総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお店を訪問した時のとても自然体で接していただけた対応に誠実さと信頼を感じました。
お客様の立場に立った対応でとても気持ちよく納車の日を迎えました。
ありがとうございました!
(有)カーライフスタッフ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
京ちゃん3様 この度はお買い上げと口コミを誠にありがとうございました!私も京ちゃん3様もまさかご購入頂ける事になるとは思っていなかったのでかなりビックリ商談でしたね!最初に乗って頂いたのは全く売り込みではなく、ただ知って頂きたかっただけのつもりでしたが、あそこら辺からの炎上具合は半端ない物でしたね(笑)ナビの件についてはご迷惑をおかけしてしまいましたが、また何かあればご相談ください。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧でとてもよかったです!!
ありがとうございました
(有)カーライフスタッフ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ひーちゃん33 この度はお買い上げと口コミを誠にありがとうございました!ハタチそこそこのひーちゃん33様がまさか40ソアラに乗って頂く事になるとは思いませんでしたが、一目見た時からロックオンからの即決でしたね(笑)社長はじめスタッフ一同ビックリでした!眺めてるだけでもいい!ってコメントが印象深いです。まさしく車好きのコメントありがとうございました!今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもスムーズな対応で納得のいく車を買うことができました!
わからないこともわかりやすく説明していただきました
アフターケアもとても丁寧でした!!
(有)カーライフスタッフ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ともけん3様 この度はお買い上げと口コミを誠にありがとうございました!長いお付き合いをさせて頂いておりますが、今回は新車ではなくカーライフスタッフで購入したいとのお言葉、、、かなり響いちゃいました!なた何かお役に立てれることがありましたら是非おっしゃって下さい!今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごい安く良い車が買えてありがたかったです。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
☆ジュン☆様この度は当店でお車をご購入頂き有難う御座いました。 お車を納車して終わりだとは思ってないのでこれからもお付き合い宜しくお願いします。 ステキなカーライフをおくってください。また愛知に遊びに来てくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ジーノを購入して約1年先日駐車場に車を止めて置いたら追突されてしまいました。大切に乗っていたジーノちゃんなのに。直ぐに警察を呼んで事故処理をして保険会社に連絡して購入したトップジーノさんに連絡しました。お電話に出た店長さんがケガ、事故の状況等色々と聞いてくださって落ち着いて事故処理が出来ました。その後他県にもかかわらずその日の夜に代車を届けて頂きました。この迅速な速さにビックリ致しました整備は勿論の事それ以外の事でも親切なところに感動致しました本当にありがとうございました。
ミラジーノ専門店 TOP GINO
(愛知県・額田郡)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠に有難うございます!車を所持している限り事故は付き物です。ですが事故を人生の中で経験する事はとても少ないので適切な対応が分からない事も多々あると思います。その際は当店にお電話頂ければ、流れや今行う事をお伝えする事が出来ます。車に乗っているという事は代車が無いと不便になりますので代車の準備もしっかりとさせて頂いております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
この度迅速な対応で安心して納車させていただきました。とても良い状態で助かりました!今後とも何卒宜しくお願い致します!
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
きょー0723様、この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 また、早速このような高評価のクチコミを投稿して頂き、従業員一同心より感謝申し上げます。お車お気に召して頂いたご様子に安心致しました。ご購入に際しまして途中断念される所でしたが、きょー0723様の様に素晴らしいお客様には是非ご購入して頂きたいとの思いより、ご購入案をご提案させて頂き、ご納得頂け、ご購入に至り嬉しい限りにございます。この度、納車までスムーズに運びましたのも、偏にきょー0723様様のご理解と、ご協力の賜物と併せて感謝申し上げます。今後のアフターもしっかりとご対応させて頂きますので、気になる点や不具合等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 きょー0723様とのご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
コメント拝見しました。
今後のお客様満足度の向上ということは
私に対しては、もうどうでもよいと言うことですか?
これから、ホンダ正規ディーラーにて破損箇所の修理を行いますが、その費用はこちらが負担するのですか?
逆に伺いたいのですが、あなたは買った時から壊れていた時お店側に対応を求めないのですか?
まだ、終わったことにしないでください。
きちんと、納得のいく対応をしてください。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
KUNI.N様再度のコメント拝見させて頂きました。ご満足いただけなく申し訳ありません。
担当者よりご説明のご連絡させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は色々とお世話になりました。色々と無理も聞いてくださって…感謝感謝です!
アップル日進竹の山店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
がんちゃんスーパー様
この度はご成約誠にありがとうございました!色々と至らない点もあったと思いますが、ご納車時の笑顔で救われました!また何かあれば是非ご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めて自分で車を買いました。
接客も丁寧で、私の都合で時間や日程の変更をしても難く受けていただき気持ち良く買うことができました。
東海マツダ販売(株) 春日井ユーカーランド
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
tooookumaru様
この度は、CX-3のご納車させて頂きありがとうございました!
担当営業の小倉です。
初めてご来店頂いた時に色々と趣味があい初対面とは思えない程お車以外の話をした思い出です。
1月から3月までのストレスをCX-3で楽しい思い出に変えてくださいね♪
tooookumaru様の新生活にピッカピカのCX-3で迎えて頂ける事を嬉しく思います。
当店までは少し遠いですがメンテナンスやお車でのお困り事の際はお任せください!
今後ともマツダをよろしくお願いします。本当にありがとうございました!
東海マツダ 春日井UL 小倉康弘
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
突然お邪魔したにも関わらず大変良い対応をしていただきました。
以前から半ば決めていた車種ではありますが営業の方の対応、お店の雰囲気、車両、サービスなどの説明等納車日までは大変満足でここで購入出来て良かったと思います。今後車のメンテナンス等でお世話になると思いますがアフターフォローも期待します。この度はありがとうございました。
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
tamaotamao様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社を選んで頂きましてありがとうございます。ご満足のお言葉を頂きましてありがとうございます。期待を裏切らない様アフターサービスも含めて今後ともしっかりサポートさせて頂ければと思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示車両が多く、買う車種が決まっていないときは比較ができて楽しい。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
フォルクスワーゲンゴルフヴァリアントを御成約頂きまして、誠にありがとうございます。多くの車両がございますので、ご家族、ご友人で遊びに来て頂ければ幸いでございます。改めて、この度はありがとうございました。今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
住まいが北関東という事と、中古とはいえ600万する車だったので実車も販売者も直接確認出来ずに購入するのに最初は躊躇していました。
ネットで車の画像を見ても細かい外装、内装の状態がわからないので、直接電話をして気になる部分を聞き、画像をメールでいただき、実車を見ずとも社長の話とその画像で確認出来ました。社長の人柄もとてもよく納車日を出来るだけ早くしたいとお願いしたら、社長自ら運転して納車してくれました。納車された車の状態も最高でした。納車後も車の仕様でわからない事があったら気軽に電話をして下さいとのことで購入後も安心できます。
ボルボ専門店 Cars Voyage & Co.
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
V90さま
こんにちは。先日は納車をさせていただきましてありがとうございました。
納車の際、お話し伺いましたが他の販売店でもV90を検討されてたとの事で弊社よりV90をお求めいただきまして
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
今回ご希望される納車日まで時間的にタイトでしたがV90さまにもお手伝いいただきなんとか納車が出来て一安心です。
納車日もそうですが納車まで楽しく気持ちよく進められて感謝です。
不明な点は何でも聞いて下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安い、安心、安全、思ったより親切で丁寧なMさんでした。
車も満足で調子良いです。
またよろしくお願い致します。
ガリバー 363尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。
今後ともお客様に喜んでいただける様に努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方の対応がとても良かったです。
また利用したいと思います。
ありがとうございました!!
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
今回は数ある販売店から当店のお車を選んで頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にも満足頂き、大変うれしく思います(^^♪
これからもお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もしっかりしていてわかり易く、対応も親切でした。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度はBMW118Iスタイルのご契約誠にありがとうございました。
当店では2台目のお車で大変感謝しております。
ご主人様はバイクもお乗りと他のスタッフからもお聞きしております。
今後とも永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が見つけられてよかったです。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
今回は数ある販売店から当店のお車を選んで頂き、誠にありがとうございます。
お車も気に入って頂き、何よりです(^^♪
これからもお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方での購入で、車両を実際に見ることなく購入しました。
ネット販売でまず購入をしようかなと思ったきっかけは、一台一台写真をたくさん撮り、そこに丁寧な説明を加えていらっしゃるところでした。そして最初にカーセンサーを介してお送りしたメールは営業時間外でしたが、すぐに返答をいただけました。このあたりでもうすでに購入しようという気持ちになりました。笑
車両の傷や装備品、新たに装備するアクセサリーなど、メールで事細かに教えて頂きました。しかもレスポンスがとても早いです。納車までのスケジュールについても的確で、自宅からお店までの移動手段まで段取って頂きました。
車両引き取りの際もとても丁寧な説明を受け、さりげなく消耗品についても新調してくださっていたり、「嬉しい」の連続でした。
帰りはお店から自宅までロングドライブを満喫し、その夜にはお電話を頂き、車両の状態を確認してくださったり、購入するひとりひとりに対して軽んじることなく、痒いところに手が届くサービスを提供して頂きました。
普段口コミ等を書いたことなどないですが、今回は書かせてもらいたいと思うような接遇を受け、購入したことをとても満足しています。
ジャガー・ランドローバー名古屋東 アプルーブドカーセンター
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は弊社のレンジローバーイヴォークをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 また、この上なく最高の評価を頂き、身に余る光栄です。 ネットを介してのお買い物ですからご不安も多いと思い、私にできる限りのことをさせていただいているだけなのですが、気持ちよくお乗り換えいただくことができて、本当に良かったと思います。お住まいは遠方ですからなかなか次にお会いする機会は少ないと思いますが、また名古屋の方へお越しの際には遊びにいらしてください。今後とも、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
探していた車種が見つかり内装も充実していたので気に入って購入を決めました。
コストも何社か比較しましたがお値打ちでした。
ありがとうございました。
(株)オートタウン犬山 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はインプレッサご契約ありがとうございました!
気に入ったお車が見つかって良かったです。
こちらこそ、ありがとうございました!
また、点検等のご予約もお待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
・ハイエースの広さが素晴らしい、これでキャンプに行けそうな気がします。
・藤井君がとても気さくに対応してくれて楽しく話ができました。
接客が悪いと契約していなかったと思います。担当が藤井君でよかったです。
フレックス ハイエース一宮店/フレックスオート株式会社
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
77様
この度は、有難うございました。
是非、キャンプ楽しんできてください♪
定期点検の案内などもさせていただくのでその際はよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから納車までスムーズな対応ありがとうございました。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
TAKA様この度は当店のお車をご購入いただきありがとうございました。
遠方からのご購入という事もあり不安なところもあったかと思いますが当店のお車を選んでいただきありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
