総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車のトラブルも丁寧に対応してくださりとても安心しました。ありがとうございました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、数ある販売店の中から当店をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
接客やお店の雰囲気、車輛にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もご期待にお応えできるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お車のことで何かお困りごとございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
中古車の購入をしました。
内外装ともに綺麗にしてくださりありがとうございます。
オンライン購入のため、購入前は親切に車の状態などを伝えてくださいました。
その点はお礼申し上げます。
ただ、
・違う方の車の情報を誤って送ってくる
(個人情報を含む)
・迎えに来てくださった際の車が汚すぎる
(タバコの吸い殻、弁当のゴミが床に散乱)
・納車後2週間でほぼ毎日バッテリーが上がる
(点検はしました。で責はないとのこと)
など残念な点も多かったです。
私の個人情報も誰かに送られているのではないかという不安や、
営業車が汚すぎて保管環境も疑ってしまいますし、
何よりも納車後は我関せずな対応に冷たさを感じました。
もちろんバッテリーは消耗品であることも認識していますが、
1ヶ月も経過せずにバッテリーが使い物にならないというのは疑問を持ちます。
別に交換しろなどとは思いませんが、であれば責任者から一言もらえたりするだけで受け取り方は大きく変わるかと。
文句を言いたいのではなく、良い点が多いのでもったいないという印象です。
アクション1豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
オオサカ様 クチコミ投稿ありがとうございます。
この度はご不憫な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただいておりました送迎車につきましては全車禁煙車両となっておりますので
タバコの吸い殻や弁当のゴミなどは無いことを確認しております。
納車後のバッテリー上がりにつきましてはお車ご注文前にお打ち合わせさせていただきました通り、
バッテリー年数が古めであることもあり交換を推奨させていただきました。
しかしながらご自身でメンテナンスなどは行うとお話いただきましたので弊社では交換を行いませんでした。
またご納車前にはバッテリーチェッカーにて健全性の確認、
新規車検取得車両でしたので車検検査場のチェックも無事通過しております。
当初のお話ではご自身にて別途メンテナンスをかけられるとのお話でしたので
弊社としてはお約束通り車検時の法令点検を行いご納車をさせていただきました。
その後の私共の対応が至らずオオサカ様にご不安な思いをお掛けした事実は真摯に受け止め
改善、対応品質向上に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心です
アルファ ロメオ天白/フィアット天白/アバルト天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
MSK様
カーセンサーの口コミありがとうございます!
これからも安心してお乗りいただけるようスタッフ全員でサポートさせていただきます。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回車を購入させていただきました!
井上さん、佐藤さん、小野さんに対応していただきました!
御三方ともとてもすばらしい対応で安心して納車までまかせることができました!
こちらのわがままもいろいろ聞いていただき感謝しております!
また利用する機会があればよろしくお願いいたします!
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はご来店、お車のご購入いただき誠にありがとうございます!
今後もメンテナンス等でご来店お待ちしております!
新しいお車で素敵なカーライフをお過ごしください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
素敵な車を購入しただけでもテンション上がってたところ、いろいろと細やかなお心遣いがさらに嬉しくさせてくれてスタッフさんもお店も素敵なところでした。
今回を機にボルボファンになりました。
ボルボ・カー岡崎
(愛知県・岡崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
普段からお世話になっており、スタッフさん達も素晴らしい接客です。
プジョー一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は口コミの投稿、誠にありがとうございます。また、プジョーからプジョーへお乗り換えいただきまして誠にありがとうございました。お乗り換えいただきました2008は普段使いでご愛用いただきやすい小回りの効くサイズ感でありながら室内空間も充実しておりますため長距離でのドライブもストレスなく大変ご満足いただけるお車かと思います。お車をご愛用いただく中でお困りごとなどがございましたらお気軽にご相談くださいませ。ご満足いただけるカーライフを送っていただけるようスタッフ一同サポートさせて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キューブを探してて気になっていたので訪問しました対応も早くその日に契約しました
今の車の処理や納車までの代車の貸し出し等親切に対応していただきありがとうございました
説明も丁寧でわかりやすかったです
ATK AUTO
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ゆう様
この度はキューブのご契約誠にありがとうございます。お車の状態等も非常に気に入って
頂き嬉しい限りです。お安い買い物でございませんので一台、一台丁寧に仕上げさせて頂いております。
書類等でご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
しっかりとご納車に向けてご準備させて頂きますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
Very good
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
Iras様、本日はご納車でご来店頂きまして、誠に有難うございます。口コミも頂きまして、誠に有難うございます。この度は、ご納車が遅くなりまして申し訳御座いませんでした。今後とも何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前準備の際に融通をきかせていただき大変助かりました。
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
大谷翔平様、この度は初めてのマイカーを当店にてご購入頂き誠にありがとうございます!!
また、口コミ投稿でも非常に高い評価をして頂き、スタッフ一同大変光栄に思っており重ねてお礼を申し上げます!!
この度は『 MAZDA3ファストバック 』をご契約頂きまして、誠にありがとうございました!!
内外装共に状態が良く、中古車としては状態の良いお車でしたので自信を持ってオススメさせて頂きました!!
お車の装備に関しましても、発売当時の装備充実して装備されておりますので安心してお使い頂けると思います!!
今後はメンテナンスパックにもご加入頂いておりますし、万が一の際に備えて長期の保証も付帯しておりますので、今後もしっかりとご対応させて頂きます!!
どうぞ安心してカーライフをお楽しみください!!
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さい。装備も充実しておりますので、わからない部分もあるかと思いますが、随時確認・ご説明させて頂きます!!
カーライフの事で色々と不安な事やわからない事が出てくると思いますが、安心して愛車の『 MAZDA3ファストバック 』をお使い頂けます様に、担当者及びスタッフ一同、精一杯サポート出来る様に取り組んで参りますので、何卒よろしくお願い致します!!
【 東海マツダ販売株式会社 名岐店 担当:槇野 】
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
当方は遠方に在住にも関わらず、オーナーさんが色々と親身に説明や対応してくださいました。納車当日もスタッフの方に丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。
みんなのくるま屋さん
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
こば様、広島県からお越しいただきありがとうございます。お褒めの言葉もありがとうございます。遠方ですが、電話でのアドバイスはできますので、お困りの際は何なりとご連絡ください。本日は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後、バッテリー上がりが続きましたが代わりのバッテリーを貸してくださったり、至急の対応にも応えてくださり頼りになる販売店さんだと思います。次回も車探しの際はお願いしたいなぁ…と思いました。
INS.FICIO
(愛知県・名古屋市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素敵なお車納車致しました
担当の浅見さんありがとう
Duxy(デュクシー)岡崎店 (株)三和サービス
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
ご遠方よりお越しいただきありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願いします。
素敵なカーライフをお送りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も丁寧でおせわになりました
アフターケアも丁寧で助かります
ホンダカーズ愛知南 幸田店
(愛知県・額田郡)
販売店の返信
n.s様
本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 営業 清水
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここのお店はみなさん人が良く、お客さんの要望に応えて提案してくれるので、満足して購入できます。押し売りは絶対にしないので、そこもすごく信頼感を感じ信用できます。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊川(ユーセレクト豊川)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
この度はU-Select豊川でFREEDをご購入頂きありがとうございました。
今後もお客様に寄り添ったご提案をして参りますので、
末永いお付合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
説明もとても丁寧で、契約から納車までも非常に早く助かりました。素敵な車に巡り会えました。ありがとうございました。
シトロエン大府
(愛知県・大府市)
販売店の返信
はる 様
とても幸せになるコメントありがとうございます。
素敵で楽しいカーライフになることまちがいなしですね!
そんなお車のご納車のお手伝いができてとても嬉しく存じます。
今後も何かご不安やご不明な点がございましたら、
お気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすく説明してくださりありがとうございました。
スバル東海株式会社 カースポット春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
あ様 この度はインプレッサをご契約頂きまして誠にありがとうございます。トラブルに見舞われてのお乗り換えでしたが、気に入って頂けてよかったです!今回のお車はトラブルに遭わないような安全機能も数多く装備されていますので安心頂ければと思います。GWも近づいております。お出かけ等をぜひ愉しんで頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。
この度アルファードを購入させて頂きました。
初来店ですぐ契約しました。担当の菅沼さんが丁寧に対応して下さって感謝です。
Duxy(デュクシー)北名古屋店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
まり様
この度は、アルファードのご納車おめでとうございます。
初来店時から楽しくお話させていただき、ご不安ごとや今後のライフイベントなどお伺いし、しっかりとプランニングさせていただきましたので、ご安心してご家族でアルファードを楽しんでいただけたらと思います。
また、ご多忙の中、たくさんのご対応をしていただき、スムーズにご納車日を迎えることができました。ありがとうございます。
ご納車時の喜ばれている姿を見て、担当に選んでいただけて良かったと感じました。これかもご多忙な日々は続くと思いますが、体調には気を付けてお過ごしください。
これからお車のことは何なりと任せていただけたらと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。
素敵なご家族と関わることができてよかったです。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車までしっかりと確実に対応して頂きました。
知り合いにもお勧めできるよいお店です。
コバックカーズ 豊田梅坪店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
しのん様
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
ご紹介等ございましたら是非よろしくお願い致します。
何かございましたら弊社スタッフにてサポートさせて頂きますので
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
担当者の方から丁寧に説明していただき良かったです。
アルファ ロメオ天白/フィアット天白/アバルト天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
パンダ様
カーセンサーの口コミありがとうございます。
ご納車おめでとうございます。
これからもよろしくお願いします!
スタッフ全員でパンダ様のカーライフをサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一度も現車確認してないですが、詳細の写真や説明をしてくださり納得して購入しました。
こちらの要望も対応してもらいありがとうございました。
NACS 名古屋
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
現車確認なしでのご成約でしたが、写真や説明にご納得いただけて安心いたしました。
ご要望にもお応えでき、お役に立てて何よりです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
