総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
お店に車を見に行ったところ、車について説明してくれた方は、整備士さん、という感じで、車について詳しく説明してくれて安心できました。感じのよいさわやかな方でした。
契約に関してもいい意味でざっくばらんで、とても分かりやすく良かったです。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ゆたゆた様先日は当社のムーブをご契約いただき誠に有難う御座いました。
当社では入社から研修期間を経て正社員になります。その研修期間に自動車の構造や契約の説明などをしっかり勉強しますのでご安心下さい。また、何かお困りの事など御座いましたら御連絡いただければと思います。それでは失礼致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
転勤の為、急ぎで車が必要でした。
インターネットで車を探して見に行ったのですが、思い通りの車でした。
費用も安くつきました。
大阪から見に行ったかいがありました。
ありがとうございました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
やまんじ様
この度はムーヴのご契約頂き誠にありがとうございました。気に入って頂いているようで大変嬉しく思います。
またこれからも可愛がってあげてくださいね(^^)お車の件で不具合など御座いましたらキャスト四日市店でも
対応出来ますのでご相談くださいね!今後ともキャストを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ナビやらシートカバーやらつけて頂いてありがとうございます。
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて車を買うのでわからないことが多かったが、丁寧に説明してくれた。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
BBB様
この度はワゴンRのご契約頂き誠にありがとうございました。楽しいカーライフを楽しんで見えますか?
またお車の調子はいかがでしょうか?もし不安な事や気になることなどありましたら何なりとご相談くださいね。
周りの方で愛車選びをされている方が見えましたらご紹介いただけたら幸いです。今後ともキャスト名古屋22号店を
宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
1人1人とても明るくて良いと思ったけど、
こちらが頼んだことにきちんと応じてもらえない
ことが数回あり、不愉快な思いをした。
車を買うということは決して
安い買い物ではないから
お店側はもう少ししっかりとした
対応をしていただけたらみんな
気持ちよく車を買えるとおもった。
また車の納車のときにランプがつくぐらい
ガソリンがぬいてあり、最寄りのスタンドに
いくまでヒヤヒヤした。
そこは車を買っていただいたという感謝でて
1メモリぐらいはいれておいてほしかった。
私はまだ若いから社会のことはよくわからないけど
わたしの意見に対して少しでも悪いところが
改善されることを願っています。
車じたいは良いものばかりありました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
たぁ。様、お世話になっております。この度は当店の三菱 ekワゴンをご契約頂きまして誠にありがとうございます。遠方よりお忙しい中ご来店頂き、お車への思いがとても伝わってまいりました。マフラー、ポジション球等色々いじってありましたからね。あの手のekワゴンはなかなか出てこない1台ですよ。貴重な1台です!私の対応により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無い様に努力・改善をして参ります。貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。ガソリンについては、決して抜きとっている訳ではございません。入庫時にガソリンが残っている車もあれば、ほとんど残っていない車も中にはございます。ですので、残っていないお車に付きましては納車前に2、3リットル(20キロ以上は走行出来ます)は給油させて頂いております。この度は誠に有難うございました。また、ご指導ご鞭撻頂きまして誠に有難うございます。今後、精進していきますので、今後ともキャスト岡崎店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの対応が早く的確です!
SUVの品揃えが最高
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
本日はご納車有難うございました。満足して頂き嬉しく思います。
3・6・12ヶ月の無料点検もございますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
かなりお安く購入できました。10万キロ前後でしたが不具合一切なかったです。
TOTAL STAGE 大屋自動車
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
クチコミページ記載を頂き、誠に有難うございます。
現在も、お車を調子良くお乗り頂いていることとても嬉しく思います。
また、乗り換え等の際は、ご一報頂けますと幸いです。
お客様のニーズに合った販売提供を充実させる為に努めます。
お近くをお通りの際は、お気軽にお寄りください。
またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の雰囲気も良く、担当の小倉さんが明るく好印象でした。車の状態も良く、満足しています。
東海マツダ販売(株) 春日井ユーカーランド
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
かず@様
この度は、まことにありがとうございました。
担当をさせて頂きました小倉です。
初めてのお車ということで頑張って仕上げさせていただきました。
満足いただけたようで非常に嬉しく思っております。
これから長いお付き合いをしていただけるようよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネット検索でピンときて現車を見にいったのですが、丁寧に応対いただきトントン拍子で購入を決めました。当方の要望を踏まえ、カーナビの取付けやタイヤの履き替えにも格安で対応して頂き、フル装備の満足のいく状態で納車してもらえました。板金塗装から中古車販売に参入して歴史の浅い業者さんのようですが、正直な商売をしている優良業者だと思います。
(株)UNIX (株式会社ユニックス)
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありごとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご購入いただきましたヴィッツは、ゆっくりとアクセルを踏んで滑らかな発進をすると非常に燃費がよく、実走行で20km/lも可能です。これから季節も良くなりますのでカーライフを楽しんでくださいませ。また、何かありましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
気に入った車が見つかりました。
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
サンルーフつきの3リッターを探していてなかなか見つからないなかで決めさせていただきました。色々な要望も聞いていただきありがとうございました。
愛知トヨタ 島田マイカーセンター
(愛知県・名古屋市天白区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったです!
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
ノリチカ様
この度は当社のムラーノをご購入頂きありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
豊田(三河)方面から中古車探しを始めましたが
なかなか希望にあう予算、状態の車に出会えなかった。
こちらの春日井店では品揃えが多く状態も良かったので
見に来た時に既に決めるつもりでした。
多くの車の中から選べたので、家族共々、意見の一致する
車を見つけるまで、そう時間はかからなかった。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
マルル様、この度は、キャスト春日井店にてプリウスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
遠方からのお越しという事もあり、気に入ったお車に出会えました事心よりお喜び申し上げます。
納車までの間にしっかりと整備を行なわせて頂き、気持ち良くご納車をさせて頂きますので、どうか、納車日を楽しみにお待ち下さいませ。
マルル様これからもキャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。失礼致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
当日はあいにくの雨でしたが、担当の方は雨の中でも懇切丁寧に対応してくださり、無事、プリウスを購入することが出来ました。契約でも詳細な説明をされましたが、こちらは急いでいたので、かえって迷惑なくらいでした。(笑) ネットでは確認できないところも分かり易く教えていただき感謝しています。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
kabachan様この度は、キャスト春日井店にてプリウスのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
当店で、お気に入りのお車が見つかった事大変嬉しく思います。また、お忙しい中、最後までしっかりとご説明をお聞き下さりまして誠にありがとうございます。納車までお時間を頂きますが、しっかりと整備をさせて頂き、気持ち良く納車をさせて頂きますのでどうか楽しみにお待ち下さいませ。
それでは、今後もキャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。失礼致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
車を購入しましたが年式、車体の損傷度合いから車両価格は納得できるものでしたが、手数料が高く、車の購入時の四分の一は手数料でした。
また、納車は自分で出向き乗って帰らないといけないと言われました。遠い方は大変かも…
接客は良い印象ばかりでした。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
みきみき様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に頂いたご意見をもとに、改善出来る部分等は努力していきたいと思います。
只今ご納車に向けて準備を進めておりますので楽しみにお待ちください。
今後とも宜しくお願い致します。それでは失礼致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
購入するときは多くのお店をまわりましたが値段がほかに比べて格段に安いためお世話になることに決めました。途中で担当の方が異動になり別の方へと変わりましたが購入に関しては特に不都合なことはありませんでした。保障期間もいろいろ選べて無理に長い期間のものを勧められることもなく自分の財布にあったプランを選べたと思っています。アフターサービスについてはまだ購入して日が浅いためわかりませんが現在運転席側の窓の開閉がオートでできない、左のサイドミラーの調整がスイッチではできないという不都合が出ていますが日をみて相談にいきたいと思っています。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
レント様
この度はワゴンRのご契約頂きありがとうございました。窓の開閉と電格の操作に不具合があるとの事、大変失礼いたしました。是非近いうちに拝見させて頂ければ幸いです。保証期間を過ぎてしまいますとご負担いただく事となりますので大変ご足労をかけますがご来店頂ければと思います。またそれ以外にもご質問やご意見などありましたら何なりとご連絡くださいね。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
他の店よりも20~30万ぐらいは安いと思います。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ささっち様以前はエブリィワゴンのご契約誠にありがとうございました!!納車してしばらく経ちますがお車の調子はいかがでしょうか?口コミありがとうございます!!当店は毎日がロープライスで出来る限りお安く提供させて頂いており喜んで頂ければ幸いです!!お車の事でお気付きの点ありましたらお気軽にご相談下さいね!精一杯ご対応させて頂きます。
最近は暖かくなってきましたので、もう少ししたら花見のシーズンですね♪お出かけの際には是非エブリィワゴンで出かけちゃって下さい!!今後もキャスト岡崎店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
目当ての車種はプリウスと決めており、数件下見に行っても見積りを取るだけで、購入を決めきれずにいた中で訪れたRufさん…
担当をしてくれたのは篤永さんという方。
他店に見受けられがちな営業重視といった押し売りな感じが無く、とっても親身に考えて提案して下さって、店内いったり来たりで資料やパーツを見せて下さり、車に疎い自分に対し分かりやすく説明して下さり、アポ無しで訪問したにも関わらず、次々と出る自分の要望や相談も一緒に考えて超長時間になった見積り作成や商談も終始笑顔で応対する篤永さん(Rufさん)に感激いたしました!
下見に行った他店のほとんどは店側が話の主導を取ろうとして、『聞く』よりアピールしたがるといった感じのなか、相手本意で話を進める姿勢は、顧客ありきの営業だという事を重んじてるんだと強く感じ、購入後も安心してお付き合いしていけそうだと思い、見積り止まりだった自分が、その日のうちに成約を決める運びとなりました。
自分だけの理想の車の購入は、お店(篤永さん)の親身な対応があって初めて成るのだと思いました!
篤永さん!アリガトウゴザイマス!
更に、店長さん?(社長さん?)から、納期の兼ね合いからくる個人的な問題にも親切な提案をいただき、車購入という高い買い物が本当に心から満足できたRufさんでした!
名刺は大事に取っておきたいと思います!
KUHL RACING NAGOYA(クールレーシング名古屋)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
こんにちわ、先日はご来店&ご契約いただきまして、誠にありがとうございました。担当させていただきましたRUF名古屋の篤永です。説明不足など至らない点があったかと思いますが、メールをいただきまして本当に嬉しく思います!誠にありがとうございました!納車までしっかりとお車仕上げていきますので、今後も末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。パーツの相談などもどんどんしてくださいね
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足です
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
あおひげ様
この度はジムニーのご契約頂き誠にありがとうございます。車両の引き渡しまではもう少しお時間を頂きますがどうぞ楽しみにお待ちください。また大変素晴らしい評価を頂きありがとうございます。頂きました評価に恥じぬようこれからも頑張って行きますので末永くお付き合いいただけます様重ねてお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ネットで欲しい車がヒットしたので、電話連絡後、早速会いに行くことに!!
修復暦ありとのことだったので心配したのですが、スタッフの説明に安心できその場で決めることが出来ました。欲しい車に出逢えてほんと良かった。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
mihoko様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?お探しのお車をご紹介できまして嬉しく思います。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
