九州の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度は口コミのご投稿ありがとうございます。新米の私にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 デイズルークスがはじめてのお付き合いになりますが、 快適なカーライフをお送りいただけます様、努めて参りますので、 今後とも末永くお付き合いくださいます様お願い申し上げます。藤原

えむえむM　様 この度は、ご家族が増えられるという事でスライドドアのSharanをご購入いただきましたのに、 私のご確認ミスにて、事後報告のような形で傷のご報告となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後、このような形にならないように車両の傷やシミ等の確認を１人だけの目ではなく、数人で行う形で確認を行い 僅かな小さな傷等も報告を行うように改善致します。 この度は、お言葉をいただき本当に有難うございました。 フォルクスワーゲン久留米・橋本

Ｓｈｉｈｏ２０１０様 この度は、大変不快な思いをさせてしまうご対応をしてしまっており店舗責任者として心よりお詫び申し上げます。 楽しみにご納車に来て頂いたのにも関わらず、ご期待を裏切る事になってしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。 お出迎えから納車式お見送りまで、お客様に満足して頂けるご対応が出来ていない事を深く反省致しております。 お客様より頂きました、貴重なご意見を全店スタッフに共有し今後ご来店頂きましたお客様が 笑顔で退店して頂けるようなご対応を行えるよう、お店として対策を講じ改善をする所存でございます。 この度、失ってしまいました信頼を少しでも取り戻せるよう改善してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 軽カフェちくしの店　店長　村上麻由

20190209様 この度は大事なご納車日に、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫びいたします。 失ってしまった信用を少しでも取り戻すことが出来るよう、精一杯のご対応をさせて頂きます。 真摯に受け止め、対策を行い２度と同じ事のないように改善致します。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ｂｉｋｅｎｏｒｉｂｍｗ　様　この度は数ある販売店の中から当店にてトヨタ　プリウスをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、厳しいいクチコミを頂き、ありがとうございます。来店のお客様多く接客できずお待たせし申し訳ありませんでした。少人数とはいえ今後は満足好評価頂けるように頑張りますので小さなお店ですけど 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

このたびは月内に納車させて頂きまして、誠にありがとうございました。 フリードは大変乗りやすく、使いやすい車ですので、きっとご満足いただけると確信いたしております。 これからも合屋さんのカーライフをお店全員でフォローしてまいりますので、 よろしくお願い申し上げます。ほんとうにありがとうございました。 オートテラス新宮　山根　英秋

ウーム　様　この度は数ある販売店の中から当店にてスズキ　ワゴンRをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、少し厳しいいクチコミを頂き、ありがとうございます。低価格車両でも満足好評価頂けるように頑張りますので小さなお店ですけどまたぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ガッタレ様 今回の納車に関しましてお時間がかかったとのご指摘ですが納車まで３９日かかりました。 概ね４週間ほど納車に頂いておりますので少し通常よりもお時間かかった事大変申し訳なくお詫び申し上げます。 電動格納ミラーの件は年末と言う事もありお時間頂戴しており申し訳ありません。 代車に関しましてはサービスでの代車と言うこともあり、ガソリンを必要な量だけお客様にご負担して頂いておりますので少ない時もあります。その点では燃料ランプが点灯でお貸し出しする時もございます。 がっかりさせた事は誠に申し訳ございませんでした。 今後そのようなことが無いように対応させていただく様努力してまいります。

大変申し訳ございません。 お客様が納車をお待ちになられているのに関わらずご連絡の不行で大変ご迷惑をおかけしております。 現車の定員変更の為、当初より納期が遅れている現状本当に申し訳ございません。 整備の方も万全をつくしておりますのでご了承下さいませ。 ご連絡ご報告が遅れ大変申し訳ございません。

アキ19890802様　この度はお買い上げいただき誠にありがとうございます。ご担当させていただきましたトミタです。まずはじめに大変ご迷惑をおかけしたことお詫び申し上げます。申し訳ございません。遠方からわざわざ足を運んでいただき、ほぼ即決で決めていただいたのにもかかわらず、アキ19890802様の仰る通り私の連絡をしないことや納車日の延期等嫌な思いをさせてしまったことを大変反省しております。私がしっかりご連絡をいていればアキ19890802様をこのようなお気持ちにさせることはなかったと思います。今後このようなことがないように全てのお客様に対してのご連絡や納車までの段取りを一から見直し、初心にたちかえりアキ19890802様のお言葉を真摯に受け止め取り組んでまいります。謝罪ばかりの返信で大変恐縮ですが、本当に心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 最後に、私は反省すべき点ばかりで本当にご迷惑をおかけいたしましたが車両に関しましては良い車両とのご評価を頂き誠にありがとうございました。

ミニバン様　 この度はご購入いただきまして有難うございました。 品質面で不愉快な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 ミニバン様には納得してご成約頂いたつもりでしたが、私どもの説明が至らなかったためにこのような事態を引き起こしてしまいまして大変反省しております。 しかしながら、修理の面やお車に関してはご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 ご説明に関して徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後は当店で買ってよかったと仰っていただける信頼できるお店づくりに励みたいと思います。 厳しいご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。今後とも何かお気づきのことがございましたら何なりとご指摘いただければ幸いです。

おかたろ様、１年前のご購入並びにご契約頂き有り難うございましたm(__)m 車検整備も弊社にお願い頂き、誠に有り難う御座います。 オプションのETC取付並びに、社外ナビ取付をご依頼頂き、毎回ご依頼頂き感謝致しておりますm(__)m しかしながら、ちょっとお時間を取らせてしまい、また不快な気持ちにさせてしまった事をお詫び申し上げます。大変ご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳思っております！ 誕生日限定メール配信もお受け取り頂き又、シャンプー洗車+エンジンオイル交換を今回ご依頼頂きましたが、対応が遅れました事重ね重ねになりますが申し訳ありませんでした。 おかたろ様に来週ご連絡差し上げますと私が申し上げた週に一度ご連絡を差し上げましたが、お忙しい様で、お出になられなかったので私としましては再度ご連絡をと思っておりましたが、今回の行き違いを考えますともう一度、二度ほどご連絡をしておけばよかったなと反省している次第です！ 又はラインをお送りしていればとも思っておりますm(__)m 確かに大宰府と鳥栖では若干距離が御座いますが、車検整備の時みたいに弊社から代車入替又は積載車でお伺いいたしますので今後共どうぞ弊社をご利用頂ければと思います。 又、今回も前回同様ですが、繁忙期に差し掛かり納車、契約、車検整備等々大変忙しくさせて頂きましたのでおかたろ様にご迷惑おかけしましたので、誕生日メール配信させて頂きましたサービスは全て無料ですので是非弊社にお任せ頂ければと思います。 先週もご連絡差し上げた時にお電話お出になられなかったですので日を改めましてご連絡しましたが携帯を解約された様なアナウンスが流れましたので、lineに出てきました所、lineにメッセージをお送り差し上げましたが既読されずに退出されましたので、おかたろ様、恐縮ですが是非お誕生日メールの件させて頂けないでしょうか？ 私の携帯番号、lineはお分かりと思いますのでお気軽にご一報頂けると幸いですし、直接口頭でお詫び申し上げたいと思っております。 今回大変ご迷惑おかけしまして申し訳ありませんでした。 おかたろ様からご指摘頂きましたの内容は、今後弊社イーグルスタイルのサービス向上の励みとして、重く受け止める次第です。 ご指摘頂き、又弊社をご利用して頂きまして大変感謝しております。 有り難う御座いましたm(__)m そして一度直接お詫びと、今回のお誕生日メールのサービスをさせて頂ければと思いますので、ご連絡お待ちしております。 長くなりまして、失礼致しました。

tama41様　この度は当社にご来店並びにご契約を頂き誠にありがとうございました。当社の取り組みとして、お客様の『不安』を『安心』に変えることを心掛けております。「安心して購入できました。」というお言葉が、何よりも励みになります。ありがとうございました。また、些細な事でもお気軽にご相談くださいませ。今後とも、末永きお付き合いを宜しくお願い致します。

imaichan様この度は当社にてご来店並びにご契約を頂き誠にありがとうございました。当初の予定のお車とは、別の車種に変更となり、注文販売という形になりました。ご予算、装備品、走行距離など、少し妥協頂く部分もありましたが、理想な状態のお車をお探しすることができました。その後、お車のお乗り心地はいかがでしょうか？些細な事でもご相談くださいませ。今後とも末永きお付き合いを宜しくお願い致します。

この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。納車の際の内装の不手際や電気系統の修理の件は、大変申し訳ございません。お困りの件がございましたら、ご遠慮なくご連絡下さいませ。又、この様な事が無いように納車の際は、全車再度確認するように致します。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

カバチ様　タントのご購入、クチコミの投稿ありがとうございます！　この度はご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。　お客様の貴重な意見を受け、今後はより一層車の状態確認等に力を注いでいきたいと思っております。　お車の調子で不安な点がまたありましたら、いつでもご連絡下さい。全力で対応させて頂きます。　今後とも是非宜しくお願い致します。