気のあるお車でして、更に状態も良く、装備も充実しておりますのでご安心して乗って頂けるかと思います。
また、随時点検等承っておりますので、お気軽にご相談下さい。
保証期間が終了間近になりましたら、その際にはご案内を致しますので、宜しくお願いします。
今後とも末永いお付き合いの程、スタッフ一同宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
芋洗坂係長のファンなのでプラウドに興味を持ちました。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
先日はエルグランドご購入ありがとうございました。
アフターサービスも当店にお任せ下さい!エンジンオイル、エレメント交換、その他メンテナンス又、板金塗装、故障修理
も行っていますので何かありましたらご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
通勤車両が12月で車検切れとなる為、代替え車両を探していました。通り掛かりに訪問したのですが、親切に対応していただけました。通勤車両と言う事で低予算での購入を検討していたのですが、系列店の在庫車まで調べてもらい、別店舗の車両をわざわざ運んで頂き実際に見せてもらってから決定しました。まだ購入したばかりなので使用してみての車の程度とアフターサービスについてはまだ何とも言えませんが、中古車を探している方は、訪問する価値あると思いますよ。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
tora4232様 数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き本当にありがとうございます。 このような高い評価まで頂き大変嬉しく思います! 今後ともtora4232様のお力になれるよう精一杯努めてまいります。 お車のことでしたらなんでも可能ですので、ぜひお気軽にご相談下さい。 全力でお応えさせて頂きます! 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まずは 親切に車の現状説明があり 判断材料としては的確に伝えられました
良い点 悪い点など 詳しく説明されました。
良心的なお店でした。
車買取本舗
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
この度は、弊社車両をお買い上げいただき、誠にありがとうございました。 年式の関係上、現状渡しということでご理解いただきまして、ありがとうございました。また、ご納車までのご連絡等大変スムーズかつ正確にご対応いただき、感謝申し上げます。アフターサービスについても、どんなことでも遠慮なくお申し付けください。今後とも末永くお付き合いいただければ幸いにございます。ありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
親切に相談んに乗ってくれました。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
ワゴンRご購入ありがとうございました。
仕事柄お車を頻繁に乗り換えられるとの事なので、今後も安く程度の良い車が
入荷しましたら連絡を入れたいと思います。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
今月ライフdivaを
購入しました!!
値引きがなかったのは残念ですが
納車が楽しみです。
お店の雰囲気もきびきびしており
良い雰囲気だと感じました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
DIVA様 この度は当店にてライフディーバのご契約を頂きまして誠にありがとうございました!更には高評価のクチコミのご投稿も大変感謝しております!お値引に関しましては皆様同じようにお値引はせずに販売を行わせて頂いております。お客様によって不平等になってしまいますのでご理解とご了承の程よろしくお願い致します!納車まで少々お時間を頂きますが楽しみにお待ちくださいませ!お車の整備、内外装クリーニングときっちりとさせて頂いてからご納車を致します!!ご納車後のアフターケアも当店にお任せ下さい!お車に関する事なら何なりとお申し付け下さいませ!今後もキャスト浜松店をよろしくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
インターネットでの購入ということで多少不安はありましたが、不明な点を幾つか 担当の方に質問したところ、ひとつひとつ丁寧に回答していただき、とても安心して購入することができました。
内装、外装ともに新車のように綺麗で驚きました。
購入して本当によかったです!
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
hope8823様 この度は当店にてお車のご契約誠にありがとうございました!更にはクチコミのご投稿もありがとうございます!お車も気に入って頂きまして私も大変嬉しく思います!お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります!車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております!今後も宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
修復歴ありでちょっと心配して購入しました。走行には支障ありませんでしたが 走行中ビビり音が出て気になり2回戻して直してもらいました。嫌な顔せず気持ちの良い対応でこれなら
安心できると思いました。次もここで買っても良いかなと思いました。松本さんありがとう。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ボブヤマモト様、この度は当店にてご購入ありがとうございました!クチコミの投稿もありがとうございます!!何度も足を運んで頂きましてご迷惑をお掛け致しました。長くお乗り頂きたいので、出来る限りの対応をさせて頂きました。ボブヤマモト様も紳士的に対応下さり、とても好印象なお客様でした。今後、他の部分でも気になる箇所がございましたらお気軽にご相談下さい。この度は誠にありがとうございました!!
