総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
追突事故に遭い、車の修理の見積もりでお伺いしたところでした。最初の車を購入してから10年経つというのに、赤星さんが覚えていてくださってビックリ!
「よく10年も乗りましたね」と言われましたが、事故さえなければもっと乗るつもりでした(笑)。
見た目がかわいくて安い車にしようと試乗で再訪した際、入荷したばかりの年式が新しい車を勧められ、結局そちらに決めました。
走行距離は結構あったものの、やはりグレードが違いますね。
また10年以上乗ると思います。
今度から、車検もお願いするつもりです。
どうもありがとうございました。
また色々お話ししましょう★
サントモ
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は、トヨタ ピクシススペースをご購入頂きましてありがとうございます。
10年ぶりでこちらもビックリ、でも嬉しかったです。ご相談をお受けした時、
ご予算内で年式、程度が良かったので、試乗してもらってから決めて頂きました。
これからもメンテナンス等は、是非、お任せください。
またご来店されるのを楽しみにしております。クチコミありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
展示場に並んでいたデイズルークスライダーに一目惚れして購入を決めました。乗っていた車のエアコンの調子が悪くなったタイミングだったので丁度良かったです。
日産福岡販売 カーパレス福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
アキ様 この度は日産デイズルークスをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。中古車との出会いは一期一会。欲しいと思える車と出会えるかどうかはまさにタイミングです。そんな中アキ様のお眼鏡にかなうお車をご案内できて私も嬉しく思います。また、そんなお車に長く快適にお乗りいただけるようしっかりとサポートさせていただきますので今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めての遠方購入でしたが、見積りから納車まで大変コミュニケーションよく、また丁寧な対応を頂き、近所で購入するよりも逆に不安なく安心し購入することができた気がします。
色々追加でお願いした内容もありましたが、快く対応頂きました。
非常に信用出来るお店だと思いますので、お薦めします。
ハートガレージ
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は遠方よりお車のご購入、誠にありがとうございました。
ネットショッピングが主流となる昨今、中古車の場合はユーザー様が実際に来店されお車を確認した上でご購入をされるケースが未だに主流です。
しかし欲しい車が遠方のお店で見つかる事もあります。
その様なケースでは、販売店の私共が実車を見れない不安を少しでも取り除いてご商談を進めながら安心できるお買い物としてお車を提供する事を心がけております。その様なやり取りの中でお車をお届けでき大変嬉しく思います。
末永く可愛がって頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
フレックスサイトを見て決めました!
フレックスオート ハイエース熊本店/フレックスオート株式会社
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はご成約いただきありがとうございました!
当社ホームページを見て、遠方からご来店いただき
ご希望の一台をご購入いただきました!
ご希望の架装車両が全国でもあまり台数が無く
他店から陸送で手配になりましたが満足していただけて
嬉しく思います!
今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
この度は大変お世話になりました。
年式(2005年製)の古いコペンを、ここ迄仕上げて頂き感謝しています。
特に外観のコーティング、エンジンの吹き上がりは大満足です。
年式による劣化部は仕方ありませんが、仕上がり具合が良かったので、ついつい細かい部分の劣化(ゴム類やバンパー留め具)にも贅沢な評価をしてしまうほどです。
オーナーとの車談義、バイク談義にも共通点が多く素敵な出会いに感謝しています。
Factory Doi
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はコペン購入賜りありがとうございました。最初にお電話頂いた時より、信頼を寄せて頂いている様子で現車確認なく購入頂きましたが、その想いに応えるようできる限りを尽くしましたが、メールのやり取りに時間を要す場面もあり、万全な対応には少し足りなかったと感じております。J_Boy様のご協力もあり納車までスムーズかつ気持ちよく対応することができましたが、車両についてもご満足のご様子を伺えて安心しております。新規登録から17年を経過したコペンですが、まだまだ元気に可愛く活躍できるコペンと自負しております。コペンやオートバイで近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。私も時間を見つけて素敵な時間を共有できたらと思っております。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
白ナンバーが欲しくて新車はその時点では登録が間に合わなかったので中古車を探して愛知から車の搬送をお願いしました。少し値が張りましたが、車が到着してからビックリ。フルでオプションが付いているみたいで一部改造されていました。最初は戸惑いましたが運転するとなかなか刺激的で満足しています。社長の対応も丁寧で何度も電話を頂きました。ありがとうございました。
カートップ熊本
(熊本県・宇城市)
販売店の返信
この度は遠路よりGRコペンをご購入頂き大変にありがとうございました。感謝いたします。
評価頂いた事を胸に社員一同日々精進してまいります。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
いろんな車を見てまわっている時に、マックXに出会いました。
座った瞬間にこれだと感じました。
琉球三菱自動車販売 クリーンカー琉球
(沖縄県・浦添市)
販売店の返信
マークX様
この度は、弊社在庫車トヨタマークを選んで頂き、誠に有難うございます!
今後のアフターフォローに関しましてもしっかり対応させて頂きたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。
また、高評価を頂きスタッフ一同、心より感謝致します。ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今後ともよろしくお願いします。
ガリバー 佐賀環状東通り店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度は、当店でのお乗り換え、誠にありがとうございました。
ご来店いただいてのご納車させていただき、感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
トヨタの認定中古車ということで、信頼して選びました。トヨタ車を購入するのは初めてでしたが、福岡トヨタ自動車U-carで希望通りのアクアと出会えました。担当の松田さんも丁寧に対応してくださり、あらゆるところに「トヨタ」を感じました。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
ソラシドドドレ様
お世話になっております。福岡トヨタの松田恭英です。
この度は、お車のご購入ありがとうございました。
微力ながら、ソラシドドドレ様のお車の購入のサポートができて、良かったです。
トヨタの認定中古車を信頼していただけも嬉しかったです。
商品化を行う部門のスタッフが時間をかけて、点検、車の美化を気持ちを込めて行っております。
なかなか見ることはできない光景、場面ですが、私たちU-Car八幡スタッフはもちろん、社員一丸となって、喜んでいただけるよう、日々仕事に励んでおります。
これからのカーライフの中で、気になることが出てきた際は、お声掛け下さい。
今後ともU-Car八幡をよろしくお願いします!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な接客ありがとうございました。
店内もキレイでした。状態の良い車が多かったです。
琉球三菱自動車販売 クリーンカー琉球
(沖縄県・浦添市)
販売店の返信
タろウ様この度は数ある販売店の中から弊社を選んで頂き誠に有難う御座います。精一杯フォローさせて頂きますので今後とも末永くお付き合いの程、お願い申し上げます。また、高評価を頂きスタッフ一同、心より感謝致します。ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
今回、初めてキャンピングカーを購入するので
いろいろと教えて頂きました。
親切に説明してくださいました。
(株)フジカーズジャパン 鳥栖店 キャンピングカー
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
コーギーハウス様 この度は、当店でキャンピングカーをご契約いただき誠にありがとうございます。 ご納車まで少しお時間をいただきますが、ご納車後もご満足いただけるよう担当営業をはじめ、スタッフ一同尽力させていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
カーオーディオの取替をお願いしましたが手早い対応でありがたかったですよ。
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
シロネコ様
Kランドご利用ありがとうございました。
点検やオイル交換などもお待ちしてます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
親切で分かりやすく、また次回も購入したいと思います。サイコーです。
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
まな様
Kランドでご成約ありがとうございました。
気になる事は、いつでも確認して下さいね。納得してもらえるまで説明致します。
次回も、、ずっとKランドをご利用下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても満足です。
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
あおみたけ様 Kランドでご成約有難うございました。メンテナンスのご案内していきますので、これからもよろしくお願いします(*^^*)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
以前乗っていた車のエアコンが真夏に壊れたのと車検が近かったので買い替えを検討することにしました。最初はディーゼルのエンジン音が少し気になりましたが乗ってるうちにすぐ慣れてきました。バックモニターがないと後部の視界が結構狭く、駐車がちょっと怖いです。ハイブリッド程ではありませんが燃費は良く、燃料費も安いし、デザインも気に入っているので全体的には満足しています。状態の良い中古車でした。
九州マツダ 大分宮崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
Say2245様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
ディーゼルエンジンは最初は気になりますが慣れると心地よく感じてきますよ!
今後も大切なお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
わさだカータウンの接客・販売対応は問題なく、評価できる店舗だと思います。
ただ、納車は本店にて行われるという事で、納車当日本店へお伺いしました。
無事納車が終わり、帰宅して2時間後、本店から「車検証を入れ忘れていました」との連絡がありました。
こちらも確認不足のところはありましたが、まさか、販売店が入れ忘れているとは思いもしませんでした。一瞬飽きれ、「すぐもって来い」って言いたい気持ちを抑えつつ、事実は事実として仕方ないかと思い、「ゆうパックで郵送します」の対応に応じました。
車検証が届いたのは翌々日。届きましたが10円の料金不足。慣れていない新規の販売店であれば百歩譲れますが、これも飽きれました。
技術面は確かなところがあるかのかなと評価できるかもしれませんが、接客、販売、事務対応全ての対応が総合的な評価につながると思います。
一事が万事ではありませんが、今後気を付けていただきたいところです。
(有)Jeec
(大分県・大分市)
販売店の返信
nainai様
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
また、車検証の件では大変ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫びさせて頂きます。
今回のご指摘を頂き、弊社では今後の販売・納車・アフター全てを見直し、業務改善を行いたいと思います。
全てのお客様にご満足頂ける販売店を心がけてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とてもスムーズな対応と納車までの期間でした
ガリバー 3号八幡東店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
この度は、お車エクストレイルをご購入頂き誠にありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございました。 アフターはもちろん今後ともガリバー3号八幡東店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
問い合わせのメールを入れてから、回答までがとにかく早かったです!なのでスムーズに来店、契約までの流れになりました。納車も予定を合わせてくれて、とても助かりました。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
大変高い評価をいただき有り難うございます。スタッフの対応も車の状態もご満足いただけて何よりです。これからも日々期待に答えられるように頑張って参りますので、またどうぞ宜しくお願い致します。また何か御座いましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
はじめは父の担当の方にお世話になっていました。今では私の高校の友人に担当が変わってますが家族でお世話になってます。点検時もそうですが、いつも丁寧に対応してくださっています。自分は現在病気で運転ができなく車を手放しましたが、運転の許可がでたら、またこの担当の方にお願いしたいと思います。
友人というのもあるのかもしれませんが、車に無知な私にお得な情報やつけておいた方がいいオプションなど分かりやすく丁寧に教えてくれました。
トヨタカローラ長崎 時津店
(長崎県・西彼杵郡)
販売店の返信
龍太郎12 様
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
担当させていただいている者としてお客様にご満足いただいていることをとても嬉しく思います。
引き続き龍太郎12様のお役に立てるように精一杯頑張りますので、何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
まだ分かりませんがダブルグラスコートは良さそうだと思いました。
ガリバー 熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
