総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ていねいな 対応を していただけたので、
良かったです。
COLOR’S(カラーズ) GTスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、COLORS カラーズにてCR-Zのご購入頂きありがとうございました。納車までのやり取りもスムーズに対応していただけありがとうございました!何かありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。近くにお立ち寄りの際はコーヒーでも飲みに遊びに来て下さいね! 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
デザインが とても良くて、さらに 乗りやすい車で
よかったです。
COLOR’S(カラーズ) GTスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から、愛知県春日井市 COLORS カラーズにてヴォクシーをご契約、お選びいただきまことにありがとうございます。おクルマも気に入って頂けて社員一同感謝しております。これからもより一層、更なるサービス向上のために努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
予約なしの訪問にもかかわらずとても親切丁寧に案内して頂きました。中古ということで車の状態に不安がありましたが、試乗OKということで納得して買うことができました。納車までの手続きもスピーディーな対応で、しっかり整備もして頂き気持ちよく納車できました。また、機会がありましたらお世話になりたいです。ありがとうございました。
ヴェイカントランド・ガレージ
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。お客様には平成18年式のトヨタ ノアXタイプ/後期モデルを購入していただきました。
ご来店していただいてお車の状態を見て喜んでいただき、即決で購入を決めて頂けとことに大変嬉しく思いました。
購入していただいたノアはワンオーナー車でしたが、少し走行が多い車だったのでエンジンガスケットからのオイルのニジミやオイル漏れ、スロットルボディ内のスス溜まりによるエンジン不調などを心配していましたが、驚いたことにエンジンルームは非常にキレイで、また点火パーツであるイグニッションコイルも新しいものに交換されており、試乗しましたらエンジンは大変スムーズに回転をして心配をすっかり忘れさせてくれるお車でした。次に乗っていただくお客様は定期点検や日々のメンテナンスをしっかりしていただければ、まだまだ長く乗っていただけるお車だと思います。
当社は手狭な場所で中古車の販売をしていますので、早めに納車させていただけることは商売の上で大変助けられます。
勝手ながらお客様には出来るだけ早めに登録書類の準備を進めて頂くようにお願いをしましたがご協力をしていただき感謝しております。ありがとうございました。
車検が平成29年7月迄ありましたので、今回は法定12か月点検整備を施工させていただきました。
次の車検は平成29年7月27日です。1か月前より継続車検を受けられますので、法定24ヶ月車検整備を忘れずにお受けください。
当社をご利用していただくまたの機会がありましたら是非お声をお掛けください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不満をきいてくれた!!!
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
MOE..様、先日は当社のムーヴコンテをご購入頂き有難う御座いました!キャスト豊田店で御座います☆今後もお客様にご満足頂ける対応を心がけて参りますのでどうぞよろしくお願いいたします(^^)お困りも事など御座いましたらお気軽にご連絡ください☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話でも店頭でもすごく丁寧で
安心して購入できました!!
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
みずき..様、先日はご来店頂き有難う御座いました!!キャスト豊田店でございます♪
頂きました高評価を維持、継続出来る様今後の対応にも是非ご期待下さいませ☆末永くキャストをどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
ほぼ1年経つが、買った時のお店の対応等は悪くなかった。しかし、その後の対応は非常に残念。
1.コールセンターから1か月か3か月の点検案内電話が来る。車運転中で電話受け、コールセンターの人が運転中なら後程電話し直しますとのことだったが、その後ほどが1週間以上も後。
2.半年点検の電話が年末に来る。年末は忙しいから年明け連絡をしてほしい旨伝える。年をあけても一切連絡は来ない。連絡先が店舗なのかコールセンターなのかその番号もこちらとしては分からず。
3.そうこうしてるうちにオイル警告灯がつく。翌朝店舗に直接出向き、急な対応ができないか聞くと、予約が無いと無理ですと門前払い。仕方なく他の店に行く。店舗にはコールセンターからの連絡が来ていない苦情を伝える。
4.1週間後ほどに他のサイトにそれまでの苦情として記載。返答では対応する旨記載があるが、実際はその後の対応もない。
5.保険の更新案内の電話が保険課から来る。苦情は伝わってるのか聞けば全く伝わっていないとのこと。
店舗、コールセンター、その他で話が一切共有されないようだ。めんどくさい客だと思っているんだろう。
メンテナンスパックという前払いのアフターサービスを買ったが、非常に残念だった。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの検索及びメールでのやり取りだったので、販売店様の様子が分からず不安がありましたが、早い対応と丁寧な説明でその不安も無くなりました。非常に満足しています。
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
納車時は山梨県からご来店頂きありがとうございました!
納車後もしっかりとサポートさせて頂きます。
また愛知県に来る時があれば是非お店まで遊びに来てくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
3リッターターボの車は初めてでしたがすごく気持ちいいです。組み合わされるMTも最高です。個車がすごく程度が良かったので有り難かったです。
LIBERALA リベラーラ一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
tourusさん、口コミ投稿ありがとうございます。
やっぱりあの車の加速とフィーリングはなかなか他の車では出せないですね。
また是非当店に遊びに来て下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車の購入でわからないことが多かったですが、とても親切に教えていただきました。これから車を乗っていく中で色々とお世話になるかと思います。酒徳さんを信じて楽しい車生活を送れることを期待しています!
LIBERALA リベラーラ一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ゆっきーゆっきー様
今回ご購入頂いたオフロードパッケージやっぱりかっこいいです。ゆっきー様にお似合いでした!今後とも素敵なカーライフを全力でサポートさせて頂きますますのでご安心下さい!お近くに来られた際には是非お店に遊びに来てくださ。それではQ5と一緒にたくさん思い出を作って下さい :)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
他の店より親切で、デメリットも教えていただきありがたかったです。
LIBERALA リベラーラ一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
さやぴーさん。ありがとうございます。またお近くに来られた時はお立ち寄り下さい。洗車がんばらさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ローコスト経営で他よりも安く、対応も丁寧で信用できるお店です。
おすすめです。
また何かの時はこちらに相談させて頂くつもりです。
ヴェイカントランド・ガレージ
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。お客様に購入していただきました平成19年式ホンダ/オデッセイLタイプ後期モデルは快適装備(パワーシート・クルーズコントロール・デュアルエアコン・スマートキーなど)が充実した最上級モデルでしたが、10万キロを少し超えていましたので車検2年お付けしてお求めやすい価格で販売をさせて頂きました。低価格での販売ですが当社が業務委託で車検整備をお願いしています認証の民間車検工場にて法定24ヶ月車検整備は済んでいますので、次の定期点検まで安心して乗っていただけると思います。
年に一度のお車の定期点検は運転者の義務になるので来年の3月ごろには定期点検(法定12ヶ月定期点検)をお受けください。また定期点検を受けられる際は当社までご相談ください。
定期点検の際に事前に当社までご連絡していただければ代車をお貸ししております。
中古車を購入するまたの機会がありましたら是非当社までご相談していただければ幸いです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切な対応して頂きました。
COLOR’S(カラーズ) GTスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店がある中、愛知県春日井市 COLORS カラーズにてインプレッサの購入を頂きまして誠に有難うございます。レビューも高評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。遠方の静岡県よりご来店いただき即決でのご決断で気持ちの良いお取引が出来ました。ご納車の際には、お土産まで頂きありがとうございました。遠方にはなりますが何かありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。また次回のお乗換えの際にもご相談下さいませ。安全で楽しいカーライフをお送りください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車を見に行った時からとても親切にして頂きまして有難う御座います。納車した後の対応もしっかり丁寧に対応して頂いて、色々と感謝しています!また利用させてもらいたいと思ってます。
(株)ゴトウスバル アップル碧南店
(愛知県・碧南市)
販売店の返信
ちぃ123様、この度はアイシスをご購入頂きまして有難う御座いました。色々ありましたが、こちらこそご満足して頂けて非常にうれしく思っております^^また何かあればいつでも相談しにきて下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに納車していただきました、満足してます。
ホンダカーズ愛知 長久手店(認定中古車取扱店)
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。点検パックも加入いただいておりますので、これから長いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めてマイカーを購入しました。
中古車だったので、使用歴や部品の劣化など気にしていましたが、点検で劣化がみられた部分は納車前に取り替えてもらえました!
接客もとても丁寧で、しっかり説明して頂けたので安心して購入することができました!
東海マツダ販売(株) 半田武豊ユーカーランド
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
siera様
この度は ベリーサ のご契約ありがとうございました。私共営業マンはお客様の喜ぶ顔を見れるのが1番のご褒美です。
笑顔でお帰り頂けたことがとてもうれしく思います。今後とも siera様 にお変わりなく笑顔を見せていただけるようなご対応が出来ます様に努めて参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。この度はどうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前のやりとりから購入まで迅速かつ丁寧な対応にとても良かったです。整備もしっかりとしていただき全てに満足しています。
premier999(プレミアスリーナイン)
(愛知県・日進市)
販売店の返信
ありがとうございました! 初日にはお待たせしてしまい申し訳なかったですが、最終的にご満足頂け、わざわざ他県からお越し頂けたことにも感謝しております。なかなか個性的なお車ですので気を遣う箇所もありますが、運転上達には良いと思います。とてもお似合いでした。オーナーさんとお車がマッチすると嬉しくなりますね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカー購入でしたが、納車までの手続きやアフターサポートについて親切に説明、対応してくれました!非常に助かりました。これからも車検等何かあれば利用しようと思います。
東海マツダ販売(株) 半田武豊ユーカーランド
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
なべ1604様
この度はマツダが力を入れて取り組んでいます”クリーンディーゼル”搭載のCX-3をご購入頂きましてありがとうございました。今後とも なべ1604様 がご安心してカーライフをおくれます様全面的にサポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。お困り事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ!この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事に対してのプライドを感じました。
こちらの難しい要求に対しても、そつ無く対応してくれました。
とても感謝しています。
SHOEI AUTO 株式会社ショウエイジャパン ショウエイオート
(愛知県・あま市)
販売店の返信
最高の評価をいただいた上に、うれしいお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
ポルシェという、ある意味特殊な車をご購入いただくお客様には、ニーズを通り越したそれぞれの車に対する想いがおありですので、その想いを形にするお手伝いをできる限り精一杯させていただくことを心掛けております。
実際にはできない事もあるのですが、「できないことは無い!」と自分に言い聞かせ、頂戴しましたお言葉を励みに、これからも微力ながらお客様のご要望に応えるべく努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2度目の車を買いにユーロハーツさんに来てLS460に一目惚れで買いました。色々僕のサポートをしてもらい、暖かいお店だと思いました。
ユーロハーツ
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ふみや様 この度は2台目のご購入誠にありがとうございました。任意保険もご加入いただきましたので今後も是非、サポートさせてください。素晴らしい評価のクチコミもいただきまして感謝しております。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許とって最初に所有する車になりました。
実車の細かい状況や、プロの目から見たお話などいろいろ聞けてとても良かったです。
車の話、オーディオからナビへの付け替えや、バックカメラの取り付けまでいろいろ相談に応じてもらい本当に助かりました。
窓のふちの汚れに関しても目立たない程度まで綺麗に清掃されていて、納車後びっくりしました。
丁寧な対応をして頂いたこと非常に感謝しています。
熊沢自動車(有)
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ちょり2201様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
