総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
気になる車があり、見に行ったら他に気になる車を発見。
細かい所まで、丁寧に説明して頂き、買うことにしました。
私たちが納得するまで、お付き合い頂き、ありがとうございました。
きっと次回も、お世話になると思います。
ＢｉＤ 稲沢東店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
先日は、ご家族にてご来店頂き誠にありがとうございました。
お目当ての車両が、同時間にご来店頂いていた他のお客様に売約となってしまった事、大変残念でしたが、入庫したばかりのコペンをご紹介させて頂きました。早速試乗して頂き、車に詳しいご主人様もご納得！奥様もお気に召され、また息子様が一番喜んで下さいましたので、本当に良かったと思います。
奥様が試乗された時はオープンカーにして本当にお似合いでした。
現在期間限定で発売されております、白ナンバーの希望ナンバーもご注文頂きありがとうございます。
お時間が通常より少々かかってしまいますが、その間にしっかり整備等々させて頂きます。
コペンに白ナンバー！！すごく格好良いと思います。私も楽しみです。
また、お車の増車や売却の時はぜひ、御声掛け下さい。必ずお力になれると思います。
自慢の面白い社長がおりますのでいつでもご来店下さいませ。
今後共、株式会社 BIDをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても乗りやすく静かなので心地良いです！
ホンダカーズ愛知 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ豊橋（ユーセレクト豊橋）
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
つし様、口コミ投稿ありがとうございます。
また、ご購入頂きましたVEZELハイブリッドを
気に入って下さりありがとうございます！
今後もお車のメンテナンスなどを通して末長くお付き合いさせて頂けますように
スタッフ全員でカーライフをサポートさせて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
丁寧に対応してくれるお店です。
ホンダカーズ愛知 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ豊川（ユーセレクト豊川）
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
sutomo様。この度はご契約頂き誠にありがとうございました。また今後のメンテナンスや次回の買い替え時にもお手伝いさせて頂きますので、今後共よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の方全員が気さくで話しやすく、車を選ぶ時も細かい相談までしっかり聞いてくれて、予想よりも遥かに良い車を探して来てくれました。
購入後も、困ったことやわからないことがあったら親切に対応してくれて、特に用事が無いのにお店に行きたいくらいです！笑
次に車を購入するときも、絶対にここだなと決めています。
Ｄａｓｈ 自社ローンｄｅマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
むこどの様、この度はご契約頂きましてありがとうございました。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご注文いただいた車両が在庫にはない、むこどの様こだわりのレガシィということで、納車まで少々お時間が掛かってしまいましたが、当店としても自信をもってお出しできる車を入庫することが出来、また、むこどの様にも納得して頂けたようで、うれしい限りです。今後もお客様のご要望、ご相談にお応えできます様、誠心誠意励みたいと考えております。 気になることなどありましたらお気軽にお越しください。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
すぐ決めれて助かりました。ありがとう。
モーターネット 名古屋本店
(愛知県・清須市)
販売店の返信
キム012様 今回はＮＶ200バネットの御成約・御納車有り難う御座いました。今回で２台目購入ホントに感謝感激です♪お仕事でバネットをバリバリ使って頂き更なる増車を心よりお待ちしております！！笑 今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
知り合いの付き合いで来店しましたがスタッフの対応の良さに思わず衝動買いしてしまいました( ＾∀＾)
ネッツトヨタ中部（株） Ｕ－Ｃａｒ日進中央
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度は、クチコミ投稿ありがとうございます。
このような高評価を頂き大変うれしく思います。
今後とも満足いただけれるようスタッフ一同邁進してまいります！
お知り合いの方ともども宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当者の方の接客もとても丁寧でお店の雰囲気もすごくいいです。
アフターケアがしっかりされるし、いつ来店してもどなたでも接客が気持ちいいです。
ネッツトヨタ中部（株） Ｕ－Ｃａｒ日進中央
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度は、クチコミ投稿ありがとうございます。
このような高評価を頂き大変うれしく思います。
今後とも満足いただけるようスタッフ一同、邁進してまいります！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
マツダ車購入は初めてですが、レンタカーで乗っていてお気に入りでした。今回は急な転勤で中古車を選択しましたが、機会があれば次回は車種を変えて新車もいいと思います。
東海マツダ販売（株） 平針ユーカーランド
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ＤＥＭＩＯ４５２０様 カーセンサー「クチコミ」投稿ページへの書き込み、誠にありがとうございます。
お忙しいなかでのご来店や書類のご用意など、ご協力、誠にありがとうございました。大変助かりました。
ご購入いただいたデミオを大変気に入っていただいているようで、私もうれしく思います。
デミオ以外のお車にもご興味がおありのようですので、次回ご来店の際には、ご試乗いただけるお車などご用意したいと思います。
ＤＥＭＩＯ４５２０様のカーライフが、楽しい思い出でいっぱいになりますよう、精一杯サポートさせていただきます。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
東海マツダ販売株式会社 平針ユーカーランド 営業担当 池田 久幸
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めてBMWを購入しました。安心感を求めるならやっぱり「ガリバー」さんですネ！
ガリバー 津島店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切に対応いただきました。
西日本三菱自動車販売（株） 岡崎大樹寺店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
abcdab様
この度は当店にてご購入頂きまして誠に有難うございます。
これからもメンテナンスなどで是非ご利用ください。
お待ちしております！
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
今回、程度良い距離の少ない車を購入できて
とても助かりました。
担当して頂いた南野さんの対応も良く、お店の雰囲気もとても良いと思います。
Ｔ．Ｔ ＣＡＲＳ 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ラッキーワークス様♪この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただきありがとうございました♪今回は遠方からのご購入でしたが、ずっと探されていたお車との事でしたので弊社としてもちょうどよく見つかって嬉しかったです♪カーセブン名古屋北店では遠方からのご購入を応援しております(^^)/なるべくわかりやすく、ネットでの情報で完結できるような販売店を目指しております♪これからも何かありましたらご連絡お待ちしております♪カーセブン名古屋北店はラッキーワークス様の素敵なカーライフを応援致します♪ 担当 南野
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての購入でしたがとても良かったです。
セブンプラス刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
たくくくくく様。クチコミ投稿を頂き誠に有難うございます。ご納車後お車の調子はいかがでしょうか。これから色々な所にお出かけして沢山の思い出を作ってください。また、お車の事で質問や相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。これから末永くお付き合い出来たら幸いです。この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
旅行にアウトドアに車中泊できるカスタムカーが希望でしたが、希望通りの車が見つかって満足です。
フレックスオート ハイエース名古屋店／フレックスオート株式会社
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
はらペコ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけるお車を、一緒に探すことができ、私どもも大変嬉しく思っております。 何か困ったこと、分からないことがございましたら、お気軽に何でもご質問ください。 またお近くに来られた際には遊びに来てください。ご家族やご友人との旅行やキャンプのお土産話を聞けるのを、心より楽しみにしております。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
事故で車が無くなり、期限が迫るなか、しっかりと対応していただきました！
ありがとうございます。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は、SUVLAND名古屋にてインプレッサスポーツをご購入いただき、誠にありがとうございます。
期限に間に合うことができ、ほっとしました。
Nap様のご協力のおかげです。ありがとうございます。
また、今後は、お車のことであれば、何でもご相談いただければと思いますので、お気軽にご連絡くださいね！
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
急に車が必要になり、お値打ちな車を探していたところ良い車を見つける事が出来ました。
お店の人の対応もよく、納車のときには、車もピカピカになっていて大満足です。
ロードカンパニー ＧＣ名古屋西店
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
あやたん様
この度はライフのご成約頂きありがとうございました。
更に高評価・お褒めのお言葉まで頂き感謝です。
あやたん様のご協力もあり納車までスムーズに進める事が出来ました。
またオイル交換などお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
気に入った車が見つかりました！
ロードカンパニー ＧＣ名古屋西店
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
哺乳類様
この度は、エブリィーワゴンのご成約・任意保険加入・
更に、ナビ・ETC・コーティング・フィルム施工までご注文頂きありがとうございました。
出来上がりのお車は展示中とは、また違った車に見える程になっていましたね＾＾
これから楽しいカーライフを送って下さいね＾＾
総合評価
2点
- 接客：2
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：5
接客は頑張っていると思います。若い方ばかりで爽やかやな雰囲気です。反面爪が甘いとも言えるでしょうか。
見積書内容を間違える、付属品を付け漏れる、スタッフ同士のコミュニケーションが取れておらず先ほど提示された内容と違う内容と金額を提示される... 。
納品の際に付属品の付け漏れがあり問い合わせた際は、最初から担当の方ではなく店長の方が出てみえました。疑問に思いつつも購入時のご案内や見積書の間違いがあり訂正していただいた等経緯を順を追って説明したところ、始めから一貫してお客様の勘違いではありませんかというニュアンスの言葉しかいただけず、こちらの話も話半分でしか聞いていない様子でした。謝罪の言葉は一切はありませんでした。
男性の店長の威圧感と思いもかけない反応ににショックを受け、購入した金額に含まれていないのならもう付けなくていいですと引き下がって帰ろうとしたところ慌てた様子になり希望を聞く旨伝えられましたが、今さら誠意を感じられませんでした。
また車を預けなければいけないこと、購入店舗から自宅までか遠いという理由でお断りしましたが今度はそれを取り次いでもらえず予約を入れられました。勘違いで思い込みの激しい客が無理を言ったようで気分が悪いので結局行きませんでした。
また購入店でのみしか利用できない高額の保険サービスを熱心に勧められました。何度かお断りしましたが結局断りきれず申し込みました。店舗が遠い為予想通り一度も利用できませんでした。
売ればいい、オプションを付けて販売成績をあげればいいというものではないと思います。大事なのはお客様が気持ちよく心から納得のできる買い物を提案すること。
それから2年がたち、先日車検に出しましたが車検費用地域最安値と歌っている割に、他の中古取扱店では案内されない余分な交換を勧められる為、見積もりは予想以上の金額でした。費用を押さえたい方には不向き。新車並みの手厚い整備を望まれる方には向いていると思います。
感想としては購入のみなら整備された良い車が手に入ると思います。ただしオプションや保険などはご自身が納得した上で入られることをお勧めします。
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
カーシ様
この度は大変なご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。又、ありがたいご指摘を頂き、誠にありがとうございます。今後は、このような事が起こらぬように、スタッフ一同今一度お客様目線でのご案内を徹底し、よりお客様にご満足いただける様なご案内ができる様努めて参ります。この度はご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の種類がとても豊富で色々悩みましたが、気に入った車が見つかりました。大切に乗ります(^^)
ロードカンパニー ＧＣ名古屋西店
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
しょーちゃん様 この度はekクラッシィのご成約ありがとうございました。気に入ってもらえて良かったです。
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お出迎えからお見送りまで、いつも温かく対応くださり、感激しております。いいお店だなぁと、伺うたびに感じます。
輸入車どころかマイカーを持つことも初めてだったので不安だらけでしたが、
ＦＩＡＴの魅力から任意保険の手続きのことまで、大変親切にアドバイスしてくださりましたので、安心して購入できました。
車自体を気に入ったのももちろんなのですが、
「個性の塊のような車ですので、10年後も20年後もずっと思い出に残り続ける車に必ずなりますよ」
というお言葉も決め手のひとつとなりました。
グランツさんのおかげで、私だけでなく、家族も笑顔になれる、素敵な買い物ができました！
本当にありがとうございました！今後ともどうぞよろしくお願いします＾＾
ＧＬＡＮＺ／グランツ ～フィアット・アルファロメオ専門店～
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
wookpy様 この度はご購入していただきまして誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、またこの様なお言葉をいただきまして光栄に存じます。私共もwookpy様に満足していただける車両をご提供できましてうれしく思っております。これから、ご家族も一緒にフィアット500でいろいろな場所に行っていただき、すてきな思い出を作っていただければと思っております。スタッフ一同、出会いに感謝しこれからも長いお付き合いいただける様にフォロー体制も万全にしてまいります。何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
綺麗な車で満足してます。
在庫もセンスありますね(^_^ゞ
電話の対応もよくスムーズに購入が進んで安心できました！！
ＴＯＴＡＬ ＣＡＲ ＯＦＦＩＣＥ Ｄｉｘ
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
あははｗ様。この度は御購入ありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
あははｗ様に喜んでいただけるように一所懸命頑張りましたw
あははｗ様のカッコいいクラウンと共にＤＩＸと末永いお付き合い宜しくお願いします。
この度はありがとうございました。
