総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
安い!丁寧!親切!
CAR MAX 久留米野伏間店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご契約ありがとうございました。必要書類が届き次第早急に車検整備・名義変更をさせて頂きます。
納車日が決まり次第、お客様にご連絡します。何かご不明な点が御座いましたらいつでもご連絡ください。
CARMAX久留米野伏間店 原槇和也
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
初めて車を購入しました。欲しかったアテンザを購入できて満足です。
また何かあればよろしくお願い致します。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
kawa@様 この度はGTNET福岡店よりアテンザをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。車輌のほうも気に入っていただきまして、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。またオイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
後ろの座席を外すように頼んでいたが外してなく、登録に不備があり、その為定員変更にお金と荷物降ろす手間がありました。税金も 高くなってしまい、安くかったつもりでしたが…。
UPSIDE
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
白木様
この度は当店にてご購入を頂いたにも拘らず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた登録の不備につきまして、弊社の対応の不手際での納車になりました。心よりお詫び申し上げます。今後はお客様にご相談いただけるパートナーとして成長すべく業務改善に努めて参ります。今後ともなにかお気づのことがございましたら、ご遠慮なく厳しいお言葉を頂戴出来れば幸いです。有難うございました。
車田賢二
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
事務所もまだ新しく
これからですね
頑張って欲しいです
車買い取り・販売 Wap(ワップ)
(熊本県・荒尾市)
販売店の返信
ご遠方から有難う御座いました!また機会が有りましたら、是非お越しください^^
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
昨日オデッセイを納車しました。
納車までが早い!! 良いお店です。
株式会社ストレート・アップ
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
DAD様!!
藤井です(^^)
この度は、沢山あるお店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます!!
予定どうり納車の方ができ、僕も一安心です☆
また福岡の方に遊び来た時にでも是非オイル交換無料サービスご利用ください!!
何かありましたら何時でもご連絡くださいね☆
ありがとうございました☆
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
購入する際に担当の店員さんと仲良くなっていたため、何かあったときのために携帯電話の番号を交換していたのですが、偶然、お店の定休日に車のエンジンがかからなくなってしまいました。中古車に故障はつきものですが、購入して2週間での出来事。しかも、初めて購入したお店です。どうしようもなく、ダメもとで、担当の店員さんの携帯電話に電話しました。
すると、快く電話に出てくれました。そして、いろいろと指示をしてくれて、最終的にダメならば、積車で迎えに来てくれると言ってくれました。その日は、何とかエンジンがかかり、家に帰ることができ、事なきを得ましたが、店員さんの心のこもった対応ありがたかったです。感謝。
その後も、エンジントラブルや、電装系のトラブルがありましたが、快く対応をしてくれました。
購入して2ヶ月足らずですが、心強い店員さんです。これからも頼りにしてます。
ゲイナー
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
今回はSC430をお買い上げ頂き誠にありがとうございました。納車後の不具合は大変ご迷惑お掛けしました!納車後不具合が出ないように念入りに点検・最終チェックなど行っていますが、納車後に発生する不具合はどうしても免れません・・・その為に不具合が発生した場合には出来るだけ早い対応を心掛けております。
今後もお車の不具合・気になるようなところがお気軽にお申し付け下さい
これから長いお付き合い、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当の方がとても良い人で良かったです。ありがとうございました。
西日本自動車 花高松指定工場・福祉車輛展示
(大分県・大分市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
県外だからといろいろ気を使ってもらい感謝しています。電話連絡も細やかにしてくれました。ありがとうございました。
(株)くるま村
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ゆうともせい様、この度はプリウスをご購入頂き誠にありがとうございます。今後とも末長いお付き合いを考えてますので宜しくお願いします。プリウスが大好きなゆうともせい様、色々とこちらの方が勉強になりました。また何かあればいつでもご相談お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
保証がしっかりして良かった。
南九州スバル株式会社 花ヶ島店
(宮崎県・宮崎市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ほしい車種を全国の他店舗で探していただいて、いい車がすぐ見つかりました。
またバックカメラやETCの取り付けなども相談させていただきありがとうございました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
うっしー!様 この度はシルビアをご契約頂きまして誠にありがとうございました。社員一同心より感謝しております。
その後お車の調子はいかがでしょうか?些細なことでもお気軽にご相談、ご連絡お願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
年始早々決断し、本日納車しました。
車の程度も悪くないので、頻繁にお邪魔することはなくなりますが、今後のアフターサービスも、精一杯頑張って下さい。
西九州マツダ 城北店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
納車まで大変お待たせいたしました!また、たくさんのお車の中からお選びいただき誠にありがとうございます!今後もしっかりサポートさせて頂きたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。スタッフ一同ご来店もお待ちしております^^
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても丁寧なっ営業マンでした。
九州マツダ 大分宮崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
チィ様先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:5
色々お世話になりました。
本当に色々お世話になり、車を取り寄せまでしていただいて購入しました。人柄もよく親しみやすい方でスムーズにことを運べ、ありがとうございました。
しかし
購入後半年、事故でバンパーを破損したためマツバラさんに相談し色々お世話になりました。
対応してくださってとても助かりましたが、バンパー発注できず最終的には私自ら発注し、取り寄せ、2週間の無駄な時間を過ごしました。
それなのにも関わらず何故か上から目線かつ「やってあげてるんですよ?」との様に聞き取れる発言、言い訳はしますが謝罪もなし。あまりお客さんなんだっ!ということはあまりしたくはありませんし、言いたくもありませんが、一応こちらはお客さんの立場なのですが、「あた」、「あんた」呼ばわりをされ、大変不愉快でした。
しかも、保険、車の状況、納車等のことでの連絡がまったく来ずこれもこちらから連絡しました。色々都合があるかとは思いますけど、こちらも決して毎日暇ではないので「いつ頃」、「今こういう状況」などの連絡は入れてほしかったです。
そして納車は4週間掛かりました。バンパーだけですよ?
しかし色々お世話になり、ありがとうございました。
信用を勝ち取るのは時間が掛かりますが、信用を崩すのは一瞬なのだと実感しました。
ユーズドカーマツバラ
(熊本県・熊本市西区)
販売店の返信
御指摘、有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
初めて伺った際、席に案内がなかった。ドリンクの確認もなかったので最初の印象はあまりよくない。
けど、担当の方はよくしてくれたので総合的にはまあまあ。
ホンダカーズ福岡 福重店 U-Selectコーナー
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
混雑時の対応でお客様に行き届かない対応、心からお詫び申し上げます。
また、ご指摘たいへんありがとう御座いました。
何が御座いましたら、またお声掛下さい。
お取引、たいへんありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
いいと思う
トヨタカローラ福岡 大牟田店
(福岡県・大牟田市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
お一人で頑張ってるみたいですけど、慣れてないのかあまり詳しくないのか、購入する方としては少々不安でした。買い取りもお願いしたのですが、オプション品も気づいていなかったみたいで。。でも、一生懸命頑張って下さっていたので何も言いませんでしたが…。。もう少し整備に力を入れて欲しいです。購入後に近くのディーラーに見てもらったら、かなり交換部品等を指摘されました。。でも、安く購入出来たので満足です!これからも頑張って下さいね!安く車を購入したい方にはオススメです!!
CAR MAX 久留米野伏間店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご契約ありがとうございました。お客様に不安な思いををさせてしまい大変申し訳ありませんでした。これからはもっと勉強してお客様に満足してもらえるように努力してまいります。お車が故障等ございましたら、すぐにご連絡ください。迅速に対応させていただきます。お客様からのご指摘していただきありがとうございました。 原槇和也
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に対応していただき安心できました。
北九州日産モーター(株) 小倉中古車センター
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
しゃんてぃ様
この度はリーフお買上げ頂き誠にありがとうございました!!
早速のご評価ありがとうございます!!
お車は気に入っていただけましたでしょうか?
又、今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際も
お手伝いさせて頂ければ幸いです。
お車の件で何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お世話をお掛けしました。古い車ですがほしかった車を手にする事が出来て大変喜んでいます。色々な面でのアフターで相談することがあるとおもいますので、これからのお付き合いよろしくお願い致します。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度はGTNET福岡店よりインプレッサをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。またオイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
故障、トラブルが一度もなく快適に使用しています。
CAR SHOP R3
(福岡県・大野城市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
希望の車が買えたので満足でした。
ガレージ馬小屋
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
VW35様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
