総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回遠方からの為、現車確認無しでの購入を決めました。最初は不安でしたが、接客頂いた担当の加藤さんが親切丁寧に車の情報を説明くださり、何よりこちらのめんどくさい問いかけにも親身に対応頂きました。今後も長くお付き合いできると確信し、購入を決めました。
MINI NEXT浜松 ALC MOTORS GROUP
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
hqryd様 この度MINIのCLUBMANをご成約下さり誠にありがとうございます。只今新型コロナウイルスの影響下の中、国内在庫車両が大変少なく、今回ご成約いただいた車両も掲載直後に遠方よりお問合わせ下さり、担当営業をご信頼いただいてお決め下さったとのお言葉、とても嬉しい限りでございます。間もなくご納車となりますが、これからも hqryd様に快適なMINI LIFEをお過ごしいただけますよう、精一杯サポート致します。貴重なお褒めのご投稿ありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
かなり遠方の離島からの注文したのですが、懇切丁寧に対応していただきました。
こちらの質問にも素早く対応して頂けました。
こちらの環境が離島という事を考慮して、とてもありがたいサービスまでして頂けて、本当に車の事、車がおかれる環境の事まで考えて対応して頂けました。
かなり遠くまで陸送してもらい、その後船に積む手続きもしっかりしてもらえて、届いた車も想像以上にとても状態が良かったです。
とても信頼のできる良いお店だと思います。
本当にありがとうございました。
株式会社 佐藤自動車
(静岡県・牧之原市)
販売店の返信
ちゃちゃら様
この度はご購入いただきありがとうございました。車両運搬の関係上、注文していただいてから納車まで時間がかかってしまったのですが、「楽しみにしています」との言葉に救われました。また車の方も御満足頂けたとの事、社員一同嬉しく思っております。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
電話してほんの数日で名義変更してくださりありがとうございました。
そして遠いところまで来てくださって助かりました。
ナビやETC、ドライブレコーダーまで用意してくださって正直驚いております。
メールや対応も丁寧、価格もお値打ちにしてくださり、とても気持ちよくお取引させていただきました。
機会がありましたらまた是非お願いしたないなあと思います。
K&K
(静岡県・裾野市)
販売店の返信
TM-m様この度はお買い上げありがとうございます。エブリィの方気に入ってもらえて良かったです。書類関係納車に関しても即座に対応していただき助かりました。また御縁がありましたら是非よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
電話だけでの購入でしたが細かいところまで配慮いただき何をとっても100点
静岡から名古屋市までの陸送も完璧で届けてくれたお嬢さんも満面の笑みで私としてもうれしい限りでした。
オートショップイワタ
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
この度は大変良いクチコミを頂きありがとうございます。
車も気に入って納得いくよう車でこちらとしても光栄です。
また何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
車を購入するまでは良かったのですが。
車検が近い車だったのでこのまま車検は通りますか?と聞いたところ悪いところは全て直しましたと言われました。そして変えた部品の領収書まで頂いたのですが実際に車検をした時に変えたはずの部品が交換されていませんでした。
確認の為に電話をしたのですが確認しますと言われてまた連絡しますと言われたのですが連絡はきませんでした。
良い車屋さんだと思ったのですが残念です。
次に買われる方にはちゃんと対応して頂きたいと思います。
ツバサ商店
(静岡県・伊東市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。部品交換につきまして、こちらで確認しました所、運転席側は交換済みとの連絡有。またご連絡に関して、すぐに整備をお願いしているところへ連絡をし、お客様への対応させていただいたと思います。また、購入されたお車のクレームに関しては、一度ご来店して頂きたかったと、少し残念ではあります。とはいえ、こちらの落ち度があったことも事実として、お詫びいたします。申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車を見ないで購入。状況や書類など丁寧に説明してくれて安心しました。車も予想以上に綺麗で嬉しいです。
株式会社オートベル 静岡流通通り店
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
jonasantop様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後も更なるお客様満足を目指して精進してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
値段を見て問い合わせをしました。
ネットでの購入及び新潟での納車で当初不安でしたが担当者の方が丁寧でスムーズな取引ができました。
嫁の車も古くなってきているので車種が合えばまた取引させていただきたいと思いました。
とても親切なお店なので迷っている方は是非購入をおすすめしたいです、
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度担当させて頂きました本店の平賀です。
この度は遠方からのお問合せ、また当店でホンダフリードの未使用車をご成約頂き誠に有難うございます。このような高い評価を頂き社員一同心より感謝いたします。また車の方でお気づきの点などございましたら遠慮なく御相談頂ければと思います。奥様のお車の買い替えの際も是非、平賀宛にご連絡を頂ければ幸いです。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
保証無しという条件ではありましたが、
「機関良好」とうたっていて整備後の納車というので信頼して購入しましたが、納車1ヶ月経たないうちに警告ランプが次々と3箇所も発生しました…車自体はカッコ良く気に入っていましたが、保証無しという条件だったため、その後の対応はとても残念でした。
GREN BLUE AUTO グレンブルーオート
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は当店のBMWをお買い上げ頂きましてありがとうございました。納車早々に警告灯が点灯してしまったという事で、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。このクチコミはこれから当店の車両をお買い求め頂く上での判断材料として、活用される方も多いので、口コミ頂いた内容の中で、事実と違う点につきまして訂正させて頂きます。
まず、製造から15年が経過した外国車と言う事とバノ様が遠方と言う2点から、保証なしの販売とさせて頂きました。しかし、納車後に警告灯が点灯したと言う事で、車両を当店に待ち込み頂き、当店の負担で修理させて頂きました。その段階で、「今回のトラブルに関しましては当店の負担で修理させて頂きますが、今後については、経過年数も経っている車両と言う事で、また違った警告灯も付く可能性もあります。その点をご理解頂き、現状では他に問題は無いと言う事で宜しいでしょうか?」と確認を取らせて頂いたい上でご同意頂き、その後の対応は出来ない旨をお伝えして修理をさせて頂きました。残念ながら、その後に、ちがう警告灯が2項目、付いてしまいましたが、エンジンやミッションに異常は感じられずに、警告灯のみと言う事でしたので、センサーの誤作動か、不具合かのどちらかとお伝え致しました。
「機関良好」とあったのにともありましたが、センサーの類は電化製品と同じような物なので、昨日まで冷えていた冷蔵庫が突然、冷えなくなる等と同じで、事前には見つける事が出来ない部分です。納車前にコンピューター診断機に異常なエラーコードもなく、エンジンもミッションも好調であれば、それ以上の事は現実的には難しです。
保証なしの販売であっても出来る限りの対応はさせて頂きましたし、「機関良好」と言う点でも、お客様を裏切る内容の車両ではなかったと思っております。楽しみにしていたお車にトラブルが出てしまった事で、バノ様のお気持ちは十分に理解出来ます。言い訳にはしか受け取れないかもしれませんが、もう少し詳しい経緯を書かせて頂きました。
事前に予見出来ないトラブルはどうしてもありますが、今後もお届け前の点検や試運転を強化して、少しでも今回のようなトラブルが出ないように努めて参りたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
福岡からの購入でしたので実車確認できませんでしたが、全く問題ありませんでした。電話、メールでの対応も速くオプションなどの見積もりから取り付けまで丁寧にしていただけました。
今回担当してくださった石神さんありがとうございました。
まだまだ先の話ですが次回買い替えの際はまたお願いしたいと思います。
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度は遠方からのお問合せ、また当店で三菱デリカD5の未使用車をご成約頂き誠に有難うございます。このような高い評価を頂き社員一同心より感謝いたします。また車の方でお気づきの点などございましたら遠慮なく御相談頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。 次回買い替えの際も、石神宛にご連絡を頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
とても親切丁寧に対応していただきました。車のホイールも可愛くとお願いしたところ素敵に仕上げて下さり、安心して納車を迎えられました。気軽に相談出来、車のことがよく分からなくても親切丁寧に対応していただけて大変助かりました!また何かありましたらよろしくお願いします。本当にありがとうございました(^^)
株式会社ケイブレッシング
(静岡県・三島市)
販売店の返信
うーぽん様、この度は数ある販売店の中から当社にて御購入していただきまして誠にありがとう御座います! そして嬉しいクチコミまでありがとう御座います!
お車のボディーカラーに合わせてかわいく少しレトロな感じになるようにホイールとシートカバーを合わせました♪
御納車前の整備ではかなりの数の消耗部品を交換させていただきましたので、まだまだ長く乗れると思います!
お子様がもう少し大きくなられたらフリップダウンモニター等の後席用モニターも格安でお取り付け致しますので、ぜひ何なりとお気軽に御相談下さいませ!
ご主人様にもどうぞよろしくお伝え下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
迅速に対応頂き問い合わせから購入まで安心しておまかせできました。
こちらのお店にお願いして良かったです。
有限会社スインプロス
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
軽トラック市場の中でも掘り出し物のいい買い物でした。色々わがままを聞いてもらいました。納車の日程もお盆休み返上で、当方の予定に合わせて対応してもらい大変助かりました。
タイヤやバッテリー、荷台のマット等は新品にして頂き、中古車とはいえ非常に満足でした。小傷等のマイナスポイントも契約時にしっかり写真で伝えて頂きました。ETCのセットアップまで頼まなくてもやって頂き、本当に親切でした。補償内容についても、引き渡し時にしっかり説明してもらい安心して購入できました。
本当にありがとうございました!
静岡オート商会
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
最高の評価を頂きありがとうございます。なにより、商品の状態にご満足頂けた事が大変嬉しく思います。時間をかけて仕上げをした事がお客様に伝わる事が一番嬉しいです。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外なのでコロナ影響の為、車を見に行かず契約しました。書類のやり取りや状況報告など親切丁寧で安心出来ました。想像以上の車の状態で大変満足しております。
株式会社オートベル 静岡流通通り店
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
kappaa588様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後も更なるお客様満足を目指して精進してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見積りを請求してから納車まで、
迅速丁寧に対応して頂きました。
遠方ということもあり、現車確認が出来なかったため不安でしたが、
何度も電話やメールでやり取りして購入しました。
実際に納車された車は予想以上に程度が良く大変満足しております。
(株)オートシゲ
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はご遠方からのお車のご購入ありがとうございました。高い評価もいただき感謝しております。遠方のため、お会いする事はかないませんでしたが、今後のカーライフが素晴らしいものでありますようにと存じております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
遠方で現車確認できず、納車するまで、どんな状態の車なのか本当のところわからないまま購入を決断するのが不安でしたが、実車をみて思っていたより、傷などもなく、今のところまだ一週間ですが、車も調子がいいのと、以前から欲しい車だったので、ガリバーさんで購入を決めて良かったと思う。他の小さな業者では買っていません。
ガリバー 136号三島店
(静岡県・三島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
エブリイワゴンが埼玉県の我が家に来てから早2ケ月が経過しました。2台目の愛車として狭い街中を走り回っています。
エブリイワゴンの購入を決めて、メーカーに行ったり、大手の中古車センター等々を探すこと約2ケ月。しかし金額や年式等々で中々納得できる車に巡り合えませんでした。
ネットで検索してやっと希望のエブリイワゴンを発見したお店が松下モータースさんでした。
埼玉県から行けない距離ではないですが、仕事の関係で一度もお店にお邪魔することが出来ませんでしたが、馬塚さんのご丁寧なご対応に感服しながら、結局松下モータースさんで購入を決めました。
結果、大正解でした。
我が家には丁度天気の良い日に大きな専用トラックっで運ばれてきました。運用屋さんも事前に何回か連絡があり、慎重・丁寧にトラックから降ろして駐車場に納めていただきました。
真っ白でピカピカ、走行距離は10㎞。最高の新古車です。
長い人生の中でマイカーをインターネットと電話だけで購入したのは初めてですが全く問題はありませんでした。きっと松下モータースさんだからこそ出来ることなんでしょう。
お客様を大切にする会社には距離は関係ありません。
また車を購入する時があったら、きっと最初に松下モータースさんのホームぺージを見ると思います。これからも販売車とお客様を大切にして頑張って下さい。
ありがとうございました。
余談になりますが、同じような新古車を販売している埼玉県内のある業者へネットや電話で問い合わせた時は、とても面倒臭いような対応で、ネットだけで販売すると書いてありながら、挙句の果てには一度はお店に来て下さいとのことでした。(社員教育が目に見えるようです)
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
今回担当させて頂きました本店の馬塚です。この度は遠方からのご来店、また当店でスズキエブリイワゴン未使用車をご成約頂き誠に有難うございます。このような高い評価を頂き社員一同心より感謝いたします。また車の方でお気づきの点などございましたら遠慮なく御相談頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県内で欲しい車が見つかり良かったです。
対応も良くお世話になりました。
又、欲しい車があったらお願いします。
ありがとうございました。
(有)エージェント
(静岡県・榛原郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
希望通りの車を購入できよかったです。また機会があったらお願いします。
ありがとうございました。
(有)エージェント
(静岡県・榛原郡)
販売店の返信
Kore 2様 この度は当店での購入及びご売却いただき誠にありがとうございました。また高い評価も頂き、重ねて御礼申し上げます。 Kore 2様とはネットからのお問い合わせをいただきご来店くださり、下取り価格もご納得していただきご成約頂きました。納車後すぐにお使いいただき、満足して乗っていただいているようで私どもも嬉しく思います。末筆ながらKore 2様に素敵なカーライフがおとずれる事を願いお礼の言葉とさせていただきます。大石
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
あまり過剰な表現で高評価をすると、さくらのように見えてしまうかもしれませんが、本当に信頼できるお店だと思います。
コロナで自粛中の購入でしたので、遠隔で電話とメールのみの取引をさせていただきました。半年落ちで、新車から店舗で室内管理とお聞きしたため、現物の確認なしでもそれほど不安はありませんでした。遠隔対応では、電話口からわかる店長さんの人間性に安心感があり、特に不安なく最高の取引ができました。こちらの大量の質問にも嘘偽りなく親切に答えていただき、マイナス面もきちんと説明していただきました。追加サービスや部品の押し売りも全くありません。逆に、欲しいオプションは自分から申し出た方がいいです。
納車された車もピカピカにコーティングされており、電話でお聞きした通り傷一つない状態でした。
購入後も、気になることをメールで質問すると、すぐにお返事を頂くことができ、今後も長く頼りにしていきたいお店です。
やや遠方ですが、1年毎の定期点検に足を運ばせていただきます。
TRAMP CAR SQUARE
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
herohiro さま この度は大変嬉しい評価をいただきまして本当にありがとうございました 今回遠方そして大変高価な車両のご相談にも関わらず全面的に信頼をいただき感謝しきれません まだまだ私としても勉強真っ最中の新型ラングラーという事でこれからも即答できる事ばかりではないかも知れませんがとにかく安心して楽しんでいただける様に全力でフォローさせていただきますのでどうぞこれからもよろしくお願いいたします お車のメンテナンスはもちろんカスタムに関わるパーツの取り付け交換までしっかりとご対応させていただきます 気になることやご相談などどんなことでも遠慮なくお気軽にご連絡お願いいたします 一緒にJeepライフを楽しんでいきましょう 本当にありがとうございました またお会いできますことを楽しみにしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
最初から納車まで非常に対応が良かったです!
納車されて1週間になります車も快調です!!
プジョー沼津/シトロエン沼津 ALC MOTORS GROUP
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
この度は当社認定中古車をお選び頂き誠に有難うございました。
今後のサポートも是非、お任せ頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
