総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
アルファードタイプゴールドⅡを購入させていただきました。
ネットでの購入は不安はあったものの、終始不安を感じさせないような感じでの納車でした。
基本的にはメールでのやり取りで、重要な所は電話で行いました。
希望どおり納車までの時間も短く、消費税増税まで間に合いました(笑)
納車には、わざわざ店長さんが積載で運んでくれて・・・びっくりしました。
名古屋⇒宮城だったので、当初の納車予定時間よりは遅れましたが、それでも十分すぎる対応でした。
インターネットで車を購入するというのは不安もあると思いますが、このお店は信頼できるお店ですので、悩んでいる人は是非、メールをしてみては?と思います。
お店への要望として、できれば・・・自分の車が出来上がっていく過程の様子を写真で撮ってメールで送ってくれるなどしてくれると、なお安心すると思います。
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
あやぱぱ様 レビュー投稿&嬉しいお言葉ありがとうございますm(__)m☆今度、名古屋へ来られる際には是非店舗に寄ってください!(^^)!今後ともしっかりサポートさせて頂きます☆末永く宜しくお願い致します♪また、お気軽にご連絡下さい(=^・^=)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めて、女性に担当してもらいましたが、商品情報を一生懸命勉強したんだなぁと伝わってきました。
電話の時間や質問に対する答え等も忘れることなくちゃんとしていて、好印象でした。
(商品知識も大事ですが、それよりもそういう所で営業マンを評価して、信用度をみてます。)
居住地が近ければメンテもお願いしても良かったんですけどね。
どんなにいい商品でも、気に入らない営業マンからは絶対買わないんですが、とても話しやすくて良い方でした。
ただ、女性相手だと価格交渉とかはやりづらいです(笑)
ホンダカーズ愛知南 蒲郡店U-Selectコーナー
(愛知県・蒲郡市)
販売店の返信
遊 様
この上ない程の評価を頂きありがとうございます、本当に嬉しいです。
お客様に安心してお乗り頂けるようお手伝いさせて頂くことが私達、販売店の役目です!!
遊様には営業マンとしての心意気やノウハウ、たくさん勉強させて頂きました。
遠方ではありますが、お近くお越しの際はぜひお立ち寄り下さい♪
スタッフ一同お待ちしております。
池田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
問い合わせに迅速かつ丁寧親切な対応で、気に入ったので翌日伺いました。対応も愛想良く信頼できる印象だったので即日契約しました。
RAN WAY
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
アマデウス 様
数ある業者の中、当社でのご契約ありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
納車後もお困りの際や、修理等なんでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの希望と状況にあったお買い得な車を探していただけました。
おかげで、予算内で良い車を買うことができました!
納車が楽しみです。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
おれんじぺこ様
この度はパッソのご購入ありがとうございます。
また、この様に高い評価を頂き、スタッフ一同非常に感謝いたしております。
非常に条件も良く、お勧めの一台ですので、ぜひかわいがってあげて下さい。
ご納車までしばらくお時間を頂きますが、楽しみにお待ちください。
今後のアフターケアもお任せ下さい。
これからも末永くお付き合いお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての車でどれにしようか迷っていましたが、このお店で一目惚れしました!とても気に入りました!
愛知ダイハツ(株) U-CAR R41 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は当店でお車を御契約いただけましてありがとうございます。
ムーヴを、とってもお気にって頂いて本当にありがとうございます。
今後とも、頑張りますので宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
初めて中古車を購入。納車の日、ドアを開けると蚊の死骸が落ちてきた。内装を確認すると、天井やマットにはシミが付いたまま、後部座席には溜まったホコリとアメのような粘着物。店員に確認すると「時間がなくて内装はクリーニングしていません」と。契約から納車まで一ヵ月、時間が ある・ない じゃなく、クリーニングしないまま車を引き渡すことにびっくり!気に入った車だったのにガッカリだ!
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
カミちゃん様、この度はご納車時に大変ご迷惑をお掛け致しました。今後は同じこと無いよう改善に努めて参ります。お車の事でお困りの点などございましたら何なりとご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
先日車両の受け取りも終わり、洗車をしながら外装を一通り確認しました。
展示時には大きな損傷箇所しか確認できなかったので、後から小さな箇所が気になるもので。
展示時にボンネットの飛び石でできた錆は気付いたので補修をお願いしていましたが、前方ドア(両方)の下辺りがコンクリートブロックにでもぶつけたのか、2cmほどの錆が浮き出ていました。
納車前に洗車もしていただけるとのことでしたので、ワックスの拭き残しがボディーの隙間に付着していたので除去をお願いしてありました。
しっかり洗車をしていれば錆にも気付いたと思います。
「こちらも錆びていましたので補修しておきました!!」なんて
配慮があっても良かったのではないでしょうか・・・
錆だけに放置すれば広がっていってしまいます。
契約時の接客、対応が良かっただけに非常に残念です。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
名古屋のパパ様、この度は口コミ頂き有難うございます!!頂きましたご意見を参考に今後改善をしていきたいと思います。アフターケアにて挽回できるようしっかりとした対応をさせて頂きます。今後もどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も丁寧で接客にもお店の雰囲気にも満足です。
車も気に入ってます。
愛知ダイハツ(株) U-CAR安城店
(愛知県・安城市)
販売店の返信
こぱんだ様 先日ご来店での御納車ありがとうございました。当日は日曜日ということで店舗も少し混雑しておりましたが、お車の新機能などのご説明から保険、メンテナンスなどのご説明とたっぷりとお時間を頂いてしまいましたが、お車も気に入っていただきご満足されてるようで安心しております。またクチコミへの書き込みいただいた上に最高の評価をいただきましたことに感動いたしております。今後頂いた評価どうりのメンテナンスをご加入いただいた整備パックにて末永くご提供し続けたいと思っております。大切なお車のどんなことでもいつでもお気軽にご相談下さい。まずは来月の1か月無料点検でお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物ができて満足してます
アフターサービスも親切で満足です
これからもいろいろと相談にのりたいんですがうちからだと遠いのが切ないところです
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
さとりな様 いつもありがとうございます(*^_^*)距離がある為なかなかお会い出来ないのが私も残念です。。機会があればいつでもお店に遊びに来てください♪お待ちしております☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の対応が親切で安心して購入できました。
次回、乗り換える時もお願いしたいと思います。
RAN WAY
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
asano-home様
当社でのご契約誠にありがとうございます。
オイル交換、車検、メンテナンス等いつも当社をご利用していただきありがとうございます。
これからも、オイル交換、修理等なんでもご相談ください。
もう一台お車をご検討中ということですが、次回もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
子供達も大きくなり、そろそろ1BOXも卒業かと思い色々探していたところ気に入った車が見つかりました。こんどはせだん系が良いと思っていたので、ネットで比較検討した結果、こちらでBMWを選択し色々と説明を聞いて即決させていただきました。
(株)ゴトウスバル アップル常滑店
(愛知県・常滑市)
販売店の返信
BMBM。。様、いつも大変お世話になっております。
担当させて頂きました、長島です。
この度はアップル常滑店でお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
初めての輸入車と言う事で、今頃楽しんでドライブされてる事と思います。
奥様の実家が当店舗に近いとの事なので、帰省の際は寄って下さいね☆
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
母の車がミッションだったので、あちこち探したのですがなかなか思うのがなくてこちら、アップルさんに来たら店長さんが感じのいい方でおまかせしていたら、いい車を探してくれてうれしかったです。本当にお世話になりありがとうございました。
(株)ゴトウスバル アップル常滑店
(愛知県・常滑市)
販売店の返信
KEI。。様、いつも大変お世話になっております。
この度はアップル常滑店のKEIをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
担当させて頂きました、長島です。
今回はお母様のお車と言う事で、一緒にご来店頂きました。
かなり元気なお母さんで、まだまだ現役で車に乗りたいとの事だったので、同じMTのお車をご紹介させて頂きました。
気に入って頂いたみたいで、私も安心しております。
お家が近くです、お困りございましたら、いつでも声を掛けてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
GOOD JOB!!
n /⌒ `ヽ
(ョ( ^ω^ )---☆
Y つ
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとございます!(^^)!今後とも末永く宜しくお願いします♪また、お店にも遊びに来てください☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。お店は色々なSUVがたくさんあり店内も明るく綺麗でした。又、商談から手続き・納車まで大変親身にかつ丁寧に対応していただき、こちらの要望にも全て気持ちよく引き受けていただけました。納車時には車の綺麗さにびっくり!!。ボディーから内装・ホイール・エンジンルームに至るまでピカピカの状態で見違えるようでした。コンパクトカーからの乗り換えで車体がかなり大きくなりましたが徐々に慣れていこうと思います。ありがとうございました。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
kenjiro様
この度は当社でのご購入ありがとうございました!
お車気に入って頂けて光栄です!納車の時も大変喜んでいる姿が印象的でした!
今後もカスタムや車検・点検などでもお会いできることを楽しみにしております!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
先日は有難うございました。
電話応対から納車に至るまでお店の人の誠意ある対応、熱意を感じました!
車もこちらのわがままを聞いて頂き、気になる所も全て手直しされてて有難うございました!また次もこのお店で買いたいと思えるお店です。
次は例の車お願いします(≧∇≦)
RuddeR INTERNATIONAL aufregend
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
アラサー釣り師様
この度はご購入頂きましてありがとうございました!
書類の絡みでご迷惑をお掛けしたのにも係らず快く対応して頂きまして助かりました。
いつも楽しくお話することができてとても楽しかったのを鮮明に覚えています。
今後も末永いお付き合いをお願い致します。
例のあのお車の件了解です!
すでに下調べは済ませてあります(笑)
最後になりますが、本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店内は明るく受け付けの方の挨拶もさわやかで良い。混雑しているとき多少またされたが飲みものやお菓子のサービス、自販機のフリードリンクは嬉しい。欲しい車を納得いくまで探してくれ対応が良かった。また利用したいと思います。
愛知ダイハツ(株) U-CAR豊川インター店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
つくし様 今回は当店のお車を選んでいただき誠にありがとうございました。
ご購入にあたりかなり悩まれておられましたが 当店で購入して良かったと思っていただけるよう
今後もがんばりますので 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が見つかりました。
ホンダカーズ愛知 U-Select江南(ユーセレクト江南)
(愛知県・江南市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
HPからの問い合わせに対しての返答(返信)が早く、大変誠実な印象に始まり、細かな問いにも解りやすく親切に説明頂けました。最終的には全てをお任せしたいと感じ契約に至りました。入り口はHPのメールでしたが、最後はやはり人です。どんなに良い車があっても営業の方が頼りなければ契約はあり得ません。大変誠実で信頼おける担当者様(販売店様)でした。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET愛知
(愛知県・清須市)
販売店の返信
スージー1様
この度は尾張店にてインプレッサをご購入いただき、ありがとうございます!
喜んでいただけたようで、弊社も担当者もうれしい限りです!
今後もアフターメンテナンスなどで末永くお付き合いさせていただければと思いますので、
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の早さと細かい気配りもしてくれ、何度も連絡をくれたので安心して購入することができました。また、接客もうまいので人柄もよかったので最高な店でした!!
V・V AUTO
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
【まつーだ】様
この度は当店の30セルシオをご契約頂き誠に有難う御座いました!また、クチコミ投稿で非常に高い評価を頂き大変嬉しく思います!この評価に恥じぬ様、これからも、もっともっと素敵なお店になるよう日々努力していきます!今後も車に関することやプライベートな事(笑)何でもご相談下さいね♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店員さんはとても明るく対応がよかったです。急な訪問にもかかわらず試乗も快くさせてもらえました。
RAN WAY
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ばにらん様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。ありがたいお言葉までいただいて私どもとしても大変うれしく思います。こちらの都合で納車までにお時間いただくことになってしまいますが納車までにはさらに満足して頂けるよう努めますのでもうしばらくお待ちください。
