九州の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

krg3453様 この度は数ある販売店の中から当店にてご購入頂き、接客面においてもお褒めのお言葉を頂いたにも拘らず、 このような結果になりましたこと深くお詫び申し上げます。 納車時にナビの動作不良が発覚した際、県外であった為その場で値引きを致しましたが、 そうではなく修理して完璧な形で御納車するべきであったと私の至らなさを痛感致しております。 商談中にkrg3453様からクチコミを見て決めたと仰られていた事を覚えております。 当社を信頼して頂きましたのに このような不快な思いをさせた事、ご指摘を頂いた事大変申し訳なく思っております。 このお声を真摯に受け止めて スタッフ一同、納車時の品質チェック・点検方法を厳重に見直し お客様に不安な気持ちでお乗りになることが無いよう、より誠実な対応を心掛けて参ります。 今後も末永いお付き合いを何卒お願い申し上げます。

Ｅ／ｓｅｎ様☆ この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 満足して頂きスタッフ一同嬉しい限りです。 何かございましたらいつでもご連絡・ご相談くださいませ。 最後に当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

mit-tech様 この度は当店よりパジェロをご購入いただきまして誠に有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。又、説明が行き届いていなかったという事、こちらの確認不足につきましても重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 従業員一同しっかりと共有させて頂き、2度と同じことがない様努めてまいります。 私も、今回の件で改めて身を引き締めさせて頂きました。 今後の指導、教育にしっかりと努めてまいります。 お車についても装備品や分からない点などは、遠慮なくご連絡頂ければ幸いです。 どうぞ、よろしくお願い致します。　ＣＰ小倉　川本

Ｎ７００系　様　この度は数ある販売店の中から当社にてホンダ　ライフをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。現状販売のお買い得車で即決めして頂き必要書類も即用意して頂けたので納車も早くできました。 小さなお店ですがお客様に喜んで頂けるように品質、価格もより一層頑張っていきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ＴＡＨＩＲＯ４２０　５１０　様 この度はSUVLAND熊本店をご利用いただきありがとうございます。 またネクステージグループにて２台目のご購入ありがとうございます。 今後は安心安全なカーライフを実現するためのアフターサービスを用意しております。 是非ご利用くださいませ。

Runnre Kazu様 ご回答ありがとうございます。 今後も当店のスタッフ一丸となってより良いサービスのご提供が出来るよう取り組んでまいります。 また何か気になる点ございましたらいつでもお申しつけ下さい。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。 今回は誠にありがとうございました。　担当松下

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。 並びにご指摘とお気遣いを頂きましてありがとうございます。 遠方から足を2度運んで頂き、当店を選んで頂いた中で 私の怠慢と失念によりこのような不快な思いを リングール様に与えてしまい、大変申し訳ございません。 ご指摘頂いたお言葉を私自身しっかり受け止め反省をし、 今後このような事が無いように努めて参ります。 重ねてにはなりますが、こちらの不手際により リングール様にご迷惑をお掛けいたしました事、 心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 何卒宜しくお願い致します。

野沢雅子 様　この度は数ある販売店の中から当社にてホンダ　フリードスパイクをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。納車後ですがリアバンパーの傷（約５センチ）の説明不足の件で不快の思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様がしっかり見ていらっしゃったので目に付いているだろうと思いゆっくりご覧くださいとお客様任せにしてしまいました。今後は厳しい評価をしっかり受け止め県外や現車確認できないお客様と同様に細かい傷まで伝えられるように今まで以上に説明を社員一同に徹底していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

疲労人様　 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は遠方からご来店頂くお客様へのご対応やコーティング施工の品質などを、徹底して改善していきたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。

シエンタの御購入ありがとうございました。こちらこそ末永いお付き合い宜しくお願い致します。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　福岡トヨペット株式会社　カーメイト東合川店 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　大野

kakue様 この度はご購入いただき誠にありがとうございます。 クチコミへのご返信が遅くなり申し訳ありませんでした。 kakue様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 車両の状態につきましてはお電話でお伝えさせていただいていましたが、 傷等に認識の相違が生じてしまい、申し訳ございませんでした。 またフレームのそれなりの歪みにつきましては展示前に必ず走行チェックを行っていますが、 走行状態も良好でそこまでは把握できておりませんでした。誠に申し訳ございませんでした。 今回のことを受けまして、細部まで状態確認ができていなかったことを真摯に受け止め、 今後改善させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は口コミありがとうございます。リコールでご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。ばあば様に安心してお乗りいただけるように精一杯サポートさせて頂きたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。

この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度は当店にてご購入頂き、誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今回は決していい評価とは言えませんが、今後の課題に気付かせて頂きありがとうございます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当店は通常、納車前に法定点検を実施しておりますが、お客様のご要望により、 特別対応でしたが、納車後、一旦お車を引き上げ、さらに店舗の無料保証を行使し、日産のディーラー様でさらに 追加点検をさせて頂き、全く問題のない車両とディーラー様に確認してもらい一安心しましたが、 納車後に、お手間をお掛けしましたので無料でオイル・ベルト交換をさせて頂き、さらに安心して頂けるよう追加整備後、納車させて頂きました。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　その節は、追加整備にお時間を割いて頂き誠にありがとうございました。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　その後、Ｄｉｓａｐｐｏｉｎｔｅｄ様には、納車時にも再度説明をさせて頂き、車両状態を把握して頂き、ご納得し、安心して頂けていたので当店としては安心しておりましたが、 2度目の納車後のアフターケアがＤｉｓａｐｐｏｉｎｔｅｄ様には当店に対して、納得のいかない何かしらの課題があったみたいですが、　　　　　　　　　　　　　その課題へのご相談がお客様から店舗へ一度の連絡（相談）もなく当店が知らなかったとはいえ、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今後より一層スタッフ一同、課題改善に尽力して参りますので、よろしくお願い致します。 それでは今後共、末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

☆ＫＡＭＥ－☆様 この度は、クチコミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございます！ 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。