総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:1
スポーツカーを買うのは初めてで正直判断はしにくいのですが投稿します。
買うまでの対応と接客などは完璧でした。しかし、買ったあとの不備が多すぎて信頼してた分ショックが大きいです。まだ保証期間で無料なのが救いですが、
これ以上不備が見付かるようなら他の専門店かディーラーにお世話になろうと思います。納車前に整備、点検したとは思えません。長文失礼しました。
カーディーラークオリティ 本店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
納車後にバッテリー上がりをしてしまい大変失礼いたしました。
納車前に整備、点検した折には大丈夫でしたが、社外品を取り付けるときにバッテリーを浪費しすぎてしまいご迷惑をかけることになりました。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
中古車を数十回買い換えるが、フロアマットが無く付属品として買わされたのは初めて。
又、御社の任意保険に1年のみ入ってもらえないだろうか?と執拗に言われた。さらに、
有償の保険に入れようとする姿勢が見え見えであった。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
RG様
この度は数あるカーディーラーの中、当社にてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入時には一つ一つ丁寧にご説明とご確認をさせて頂いていましたが、
至らない点があり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は満足頂けるご対応に努めてまいります。
恐縮ではございますが、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すんごくいいよ♪
HIGH BEAM
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
いつもありがとうございます!
事故にだけは気をつけて運転されてくださいね!
マフラー待ってます☆
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:2
一人で経営しているみたいで、電話してから、来店したので、午後2時以降には店にいるということでした。なので、2時45分くらいに行ったのですが、店主は30分くらい遅れてきました。ですが、謝りもせず挨拶だけすまし、そのまま車のカギをあけ、説明を始めました。一言でも遅れたことに対してお詫びしてもらいたかったです。
名刺も曲がった名刺を渡されいい気分はしませんでした。
事務所もすごく散らかっていました・・・
でも、全国探しても、ジムニーの6インチリフトアップしてあって、48万という値段ではなかったので、ここで決めました。
車を見に行ったときには、砂やタバコなどすごく汚かったのですが、納車の時には綺麗にしてあり、手続きも早かったのでよかったです。
GAREGE ONE OH ONE
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
お買い上げありがとうございます。
遅れた挨拶していなく申し訳ありません、深くお詫び申しあげます。
お客様に不快な思いさせ申し訳ありませんでした。
お客様のご意見ありがたく受け止め以後精進致します。
ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
安藤商会はオイル交換が永久に無料.
車の質はいいが値段が他の会社より高い.
(株)安藤商会
(福岡県・朝倉郡)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
購入しました。ネットで色々探して訪問し、実際に見てエクストレイルに決めました。お店の雰囲気はよかったです。ただ色々と不満、疑問点はありました。これからのサービスに期待です。
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は数あるカーディーラーの中で当社にてご購入頂き、誠にありがとうございます。又、ご投稿いただきましてありがとうございます。今回ご納車までに間に合わなかった用品などございまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。私どもは、ご契約前や納車時、納車後など常に気になる点があれば小さな事でもお伺いさせて頂く体制を心掛けています。今後も何かございましたらお気軽に声をお掛け下さい。是非、長く良いお付き合いが出来ます様、宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
1時間掛けて見に行き、最終的にはコストパフォーマンスが高いと感じ当日中に決めました。
スターオート
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
ざっきーに様、今回はご来店頂きまして、また購入していただきまして誠に有難うございました。
今後も出来る限り、車両、車検などの相談にのりますのでお気軽に相談下さい。
尚、お友達などの紹介も宜しければ、お待ちしています。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
予算や年式を絞ってネットで調べた上で来店して即決しました。
オートアローズ
(大分県・大分市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ありがとうございました。
カーテンダー佐賀
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
エビフライ様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お手続きの中で至らない点もあったかと存じますが、今後もお客様にご満足いただけるお店づくりと、
より良いサービスの提供に努めてまいります。お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
上手?
カーテンダー佐賀
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
たんと 様
この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、今後もお客様にご満足いただけるような店づくり、より良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
こういう場所に来店する機会がなくすごく不安がありましたが、担当者が優しく丁寧かつ親切説明してくれて、安心して購入することができました。
日産福岡販売 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
チョコ様 今回はこのような高い評価をいただきまして、誠に有難うございました。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
担当の濱田さんによくしていただきました。
トヨタカローラ博多 遠賀マイカーセンター
(福岡県・遠賀郡)
販売店の返信
真也様
先日は貴重なお時間のなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
オプションの対応がいろいろと
後から追加してきた
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご契約並びに口コミ投稿誠にありがとうございます。
オプションのご説明の中でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が一切ないようにさせて頂きます。
今後ご心配な点等あればお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
接客から手続きまでスムーズだし親切で素晴らしかった。ただ車が減速ブレーキからアクセルに移行したときガタガタとなるのが気になる。どこまで保証されるか分からないが問い合わせてみようと思う。
有明自動車工業
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
モイモイ様、先日はお車をご購入いただきありがとうございました。ガタガタとなる、とのことですがうちは整備工場ですので
いつでもいいのでお車をお持ちください。サービスで見させていただきます。今後もお車で気になることがありましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
一般的な中古車販売店で買うよりは何かと安心ではあると思います。
正規ディーラーなので、中古車とはいえそれなりの状態のものを用意されているかと思います。点検や車検は比較すると割高かもしれませんが、安心して乗るためには必要経費だと思って割り切っています。
九州マツダ 東比恵店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ひろ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
説明や対応が丁寧で分かりやすかった。
ネッツトヨタ福岡 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ハートフルキング様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。お褒めの言葉もいただき、大変光栄です。
今後も末永くお付き合いいただければと思います。またご来店の際は、お気軽にお声掛けください。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
ウィーカーズさんは、全国展開しているので県外の店舗で販売されている車を取り寄せしていただきました。状態もよく満足です
WECARS(ウィーカーズ) 糸満店
(沖縄県・糸満市)
販売店の返信
リエ様
この度は数あるお車屋さんの中から選んで頂き、誠にありがとうございます。
御納車後のアフターフォローまで、リエ様のカーライフを最大限サポートさせて頂きます。
今後さらなるお客様サービス向上に努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いの程。何卒宜しくお願い致します。
WECARS糸満店
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
最初の対応から納車まで丁寧にして頂いて良かったです。
カーマッチ福岡福津店
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「最初の対応から納車まで丁寧にして頂いて良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
安心してお任せいただけたのであれば何よりでございます!
今後もよりご満足いただけるお店づくりに努めてまいります。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします(^^♪
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
大きな店舗ではないが、従業員さんの対応もよく説明もわかりやすかった。
来店後のやり取りも、LINEやFAX等でできたので助かった。
貴方にエールを…アウトレット 筑紫野店/自社ローン取扱店
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
しまふじ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
先ず販売店での事
接客は丁寧で店の雰囲気も良かったのですが
購入を決めた後、SMSでのやり取りをすると「あちらから」申し出て来たのに、こちらからの送信には一切反応が無く、連絡は必ず電話
仕事上決まった時間や曜日に連絡出来ないと伝えてあったのに、毎回仕事中に電話連絡
(まあこれは仕方ない部分もあるのですが)
あちらの口座に全額入金した後にメッセージを送ったのに数時間何の反応もなく、電話で確認して漸くつながった時はちゃんと買えるのかな・・・と正直不安になりました
良かった点
・デザインが好み、見てるだけでも何だか嬉しくなってくる
・Gグレードで年式も新し目、走行距離も少なく、コーティング前は多少汚れてたものの、今は新車と見紛うくらいにピカピカ、それを思ったより大分安く購入できた
・燃費の良さが想像以上、それに惹かれて購入したものの、ここまでガソリン代が節約出来ると思っていなかった
・最初見た時はちょっと色が派手目かなと思ったものの、目立つので駐車場でもすぐ見つかる、便利
悪かった点
・スマートアシストが煩わしい
・マニュアルが付いていなかった、WEBでご確認下さいとの事
・乗り心地が悪い、ロードノイズが思った以上にうるさく揺れが酷い、前に乗っていた商用の軽バン並み
・運転していてあまり楽しくない、長時間運転する気になれない
正直、次は別の車を選ぶかなあ・・・などとは思っていますがコスパは最高だと思います
初心者やあまりこだわりの無い方、セカンドカーを探してる方などにはおすすめです
福岡スバル 上津店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
黒輪様
この度はプレオのお買い上げ誠にありがとうございます。連絡手段に不備がありご迷惑おかけし申し訳ございません。
今後この様なことが起こらないように周知徹底致します。
今後ともよろしくお願い致します。
