九州の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入から1ヶ月も経たないうちに、エアクリーナーホースの固定バンドが付いていないことに気づきました。 私は18歳からこれまでに4台の車を購入してきましたが、今回のような整備不良やその後の対応には正直驚きました。 もちろん中古車なので多少の不備は覚悟していましたが、それ以上に残念だったのは、問題が発覚した後の「心遣いのなさ」です。 実際に今日、ホースが外れていたことに気づきました。 この1週間ほど、県外の険しい山道を車中泊をしながら何度も走行してきました。 ブレーキを頻繁に使う下り坂や急カーブも多く、本当に神経を使う道ばかりでした。 そんな中でずっとホースが外れていたかと思うと、背筋が凍るような思いです。 知らずに走り続けていた自分が無防備だったように感じ、安全面でも非常にショックを受けました。 数日前にオートバックスで点検もしていましたが、そのときも何も指摘されなかったことを考えると、やはり購入当初からバンドが取り付けられていなかったのだと思います。 たった数百円の部品かもしれません。でも、安全や燃費に関わる重要なパーツです。 車検費用として5万円をきちんと支払っていた以上、整備不良は納得できません。 実はそれ以前にも、納車後すぐにバッテリーが上がるというトラブルがありました。 その際は対応していただきましたが、「本来は保証外です」と言われ、やや突き放されたような印象も残りました。 問い合わせの電話では「申し訳ないと思ってます」といった言葉もありましたが、終始どこか事務的な印象で、本当に反省しているようには感じられませんでした。 怒っている私に対して時折笑ったり、「落ち着いてください」と宥めるような態度には、正直失望しました。 提案として「返品しましょうか？」「クリップを送りましょうか？」という言葉もいただきましたが、私は猫を飼っており、車内に傷がついてしまっているため返品は難しいとお断りしました。 クリップについても、自分で購入することにしました。 ただ、そういった“物理的な提案”よりも、まずは「本当に申し訳ございません」という言葉が先に欲しかったです。 また、購入時にも気になったのは、「口コミを書いていただければ2000円分の給油をします」と言われたこと。 私は遠方から3時間かけて車を取りに行きましたが、口コミに関係なく、ある程度ガソリンを入れておくのが常識ではないかと感じました。 こうした対応の数々から、金額が安い車だったことや、私が車に詳しくない若い女性だったことが影響して、どこか軽く扱われていたのかな…と残念に思わざるを得ませんでした。 遠方から信じて即決しただけに、余計にがっかりしています。 購入前に「車検付きで25万円なんて安すぎる」と不安に思い、電話でも「何か理由があるんですか？」と正直に尋ねましたが、「うちはもともと安いんです」との返答だったので、信頼して購入を決めました。 価格だけで選んだわけではなく、あくまで「信頼できるお店かどうか」を重視していた分、今回のような整備不良や対応には、ただただ残念な気持ちです。 私はこの車と長く付き合っていく覚悟で購入しました。だからこそ、整備だけでなく“気持ち”にも寄り添っていただける対応を期待していました。 どんな対応であれ、私はこの車と日々をともにしていきます。でも、それだけに、信じて購入した気持ちが踏みにじられたようで、今はとても虚しいです。 これから購入される方は、価格の高低にかかわらず、事前に細かい部分までしっかり確認されることをおすすめします。 どんなに安い車でも、安全とお客様への誠実な姿勢は、大切にされるべきだと思います。

希望の車があり、こちらの都合で納車までの時間が短かったのですが、迅速に対応していただきました。 お店の雰囲気も良かったです。

車の調子がわるかったので、早めの納車希望でした。 1週間で納車対応していただき大変助かりました。 ありがとうございました。

赤色は初めてですが、楽しいかな、と思ってきめました。これから楽しみますよ！

購入前にいろいろと車の状態を詳しく説明していただき助かりました。

値段が安かったです

価格が手頃

スムーズに対応いただきました

とくになし

今、乗ってる車の調子が悪いと、ご相談させて頂いたら契約まで驚くほど早い対応をして頂きました。 ありがとうございます。

納車まで期間が少なかったですが、急いで頂き大変感謝しております。

みなさん大変な中対応は丁寧であるなと感じました。ありがとうございました。

緒方さんの対応が良かったです。

購入の相談から納車までとても親切に笑顔で対応していただきました。

元々知り合いの紹介でこちらにお世話になってます！ なにかあったら車もすぐ見てくれるので助かります！

他店より取り寄せて頂いているので、現車が見れてないので納車が待ち遠しいです。

接客◎ 店舗雰囲気◎ 営業説明◎ 気遣い◎

関東で車検を受ける必要があり、必要書類を揃えるのに、対応が良かった。

車を見た日はキズ等きにならなかったですが、納車当日意外と傷があったが、まぁ妥協しました。 営業の対応は、最高でした お店の傷等の対応に関してはあまり良く無いかと トータルでまぁこんなものかと言う所で妥当かと思います。

展示車案内も丁寧で気に入ってます