総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他県からの購入でしたが、スムーズに手続きを終えることができました。近隣からの購入を検討されている方は、おすすめします。
ホンダカーズ中央佐賀 U-select佐賀西店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
0808 様
この度はホンダカーズ中央佐賀ユーセレクト佐賀西店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変高い評価を頂きまして身に余るほどに光栄です。佐賀県には美味しい食べ物や綺麗なドライブコースもいっぱいあります。佐賀県に来られた際は是非、ユーセレクト佐賀西店にお寄りいただければと思います。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明、対応をして頂きました。
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
☆なかむら☆様
この度は、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせて頂きますので、今後ともお気軽に弊社にお越し下さい。
これからも当店とのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りも高く下取っていただき
お気に入りの車を購入することかできました。
担当の方も色々とご相談にのってくださり
とても助かりました。
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
akarin様 この度はケイカフェやはた店でのご購入誠にありがとうございました。お喜び頂けるサービスをご提供できて私共も嬉しく思います。今後はアフターメンテナンスでもサポートさせて頂きますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明していただき、大変満足してます。
これからもよろしくお願いします。
日産福岡販売 飯塚カーランド
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
S.M様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットで探していて、希望の車が見つかり、見に来て即決しました。丁寧な対応をして頂き、よかったです。
日産福岡販売 カーパレス八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
あすかママ様
この度は、エクストレイルご購入いただき誠にありがとうございました。
希望のお車に出会えて、ご不明な点等がありましたら
お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
好きな色で満足してます
日産サティオ佐賀 カーパレス久保田
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
たくちゃん様
この度は当店にてデイズをご購入頂きありがとうございます。
お車の色もお気に入り頂いて嬉しいです(^^♪
今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3件回って最後に良いお店にであえました。
最初から最後まで対応が大変良かったです。
Auto Garage Shoken(オートガレージショーケン)
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
この度は数多くある中古車販売店の中にて、当店でお車をご購入していただきまして誠にありがとうございました!また機会がございましたら当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
皆様丁寧にしてくれます。
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
皆様すごい丁寧にしてくれます。
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
ケイスケ様、今回は高い評価ありがとうございます。
大切なお車のメンテナンス等お任せ下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
営業 山崎良太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
雰囲気、サービスが良い
宮崎ダイハツ販売株式会社 小林店
(宮崎県・小林市)
販売店の返信
この度は点検のご入庫をいただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また、何か気になることが御座いましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
長年お世話になっているディーラーさんですが、定期的にメンテナンスしてもらって、特に問題なく、快適に車を運転できています
トヨタカローラ博多 遠賀マイカーセンター
(福岡県・遠賀郡)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
これからも安心・安全を提供できる様に店舗スタッフ
一丸となって取り組んで参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気にいった車があって良かった
軽スパ別府店 株式会社小野自動車
(大分県・別府市)
販売店の返信
当社でのお車の購入ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルトラパンか、ミラココアにしようかと迷いながら、数カ所のお店に問い合わせをしました。今まで乗っていた車で使用しているナビが1年以内に購入したものだったので、載せ替えできますか?という同じ内容の文を送ったのですが、一番レスが早く、そして載せ替えはサービスでしますよなんてことを言ってくださったのは、スタイルコラボレーションさんだけでした。図々しいおばちゃんは、ドラレコ、ETC、バックモニターまで移設をお願いしたら、それまで快諾していただいて、本当にビックリしました。ナビに合わせたパネルも無料で取り替えてくださったのに、工賃すら請求されず、表示価格のみお支払いしました。車も納車時にはピカピカに仕上げてくださり、またまたビックリでした。本当にありがとうございました。また、次の車もお世話になりたいです。社長さん、従業員さん、これからも私のようなおばちゃんに『ビックリ』くださいね。元気が出ますから!
スタイルコラボレーション
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
バスケぽちゃこ 様 数ある中から選んで頂きありがとうございます、コメント拝見させていただきました、スタッフと心から嬉しい気持ちになりました、今後とも頑張りますので宜しくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
6年前に型落ちのミニバンを購入しました。
子供が4才になったので喜ぶだろうと思いサンルーフ付き、フリップダウンモニター付きのミニバンを探していた所、希望に近い金額と走行距離の在庫をネットで見つけ、7月下旬に来店しました。
担当者が、〝どうしても今月中に1台の契約実績が欲しいんです〟との事で、一生懸命な感じに加え、こちらも出来ればお盆の連休に乗りたい事、フリップダウンモニターが無かったので金額は上がっても良いから後付けで取り付けてもらう事が希望でした。
〝フリップダウンモニターを付けた状態で、お盆前の納車をお約束します〟との事だったので、店舗が進めてきたローン会社を使い、その場で契約しました。
(その場での契約が、いま思い返せば失敗でした。気持ちが浮き足だっていたのだと思います。)
モニターや納車自体は、お盆の連休直前でギリギリ間に合ったのですが、以下の事で2度と買わないと決めました。
①タイヤハウス内のネジがフロント、リア含めところどころ抜けていた
②ヘッドライトをつけた際(夜間時)につく、車内のボタン類のランプが切れていた
③ブレーキランプの片側が付かなかった
④ 天井の塗装が剥げていた
この4点は購入前の下見時に気付く事が出来ず、説明も有りませんでした。
塗装の剥げは洗車した後の拭き上げ時に、ブレーキランプの玉切れは知人に言われて気付きました。
ランプの球切れは、カー用品店で購入し自分で交換しました・・・
⑤車内、3列目のドリンクホルダー(左席、右席両方)に携帯用灰皿が残され、中にも吸い殻が入っていた
⑥2列目や3列目の椅子に子供の靴跡が付いていた
この2点は下見時に気付いたので、片付けてと掃除してもらう様にお願いしていましたが、そのままでした。
担当者に電車したら、〝忘れてました〟との返し。
⑦納車1ヶ月後位に銀行のローンに切り替え、最初のローン会社には一括返済したら手数料が数万円かかった
元々、銀行のローンを使用するつもりだったが、担当者が実績が欲しい、こちらも連休前に車が欲しい、だったので、取り急ぎ担当者が進めるローン会社を使用。当初、こちらの希望を聞いた担当者が、〝一括返済による手数料は掛かりませんので安心して下さい〟との事だった。
手数料が掛かると分かり、即、担当者に電話したら、〝言ったかなぁ・・・〟との返し。いま思えば一筆書いてもらうべきでした。
⑧担当者が客の顔を覚えていない
納車後、最初の点検(半年後だったか)で来店したら担当者に素通りされた。1年経った訳でもないのだから名前は出てこなくても、自分の担当だったか、うっすらでも覚えておこうよ。と、同じ客商売をしている者としては思います。
⑨フリップダウンモニターの画面が3ヶ月程度で横線のノイズだらけになった
納車時点では問題無かったので、これは仕方ないかも知れませんが、3ヶ月程度はあまりにも早い。
上記⑤⑥⑦の対応が対応なので、もう言いませんでした。
初回の車検だけは法定費用のみで安くなるとの事だったので利用しましたが、入庫時も終了後も車の状態に関して何も説明無し・・・
法定費用のみでは何もする気は無かったのでしょうが・・
購入は6年前の事で、福岡市内在住のため店舗は生活圏外、店舗の前を通るのは亡くなった父親の墓参りに行く時位なのですが、いまだに残念な気持ちになります。
もちろんあたった担当者次第と言うのも分かっています。
でも、ただ必要手続きを済ませただけで、整備も何もされていない完全に現状渡し状態でした。
あなたが担当者になった事が私の運の尽きだったのかも知れません。
あなたが担当者でなければと今でも思います。
(株)安藤商会
(福岡県・朝倉郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車両の状態が良い上に、納車前に仕上げもされるので安心して購入できます。(どこの手入れをしたのかが一覧で貰えます。)
納車までの間も、気になることがあるなら連絡すれば細々したことでも答えていただけます。
顧客の不安解消に重点を置いた、安心できるお店だと実感をもっておすすめできます。
有限会社 西武自動車
(大分県・大分市)
販売店の返信
u.様、この度は当店をご用命下さり誠にありがとうございました。遠方からのご購入でしたので色々不安な事もあったかと思いますが、このような感想をいただき大変嬉しく思います。出来る限り気持ちよくお客様に乗っていただきたい思いがありますので、これを励みにこれからも頑張っていきたいと思います。また、大分にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
先日はお世話になりました。
残念な点は納車の際、洗車されてなく、せめてフロントガラスぐらい拭いてください。納車の際ワイパー使ったのは初めてでした。
キーが一つしかなく、先ほど日産に予備のインテリジェントキーを頼んできました新品で6000円でした。
車を契約して納車まで約1カ月あったのでついでに頼んでくれたら良かったのに残念です。
あと電話連絡、もしくはLINEでも良いので連絡頂けたら良かったです。
今後の貴社のご発展を期待しています。
ありがとうございました。
five star 自社ローン取扱店
(熊本県・玉名郡)
販売店の返信
この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。また、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回このような貴重な意見をいただいたことを真摯に受け止め改善し二度と同じことが起きないように努力して参ります。この度は誠に申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
訪問するとお忙しそうな中、ニコニコと笑顔で対応してくれます。車検やオイル交換の時にはテキパキと素早く、お値打ちに対応していただけるので安心しています。コーヒーが美味しく、ついつい足を運んでしまっております。
株式会社小郡車輌 上岩田店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
だいすけ様この度はクリッパーリオのご契約誠にありがとうございます!
高評価ありがとうございます。
お困りの際は何でもご相談ください!(^^)!
今後ともよろしくお願いいたします!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日は迅速に丁寧に対応していただきありがとうございました!
2016年式でしたが、とてもキレイで親も喜んでました!
陸送会社の方も丁寧で気兼ねなく対応して貰えて良かったです!
本当にありがとうございました!
福岡キャロルインターナショナル
(福岡県・朝倉市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
喜んでいただき当社もうれしいく思います
また機会がありましたらよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こだわり条件での車だったので、探すのが大変だったと思いますが、最後には大変良い条件の車を探して頂きました。また、購入後も車検等、色々なお願いも快く聞いて頂き大変良いお店とスタッフです。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
樋口 周作様この度はハスラーのご契約誠にありがとうございます!
安心してお乗り頂けるようにサポートさせて頂きます!(^^)!
今後ともよろしくお願いいたします!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車がお手頃な値段でみつかり、お店の対応も良かったので即決しました。大満足です。家族にも勧めたいと思います。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
とよちゃん様この度はデイズのご契約誠にありがとうございます!
ご家族様のご紹介是非お待ちしております!(^^)!
今後ともよろしくお願いいたします!(^^)!
