総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
金額交渉にも対応頂き、細かい質疑にも気持ちのよい対応でした。
ホンダカーズ福岡 U-Select板付
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
みどりの風さま
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉までいただき大変嬉しく思っております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 営業 長野
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
納車前日に、リアガラスにヒビがあることがわかり、すぐ手配し、部品を取り替えてくれた。早急の対応はすばらしかったが、なぜ前日に準備、点検をしたのだろうか?2週間以上はじかんがあったはず。新しい車を購入するのに、ワクワクしていたが、ひびがはいっていたことや、納車の時間が変更となり1日の予定が大幅に変更となるなどややがっりした。長く世話になりたいと考えているので、しっかりやってほしいと思う。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー板付
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
you1221様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
前日の納車準備になり、せっかくご都合をつけて頂いたにも関わらずご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
九州三菱販売株式会社 CC板付 鳥原一樹
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
アリガトウゴザイマシタ!
自社ローン専門店じしゃロン 佐賀店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きましてありがとうございます!
おクルマの事でご不明な点などございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入後のアフターケアがいい。
ガリバー 佐賀環状東通り店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はお乗り換えいただき、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
インターネットで購入する際は、電話でのやりとりだけなので電話での対応は十分気をつけられて対面接客よりも丁寧にされたらと思います。すみません。
対面してからの対応は二重丸でした。
フレックスオート ハイエース福岡店/フレックスオート株式会社
(福岡県・大野城市)
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
車に関しては大満足でした!
直営店だけあって高品質!
接客、サービスに関しては正直勉強不足が否めません。。
せっかく大きな買い物をしたので気持ちよく買い物がしたかった…
ほんとに残念です。
でもいい車と出会えてよかったです!
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー板付
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ごごごごん様
この度はekスペースのご購入ありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。真摯に受け止めて、これからの接客に活かして参ります。
今後も3ヶ月の無料点検から長いお付き合いをさせて頂きたいと考えています。
よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
2代目の車を購入しました。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
お世話になります。
日産プリンス福岡販売(株)カーパレス筑紫の鶴尾です。
2台目のご購入有難うございました!
てつおじさん様のカーライフのお役に立てるよう努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
有難うございました!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
ナビで何とかたどり着いた。
連絡して行ったのだか何故か現車は別の販売店に有りました。側面の凹みと傷を修理後に納車して頂きました。ただタイヤは新車時点の物らしくひび割れが目立ちました。購入半年で走行中にバーストしあわや惨事になりかけました。保証内容を訪ねましたが曖昧な対応で勿論保証書等の書面もなく不安感が有りました。よく言えば田舎ののんびりしたくるまやさん。悪くいえば無愛想ですかね?
菱刈ホンダ販売
(鹿児島県・伊佐市)
販売店の返信
この度は、じゅたろう様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘をふまえ、会社の対応改善に努めて参りたいと思います。
当社は本店と支店がございまして、支店に在庫があった為、別の販売店に有ったという事になったと思います。
保証内容は3000キロ走行、3か月以内保証をプライスカ-ドに必ず表記しています。
説明不足と記載の不手際が招いてしまった結果だと思います。
今後は販売時の保証書お渡し、お客様への不快を与えない対応等について、努力検討して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度は、当店へのご鞭撻、誠に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良い買い物ができて満足しています。
今後ともよろしくお願いします。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
ナーカムラ様
ゼストのご購入、クチコミ投稿ありがとうございます^m^!
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
当店では車検、点検、もしもの際の修理も承っております。
こちらこそ、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
欲しい車が買えるところです。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
KENt10様 この度は数ある販売店の中から弊社を選んでいただき有難う御座いました。お車の事に関しましてお困り事など御座いましたら何なりとお申し付けください!この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
今日納車なので今後期待しています。
ガリバー 小倉曽根バイパス店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
口コミ投稿いただき、ありがとうございます。
この度は、ガリバーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後とも、末長く宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
いつも気持ちよく対応してくださいます
ホンダカーズ福岡 U-Select糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
&五右衛門様 口コミありがとうございます。何かございましたら、気軽にお話しいただければと思います。今後もしっかりアフターフォローさせて頂きます。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良いのが見つかりました。有難うございました。
また、利用させていただきます!
ガリバー 小倉曽根バイパス店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
口コミのご投稿ありがとうございます。
今回は、ガリバーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後とも、末長くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他店の在庫を探してもらったり自分の条件に合う車を見つけてもらったり、親切に対応して頂きました。
ホンダカーズ福岡 U-Select新宮
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ご家族とお付き合いさせていただき、いつもありがとうございます。
快適なカーライフが送れるよう今後もよろしくお願い致します。 担当営業上妻
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ハイブリットで燃費良好!
ホンダカーズ福岡 U-Select新宮
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
口コミ頂きありがとうございます。今後もどうぞ宜しくお願いいたします。オートテラス新宮 松石竜治
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
迅速な対応で良かった。
ガリバー 3号八幡東店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
この度は当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
山口から福岡まで車探しに来ました。ネットで調べて来たのですが、予想以上にきれいな車に出会う事が出来て即決してしまった。
希望色と違ったが、99点をお店と車と自分につけました。
アストン
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
暴走老人様、この度は当社より日産セレナをご購入頂き誠にありがとうございました!希望色ではございませんでしたが、喜んで頂き当社も嬉しい限りです。99点という点数をつけられていましたが、100点満点をどのお客様からも頂けるよう社員一同、精進させていただきます。福岡にお越しになられた際は当店に遊びにきてください!今後とも末永くよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
わが家からは少々遠いけれども、車でのアクセスは割とよく、博多湾岸というロケーションで敷地が広くて明るい。物件も見やすい。
日産福岡販売 カーパレスマリノア
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
クチコミのご投稿有難うございます。
また、お住まいから遠いにもかかわらず当店を利用してくださって有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。小田
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
納車までの期間が早い!
車の状態も良く、楽しんでいます!
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
dot様
エブリィワゴンのご購入、クチコミ投稿ありがとうございます^m^!
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
今後も、車検・点検等アフターフォローを行ってまいります。
近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
知人の紹介で行きました。
紹介ということで、通常よりもさらにサービスをしていただいたようで、ありがたく思います。
私も知人に紹介しようと思います。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
ちょぱすけ様
タントのご購入、クチコミ投稿ありがとうございましたヽ(^o^)丿
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
お知り合いの方にもご紹介いただける、との嬉しい言葉をありがとうございます!
ぜひまたご相談下さい!
