総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常にお値打ちな価格で売って頂き、有り難う御座いました。
スタッフの方も非常に親切かつ信頼のおける業者さんと思います。
中古車をお探しの方はフリードさんの様な信頼出来るお店をお勧めしますw
フリード (株)太陽興産
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
シ―MAX様
今回は本当にありがとうございます。予定の納車日より少し遅れて本当に申し訳ありませんでした、今後のユーザー様にもご迷惑がかからないようにスタッフ一同注意致します。これからも何か車両等でご協力出来る事がありましたら気軽にご相談してください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ユーザー購入後のアフターサービスもよくして欲しい!!
モーターネット 西尾安城店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中から当社のデミオをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また、評価の方も高評価を頂きありがとうございます。
購入後のアフターサービスに関してですが、オイル交換無料など
アフターメンテナンスにも力を入れております。
また、ヒロさん様のご要望のアフターサービスなどございましたらご意見頂ければ幸いです。
お車のほう現在ご用意させて頂いておりますので、もうしばらくお時間頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人からブレイズさんを紹介してもらい、社員みなさんのご対応の方も素晴らしく良かったので、車の注文をお願いした所、自分が思っていた以上に迅速に希望以上の車を見つけて頂きました。更にはナビまでついた車を見つけて頂き大変感謝しています。大満足です。有難うございました。また次回購入する時はよろしくお願いします。
株式会社ブレイズ
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
☆ kossy様☆この度は、弊社の対応並びにご購入頂きましたお車に対し、大変有難いお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます!!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
今回はじめてのネットでの車の購入でした。
遠方に住んでいたため、目でみて商品を確認できませんでした。
気に入った車があり、見積もりを出してもらうことにしました。
車両価格にプラス色々加算されてくるのですが、、、
その中でも大きかったオプションがのが、
ボディーコーティングに、10万円
サポートプランというものに、5万円。
上記の2点は、地元のディーラーさんにお願いするのではずしてください。
と、少しでも安く良いものを手に入れたい衝動で(15万円安くなる…)
・・・・と、お願いしてみました。
すると、店長さんから、
「これは外せないオプションなんです。うちは、質の良い商品をお客様に届けるため、ボディーコートはつけさせてもらっています。購入された後のお車のメンテナンスも、責任を持ってサポートさせていただきますので。」とのこと。
遠方なので、近くのディーラーに頼むので、サポートプランはいりません。といったものの、
「なにか不備があったときには連絡ください。最寄のディーラーを手配し、サポートさせていただきます。」との対応。
とても感じの良い対応でした。15万高いことには悩みましたが、直接目でみて判断できない分、電話越しのスタッフの「うちは質の良いものをお客様に届けたい」という言葉を信頼し、購入を決意しました。入金後の手続き、スタッフの対応は、とくに問題ありませんでした。対応も速く感じは良かったです。
ですが!!!!!
納車日・・・。バックライト切れてる。クーラント液は空っぽ。ボディーの部品がはがれている・・・と車にあまり詳しくない私でも見てわかる不備がチラホラト・・・。ショックでした。
上記の不備をお店の人に相談したところ、丁寧に謝られた後、バックライトについては「部品を送りましょうか?」との対応。数百円の世界なのでと、自分で直しました。
その他は、サポートプラン対象外とのこと。
「良い商品を提供したい」という言葉を信頼してたのに・・・、こんな初歩的な点検はしていないのか・・・。と、5万円返してもらいたい気持ちでいっぱいです。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここのお店では二台目の付き合いとなりますがいつ行っても丁寧で親切なスタッフのかた達が相談にのってくれます。今回は店頭にない車でしたが探してきてもらい最高の買い物が出来たと思います。他の店舗もあるらしく信頼の出来るスタッフ達でした。これからもよろしくお願いします。
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ねば様この度は再び当店のご利用ありがとうございました☆二度目がありますから三度目もとはいわず一生の付き合いでと思っておりますのでこれからもよろしくお願いします。
まためちゃくちゃかっこいい車輌ですので皆さんに自慢しちゃってください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店でR33スカイラインGTS25-tタイプMを購入しました。店長さんの人が良く、また同じスポーツカー好きという事もあってすごく楽しく、良い店だと思います。車の方もなかなか良い状態の割に比較的安い値段でとても購入に踏み込みやすかったので、このお店での購入を決めました。それからデモカーで旧車に力を入れている所もまたこのお店の魅力的な一面だと思います。
ジュンオートセールス
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
スケドウ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私たちの励みになります。
今後のメンテナンスや、次のお車をお買い求めになる際も、お手伝いさせて頂ければ幸いです。
何かお困りの際は、お気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お目当てのタントの白が、行ったお店にはなかったけれど他の店舗から取り寄せてくれました!しかも、こちらのいろんな条件にぴったり合った一台を探しだしてくれて、家族みんな大満足で乗っています。中古でも納得のいく車が買えて本当によかったです!ありがとうございました!
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
仮面ライダーりょうた様、口コミ頂き有難う御座います!先日の一件以来、お車の調子は如何でしょうか?その節は大変ご迷惑をお掛け致しました。今後、もし何か御座いましたらできる限りの対応をさせて頂きますので是非ご連絡ください。今後もキャストをよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こちらで購入した車に大変満足しています!! そして、お店の方からの気配りに大変感謝しています。 一時 若手の男性との事務的なやり取りに手違いが起こり、とても気分を悪くしていた時期がありました。 ですが・・・その後の店長さんの対応により徐々に 私たち家族の気持ちが変わってきました。 そして、購入を決めた後に 手書きでお詫びの手紙まで頂戴し大切に考えていただいていることがよく分かりました。納車時も大変丁寧に整備されており、女性の私が思いもよらぬところを、(男性より)褒めて頂くことが数回ありました。 とても嬉しく感じました。
トヨタカローラ名古屋(株) U-Car日進竹の山
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、大変光栄に思うと同時に改めてお礼を申し上げます。当初は若手スタッフとの手違いで大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、やはり電話・メールではお客様のお顔が見えない分、やはりしっかりとした対応をしなければいけないという事を改めて再確認できました。今後ともより良い店舗作りに邁進していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 U-Car日進竹の山店 店長より 追伸:もう少ししたら1か月の無料点検の時期でございます。また改めてご案内をさせて頂きますので、ご入庫を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いつも、親身になって考えてくれるので、安心して任せています。
ヒゲの似合うお兄さんで、美味しいコーヒーを出してくれます♪
(有)旭自動車
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
たいまま様
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後もお客様が安心して任せてもらえるお店を目指してがんばっていきますので、どうぞ宜しくお願い致します。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
美味しいコーヒーを用意してお待ちしています!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすい説明で聞けば返してくれるで対応が良かったです。急ぎで欲しかった車がすぐみつかりました。スタッフさんの挨拶も明るく行きやすいお店です。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
明日様、当店でご契約を頂きまして有難うございます。高い評価を頂きまして、スタッフ一同うれしく思っております。これからも明るくお客様に接し、お客様も明るくなるようなお店づくりを心がけさせて頂きます。明日様も何かございましたら、お気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて利用した中古車販売店で不安もありましたが、接客が丁寧でわからないことを詳しく説明してくれたので、安心してお任せできました。価格も他店に比べて安いのでお勧めできます。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
でびさん様 この度は当店にてお車を御購入いただき、誠にありがとうございました。これからも一人でも多くのお客様に、質の良い中古車を安く御提供できるよう、スタッフ一同がんばっていきますので、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めてお店へ伺った時、暑い中外で出迎えて下さり、その後も丁寧に説明してくださりとても好感がもてました。(お店に伺う時はいつも外で出迎えて下さっているような…しかもいつもすごく暑い日だったような…)
車も綺麗で、担当の方も親切で信頼できる人だと思ったのでほぼ即決できめました。
思った通り、納車前には丁寧に整備して下さり、気になっていたタイヤ(担当さんには言ってなかったのですが…)もすべて新品にして頂いたのには感動しました。おかげさまで、今のところ元気に毎日走っています。(ただ燃費が…)
また、納車式までしていただき、初めての経験で恥ずかしいやら、嬉しいやら…。家族での写真はいい記念になりました。すぐ飾りましたよ~♪ありがとうございました。
また子供たちにもよくしていただき、細かな心配りができ、車の整備や保障も信頼でき、気持ちよく買い物ができました。今後も点検、整備お世話になりたいと思っています。
ホンダカーズ愛知 長久手店(認定中古車取扱店)
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
ゆでたこ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
修理暦有り無しなど、詳しく説明あり。
対象車の過去暦の調査をしっかり行っている様子が判りました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
Green Lapin様
このたびはお車のご購入ありがとうございました(^0^)
帰ってきたばかりでお忙しい中2度もご来店頂き有難うございました。また、じっくりとお車を吟味頂き気に入った車両が見つかり私どもも喜んでおります!
納車まで間もなくです!!楽しみにご納車をお待ちください☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大阪からの購入でしたが大変迅速丁寧な対応して頂きありがとうございましたm(_ _"m)ペコリ
また何かありましたらよろしくおねがいしますね(*'-'*)
(有)梶田モータース
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
まさ1109様、この度は口コミをいただきましてありがとうございます。このような高い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しい気持ちでございます。又、何でもご相談して下さい。この度は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
故障等、事故の修理等、満足のいく金額でやっていただいております。
接客対応もよく信頼して、いつもお願いしております。
これからもお世話になるつもりです!!
(有)旭自動車
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
rira0714様
いつも弊社を使っていただき誠にありがとうございます。
またこのような高評価のクチコミをいただきましてありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になってます。
評価通り文句ありません!!
これからもよろしくお願いします。
(有)旭自動車
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
cookie5452様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
こちらこそこれからもよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ようやく念願のタントが手に入りました。
お店の方の対応も早く、簡潔でした。後は、アフターサービスに期待します。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
え~ちゃん様 このたびは数ある販売店の中よりキャスト名古屋22号店のタントのご購入ありがとうございました。お子様も小さくてこれからの生活には欠かせないスライドドアモデルですね!!チャイルドシート、ベビーカーなど色々と大変ですが、お互い頑張りましょう!!
また、納車までの期間もありますが、楽しみにご納車をお待ちください☆
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
遠方からの取引で最初は少し心配でしたが、メールや電話での対応が非常に丁寧であり、また車の状態の質問に対してはすぐに写真を撮って送ってくれるのですごく安心して取引ができた。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ミラカスタム様
この度はミラカスタムのご契約いただき誠にありがとう御座います。
車両のお渡しまでもうしばらくお待ちくださいね。
これからも車両の確認が困難な遠方のお客様にも安心して購入いただけるお店づくりを
していきますのでこれからも応援してくださいね。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応と値段で購入を決めました。有難うございます。今後もよろしくお願いします。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
チカ様この度はタントのご契約誠にありがとうございました!!!2度も足を運んで頂き現車をご覧頂いて気に入ってもらえて良かったです!!あれからどうですか?何かご不明な点はありましたでしょうか?お気軽にご連絡下さい!!保証にてバッチリ対応します。最近は涼しくなり行楽シーズンですがどちらかに遊びに行かれましたか?楽しい思い出が当社のタントで作って頂ければ光栄です!!貴重なご意見有難うございました!こちらこそ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
宮城県に住んでます、HALです。この度は、色々ご親切にして頂きありがとうございました。
津波で車が流され、車を探しに、お店を見て歩いたんですが、どこも自分が良いと思う車がなく…何げにネットをみてたら、他よりも安く写真で見たかんじ、良さげだったけど、大丈夫かな~ヤバイ車だったりして…と思いながら、お店に電話して、しつこいくらいに、欲しい車の事を聞いたら、詳しく正直に教えて頂き、対応も良くすぐ買うならここかなと思い、初めてネット購入しました。
車が届いて、内装外装、乗った感じは、思ってたのより全然良くて、最高に嬉しかったです。
友達、家族からも、良い買い物したねっ!!カッコイ~と言われました。
ホントにありがとうございました。
また車買う時は、キャストさんで買わせて頂きます。これからも何かありましたら宜しくお願いいたします。
辻さん、最高の車をありがとうございました。
そして辻さんには、心から感謝してます☆辻さん最高☆
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
先日の東北地方・太平洋沖地震で被害に遭われた方々に心より
お見舞い申し上げます。関係者一同、地震で被災された多くの皆様にお見舞いを
申し上げますとともに、一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
☆HAL☆様お世話になります。キャストの辻です。先日お車が到着されたんですね。初めて実車を見て頂いて気に入っていただけて私も嬉しいです。当社にはご来店のお客様も多々いらっしゃいますがインターネットを使っての商談もたくさんのお客様と、させて頂いております。☆HAL☆様も『大丈夫かなー?ヤバイ車かな?』って思われるのも分かります。実際見にいけないどお気に入りの車が安く売ってるのですから。ただそんな不安も当社社員研修でお車の修理内容、いかにお客様の立場に立って不安や心配事などにもしっかりお答え出来るように努力しております。私もまだまだ勉強不足な点が多々御座います。また次のお車を購入時には是非キャストの辻を訪ねてください。その時は☆HAL☆様にまた最高!!て言って頂ける様私も日々努力です。^^それでは失礼致します。
