総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当は保木さん
夏にLS500hを購入させていただきました。
購入から納車まで1ヶ月半程かかりました。
時間がかかった理由は、エアロパーツの直しでした。
買う前に直してからご納車しますと約束してくれました。
なんと新品のエアロに交換していただきピッカピカでした。値段はなんと販売店持ち。
保木さんの良いところは責任感の強さ。これはピカイチです。整備士でもある保木さん自ら整備士納得行く様に仕上げてから納車。もう間違い無いですね。
もう1つ。
実は納車後すぐにブレーキの音なりがして保木さんに電話。速攻で対応してくれました。もう2度とならない様に調整しますと約束してくれました。
数日間調整と試運転を繰り返し、結局ブレーキパット交換となりました。交換となる事を電話で伝えていただき、
おいくらですかと聞いたところ、もちろん無料ですと....
一体いくらかかったんだろうってなんか申し訳なく感じました。快く対応していただき本当に感謝しかないです。
その後、納車していただきピッカピカでブレーキ音も全くしない自慢の商品を届けてくれました。
営業の保木さんはやわらかいなんでも話せる雰囲気。
整備士の保木さんはプロ。
普段の保木さんはゆるい感じ。
もう120点でした。
次も絶対に保木さんの所で買います。
やっぱり車は商品ではなく、安心と担当者を買う。
ってイメージですね。
保木さん、本当にありがとう。
これからもよろしくお願い致します。
輸入車専門店インポートカー.com
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
オミ様
この度は数ある店舗から当社を選んで頂き有難うございます。
お盆期間もあり納車までお時間頂き申し訳ございませんでした。
オミ様こそ快く対応頂き感謝で一杯でございます。
こちらこそ可能な限り全力でサポートさせて頂きますので引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車に出会えました。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
数ある車屋さんの中から弊社ネクステージ大高店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応もよく、とても良かったと思います。ありがとうございました。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
数ある車屋さんの中から弊社ネクステージ大高店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
4代目レガシィツーリングワゴンGT スペックBを購入
①総合評価は、年式の古い中古車にあるトラブルと遠方にある車を買う時に起きるトラブルを 誠実に対応してくれたので 5にしました。
どうしても中古車は、新車では無いのでトラブルは、つきものと思っています。
トラブルが起きた時の対応が素晴らしかった。
②店舗に行った回数は6回
店は綺麗な印象 全体的に挨拶も感じが良い
1階のスタッフの質は バラツキがあるので4点にしました。 2階の雰囲気が良いだけに勿体無い
③アフターサービス
私は17年前かつ走行距離9万キロの車を購入をするという事で Nextageサポートに入りました。
納車の前に基準に満たない部品の交換がしっかりと行われた印象です。
車の品質
A車体の品質は満足
B消耗品のタイヤの状態は事前に知りたかった。
掲載の写真では分からない情報
C納車の日にオーディオにトラブルが起きた
古いCDチェンジャーに良く起こるトラブルとの事。 有料保証に入っているため解決できる内容
詳細
乗っている車の走行距離が12万キロになった事と車検のタイミングで車を買い替えました。
気に入った車が遠方にあったため写真で確認して購入。良く見たつもりでしたが写真では確認できない部分に置いてトラブルがありました。
しかし納得の対応をしてもらいました。
またタイミングベルトの交換を依頼した時に 担当者の方から有料保証の提案があり加入しました。
結果的に 事前整備で安心できる車体になった印象です。 良い提案を感謝しています。
口コミ記載者について
4代目レガシーツーリングワゴンが好き過ぎてをスペックを上げながら3台も乗り継いでいる代わり者
今回の買い替えは 電気自動車を検討したが結局レガシィツーリングワゴンを買ってしまった。
こだわりも強くとっても面倒くさい客
妻の車もスバルのインプレッサ
古い車はトラブルがつきもなので安心できる店が重要と思っている
ネクステージ 41号小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はご契約・ご納車誠にありがとうございました。 もしお車のことで気になることがございましたら、ぜひお気軽にお申し付けください。 アフターサポートもご来店お待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
WRX S4スポルヴィータを購入させていただきました
交差点から見える販売中の車たちと、存在感のあるお店が素敵でした!
店長さんも丁寧な接客でとてもスムーズでした
トランスフォーマー
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ゆう様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。今回のような限定車は大変希少でウチで購入していただいたこと大変嬉しく思います。また、このような高い評価のクチコミを頂きありがとうございます。 問い合わせ及び納車まで本当にありがとうございました! お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。保証もございますので気になることがありましたらいつでもお問い合わせください。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にご連絡ください!いつでもゆう様のご来店をお待ちしております! 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと欲しいと思っていた車が他店よりかなり安く、すぐに購入を決めました。年式も新しく中古とは思えないくらいきれいでした。スタッフの方も話しやすく親切です。
DMモータース
(愛知県・知多郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで探して訪問しました。乗ったことの無いタイプの車で心配でしたが、隣の新車販売の店舗に試乗車があったので、直ぐ手配してくれました。色々な質問にも、的確に答えていただきました。フレンドリーで丁寧な対応の河野さんに感謝です。
スズキ自販中部 ユーズステーション一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
七つ星様、お世話になります。遠方から足を運んでいただきありがとうございます。また今回、このような高評価をいただけてありがたく思います。今回ご購入いただいたお車は七つ星様にぴったりの色のお車だと思いますので、今後も大切にお使いいただけたら幸いです。ご不明な点等ございましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、縁あって出会った車両は遠方のお店の車両でした。
正直、高額車両の現車確認無しでの購入はかなり不安だらけでしたが、購入した車両がお店のユーチューブで紹介されていたり今回担当して頂いた瀧本さんの細やかなフォローで不安も早い段階で払拭されたので納車迄、安心して待つ事が出来ました。
またブログやインスタ等で自車の状況が分かるのも良かったですね。
実際、納車された車両も想像以上に綺麗で清掃も行き届いたので大満足でした。
今回の買い替えは車両にも販売店さんにも恵まれた買い替えになりました。
有難う御座いました!!
(株)フリード トヨタインター店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
COSMOGRAPH様、この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして誠に有難う御座いました。また、このような高評価とコメントをいただけて大変嬉しいです!有難うございます。 現車確認無しでのご購入はご不安があったと思います。さらにボディカラーも当初はお近くの車屋さんにて確認予定でしたが、急な予定が入ったとのことで確認できなかったそうです。そんな中、私の電話での説明のみで信頼していただきご成約いただけました!信頼していただきまして大変嬉しく思います。ありがとうございます。YouTubeもご覧いただけたとのことで嬉しいです♪顔出しで車両紹介をするのは弊社でもほぼ初めての経験で、私も当初は上手くできるのか不安でしたが、 COSMOGRAPH様のように、お車をご検討される上での1つのツールになっているのであればやっていて良かったなと感じます♪
COSMOGRAPH様とは1度もお会いすることができなかったので、機会がございましたらその時は是非直接感謝を伝えさせてください!
また、今後何かあった際は是非私までご連絡くださいませ! COSMOGRAPH様、この度はご成約いただきまして誠に有難うございます!愛知県にお越しいただいた際は、是非当店にもお立ち寄りください♪今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく良い店員さんで、某中古車会社さんより対応が丁寧だし、無理にプランを押し付けて来ないし、とても良い買い物ができたと思います。素晴らしいお店です。オススメです。
アップル 知立インター店
(愛知県・知立市)
販売店の返信
この度は、当店からお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 またこの様なお褒めのお言葉もいただきまして大変嬉しく思っております。お車につきましてご不明な点などございましたらいつでもお問合せ下さい! 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と相談に乗って頂きありがとうございました。
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご利用ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
が、良かったです!
また利用したいです。
JUNK AUTOMOTIVE
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度は当店を選んでいただきありがとうございます!また何かありましたらご相談ください!よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの手続きを素早くしてくれたので良かったです。
Duxy(デュクシー)安城店 (株)ミリオンオートサービス
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大阪から購入させて頂きました。遠方でしたが、事前に様々な不安解消のために懇切丁寧にご対応頂きました。安心して納車を迎えられ感謝しております。これをご縁に次回もお願いしたいと思うほどです。
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
GTO様
この度は大阪よりDuxy名古屋西店のご利用、誠にありがとうございました。
いいレビューもありがとうございます。
なかなかすぐにご来店いただける距離ではないですが今後もGTO様のカーライフのお手伝いが出来ればと思いますので、よろしくお願いいたします。
ステキなカーライフを送ってくださいね。
Duxy宇佐美
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で対応や相談に親身に対応。気に入りました。
株式会社ライオンクラフティーズ Lion Heart ライオンハート
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は当社にてご用命誠にありがとうございました。中古車両の中でも走行も少なくこれからもしっかりお乗りできる1台となっております。素敵なカーライフを楽しんでくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
尾関さんという営業さんからボルボXC60を購入させて頂きました。
9年乗ったXC60がトラブルもなく距離も乗ってなかったので、車検で延長することも考えていましたが、お客様に寄り添った適切な対応に心を動かされ、新しい車を購入させてもらいました。
私の気持ちや考え方を理解して商売っけなく色々と話をしてくれる嫌味のない笑顔が素敵な優秀な営業マンです。
お付き合いが10年目となりますが、引き続き尾関さんとお付き合いしていきたいと思います。
ボルボ・カー知多・刈谷
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
この度はご購入ありがとうございました。多くの自動車がある中でまたボルボに乗って頂けることが本当に嬉しいです。
10年目になりますがまだまだ長いお付き合い、3台目、4台目、5台目と続くようにいつも通りサポートしてまいりますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
本体綺麗な車が多く、車種も種類が多い印象です。
店も綺麗です。
接客もわかりやすく丁寧で全体的に良かったです
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、車両のご購入をいただきまして誠にありがとうございます!
ご納車日までお時間をいただきますがよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで気にいった車があり、現車確認後状態も良く金額も満足でした。また何かあれば宜しくお願いします。
アップル 知立インター店
(愛知県・知立市)
販売店の返信
ジュン様この度は当店よりご購入いただきまして誠にありがとうございました。ご来店いただきまして、お車の状態、金額等ご満足いただけましてスタッフ一同心より嬉しく思っております。お車の方もしっかりと点検整備、内外装の仕上げもやらさせて頂きましたので、これからすてきなカーライフを楽しんでいただければと思います。
引き続き何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初の訪問から納車まで密に連絡をとりあってくれて、不明な点がなく納車まで至ることができて満足です。
三河日産自動車(株) 日産ギャラリー安城
(愛知県・安城市)
販売店の返信
エルグランドご購入ありがとうございました。納車させていただき実際お乗り頂いていかがでしょうか?
使い方で分からない事、不具合などございましたらご連絡ください。
本日は口コミありがとうございました
ギャラリー安城センター長 石川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の好きな車を買うにあたってめっちゃくちゃ丁寧でお店雰囲気も最高でした。
説明も丁寧でした。次買う時も同じお店にお願いしたいと思います
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
まさと様
この度は遥々、遠方よりありがとうございました。
レビューの投稿もありがとうございます。
念願のSCパッケージで、快適なカーライフを送ってくださいね♪
今後もお車の事でしたら何なりとお声かけください。
Duxy宇佐美
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
感じのいいお店ですね
Dash 自社ローンdeマイカー 西三河店
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
ツヨシ様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、早速このような高評価を投稿して頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 どのお客様も、やはり自社ローンと言う事で、色々な不安を抱えてご来店されます。その不安を抱えたままのご契約とならない様、お客様の立場に立ってしっかりと対応ができる様にと心掛けております。 頂きましたクチコミは大変嬉しく、また励みとなりました。 アフターサービスもしっかりとご対応させて頂きますので、気になる点や不具合等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
