総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何ヶ月か前にも来店しましたが、車が購入できるようになったので、再びおじゃましました。担当の方も前回と一緒の方だったので、話が早く欲しい車を見つけてもらい、昨日納車していただきました。一度見たときよりピカピカになっており大満足です。ありがとうございました!
アップル 豊田153通店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は、当店のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。ご納車の時も、大変喜んで頂き嬉しく思います。お探ししていたお車も早く見つかって良かったですね。また、お店に是非遊びに来てください。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
付けたい物が全部付いて、理想のVOXYが出来て凄く嬉しいです。見た目は勿論、価格も安く大満足してます!
ROWEN NAGOYA
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
この度はご納車誠におめでとうございます。拘りの特別な車に仕上がりましたね、これからのカスタマイズもお手伝いさせ頂ければ光栄です。これからも永いお付き合い頂きますよう宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠隔地より購入しました。
大変丁寧に案内いただき、また親密に連絡いただきました。
遠方でも不安なく購入できます。
Yanase BMW BMW Premium Selection 中川
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
駆けぬける歓B様 このたびは数ある中古車店舗より弊店にて御購入賜りました事、心より深く御礼申し上げます。ご納車させていただきました3シリーズMスポーツ「xDrive&サンルーフ装備」の希少車両、末永くご愛顧下さいませ。お住まいと弊店舗の距離があり実車をご覧いただく事が難しい状況下で、いかに御不安材料を少なくし「気持ちよく安心して」ご購入していただけるかを心掛けております。今回ご納車させていただきました『BMW』、駆けぬける歓B様のCarLifeにおかれましてかけがえのない『愛車』となれますよう祈念致しております。ご自宅でのご納車説明、短い時間ではございましたが質問などございましたら何なりと申付け下さいませ。いつかまた、お会い出来る事を楽しみに致しております。 『BMW』と共に素敵な日々を・・・貴重なご投稿、ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
販売店までは高速で3時間以上かかる遠方からでしたが、気に入った車だったため契約しました。そして先日納車でしたが、この日と決めた納車日の前日までまったく連絡が無く、こちらから連絡して、夜7時過ぎにやっと担当者と連絡がとれました。ところがその時点になって「書類が準備できてないから明日の納車は無理」などと言い出し、納車日が1日延期しました。仕方なく予定も狂いましたがなんとか調整して翌日店まで行きましたが、出てきた担当者はなぜ当初の予定どおりに行かなかったのか?もっと早く連絡できなかったのか?まったく説明もないまま、「ご迷惑をおかけしましたー」と口先だけの軽い謝罪だけでした。ひととおり納車説明が終わったあと、経緯を把握していない店長と担当者に、他にもあった失礼な対応について指摘しましたが、こちらの不愉快な気持ちを理解せずに「すいませんでした」とぼそぼそ繰り返すばかりで、心から申し訳ないといった感情は最後まで受け取れませんでした。ここまで顧客を不愉快にさせる対応ができるものなのかと、結局あきれ果てて店を出ました。もう二度と行きたくない店です。
補償も2年間加入しましたが、何かあっても他の系列店に行きます。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
N1I2様
この度はご納車に関して大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。いたらないところも多くご連絡の遅れやご納車当日に関しても不快な思いをさせてしまいました。遠いところご来店いただいたにも関わらずご期待にそうことができなかったことに関しては原因の一つ一つを店舗全体で共有させていただきます。ご納車の日程が1日ずれてしまう事でどれだけのご迷惑がお客様にかかってしまうかを常に心にとめてお客様対応をさせていただく所存でございます。今後同じようにご不快に思われることがないようスタッフ一同徹底させて頂きます。もし今後当店をご利用いただく機会を頂けるのであれば誠心誠意ご対応をさせていただきたいと思っております。また、私どもが今後より一層サービスの質を向上させることができる貴重なお声を頂戴できたことに深く感謝しております。この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ヴェゼルを探してオートテラス江南に行きました。店頭に気に入った色の車がありませんでしたが、他の店舗にありました。担当営業さんがその店舗まで連れて行ってくれて現物を確認できましたので、迅速で丁寧な対応が決めてとなり、契約しました。ヴェゼル最高です。
ホンダカーズ愛知 U-Select江南(ユーセレクト江南)
(愛知県・江南市)
販売店の返信
futaro 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバンからSUVの取り揃えが充実しております。
そしてご希望のお車が有り、ご紹介出来た事が弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧でかつ迅速な対応をしてもらいました。
また、店主の人柄も良く話しやすかったです。
店内が綺麗なのもポイントですね。
NEUE KLASSE
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ぴんこー様
この度はノイエクラッセにてお車をご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。
お車のご購入をキッカケに、これからもメンテナンス等、当店と末永くお付き合いして頂ければ幸いです。
今後とも当店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込み客にもかかわらず、大変良心的な対応をしていただき思わず買ってしまいました。
素晴らしいSHOPです!!
(有)カーライフスタッフ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はお買い上げと口コミを誠にありがとうございました!初めてお越し頂けた時からこのお車に対しての見方や接し方が普通ではなかったですね。しばらくしてお話を伺ってその意味がやっと分かりました。ご自身が開発に携わったのであればあのような感じになってきますよね(笑)今回のお車は個体が無いお車で、更にそのクオリティはかなり良かったので鼻高々でご案内ができました。あの時にご試乗して頂けて良かったです!新しいお車ではないので色々と疲労もございますが是非また何でもご相談ください。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入して時からずっとお世話になっていますが、いつも迅速な対応で大変満足です!
次車を買うときもこちらで購入したいと思います。
(有)カーライフスタッフ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はお買い上げと口コミを誠にありがとうございました!今回、当初のお話の趣旨とかなりズレ込んでいきなり出会っちゃいましたね(笑)めちゃめちゃいきなりの出会いで動揺しまくりでしたが、中古車は一期一会、もう他に同じ物は無いのです。しかもあの時の決断を羨ましく思ってる人は私も含めいっぱいいます!良いご決断でしたね。カッコイイ車で楽しんでください。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
興味ある車ばかりです。
大変に優しくしていただき感謝しております。
(有)カーライフスタッフ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はお買い上げと口コミを誠にありがとうございました!当初お目当ての物件をじっくり見て頂いてましたが、さすが車好き。他の車にも目を光らせていましたね(笑)今回ご購入のお車は物、装備共に中古車の醍醐味がぎっしり詰まった一品でしたね!最終段階こちらの都合で焦らせてしまいましたが、良いご縁を頂けて良かったです!
また何かございましたら是非お立ち寄りください。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を選びかねていると、何度も何度も仕様の違いを説明して下さり
悩んでいる間もゆっくり考えさせて頂けたおかげで、
大変満足のいく車を購入できました。
Yanase BMW BMW Premium Selection 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
take83 様 このたびは弊社にてX3をご購入して頂き、誠にありがとうございます。 このような高評価をして頂き、心より御礼申し上げます。またお車選びのサポートをさせて頂けたと思うと、嬉しい気持ちで一杯でございます。ナビの操作方法等でご不明な点などございましたら、何なりと相談して頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。BMW Premium Selection 天白一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
GS400hが欲しくてお店に寄ってみました。
多くの車種が並んでみているうちにアレがいいんじゃないか、コレもいいんじゃないか迷いましたが、やっぱり400hにしようと決めたつもりでいました。
今回納車となりセルシオを運転して帰ります。
いろいろお付き合いくださりありがとうございました。
(有)カーライフスタッフ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はお買い上げと口コミを誠にありがとうございました!当初のGS300hのご案件を頂いてから何度も足を運んで頂き、時にはかなり迷走する場面もありましたが、いろいろ迷って頂いたからこそ、今回の正解にたどり着いて頂けたかもしれませんね。私もその都度のお調べでつくづく勉強不足を実感させて頂いた商談でとても印象深かったです。ご納車も無事に終えてしまったので何か寂しささえ感じてる気が致します(笑)また是非遊びにいらして下さいね!今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の整備も万全で、各スタッフさんの人柄もよく、気持ちよく車を購入することができました。
ありがとうございます。
(有)カーライフスタッフ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はお買い上げと口コミを誠にありがとうございました!ご来店頂いてすぐにロックオンでしたね!ずーっとお乗りになる姿をご想像されていたかと思います。憧れますがなかなか所有できないお車ですからね!是非いろいろな所でたくさんお楽しみ頂きたいと思います!お近くではございませんが、また何かの時にお立ち寄り頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内も明るく販売に関わってくれた方も、
とても良く接して頂いて購入して良かったです!
Yanase BMW BMW Premium Selection 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
『t』 様 このたびは弊社にてご成約をして頂き、誠にありがとうございます。 このような高評価と嬉しいお言葉を添えて頂き、とても嬉しく思っております。お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り頂きお話を聞かせ頂けたらと思います。また操作方法などで慣れない点があるかと思いますので、その際は何なりとご相談して頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。BMW Premium Selection 天白一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
探していた車が近場にあったので見に行きました。初めての車だったので色々とわからないことが多かったのですが、営業の方が車の事から保険の事まで詳しく教えてもらえ安心できると思いすぐに購入を決めました。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
kenwood3様 この度はインプレッサスポーツのご成約、誠にありがとうございます。さらにこのような高い評価を付けて頂き、重ねてお礼申し上げます。今回が初めての自己所有の車購入といううことで、説明の際もわかりやすくさせて頂きました!ただどちらかといううとバイクのお話で盛り上がったことの方が印象深いのは内緒です!所有してからもわからない事などたくさんあると思いますが、いつでもご相談に乗らせていただきますので、お気軽にご相談ください!今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょうどいいタイミングで、しかもとても良い状態のフリードを案内してもらい、とっても良い車に出会うことができました。良いことづくめで感謝しています。フリードは2台目になりますがとても気に入っています。きっとまた次もお願いしたいと思います。
ホンダカーズ愛知 U-Select天白(ユーセレクト天白)
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度は、このような高い評価をいただき誠にありがとうございます。また、とても良いタイミングでご紹介でき、お車もご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思っております。またお車のことでお気付きの点やご不明な点等ございましたら何なりとご相談くださいませ。今度とも末永くお付き合いいただきましようお願い申し上げます。オートテラス天白 営業 冨田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車が、すごくいい状態で購入でき大満足です!購入後にも困ったことなどがあるとすぐに対応していただけるので助かります!
ユーロハーツ
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
aaaya様この度は弊社にてメルセデスベンツCLAクラスをお買い上げいただきありがとうございます。
今回CLAをお探ししてほしいとのご依頼のもと探させて頂きとても状態の良い特別仕様車を見つけることができ
aaaya様に大変喜んでいただき弊社といたしましても嬉しく思います。
追加注文ではガラスコーティングやメーカー新車保証継承など多数いただきありがとうございました。
任意保険の新規ご加入もいただきこれからも全面的にお力になれると思いますのでご安心ください。
これからも末長いお付き合いをよろしくお願いします。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な担当さんでお店も清潔感があり大変良かったです。
Honda Cars 三河 U-Select岡崎南
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
安全運転で楽しいカーライフをお過ごし下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
・対応が良くすばらしいと思います。
・夢のBMWに乗れて幸せです。お得に購入出来て有りがとうございました。
Yanase BMW BMW Premium Selection 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
レザどん 様 この度は弊社にてX2 18s Msportをご購入して頂き、誠にありがとうございます。 またこのような高評価をして頂きましたこと、心より御礼申し上げます。初めてのBMWとなり、ナビの操作方法などで慣れない部分が多々あるかと思いますので、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。BMWならではの「走り」をご堪能して頂きたく思います。末永くお付き合いをさせて頂ける様に、精一杯サポート致します。今後とも宜しくお願い致します。BMW Premium Selection 天白一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応も良く気持ちよく購入する事ができました!
ご対応して下さったスタッフの方ありがとうございました。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ご成約ありがとうございます。 また、このような高評価を頂き嬉しい限りです。 今後ともしっかりとご対応させて頂きたいと思いますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。 本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を真剣に選んでくれてありがとうございました^_^
MS技研
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
si-ya君、この度はMS技研にてC-HRのご成約ありがとうございました!本来希望していたボディカラーとは急遽変更となりましたが、CH-Rではなかなか珍しいボディカラーで、si-ya君に大変に気に入って頂いたようなので、MS技研としてもとても嬉しく思っております。今回、お兄様のご紹介でCH-Rを探して欲しいというご依頼を受けてから、なかなか条件にピッタリ合う車を見つけることができず、しばらくの間お待たせしてしまい、申し訳ありませんでした。今回は新古車をお探しとのことでしたので特にですが、車の購入は非常に大きな買い物であり、一般的に見れば、人生の中でも数回しかないようなことだと思います。そのような考えから、大金を出すことになるsi-ya君には絶対に妥協のない、しっかりと納得のいく買い物をして頂きたい一心でC-HRを探させて頂きました。なので希望に合う車両を見つけ、納車するまで大変にお時間がかかってしまいました。si-ya君にはそのあたりのご理解を頂いて、しっかりと腰を据えて車探しにお付き合いいただきまして、ありがとうございました。まだまだ若いので車のことでよくわからないことや、不安に思うようなことがあれば、何でも相談に乗りますのでいつでもお気軽に来てください!あと試合お疲れ様でした!暴力反対!(笑)改めてお兄様にもよろしくお伝えくださいね!si-ya君この度はMS技研を信頼し、ご依頼頂きましてありがとうございました。これからもよろしくお願い致します!
