総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
車なんて走れば何でもいいと日頃から思っていたので適当に買ったのですが、その適当が良くなかった。
説明書が付いていなかったり、ホイールカバーが外されていたり、スマートキーが使い物にならなかったり、後ろのドアが中からも外からも開かなかったりと、他にどんな不具合があるのか不安になります。そういった説明が無かったのが残念です。
ただ、安かった。
あとこれはカーセンサーが悪いと思うのですが、質問を(ちゃんと見積のチェックを外して他の項目につけて)文章で3件ほど送ったのですが、帰ってきたのは頼んでもない見積依頼の返信だけが約50件、質問への回答は1つもありませんでした。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：3
よかった
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
走行距離の割に程度の良い車でよかったです。
九州三菱自動車販売（株） クリーンカー福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度はワゴンRをご購入して頂きありがとうございました。
今後もメンテナンス等、フォローしていきますので是非
宜しくお願いします。
本当にありがとうございました！
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
ちょい乗りに最高
大分ダイハツ販売株式会社 ネットステーション大分
(大分県・大分市)
販売店の返信
きゃばすけ様
「この度はトコットを気に入ってくださり、ご成約いただきましてありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。」
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
ちょい乗りに便利です
大分ダイハツ販売株式会社 ネットステーション大分
(大分県・大分市)
販売店の返信
きゃばすけ様
「この度はトコットを気に入ってくださり、ご成約いただきましてありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。」
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
車買いました
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
これからもサービス品質向上に努めて参ります。また、アフターサポートもしっかりと対応させていただきますので今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
普通
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
すべてのお客様に満足していただける様サービス向上に努めて参りますので今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
希望の条件で購入できた
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
販売に限らずアフターサポートもしっかりと対応させていただきますのでこれからもお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
車買い替えの為、来店したのですが、担当に付いた店員の接客態度がいまいち。車検も近かった為購入は決めていたのですが、気持ちよく、担当の店員から購入しようと思えませんでした。納車の日、その時気付くことが出来ませんでしたが、フロントガラスに水垢だらけ、新古車だけどなぜと思うところがあり、この販売店での購入は、良い気持ちになれませんでした。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
ケン３３３ 様
この度はSUVLAND熊本店をご利用いただきありがとうございます。またこの度の購入に際してご不安を抱いてしまったことは今後の接客品質向上の為スタッフへの落とし込みと改善をさせていただきます。
今後の御対応に関してのご相談やお困り事に関しても誠心誠意対応させていただきますので是非ご相談ください。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
対応が良かったです。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
アフターサポートもしっかりと対応させていただきますので今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
特になし
（株）フジカーズジャパン 鳥栖店 移動販売車・ケータリングカー・キッチンカー
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
きよのぐ様 この度は弊社でキャンピングカーのご注文を頂き、誠に有難う御座います。ご納車までお時間を頂戴しておりますが、しっかりとご準備を進めさせて頂きます。ご納車まで楽しみにお待ち下さい。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：2
- 品質：3
よかったです。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
アフタサポート含め今後もサービス品質向上に努めて参りますのでお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
良い車
九州マツダ 八女店
(福岡県・八女市)
販売店の返信
揚げ出し豆腐１１１１１１様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
株式会社 八女店 橋本 淳三
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
良かったです
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
今回は当店でのご購入ありがとうございました。
アフターサポートもしっかりと対応させていただきますので今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：5
購入車両の着いてるカーナビの事聞いたところ
丁寧に「古い物だけどとてもいいものだと」教えてくば去りました。
とても親切にしてくどさりました。
ラビット 国分店
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
みんみん0427様、この度はご購入ありがとうございました。ご説明に関しては出来るだけさせて頂いたつもりですが、そこを評価していただき本当にありがとうございました。これからが付合いだと思っています。何かありましたら、いつでも何でもご相談ください！
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
営業さんの推しはかなり強い。コーティングを不要とお伝えしたのですが、なかなか引かれず疲れてしまいました。
コーティングしてもらったが、綺麗になってたですが、汚れもありました。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお車のご購入に際しまして不快な思いを与えてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように今回いただいたお言葉を店舗全体で共有し再発防止に努めて参ります。
今後のアフターの面に関しましてしっかりと取り組ませていただきますので引き続きお付き合いいただけると幸いでございます。 宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
ホンダ ストリームから買い替え、ディーゼルですが乗り心地も良く満足です。
九州マツダ 福重店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
Ryu-cbr様
この度は数ある自動車販売店の中から、弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
ご納車を大変お待たせしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
ですがＣＸ-5をご満足いただけていると、お褒めのお言葉いただき、私共も大変うれしく思っております。
弊社はマツダ車を通じて、お客様に安心安全で豊かなカーライフをご提供させていただくことをモットーにしております。
Ryu-cbr様のカーライフがより良いものになりますよう微力ながらも精いっぱいお手伝いできればと考えておりますので、今後とも宜しくお願い致します。。
ＣＸ－５で思い出をたくさん作って頂けたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：2
- 品質：4
SAIの前期 Sを購入しました。
現車確認無しです。
納車前にラインにて写真を求めても返信が無く少し不安でした。
納車時にも何か不具合ありませんかと聞いたが何もないとの回答。
フロントバンパー傷、ナビモニターの黄ばみが酷くてラインで問い合わせたが既読で対応しなかったです。
少し残念でした。
ｆｉｖｅ ｓｔａｒ 自社ローン取扱店
(熊本県・玉名郡)
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：4
希望にそった車が見つかりよかったです。
今後共よろしくお願いします。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店をご利用板だだき誠にありがとうございます。
ご希望のお車をご紹介できたのであれば何よりでございます。
今後もしっかりとサポートさせていただきますので引き続きお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：2
- 品質：4
人気のレクサスが市内で唯一取り扱いがあるというところで非常に穴場である。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 福岡西店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
おにのみち様 この度は、レクサスＣＴ２００ｈのご成約誠にありがとうございました。おにのみち様に気に入っていただけるお車をご案内出来て私もうれしく思います。おにのみち様にはお車を大切にしていただけると思っています。今後はメンテナンス等でお手伝いせていただければ幸いです。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
カーメイトはしもと 担当：村瀬 康友
