総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
自分に合った車を安く見つけて探してもらいました。
車を探してる時に親身になってくれた!
フクユコーポレーション
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はお車の購入ありがとうございました。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。 またお困りの際はお気軽にお申し付けください。すぐに対応させていただきます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
設備面も充実していて、スタッフさんの接客マナーも高品質です。いろいろありましたが、新体制で頑張っておられます。
WECARS(ウィーカーズ) 筑後店
(福岡県・筑後市)
販売店の返信
ひろりん様 先日は貴重なお時間を使ってご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に筑後店にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
1/18に車を乗換えるために契約しました。
2/1に納車が決まり、必要書類等の準備も済んでいたのですが、こちらの手違いで購入店に郵送するのを忘れていました。
納車日の5日前に「書類が来てない」という連絡があり、「今から速達で送られても約束の日には納車できません。」、「無理です。」とつれない返答でした。
200万以上の高い買物なのに、「ダメ元でも何とか頑張ってみます。」といった返事が欲しかったです。
オイル交換無料、カーコーティング、5年保証など、色々提案されたオプションもつけましたが、他のクチコミのように適当に済まされそうに感じました。
WECARS(ウィーカーズ) 鹿児島店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
しげ様
こ度はお車をご購入頂きまして有難うございのました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
納車を心待ちにされていたのに、大変申し訳ございませんでした。
今後も、より一層、お客様に気持ちよくご利用頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今回、初めて中古車を購入しました。一目見ていいなと思ったので即決はしたのですが、後からしゃりのキズ等がわかった時にはある程度購入したい気持ちや値段の話をしていたので、それが残念です。
(株)くるま村
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は、フリードご納車誠におめでとうございます。今回このような不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様に満足いただけるようにスタッフ一同再発防止に努めて参ります。この度は貴重なご意見を下さり誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
前回初めて購入させていただいたときに、とても丁寧な対応、そしてスタッフさんの笑顔での挨拶などとても気持ちよく購入させていただきました。
そして、今回乗り換えの時もまたこちらでと思いお願いしました。
車がというよりは、対応や気持ちよく購入させていただけたことがとても心に残っています。
これもご縁だなと思いながら嬉しいことです。
ベーシックモータース ミニバン・SUV専門店 株式会社ファインデール
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
y-s様、この度は弊社にて2度目のご購入を頂きありがとうございます!ご納車後まもなくして手直し箇所が見つかり大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。車の品質は第一に考えておりますが、ご縁を感じて頂けている事が本当に嬉しいです。私も買い物をするときにお店の方が素敵な方だと、凄く心に残りますし購入したモノにもとても愛着が湧くような幸せな体験を感じます。私にはまだまだ勿体ないお言葉ですが、これを励みに一つ一つ丁寧に努めていきたいと思います。何かお困りの事などございましたらいつでもご連絡下さい!今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
買う際にはアフターケアの点検で4万近く保証代を払ったのにいざオイル交換予約すると、1ヶ月以上待ち!仕事上2ヶ月先のシフトがわからない、店舗に行くのに2時間近くかかるのにオイル交換無料は意味がない。アフターはすぐに対応できないの?販売してそのまま放置?購入時アフターの安心面からネクステージに決めたのに‥
ネクステージ 博多SUV専門店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして誠にありがとうございます。
現在オイル交換等の整備予約が非常に取りづらくなっており誠に申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、少しでも改善できるように尽力致します。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いきなり当日に契約の話まで進めてしまったが、
迅速に対応して頂き、また納車もこちら都合で急かしてしまいましたが快く対応して頂きました。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にて日産エルグランドをご購入頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました!
また、お褒めのお言葉を頂き私共も大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
お店の方の接客が、とても親切で分かりやすかったです。
丁寧に対応していただきました。
軽39.8万円専門店 軽スマイル 福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
のり様
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
書類の手配等迅速に対応頂きスピーディに納車する事ができました^^
オイル交換も無料ですのでまたのご来店をお待ちしております!!
改めて本当にありがとうございました。
黒木
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
軽自動車の品揃えはたくさんあります。
敷地内試乗できるともっといいかな。
軽39.8万円~専門店KランドPII ケイランドピーツー
(福岡県・福岡市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
連絡後すぐに対応していただきました。
スタッフの皆さまに感謝しております。
九州マツダ 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
kirra 様 この度はフレアクロスオーバーをお選び頂き誠にありがとうございました。今後ともご家族のお車、息子様のお車、店舗全体でサポートさせて頂ければと思います。何かご要望や気になるところ等ございましたら、お気軽にご相談下さい。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。 新宮店スタッフ一同(担当 久富)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
探してた車が購入できたので良かったです。ありがとうございました。
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
ピッタリのお車ご紹介出来て良かったです!
是非オイル交換等でもご利用頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
不明な点はしっかり答えてもらえた。個人的には満足いく値段で車購入はできた。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にてトヨタカムリをご購入頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました!!
また、お褒めのお言葉を頂き、私共も大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
挨拶がさわやかで、気持ちがいいです。
私も車関係の接客業をしているため、他店の接客は気になるため、いつもみてます。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
ぱく様
いつもご来店ありがとうございます!
今後とも、さわやかな挨拶でお出迎えできるよう心掛けて参ります!
メンテナンスや車検のご相談も随時承っておりますので、いつでもご連絡お待ち致しております!青山
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
ローン審査が不安でしたが
通りました。
スタッフの対応も優しく
とても嬉しかった!
かえ~るランド 長崎大村店
(長崎県・大村市)
販売店の返信
高評価ありがとうございます。 今後ともお客様のご期待にそえるよう努力してまいります。 宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
2週間ほどで納車できた
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
サイア 様 この度は数ある販売店の中遠方(筑豊)にも拘わらず当店にてマツダ フレアワゴンをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。またクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より徹底させたいと思っておりますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
満足の車が選べて満足です。
日産福岡販売 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
しんじ様
今回はこのような高い評価をいただきまして、誠に有難うございました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
カーセンサーは車選びに便利だと思います
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
sada様この度はデイズのご成約誠にありがとうございます。
これからのカーライフのお手伝い精一杯させていただきますので、よろしくお願いいたします。
また、おクルマを乗られていく中で、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車の買い替えを考えていたところ、良さそうな車があったので訪れました。いろいろ親切に対応していただいて、購入することになりました。
書類等の作成に関してわからないところや、ん?と思う瞬間もありましたが、納得いくまで説明していただきました。ありがとうございました。
ネッツトヨタ長崎 ユーカーランド久山
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
こんばんは。
この度は寒い中ご来店頂き長い時間ありがとうございました。
これから出来る限りサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
新古車を見に行き条件等をお伝えしたらちょうど良いのがすぐに見つかりました。
お勧めの仕方や見積もりなど早々してくださり購入まで早かったと思います
WECARS(ウィーカーズ) 西福岡店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
るな様、この度は数ある販売会社の中から、当店をお選び頂きまして誠に有難う御座います。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 今後もカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きます。オイル交換、点検の際などに気になる点ございましたらお気軽にお申し付け下さい。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
中古車で心配でしたが、保証もある程度(金額により)はあるようでこれからのアフタサービスに一番大切なことで期待したいです。
納車までのやり取りで、全てこちらから連絡するかたちになるのは少し人によって不安材料になるかもです。
表示価格から更に整備費用がかかることももう少し詳しく記載してほしい部分でした。
お店の雰囲気とスタッフの対応はかなり評価できました。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にてトヨタアルファードをご購入頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました!!
また、貴重なご意見を頂き有難うございます。今後、ご提案の際はよりお客様視点で丁寧にご提案出来るよう尽力して参ります。また、ご納車までのお客様連絡に関しても、今まで以上に小まめなご連絡を心掛けて参ります。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
