総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していただきありがとうございます!!
とても気に入ってます!
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
愛知 名古屋 自社ローン マイカー横綱くんへご来店、ご成約ありがとうございました アフターサポートも万全の態勢でお客様のカーライフを応援していきます お友達紹介、お誕生日キャンペーンなどご購入いただいた後もたくさんのイベントが盛りだくさんです 今後とも当店をよろしくお願いいたします お客様のワクワクするカーライフを応援しています! マイカー横綱くん一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマ好きとして、話ができる営業さんが対応してくれたので、とても気持ちよく購入できました!
ネクステージ 岡崎 スバル車専門店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。 今後もお車に関してお困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 当店全体でバックアップさせていただきます。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
途中で担当の人が変わってしまったが、代わりの人の対応もよく、スムーズに契約、納車まで行うことができました。当方からわがままを言ったが、精一杯協力してくれました。本当にありがとうございました。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はお車のご購入いただきありがとうございました。また納車の際は遠方からお越しいただき誠にありがとうございます。
スムーズに納車できてこちらもうれしく思います。またご機会がありましたら宜しくお願い致します。ぜひぜひわがままどんどんアップルに相談してください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に満足しております。
しっかりした対応、安心し購入することができました。
ありがとうございました。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
HIRO様 この度はお車のご購入いただきありがとうございました。荷室の大きなお車を探されており、アテンザワゴンを提案させていただきましたが、納車時は外装もピカピカの状態で納車ができ、お客様も気持ちよく納車ができたとおっしゃっていただき、私もとっても嬉しかったです!!また何かございましたらお気軽にお申し付けください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もよく、丁寧に対応してもらえたので良かったです。ありがとうございました!
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
もぐ様 この度は当店でフリードをご購入頂きまして誠にありがとうございます。このような高評価を頂き大変恐縮です。カーセンサーからフリードを見て頂いて一目で気に入って頂き即決購入でしたね。これからもカーライフを葉栗オートショップが全力でトータルサポートさせて頂きます。今後のメンテナンス、車検等お車の事何でも聞いてください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
内装も外装も可愛くてよかったです。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ぷりん様 この度はアルトラパンご成約頂きまして、誠にありがとうございました。見た目が可愛く、状態のいい車をお探しとの事で当店に来ていただきましたね。勧めさせていただいたアルトラパンをとても気に入って下さり、スタッフ一同嬉しく思います。キズ等もキレイに手直しさせて頂きましたので末永く大切にお乗りいただければと思います。今後のメンテナンス等も良ければお立ち寄りください。よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
値段も安く、内装外装状態がキレイな車が買えてよかったです!
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
イサム様 初めての車で値段が安い車をお探しとの事で、ステラを勧めさせて頂いたところ、即決していただきましたね。安いのに状態が綺麗だと驚かれていたことを覚えています。これからもメンテナンス等、末永くお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
途中経過の報告など細かく連絡を頂きわかりやすい説明でした。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
素敵なカーライフをお過ごしください!
整備等お困りごとがございましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定員さんの対応がとにかく良く、色々助かりました!ありがとう御座います!
コレCARラ北岡崎駅前店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ご契約いただきありがとうございました!2年保証付いておりますので安心してご利用ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
内外装のデザインがお気に入りです。小回りもきき、運転しやすい車だと思います。
はじめての車の購入でしたが、とても優しく教えていただきました。ありがとうございます。
ネッツトヨタ中部(株) U-Car元宮
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
気に入って頂けるお車をご案内出来てとても嬉しく思います。今後もお役に立てる様に頑張ります。お気軽に何でも仰って下さいね。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サイコーの車をありがとうございます。
T.R.ガレージ
(愛知県・日進市)
販売店の返信
ダレヤオマエ明美様この度は当店でエッセのご購入ありがとうございました。掲載してからお問い合わせ頂くまでが早かったです(笑)それだけ気に入って頂けて大変嬉しく思います。あのエッセは色々カスタムしてあり絶対に楽しいお車だと思います。これからも愛車として末永くお乗り頂ければ私も嬉しいです。何かあればお気軽に遊びに来てください。この度はまことにありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していた車種を購入できました。ご担当の方の対応が非常に良かったです。大事に乗っていきたいです。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はお車のご購入いただきありがとうございました。お探しになられていたお車をご提案出来たことを嬉しく思います。
ご納車にお時間いただいてしまいましたが何事もなく無事に迎える事ができ何よりでございます。私の対応にも評価いただきありがとうございます。これからも顧客満足度向上の為邁進してまいります。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何をするにも対応が早く納車日も最短で調整していただけたので、エレファントオートさんで購入して良かったです!
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
カズ様、この度は当店でのご成約誠にありがとうございました!
また素敵なレビューも嬉しく思います。
また何か整備など、お気軽にご相談ください。
しっかりとアフターサービス対応します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何軒か行った後、最後に伺いました。オプションも付けて、他のお店よりはるかにお買い得な金額を提示していただいたので、気持ちよく即決ができました。スタッフの皆さんも対応が素敵で、本当に良い買い物をしたと思いました。何年後になるかは分かりませんが、次の車もこちらでお願いしたいです。良いお店を知れて良かったです。ありがとうございました。
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は当店のご利用いただきましてありがとうございました!
当社は安く・丁寧・親切な対応を心がけておりますので、お褒めのお言葉をいただくことができ、大変うれしく思います♪
次回のお車も是非よろしくお願い致します。
メンテナンス等のご利用もお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
担当の渡邉さんには不明点色々丁寧に教えて頂けました。
保証金額の確からしさは分からない部分はありますが、満足しております。
キッズスペースや授乳室が設けられており、子連れでも安心して来られる良い環境です。
SUV LAND 名古屋
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
すが様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はSUV、ミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやフリードリンクなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧に対応して頂き
いい車を購入することができました。
アフターフォローも充実していて満足です。
未使用車専門店 パッション豊田店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
タンタン様
この度はレビューへのご投稿誠にありがとうございます。
最高の評価とお褒めの言葉を頂けて非常にうれしく思います。
ご納車の後もアフターサービスを通じてカーライフをしっかりサポートさせて頂きたいと思います。
当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったです。
AUTO SHOP絆 アウトレット店
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
この度は数あるお店から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。また、このような高評価も頂き、今後の励みともなりますので本当にありがとうございます。また、些細な事でも構いませんので気になる事がございましたらお気軽にお問い合わせください。今後のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので引き続き宜しくお願いを申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエース専門店だったから。
説明が明確だったから。
フレックス ハイエース一宮店/フレックスオート株式会社
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は新車のご注文誠に有難うございました!
ご家族皆様でお楽しみ頂ける内容となっておりますので存分にお楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切に対応対応頂けました。ありがとうございました。
ゆぅずどかぁ本舗 輸入車専門店
(愛知県・あま市)
販売店の返信
こちらこそご親切にお話してくださりありがとうございます!
御電話で決定からご納車日に一緒に御写真まで
撮って頂けて記念になりました♪また車検でもというお話してくださったので
楽しみに待ってますね!(^^)!またお願いします!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
これまでいろんなところで10台以上、車を購入してきましたが、過去一不満の残る対応で、正直オススメはしません。
あまり詳しいことは書きませんが、
事情があり、急ぎで納車希望をお願いしていましたが、相手に全くそのような対応はなく、こちらから伺っても難しい、出来ないといった回答。
もちろん相手方の事情もあることは理解しますが、気持ちが伝わってくる感じはなく、売ったもん勝ちといった印象です。
本当に憤りを感じたのは、確証ある嘘を言われたことです。
私は元々業界の仕事をしていたので、ある程度の事は理解していて、納車までの流れもわかっていましたが、その中で確実にわかる嘘をつかれました。今も現役の業界人にも確認したので、間違えないですし、もらった書類も証拠となり得る状態でした。
本当のところはわかりませんが、この嘘が無く、誠実な対応をしていただけていれば、確実に納車日は早くなっていたはずで、
しかもこの嘘が、いかにもこちらが悪いからという内容でした。
かなりムカつきましたし、正直キャンセルしようかとも考えましたが、車がない日が続くのも困るので、我慢しました。
この営業本人もそうですが、会社としてこのようなやり方で接客業を任せていること、考え直して頂きたい。
他の口コミではいい評価が多く、私も参考にした一人でしたが、私の評価は真逆でした。
そのため検討されている方に、私の評価も参考になればと思うと同時に、販売店にはこのようなことが無いようになることを望みます。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご納車までお急ぎであったことは重々承知ではございましたが、お客様に寄り添った対応ができなかったこと深くお詫び申し上げます。1日でも早くご納車できるように最善の努力を尽くすべきだったと猛省しております。ご納車が予定より延びてしまう事を踏まえて、無料代車や当社のレンタカーのご案内もできたのではないかと思います。間違いなくこちらの配慮不足でございます。また、整備工場や書類を処理している本社とも連携し日程調整ができたのではないかと思います。今後このような事がないよう、営業・会社全体で共有し改善に努めて参ります。もし挽回の機会をいただけるようでしたら車検の早期予約やメンテナンスなど行っておりますのでご用命いただければと思います。精一杯ご対応させていただきます。この度はご利用いただいたのにも関わらず信用を失うような対応になり大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
