総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
急な車の買い替えに早い対応をして頂いて助かりました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
machiko1218様、この度はキャスト一宮店にてご購入ありがとう御座いました。高い評価のクチコミまでいただき嬉しく思います。今後もキャスト一宮店を宜しくお願いします。スタッフ一同
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
待った挙句にようやく納車の日で数キロ走ったら
警告ランプが全点灯でホンダセンシングが機能しなくなりストップと散々
近くのディーラーで見てもらったらかなりの欠陥車でした。
インマニ破損、マフラー脱落、ラジエーターが外れている、配線関係はグチャグチャでしっかり止まっていなかった
説明の時はエンジンは大丈夫との事でしたが調べたら見事に押してました
恐らくこれらの関係で警告ランプ等がついて機能しなくなったと考えられます。
見た目は綺麗なので素人は購入の際は気をつけて下さい
補償プラン外なのでどうする事も出来ない
整備士も人間だから見落としもあるので仕方ないですとの回答で非常に残念でした。
長らく待ってようやく楽しみにしてた納車で
妻もまさかこんな事になるなんてショックでした。
補償プランを入って無い自分が悪いのですが
まさかこの様な事態になるとは、長年車を購入しましたがこんな事は初めての出来事で、結局安い車には落とし穴があるって事で高い学費になりある意味よい勉強になりました。
皆さん購入の際はお気をつけて下さい
ここで購入するなら必ず保証プランはつけた方が得策です。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は2台目のご契約頂き、誠にありがとうございました。ご納車後に起きました事案を各店舗にて共有をさせて頂き、お客様のご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上、業務改善、再発防止に努めさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
カーセンサーの評価点に納得がいかない。Googleのクチコミが正しい。
4月に契約して納車が6月。ありえない。
簡易クリーニングについて値段が高すぎるし、仕上がりは良くない。納車時にまあまあ砂利やほこり有り。帰ってから良く見ると拭き残しや変な薬剤の付着等、気になる部分が多々ある。ガソリンスタンドの室内清掃の方がレベルが高いしコストパフォーマンス良い。ガソリンスタンドなら手洗い洗車追加でしてもお釣りが帰ってくる。簡易クリーニング代かえしてほしい。
ホイールや、サイドミラー横に泥汚れとかありえないと思うのですがいかがですか?納車する車にその程度のレベルの低い対応ですか?
自分たちがどれだけ高いものを売っているのかと言う自覚が足りないのではないですか?
タッチペンによる傷隠し、レベルが低すぎる。かえって元々の傷より目立ってしまっている。タッチペンの使い方勉強してください。
諸費用も、相場に比べて高すぎです。このサービスのレベルにしては納得がいかない金額です。
車はいい車なのに非常に残念です。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
クマゴン0904様、この度は貴重なご意見有難う御座います。
頂きました内容を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅から車で1時間以上離れた販売店でしたが、接客も店の雰囲気も良くて希望通りのクルマが購入出来て喜んでいます。
また、アフターサービスも保証が低額で自宅近くの店を選択出来る点がうれしいです。さすが、ディラーの中古車店ですね。
次回また気に入ったクルマがあれば、この販売店で購入を考えたいと思います。
どうもありがとうございました。
トヨタカローラ名古屋(株) U-Car一宮若竹
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ナリピー様
この度は口コミへの投稿ありがとうございました。
また遠方からのご来店で何度も足を運んでいただきもうしわけございませんでした。
接客もお店の雰囲気もお褒め頂きありがとうございます。
今後も、当店だけでなく、会社としてお車の整備などアフターサービスで貢献できればと思いますので
お気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も満足な車を探してくれました。
NTP名古屋トヨペット(株) 半田店
(愛知県・半田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
N BOXを購入しました。気に入っています。緊急事態宣言中だったので納車が遅れたのが残寝でした。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、とても嬉しいです! このご時世につき 納期 ご迷惑お掛け致しましたが 無事にお渡し出来ました事 嬉しく思いますとともに お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みです!! これからもみなさまにお値打ちなお車を提供できるよう努力いたします、もしお困りのことがありました際はお気軽にお寄り下さい。これからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
安田さんの担当で良かったです!
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度はネクステージ名古屋茶屋店でお車のご購入ありがとうございました
今後のアフターサービスも全力でサポートさせて頂きますので
お付き合いの程お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
運転しやすく、とても乗り心地よいです、よく走る
なんといっても後ろ席が広くて居心地よいです。
ひとつ、ドアのしまりがいつも半ドアになってしまうので閉めた気がする
(自動扉に片方くらいしておけばよかったと思います)
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
ちゃ「」様、この度は当店でのお車のご購入ありがとうございます!
お客様にお車を気に入っていただけましたこと、大変嬉しく思います♪
当店ではアフターサービスも充実しておりますので、そちらも是非ご利用ください!
今後ともくるまのハヤシをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ自分達にそんしない様に気を使った対応してもらい満足しています。
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
「」様、この度は当店でお車をご購入いただきありがとうございます!
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様に満足していただける提案ができるよう、スタッフ一同精一杯頑張って参りますので、引き続きくるまのハヤシをよろしくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車内が広く感じます。
軽自動車であることを差し引いても、割とキチンと加速してくれます。
安く購入できて満足です。
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
匿名希望「」様、お車の購入ありがとうございます!ご満足いただいたようで大変嬉しく思います。また当店ではアフターサービスも充実しておりますので、引き続きくるまのハヤシをお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
地元の販売店から購入しようと思いましたが、外装も汚く、対応も悪かったため購入は諦めました。ただ息子が探してくれて、画像をみましたが非常に綺麗だったのと電話でしたが対応もすばらしくその場で決めさせていただきました。納車までもマメに連絡をいただき安心できました。保証も入ったので安心です。今後もよろしくお願いいたします。
KMJ Motors 保呂店
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
あっきー223 様 この度は N-Boxカスタムをご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また、あっきー223様に信用して頂き、私自身とても嬉しく思います。お孫さんが後ろに乗るのに 後部座席にモニターもあって良いですね。他府県のお客様にはご自身での名義変更をお願いしていますが、手順書や、書類作成はサポートします。何か分からないことがありましたら、いつでも、電話下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オススメの車を直ぐに提案して頂き昨日購入致しました。ありがとうございました
軽・未使用車 パッション南大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
チャンマイママ様、この度はパッション南大高店をご利用頂きまして、ありがとうございました。喜んで頂けるご対応ができて大変嬉しく思います。これからも、末永く素敵なカーライフをサポートさせて頂きます!これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
N boxを買いました。グレードなどとても良くて内装もかっこよくてすぐ購入しました。対応もとても良かったので次買うときも最初にサイトみようと思います。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は弊社にてN-BOXをご契約頂き、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アポイントもなしに突然お店に行きましたが、待つこともなく案内をしてくださいました。
新車・中古車、双方のメリット・デメリットをわかりやすく説明してくださいました。
予算より高かったのですが、家族全員が納得のいくお買い物ができました。
久しぶりのカーライフを楽しんでいます。
ホンダカーズ愛知 U-Select天白(ユーセレクト天白)
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ホンダカーズ愛知ユーセレクト天白 店長 中村です。
口コミ大変ありがとうございます。
高い評価感謝いたhします。今後ともユーセレクト天白を宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Todos bem receptivos, educados e com um bom atendimento!
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は弊社にてN-BOXをご契約頂き、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気さくな方で対応も早く、しかも丁寧にわかりやすくて安心して任せられました。
とても良い買い物ができました。
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
☆はしもと☆様
この度はN-BOXのご納車ありがとうございました。
是非、今後ともネクステージ名古屋茶屋店のご利用をよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
私は色々な車をさまざまなお店で買っているが、今まで、妥協して買ったことは一度もないつもりだ。
それは、いくら車が良くても納得のいかない説明を受けたり、料金だけで呼び寄せておいて、いざ見積もりとなると異常な金額を提示してきたりするお店が増えてきているからかなり慎重に見させてもらっている。
このお店はそういう意味ではかなり安心して買うことが出来る店だなと、二回訪問して実感できた。
まず、この時代に珍しいのは、諸経費が安かったこと。そして、延長保証が新車保証と同じような保証内容であるにも関わらず、かなり割安だった事。
今の時代、諸経費に関して一般のモータースは、客が無知なのを良いことに、車代は安くして誘き寄せておいて諸経費でかなりの金額を提示し、どこでもこんなものですよ。等と、ふざけた事を言う。
過去に何度もこれで嫌気がさし、帰ってきているし、メーカー系ディーラーでも、netで見積もりを依頼し、その後、見に行くと、全く違う料金をあれこれ言い訳しながら提示してきたところが殆どだった。
このお店は、それが全く無く、車だけで宜しいのでしたらこの金額で良いですよ。でも、希望ナンバーや延長保証を求めるなら追加がかかります。特に、延長保証と、メンテナンスパックとコーティングは多分、他のところより割安だと思うのでやった方が良いですよと、こちらにプレッシャー無く、昔は当たり前だった選択権を与えてくれて、気持ち良く買うことが出来た。
結局、本当に薄利なんだなと思える料金だったので、延長保証とメンテナンスパックはお願いしたが、コーティングは、元々、傷がある中古車で割り切って買ったからお断りした。だが、もう少し、新しい車だったらお願いしただろう。
そして、このお店が信頼できるなと思ったのが、二回目の訪問時、違うセールスを捕まえて商談したのだが、そのセールスも同じスタンスだった事。
一回目のセールスが上手かったのではなく、ここのお店が信頼できるんだと。改めて実感した為、このお店に決めた。
星3つは、元々、私は満点の店等無いというポリシーと、流石に良く流行っているお店なので朝に行くとかなり騒がしいこと。
せっかく高い買い物なのに、フリードリンクは時代の流れかも知れないが寂しいなあという気がしたのであえて星3つとしたが、他の人なら4つは点けて良いだろうと思える。
ホンダが好きで安心して中古車を買いたいならこのお店は行ってみた方が良い。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
フランダース様口コミ有難う御座います。今後もお客様が満足してカーライフを送れるよう、スタッフ一同全員でサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。お飲み物に関してはお店が混雑時、飲み物のお伺いも出来ない時があったこと、お客様からも自分には飲み物聞かれなかったというお声があった為、フリードリンク制にさせて頂きました。全てのお客様に満足頂けるよう今後も精進していきますので宜しくお願い致します!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
このご時世遠方から現車確認、引取ができた事良かったです。
納車後にシガーソケットの接触不良による故障があり費用がかかりました。
また、現車確認時には感じなかった埃っぽさが充満しており喉の痛み、咳の症状がではじめ確認してみるとエアコンのフィルター周りの埃、汚れが酷く何故現車確認時に吹き出し口に顔を近づけても気にならなかったのに納車後これほど不快なのか不思議ではあります。これからの季節エアコンの使用頻度が高くなるので車に詳しくない当方にとって購入者が気づかないところも納車前に清掃して欲しかったと思い非常に残念だと感じました。
納車後不具合、余計な出費がかかり今後長く乗れるか多少の不安は残ります。
修理箇所、清掃箇所にかかる時間・費用又現車確認予約から口コミを投稿するまでを対象とし低評価に致します。
祥屋 SHOYA
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
hdifheixnek様 この度は当店にてご契約いただきまして誠に有り難う御座いました。頂いた貴重なご意見を参考に今後の展示車両のクリーニング、ご納車前の車両チェックを従業員一同再度徹底してまいります。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サイズ的にコンパクトカーがいいかなって思ってましたが、軽自動車をみてびっくり!軽なの?って思うほどの中の広さで気に入ってしまいました。見に行ってよかったです。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
最近の軽自動車って、本当に車内空間がひろいですよね!維持費などもかんがえると非常におススメですので、ご提案させていただきました。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何回、来店しても笑顔で対応していただける、車もキレイですし、また購入したいと考えてます。
ホンダカーズ愛知 U-Select天白(ユーセレクト天白)
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ホンダカーズ愛知ユーセレクト天白店長中村です。
いつもご利用ありがとうございます。
是非今後ともユーセレクト天白を末永く宜しくお願いします。
