総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車もスムーズで助かりました!!
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
明るくて元気なスタッフさん!車選びのさいに良い悪いをしっかりと教えてくださったので信頼して決めることが出来ました。ありがとうございました。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての車の購入で、何一つ分からなかった私に一から説明してくださり大変お世話になりました。今後もよろしくお願いします。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
欲しい車が決まっていたのでカーセンサーネットで色々と検討しながらこの度の購入を決めました。遠方でコロナ禍でもあり、現車を直接拝見することができなかったですが、掲載されていた画像や追加で依頼した画像で判断、見積もりを依頼し希望と合致したのでこちらの販売店で購入することとしました。仮契約から購入金額全額振り込みまでは割とスムーズにいきました。しかし、諸登録、ナンバー取得、納車前の点検、納車時期等々全額振り込みしてから納車までの約一か月半、先方からの情報がほとんどなく、こちらから問い合わせしなければ知らせてもらえない状況が続き、本当に納車されるのだろうかという不安だけが募りました。
この間何度かメールでやり取りしましたが、こちらの会社はほぼ事務方に任せきりでメールの内容等店長は見ていないようでした。ユーザーがどのようなことを考え部下がどのような対応をしているのか、責任者はそれを確認し知ろうとしなければ職場の接客接遇スキルは上がらないでしょうし、下がる一方になると思います。
現在納車されてから1か月弱、この間補償についてカーセンサーアフター保証でお願いしていにもかかわらず来たのが販売店保証でしたので差し替えをお願いしました。カーナビは納車時に新規で付けていただきましたが電源が入りませんし箱や保証書がないのでどうしていいかわかりません。新品のものだったのでしょうか?後ほど販売店に問い合わせします。助手席側横のボード剥がれており黒いガムテープで補修していましたが事前の車の状態をお聞きしたときには伝えられていませんでした。
販売店は信用が命です。私と同じ思いをしないようにこちらの販売店には現在の対応の仕方について自身で一度評価されてはと思います。
今後遠方から購入するときはやっぱり大手がいいんでしょうかね。。。
株式会社M-company
(福岡県・築上郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいて大満足です。車の分からない部分まで丁寧に説明もしてくれ「納得・安心」で大満足の購入となりました!
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 八幡店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
石ころ様
この度は当社でエスクァイアをご購入いただきまして、
誠にありがとうございました。
車を気に入っていただいて、大変嬉しく感じております。
お買い物や旅行に大活躍間違いなしのお車です!
たくさん使っていただけますと幸いです。
また何かお気づきの点がございましたら、
お気軽にご連絡されてくださいね。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
福岡トヨペット カーメイト陣原 村上
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで車が必要になったので、閉店ぎりぎりにお店に。いやな顔一つせず、親身に車選びに付き合って下さりました。納車までも1週間で準備して下さり、車もきれいに仕上げてもらいました。購入した次の日にすぐにとりかかってくれたそうで、本当に感謝しかありません。何かあったらまたこちらでお願いしたいと思います。何から何までほんとにありがとうございました。
飛鳥自動車 二日市店
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
アグリーな文化人様、この度は数ある中古車店の中から当店のアクアをご購入いただき、誠にありがとうございました。 対応にご満足いただけた事、またこのようなお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 当店はアフターフォローも万全に行っておりますので、何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。素晴らしいカーライフになること、心よりお祈り申し上げます。 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 飛鳥自動車garagePEOPLE スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方の親切丁寧な接客で、はじめての自動車の購入でしたが安心して購入することができました。アフターサービスも充実しており今後の心配もありません。広く綺麗な店舗も魅力的です。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店でのお車のご購入、ならびにクチコミの投稿誠にありがとうございます。
初めてのお車のご購入に当店をお選びいただけたこと、大変嬉しい限りでございます。
今後もご不明点等ございましたら遠慮なくございましたら遠慮なくいただけると幸いでございます。
アフターにつきましてもしっかりとサポートさせていただきますので末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで走行距離の少ない丸目シエンタを見つけ半信半疑でお店に行くとピッカピカの車が!その状態でも大満足だったのに納車時には更に新車のように仕上がっていて驚きました。全てにおいて丁寧で気持ちが良かったです
カーショップ松田
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
はち丸様 この度は当店からのご購入ありがとうございました。とても気に入って下さってもらいシエンタも幸せだろうと思います。県外からのご購入でしたが、とてもスムーズに納車までできてこちらも助かりました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
黒のボディだったため、ボディコーティングをしてもらいました。保証も念のため2年プランに加入しました。
(株)猪口自動車
(福岡県・みやま市)
販売店の返信
nariyamato様、この度は弊社でのフォレスターのご購入誠にありがとうございます。また、ボディコーティングと延長保証プランもしていただきありがとうございます。今後もお車の事で何かございましたらお気軽にご相談ください。弊社は自社整備工場完備しておりますので、アフターフォローに力をいれております。スタッフ一同、精一杯カーライフサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで走行距離の少ない丸目シエンタを見つけ半信半疑でお店に行くとピッカピカの車が!その状態でも大満足だったのに納車時には更に新車のように仕上がっていて驚きました。全てにおいて丁寧で気持ちが良かったです
カーショップ松田
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
はち丸様クチコミの投稿ありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか?何かあれば連絡ください、近くまで来られた時は、是非ともお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても親切でした。
いい車を探して頂いて感謝です。
ガリバー 太宰府インター ミニバン専門店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ダイ1122様、アルファードのご購入ありがとうございました。気になる点などございましたらすぐにお問い合わせください。アフターフォローもしっかり行って参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。担当西井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明でわかりやすかった!!
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 久留米インター店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
♪えいちゃん♪様 この度「タフト」のご購入並びに口コミの投稿誠にありがとうございます。
『安心して購入する事が出来た』というお言葉とこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからサービスでの経験を活かして、精一杯アフターフォローさせていただきます!!
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
福岡トヨペット株式会社 カーメイト東合川 井手英人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせ等にも、きめ細かく対応いただきました。
急に車検証コピーが必要になったとき、すぐにFAXしていただき助かりました。
日産福岡販売 カーパレス八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
まこつ!様 この度はデイズをご購入頂き誠にありがとうございました。 また、このような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 実際に乗っていただきご不明な点やお困りのことなどありましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。 今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
丁寧に説明して下さってわかりやすかった。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店でのご購入ありがとうございました。
おほめのお言葉ありがとうございます。
担当営業の励みにもなりますし、会社としてもうれしい限りでございます。
何かご不明点がございましたらいつでもお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に出会えて良かったです。
九州スズキ販売 スズキアリーナ小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度は3代目のお車のご購入誠にありがとうございました。今後ともcぜひ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応良くて分かりやすかったです。ノリがいい方ばかりで優しい方ばかりでした!
良い車が見つかってよかったです。これからも頑張ってください!!ありがとうございました!
軽自動車専門店 サンクス
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
サンクスでのお車ご購入誠に有難うございます。またレビューのお言葉も温かいもので
スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様の温かいお言葉のおかげで本日も全力で頑張れそうです!!
お車の事でわからないことや不安なことがあったら、お一人で悩まずサンクス
スタッフまでお気軽にお問い合わせ下さい。
また、サンクスではオイル交換等のご案内をさせて頂いております。
DMが届きましたら是非ご利用して下さい。
平日ですと無料洗車のサービスをさせていただきますのでお気軽にお声掛けください!!
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても分かりやすい説明で、安心して車を運転できそうです。色々世間話もでき、より親しみがわき、良い気分で帰れます。ありがとうございました。
また来ますので、その節は宜しくお願い致します。
軽自動車専門店 サンクス
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
お車のご購入誠にありがとうございます!!ご納車も無事にできて本当に良かったです!!サンクスはお客様のご納車後のサポートもしっかりさせて頂いておりますのでお車で分からないこと、気になることがありましたら、お気軽にご相談して下さい!!
お客様に長く楽しくカーライフをしていただきたいので、スタッフ一丸となってサポートさせて頂きます!!
点検のご連絡がありましたら、是非ご利用して下さい!!
今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入して2年になりますが、アフタフォローをちゃんとしてくれます。
ジープ福岡
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
k.aya様
本日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介で車を見に行きました。見積もりからクレジットの申し込みまで親身に相談聞いてくれてスムーズな対応でした。今後のメンテナンスもお願いします。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
ennyuri様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。今後も末長いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
何かお車に関してお困りごとなどございましたら何なりとご相談下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
丁寧に対応していただけてよかったです。
機会があればまたお願いしたいです。
ガリバー 久留米みやき店
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
wood0726様
お世話になっております。 株式会社IDOMでございます。 この度は久留米みやき店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社は東証一部上場企業のため、安心してご利用いただければと存じます。 買取や販売だけではなく、車検や整備、点検などもご用意しております。 またお車のことで何かございましたら、是非ガリバーをご利用いただけますと幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
