総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんはとても知識が豊富で、些細な質問や相談に嫌な顔せず、とても分かりやすく詳しく説明してくれたので、安心して購入する事ができました。とても満足のいく買い物でした。
愛知日産自動車(株) 稲沢センター
(愛知県・稲沢市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応が親切・丁寧でした。
おかげでとても良い車を購入でき満足しています。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度はラウムのご契約そしてこのような高い評価をいただきましていただきまして誠にありがとうございます。
新しいお車にはなれましたでしょうか?
点検・車検などのアフターサービスもしっかりがんばりますのでオイル交換などぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
かれこれ十年以上のおつきあいです。
いつも丁寧な対応で、相談にのってもらい大変満足しています。
地元でもこちらのお店のステッカーを張った車をよく見かけます。
(株)エポックグループ スズキアリーナ小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
はなとまる様 これからも末永くご利用頂けるよう努力していきますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長もスタッフも最高
(有)C.O.S東海
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
お車のご契約ありがとうございます。
今後も御満足いただけるサービスを目指してスタッフ一同努力いたします
高評価ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
20万以下の車にのって7台目になります。いろんなお店をみてきましたが、くるまやミケさんはいい仕事をしてます。1か月の保証も気持ちよく対処していただきました。売れているのも納得です。
また、買い替えの時にはお世話になるつもりです。とにかく気に入った車があるならお店まで行くことをお勧めします。店長の話を聞けばわかります。満点評価にしましたので、これを励みに体に気負つけてがんばってください。
くるまや ミケ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ドアラ2号さん。
非常に高い評価をくださいまして、誠にありがとうございます。うれしく思うのと同時に、いっそう
気を引き締めてやっていかねば、との思いです。
今後もできる限りの努力で営業していきますので、何かあった折り、ひいてはお買い換えの際には是非ともご贔屓くださいますよう、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
納車まで時間はかかりましたが、プリウスの操作等も丁寧にご説明いただき大変感謝しております。ライトの不具合も、スムーズ且つ誠実なご対応を頂けたと思います。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
みぽりんみぽりん様
この度は、当店にてプリウスのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
ご納車当日にも関わらず、ヘッドライトの不具合にて、ご迷惑をお掛けしました事を心からお詫び申し上げます。
キャスト春日井店では、今後、その様な失礼が無い様、点検、確認に努めてまいります。
また、何か、不具合がございましたら、迅速にご対応させて頂きますので、今後も、どうか、キャスト春日井店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
親切、丁寧が一番の印象です。購入前から色々とお世話をかけましたが、すべて快く対応してくださいました。また、アフターサービスも万全です。車を購入しただけでなく、信頼できる販売店と提携できた感じで、とても満足しています。車両の価格も安いので、不安になる方もいらっしゃると思いますが、それ以上のものを提供してくれますよ!納車してすぐにRX7特有の不具合が発生しましたが、アフターフォローもしっかり対応してくれました。もちろん保証内で!次に車を買う機会があれば、是非利用したいお店です。ありがとうございました。
(株)アイルー 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
このたびは当店をでお買い上げいただき誠にありがとうございました。
ご迷惑をおかけすることもありますが誠意をもって応対させていただきますのでなにとぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他県からの購入でしたが、電話での対応がとても気持ちよく、とても親切でした。
車もとても状態の良いもので、大変満足しております。 ありがとうございました。
スクエア名古屋
(愛知県・日進市)
販売店の返信
遠方にもかかわらず電話、メールでお車をご購入有難うございます。また高い評価に販売いたしました当社としましてもうれしく思います。
より一層車の状態、お客様の対応を良く出来るよう社員一同頑張らさして頂きます。
遠方ですが愛知県にお越しも際はぜひ遊びに来て下さい。
社員一同お礼申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車のことがあまりよくわからない私に丁寧に説明してくださったりととても親切でありがたいです。
(株)サンセブン 車のオアシス
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
これからも、わからないこと有りましたらお気軽にお越し下さい。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
維持費や信頼性&高年式へシフトする都合上、フェラーリ430からGTRに買い替えました。車は思った以上に足が固く、1日中運転していたら首が痛くなりました…。トヨタ車に慣れた私に取ってナビは使い辛く、レクサスの24時間対応オペレーターに比べ日産の通信サービスはまだまだだと思いました&同じくディーラーのサービス・販売店の待合室とか悲しい惨状と言わざる負えません(実際は比べるほうが悪い!)。
しかーし、愛知県まで買いに行った甲斐はありました!フリードさん(の販売員さん)は最高です、今まで買った車で最高の対応して頂きました、本当に感謝してます。GTRは高価い買い物なので、10~20万位差がある(安い)中古車がゴロゴロしてますが、程度・サービス・気持ち良さは間違いなく100%近く満足出来ます、クレーマーに近い私(笑)が保証します。次はレクサスIS-Fをフリードさんから買いたいです☆(^^)ありがとうございました。
(株)フリード トヨタインター店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
GTR☆GTR様
この度は、遠方からのご来店ありがとうございました。
個人的にはGTR☆GTR様のお乗りになられたいたF430に興味がありますが・・・。
お褒めいただくような対応ができたかどうかはわかりませんが、喜んでいただいてスタッフ一同感謝しております。
また、遠方にはなりますが、また今後ともご相談下さいませ。
よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
今回購入した車は事故車でしたが、そんなことは忘れてしまって、新車の気分で乗れるぐらい快適です。
価格も友達がびっくりするぐらいお得で、「私も次は中古車にしようかなぁ」って言ってました。
大満足です。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
よねちゃん様、当店でムーブコンテをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。よねちゃん様に満足と言って頂きまして、私も大変うれしく思います。これからもお客様に満足して頂けるように頑張ります。よねちゃん様、これからも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘が免許を取って初めて所有する車なので、以前からおつきあいのあるこのお店で自賠責保険も同時で購入いたしました。娘も喜んで乗っております。ありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。
エムファン
(愛知県・知多郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
信頼性のあるお店で
お客様に合わせて大変でしょう、努力賞!具合いよろしく。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
にゃ様、当店でゼストをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。にゃ様に高い評価を頂きまして、スタッフ一同大変うれしく思っています。お客様に信頼して頂けるお店になる様日々努力していきます。にゃ様、これからもキャストを宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
書類の不備が多々あり、迷惑でした。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
た~君様、この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様への書類等ご案内の仕方や、お店の雰囲気作りなど徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
愛車を購入する前のディーラー系中古車センターのイメージは「他店より若干、車の平均価格が高い?」・・・そんな風に思っておりました。
しかし、今回、我が愛車と出会いそんな負のイメージが変わりました。
私も過去、何台かは中古車に乗った事がありますが、納車時までにここまでクオリティーが高い、整備・点検・部品の取り換え等をして頂いたのは初めてです。
むろん、そこにはコストが掛かりますが、新しい愛車と少しでも長く付き合うのであれば納得がいくものです。
アフターフォローの心配も「長期保証」のおかげでそれほど無く、販売店さんの目の前に、トヨタディーラーのテクニカルセンター(整備所)があり、スピーディーな対応にも期待が持てそうです。
これは今までの経験上の話ですが、販売店が整備工場を持っていないと(提携先は在っても)、故障・整備のレスポンスが悪い面もありました。(もろん、全てが同様なお店ばかりではありませんが)
お店の雰囲気も感じ良く、担当して頂きましたセールスさんにも大変良くして頂き、誠に感謝しております。
今後、数年間は愛車を大切にし共に過ごしていきますので、アフターフォローも宜しくお願い致します。
ディーラー系中古車センターの選択は大いに「 あり 」ですね。
愛知トヨタ 豊田マイカーセンター
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
先日はお休みの中ご来店いただきありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
欲しい車がなかなか決まらない間も一緒に探してくれてありがとうございます♪
車のことは全然わからなくて決めるまで時間がかかったけど、
相談にのってくれて欲しい車を決めることができました。
いつか買い替えるときはまたお願いします☆
アップル248岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ワタナベ様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不明な点や、お車でわからないことはいつでもお問い合わせください。
保証もバッチリですので、長く乗ってくださいねヽ(´∇`)ノ
またのご利用をスタッフ一同ココロよりお待ち申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お母さんと二人であちこちの中古車販売店を 何回もまわってたのですが、女性二人だと 店頭ではあまり 相手にされなくて、 気分も悪く ネットで車を探してたら 割りと近場にいい車があって 店頭に行ってみたら そこの人は 乗って行った車の側まで 来てくれて 声をかけてくれたので とても感じよかったんです。女性が車を買うって 色々な面で 難しいけど ここで買ってよかったです。
日産プリンス名古屋販売(株) カートピア東海
(愛知県・東海市)
販売店の返信
おるは様 この度はアルトラパンのご契約有難う御座いました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。初めて乗る車ということで分からない所がありましたら気軽に声をかけてください、今後とも宜しくお願い致します、有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
よく売れているから整備に少し時間がかかるがしっかりと整備されています。修理暦ありでもアフターの保証を有料で付けるオプションを薦めるのは責任を持って販売している姿勢の表れだと感じました。少しでもお安くトータルで気に入った車があったらよく話を聞いてわからないことは何でも聞いたら教えてくれると思います。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ワゴーンRR様、当店でワゴンRのご購入頂き、誠に有難う御座いました。ご納車後、お車の調子はいかがでしょうか?ワゴーンRR様は、1年間又は12,000kmの保証に加入して頂いておりますので、気になる事が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。これからもお客様にご満足いただける様、努力していきますので、キャスト豊田店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
中古車は買ってしばらく乗ってみないと本当に大丈夫かわからない。
でもキャスト豊田は車を丁寧に扱っている印象があり安心できた。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
かもめで様先日はご遠方からのご納車お疲れ様でした。かもめで様の言う通り確かに中古車はしばらく乗ってみないと分からないですね。ただ事前に壊れ難くする事は整備などで可能です。もちろんお車の取扱にも細心の注意を払っておりますので契約時に分かる限りのキズやヘコミはご説明いたします。もちろんご遠方のお客様にも写真などをお送りしてご納得頂いてからの契約を頂いております。今回のお車は色重視と言う事でしたのでご納車に合わせてボディーを艶々に仕上げさせて頂きました。きっとこれからも艶々の状態で乗って頂けると思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
どんな事にでも相談にのってくれて、親身に素早い対応をしてくれます。オーナーもメカニックもとても話しやすく、親切な方なので娘の車も買ってしまいました。
エムファン
(愛知県・知多郡)
