総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
いい車に出会いました
ありがとうございました
WECARS(ウィーカーズ) 大分下郡店
(大分県・大分市)
販売店の返信
当店でのご購入ありがとうございました!お手元に届くまで今しばらくお待ちください!しっかりとご準備させていただきます!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
知らない事やわからない事、困り事があれば何でも答えてくれます。
ただ聞かないと教えてくれない事もあるのでそこは積極的に聞いた方がいいです。
担当の方も親身になってくれるので利用しやすいと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 鹿児島店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
しょーま様 この度はクチコミのご登録を頂きまして誠に有難う御座います。納車後の定期点検など随時ご案内させて頂きますので、ご都合の良い時にぜひお立ち寄りください。お困りの事やご不明な事があればお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
店内在庫で条件があったものがあってラッキー
ガリバー 長崎大村店
(長崎県・大村市)
販売店の返信
ガリバー大村店です。
この度は当店をご利用いただき、まことありがとうございました。
これからもご納車までよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
担当者が同じぐらいの子供がある方で話がよくわかった。
アドバイスも的確でいい人だった。
WECARS(ウィーカーズ) 筑後店
(福岡県・筑後市)
販売店の返信
のこみ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。投稿有難う御座います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
納車までに塗面を磨いてもらったが、コンパウンド残りが多々見られました
WECARS(ウィーカーズ) 古賀店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
(-_-)様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
色々 事件がありましたが、現場の人達は大変だろうけど頑張ってもらいたい。 自分の車もキズだらけでへこみもあり、写真では無いと言っていたのに取れ寄せたら凄かった。板金でほとんど直してもらったが、全ては直してもらえなかった。取り寄せるのに3万かかりました。色々言いたい事はあるがもう諦めました。ですが車は不調もなく走ってます。(11万キロ) 中古車は闇が深いですね。
WECARS(ウィーカーズ) 佐賀北部バイパス店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
tkj様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、より一層お客様にご満足いただけるよう改善して参ります。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:2
高い車じゃないから
WECARS(ウィーカーズ) 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
こむぎ様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:2
安い車なのであまり文句は言えませんが、不具合な所がいくつかありました。接客は良かったんですけど、詳しく説明をしてほしかったです。アフターサービスで修理をしました。
お店の雰囲気は明るくて綺麗でフリードリンクもあるので満足です。
ネクステージ 熊本東店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。また、ネクステージ熊本東店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからのカーライフをスタッフ一同、サポート致して参ります。今後とも末永くご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
以前からお世話になっており、今回車を購入させていただきましたがサービスの方で何度か満足できない部分がありました
現在は親身になって対応していただいています
誰にでも食い違い等はあると思うのでお互いに気をつけて今後もお世話になりたいと思います
プジョー熊本
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
この度は口コミいただき、誠にありがとうございます。
何度かご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
申し訳ございませんでした。
現在はご満足いただけてるかと思いますが、今後もよりいっそう
ご満足いただけるようにスタッフ一同対応してまいりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:2
試乗車を購入しコーティングをしてもらいましたが、目視できるキズがあり、新車ではないので、しょうがないところもあるかもしれませんが、正直ショックでした。購入店からは一ヶ月点検で目立たない様にすると聞いていますので、今後に期待したいと思います。
日産福岡販売 カーパレス筑豊
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
シュン様口コミのご投稿有難う御座います。
私が納車の日に体調を崩し申し訳ありませんでした。
そして、車両に傷があり申し訳ありませんでした。できる限りの事はさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
約束をして伺っても、毎回担当者が不在が多く、引継ぎもされていないため、かなり待たされる。説明も雑でした。
グッドスピード MEGA SUV南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後ないように徹底して参りますので、また機会ございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
まあまあです
ガリバー 八幡店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
やす様 この度はご購入、誠にありがとうございました。引き続きご不明点や気になる点がございましたらすぐにご相談くださいませ。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
連絡は遅いし、言っていたことと全然違う。
納車の日なのに担当は出てこない。
ひどい対応でした。
ガリバー 八幡店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
r様
この度はお取引いただいたにもかかわらず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
以後ないようスタッフ一同気を引き締めます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
購入後、なかなか連絡が無く不安なまま納車だったが、対応はして頂けるそうなので一安心。まあ売るだけなのかなと思った。
ガリバー 八幡店
(福岡県・北九州市八幡東区)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
ものすごい良い口コミばかりで期待したのと、アルファロメオ とフィアットの取り扱いが豊富そうなので、車を見ずに購入したのがまずかった。
タイヤはヒビ割れ。運転席のアウターハンドル付近にはキズとサビ(かなり目立つ)直してくれなくてもせめて目立たなくして欲しかった。見てない僕も悪いですが、普通に整備された中古車が届くと思ったら間違いです。
フライハイト
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
リョウピン様 この度は数ある輸入車販売店の中で当店より『アルファロメオジュリエッタ』をご購入頂きありがとうございました。またクチコミ投稿もありがとうございます。今回、当店からのお車ご購入でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。この度リョウピン様へご満足頂ける商品・サービスを提供できなかった事を真摯に受け止め今後の改善・成長へとつなげていきたいと存じます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
保証に入らなくても3ヶ月、3000kmまで無理保証があるが使えませんでした。事前に保証範囲の説明は無し。実際に不具合が見つかってから有償になると説明がありました。どこまで保証するか契約の段階でちゃんと説明すべき。
車内クリーニングがひどい。ジュースホルダー内は汚く、ガラス内側は水拭きした跡がくっきり残っていました。今まで5台ほど中古車を購入していますが、こんなに汚かったのは初めてです。
売りっぱなしの業者だと思いました。担当者からは一切連絡なし。あと、報連相ができていない。連絡後に折り返しもない。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
購入した車に関しては値段なりでした。
お店の雰囲気や接客に関しては親切な対応で満足です。
ケイトレーディング 宮崎小松展示場
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
虎ノ門様
この度はありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
先日車検を通してもらった状態で車を購入しましたが、購入してまだ200kmくらいしか走っていないのにタイヤのスリップサインが出ています。現状渡しのものであればいざ知らず、車検を通したてでスリップサインがすぐ出るというのは車検通すように違うタイヤをつけたのではないかと疑いたくなる状態でした。
39.8万円専門店カーズ 松尾自動車
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
りょう様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後、気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同、再度お客様満足度向上を図って参ります。 大変申し訳ございませんでした。今またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
いつも丁寧に対応してもらってます。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
しん様、この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。これからも丁寧な対応を心がけていきます。どうぞよろしくお願い致します。別府店 篠原
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
私の担当は購入までは親切丁寧でした、何かあったらご連絡いただければすぐ対応するとの事でしたが、購入後ちょっとした不具合で連絡するが全く返信なし連絡ない。
購入後は雑で後回し。娘の車もと考えておりましたが他にお願いすることにします。
熊本トヨペット BeMaX 本店
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
さまあ様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
