総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての外車でお店に入るのもちょっとドキドキやったけど、
西田さんの接客が親切でとても安心しました。
今回探してた色にも出会えて乗りたかった車を購入できてとっても満足です♪
西田さ~ん!ありがとうございました(^-^)
MINI NEXT 名古屋名東
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
ご投稿誠に有難う御座います。また本日はご納車おめでとうございました。西田を褒めて頂き恐縮です。さぁ今日から探していた好きな色のMINIで存分に楽しめる時間がやってきました!!友達と家族と会社の仲間とMINIで楽しい思い出をたくさん作って下さいね!末永いお付き合いを宜しくお願い致します。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品揃え抜群!お店の方も親切!保証制度も充実!輸入車を買うならAUTOSTAGE!!私も即購入しましたよ!!
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
やまちん様 この度は、数ある中古車販売店より当店にてボルボS40をご成約頂きまして誠にありがとうございました。
並びにクチコミへのご投稿ありがとうございます。
クチコミでも触れて頂いております保証制度も最長のプランにご加入頂き、サポート体制も万全となっております。
無料点検、無料オイル交換もございますので、なんでもお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに取引が出来ました。年中無休で営業されており、急遽車が必要だった為、ここで購入して良かったです。店の人も元気よく親切でした。
BIG UP!
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は数多く有る店舗の中より当店を選んで頂きまして有難う御座いました!当店は年中無休で営業していますのでお困りの際はいつでもご連絡ください。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に親切に対応してくださって、とても満足しています。
ホンダカーズ愛知 半田中央店/U-Selectコーナー
(愛知県・半田市)
販売店の返信
nbox32様
いつもご利用有り難うございます。
今後も季節イベント企画中ですどうぞご来店ください。
スタッフ一同ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車時、色々な質問に一生懸命答えてもらい好感が持てました。
MINI NEXT 岡崎
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
大変すばらしい評価を頂き感激しています。商談時も即決にてご契約いただき、大変気持ちの良い商談ができました。今後のアフターフォローに関しましても一生懸命対応させていただきますので、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店の雰囲気もスタッフの人も良く特に玉置さんはとても丁寧で親切で良かったです!
購入した車の状態もとても良く、しっかり整備もコーティングもしてくれてとても満足しています。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
まっすー2様この度は、スイフト・スポーツ購入ありがとうございました。静岡県からご来店し、即決して頂けましたね♪ボディコーティングにより、輝きを取り戻したスイフト・スポーツ大切にして下さいね♪下取りに出して頂いたBRZもすぐ次のオーナー様が見つかりました♪今後とも何かお車のことでありましたらご連絡下さい!!カーセブン名古屋北店ではまっすー2様のカーライフを応援致します!!
カーセブン名古屋北 玉置 翼
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客にも満足
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
デニム野郎様
この度は、数ある中古車販売店より当店にてゴルフをご成約頂きまして誠にありがとうございました。 並びにクチコミへのご投稿ありがとうございます。 保証制度もご加入頂き、サポート体制も万全となっております。 無料点検、無料オイル交換もございますので、なんでもお気軽にご相談下さい。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが担当の方が細かく対応して頂き安心して購入できました。車も程度が非常に良く満足しています。ありがとうございました。
あおいモータース
(愛知県・額田郡)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。お気軽に何でも声かけてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
全てに満足のご対応に感謝です。
(株)フリード 小牧インター店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
jl2sga様、この度は弊社のBMWをご購入していただき誠にありがとうございました。また、今回はこのような大変良い評価までいただきありがとうございました。ご納車の際にjl2sga様のBMWに対する愛情を知り、jl2sga様にお乗りいただけることを大変嬉しく思いました。それでは、今後ともフリードを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オープンしたてのお店でとても雰囲気も良く
営業担当さんもとても話しやすく
探してた車が予定してた予算内で手に入り
とても満足してます♪
購入後の不安も保証面の充実でかなり安心出来ると感じました
セカンドカーの軽自動車もここで探そうかと思ってます
中古車選びで不安のある人はぜひここに相談してみては?(笑)
アクション1西三河
(愛知県・高浜市)
販売店の返信
hwa☆様
クチコミの投稿、高評価、誠にありがとうございます。
さらに、当店の営業(笑)までしていただき重ねて御礼申し上げます♪
今後もメンテナンスや車検等、hwa☆様のカーライフ全般をサポートさせていただきますので、
引き続き宜しくお願い致します。m(__)mありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回初めて車を購入したので、わからないことばかりでしたが、販売員の山下さんにわかりやすく丁寧に接客していただいてスムーズに購入することができました。また納車まで早かったのもよかったです。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ゆうと123様クチコミの投稿ありがとうございます♪
お褒めのお言葉ありがたく頂戴いたします♪
コーティングで輝いたお車を見てゆうと123様の笑顔も輝いていましたよ♪
「うわぁ、めっちゃ綺麗」と何度も言っていただけました♪
冬になるとボードの季節ですのでまだまだ楽しみがたくさん有りますね♪
カーセブン名古屋北店はゆうと123様の素敵なカーライフを応援します♪ 山下 雅人
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
ちょっとしたことでも、気軽に相談出来ます。
点検、整備、車検、保険、etc.
なにから、なにまで、笑顔の対応!
ありがとうございます。
これからも、お世話になります!
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
ゆっきぃyn_ny様
2つも口コミ投稿入れていただきありがとうございます。
お手数をお掛けして申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせ・納車・電話等の対応が良い
(株)UNIX (株式会社ユニックス)
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は当店をご用命いただきまして誠にありがとうございます!ご商談とご納車の際には、遠方から愛車でご来店頂き、ありがとうございます。また、何かございましたらお気軽にご相談くださいね。今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新しいお店が出来てたのは知ってました。ブラッと寄ってまず思ったのが安いけど状態が良い車を扱ってるなぁっと。担当の人と話してて、納車後のアフターサービスのことや、保証についても聞きましたが、分かりやすい説明で納得ができました。いろんなお店を見て決めようと思ってましたが、今後も車の事を任せられるお店だと思い契約しました!
ご納車までの期間も短く、整備の記録を見ると、キッチリ整備されててバッテリーなども交換済みでした。クリーニングも綺麗にやってもらい本当に気持ち良く乗り出すことができました。保険の満期も近付いてるので、それも担当の方に相談して加入しようと思います。
本当にオススメの中古車屋さんだと思います!
アクション1西三河
(愛知県・高浜市)
販売店の返信
たこやん様、レビュー満点投稿ありがとうございます!
お会いしたときから、私の話を真剣に聞いていただき、アドバイザーとして本当にたこやん様に
良いご提案ができたのではと思っております。
中古車販売は戦国時代に入っており、これに勝ち抜くためにはユーザー様にどれだけご愛顧いただけるか
だと思っております。
今後とも更にお喜びいただけるよう尽くしてまいります!!
本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初はトヨタの中古車販売店へ行きましたが、営業さんの対応が???の為にホンダのお店ですが見に行ってみました。購入後の手続きの相談にも乗ってもらえ良い買い物が出来ました。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
ホンダオートテラス名西 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
南の方で遠い所でしたが、電話で色々と不安を安心にかえてもらえたので購入を決めました。納車までまめに連絡頂きありがとう御座います。
ホンダカーズ愛知 U-Select江南(ユーセレクト江南)
(愛知県・江南市)
販売店の返信
このたびは遠方にもかかわらずお電話で即決頂き誠にありがとうございます。
納車後お車の方はいかがでしょうか?
初回点検の方は、そちらで是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ちょっとした事でも、笑顔の対応がうれしい!
点検、保険、何から何まで、おんぶに、だっこ!
お世話になりっぱなしです!
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
ゆっきぃyn_ny様
この度は、N-BOXのご成約ありがとうございました。また、口コミの投稿も頂き重ねてお礼を申し上げます。
これからも、笑顔でのご対応を心がけて対応させて頂きますので末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
電話で購入を伝えてから契約書と登録書類の発送は大変迅速でしたが、その後の対応は微妙でした。
一連の流れです。
登録書類を返送してから納車日や書類到着のご連絡が無かったのでこちらからお電話したところ「書類はこちらで管理してないのでわかりません 。今日置いてあったので電話しようと思ってました。」と御返答。そんな事はこっちこそわかりませんし、印鑑証明等の書類の扱いが軽く感じます…。
納車も「いつが良いですか?」との問いに指定した日は「その週は登録に行ける人がいないから出来ない」との返答。陸送かけて行政書士に頼むとの話だったのですが…?? 。
その翌週(書類返送してから14日後と16日後のどちらか)に指定しても「出来ない」との返答。「では、いつなら出来ますか?」の質問にお店から指定してきた日は仏滅。気にしない人もいるかも知れませんが我が家は気にします…。
ちょっと声を強めに言ったら書類返送から16日後が納車予定日となりましたが「納車の時間の連絡は下さい」とお願いしておいたのですが、当日10時になっても連絡がないので、こちらから電話したところ電話の奥で「今日納車の車なんてあったかな~?」…驚く御対応でした。結局、当日1 1時頃に「13時30分頃に納車します」との電話が来ました。
安価で車購入は出来ましたし、店頭販売でのクチコミは良いようなので、心の強い方か、店頭での購入のが良いお店かも知れません。
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。
お電話でお話しさせていただきまして、お客様のご意見を生の声で頂戴し、
ご連絡の件や納車日の件、お客様からすれば関係のない内容を私の判断でご提示した事、
言った言わないの水掛け論になるような事など、ご遠方のお客様への確実なご説明ができていなく、
行き違い等、不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ありませんでした。
今回お客様からご購入のお話をいただき、お振込みいただいたのですが、お名前から性別、全く違う方からのお振込みや、ご購入いただきましたお客様とお車の名義人の方の相違など、ご連絡いただきましたお客様とは違うお客様のお振込み、契約書の署名などから、当店の方で混乱してしまいました。
書類はこちらで管理していないのでわかりません。この言葉だけでなく、営業の人間は書類は事務員に任せているので分かりかねるので、これから確認いたします。そこで確認した際に営業人間が見ても書類の確認ができたので、確認ができた、という旨を伝えたと思います。
納車指定日で、お客様の指定されました日程は、こちらの事情で申し訳ありませんが、納車の車などでいっぱいいっぱいで混んでいましたし、取引先の陸送担当の人間の予定も混みあっておりましたので、お断りを入れさせていただきました。
こちらでご提示させて頂きました日程が仏滅だったという事ですが、当店でもお客様には細心のご配慮はさせていただきますが、お客様からご指定された納車日から離れずに納車するとなると、その日が最短でしたのでその日をご提案させていただきました。ご遠方納車は陸送ので発進した際には、陸送の人間からのご連絡になっていることもお伝えしていたと思います。
お話させていただきましたが、お伝えした件でもお客様が「聞いてない。聞いていないって言ってんだろうが」と声を荒げられて言われましたら、こちらは対応できませんし、何も言えませんのでお伝えもできませんでした。
お客様が気持ちよく納車でき、喜んで頂ける顔を見たくその為に日々勤めておりますが、今回このような気持ちにさせてしまい、残念で仕方がありません。
こちらの落ち度、お客様のご意見を真摯に受け止め、
今後の営業、お客様への対応に活かさせていきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、みなさん親切で信頼できるお店でした。
ありがとうございました。
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
クミ8888 様
この度は、当社車両をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
そして嬉しいお言葉も頂きとても励みになります。
クルマのことで、できる限りのアフターフォローして参ります!!
どんなことでも相談下さいね^^いつでもお待ちしております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大好きな車です。大切に乗ってます。これからも大切に乗って行こうと思います
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
e-k-9様御投稿ありがとうございます。愛車のシビックタイプR是非これからも大切にお乗りくださいませ!今後とも宜しくお願いいたします!
