総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タントカスタムを買取してもらいました。
他の車屋よりも更に高く買取して頂き、本当にありがとうございます。
レスポンスも早く対応もとても良いです。
また車買う時はよろしくお願い致します。
AUTO SALON M
(三重県・桑名市)
販売店の返信
買取、販売ともに他に負けない価格で頑張りますのでまたよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
特に不満に思うことがなかった。接客も良かった
ラビット津河芸店
(三重県・津市)
販売店の返信
雲香亭沈網様 この度は、当店でのお車ご購入誠にありがとうございました。初めてのお車ということで、分からない事等ありましたら、いつでも仰ってください。今後のカーライフを楽しんで頂ければと思います。また、このような高い評価の口コミ投稿もありがとうございます。当店スタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
(株)オートモール ヴァーサス四日市東インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
けんぴ様 この度は、CX-8のご購入誠にありがとうございました!!
お乗りいただいていた ヴェゼルより一回り大きくなりますので、運転十分気を付けてお願いします。
点検のご連絡もお待ちしていますので、よろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
それぞれの中古車一台一台について詳しく把握されていました。セールスポイントだけでなくウィークポイントも聞かなくても教えてくれます。
車に詳しくない私にとっては信用できることが1番大事でしたので、タクト鈴鹿店さんで購入させて頂きました(^ν^)
メテオ TAKT鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度は当店とお取引頂きまして誠にありがとうございました。お手にして頂きましたお車ですが、コンパクトサイズで街中でお使い頂いても、非常に乗り易いお車です。通勤車として以外でも、是非お気に入り頂けましたらと存じます。お車の事で疑問点やご不安点などございましたらいつでもご相談下さいね。お客様のライフスタイルの一コマに今回のお車を加えて頂けましたら幸甚です。何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し距離は走っていますが、外観・内装共にとてもキレイで他社よりも価格が安かったです。
色もマツダのソウルレッドで満足しています。これからも何かあったらCARGOさんに依頼したいと思います!
CAR GO みえ川越インター店
(三重県・三重郡)
販売店の返信
toッしー様、この度は数ある販売店の中から当社にてアテンザセダンをご購入して頂きまして本当にありがとうございました!!! 最高評価☆5も頂けて感謝感激です!!! マツダのソウルレッドは本当にいい色です、僕も大好きな色です♪ 走行距離はのびていますが、これからも定期的なメンテナンスをしていただければと思いますよ!
今後ともみえ川越インター店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで現車の確認が画像とといあわせでしか出来ませんでしたが安心して購入できました。 細かな連絡を頂き、大変満足しています。
CAR GO みえ川越インター店
(三重県・三重郡)
販売店の返信
yaSUう様、この度は数ある販売店の中から当社にてエスティマをご購入して頂きまして本当にありがとうございました! 最高評価☆5も頂けて感謝感激ですよ!!! 遠方からのご購入でしたが安心して頂けて本当に良かったです。 これからもみえ川越インター店を宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかったです
(株)オートモール ヴァーサス津店
(三重県・津市)
販売店の返信
親子でご購入誠にありがとうございます。
今後ともお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま入った店に自分の欲しかった車があり即決しました!
ありがとうございました。
エフエルシー株式会社 FLC松阪中古車センター
(三重県・松阪市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高橋さんの対応素晴らしかったのでここで買いました。
エフエルシー株式会社 フォード松阪
(三重県・松阪市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てよし!!
エフエルシー株式会社 フォード松阪
(三重県・松阪市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
2021年12月、 30 セルシオが気になり、前日に電話で予約の後、来店。
すると、お目当ての車両のボンネットが開けられ、周りに喧嘩している外国人スタッフの姿が。
聞くと、整備の際に間違えてバッテリーを逆に繋いでしまい、電装系が壊れてしまったとのこと。
その日は結局内外装の程度のみを見て、1週間後に修理が終わったとの連絡があり再来店。
見ると、ほぼ治ってはいるものの、オーディオ、トランク、ルームランプなどに不具合多数。
店長さんの、『完璧に整備して納車します』という言葉と、3ヶ月の補償があることを信じて、購入し、年明け2月に納車。
すると納車時、電動格納ミラーが動かなくなってるとの話があり、『その他気になる所があれば整備するので連絡ください』との話があり、ルームランプが点かない、内装の軋み音がすごい、タイヤのバランスがガタガタ、などの不具合があったので伝えて、整備を依頼。
同じ頃、クレジット会社からローンの支払い案内が届いたが、契約の金額より14,000円ほど高い金額を請求されており、この辺りから不信感が上昇。
整備は1週間程度、との話だったが、10日ほど経っても連絡がなく、こちらから催促の連絡を入れたりしていて、結局1ヶ月後に再納車。
すると今度は、交換したドアミラーが傷だらけの物になっており、左右のウェルカムランプの色が違う。
更に、納車前お願いしていたコーティングがミラーにはかかっておらず、ルームランプの故障は治っていない。
すぐにまた連絡を入れて、ウェルカムランプとルームランプのLEDを無償交換してもらうことで話がついて、再度1日預けて、3回目の納車完了。
それから2日後に車に乗って出かけたところ、なんと運転席のパワーウインドウが開かなくなっている。
預ける前には間違いなく作動していた物が、微動だにしなくなっていた。
最早呆れて、笑いながら電話して状況説明。
流石にもう付き合いきれないため、もう車をお返ししてお金を返してもらう旨を伝え、来店して金額(購入金額+コーティング代とほぼ同等額)での買取で話が成立。
実は1度目の長期整備の前に、こちらから『ほぼ乗ってないので、これなら返品したほうがお互い楽なのでは?』と店長さんにお伝えしたのだが、『最後のチャンスだと思って赤字でも整備するので、何とか整備させてほしい』と言われたため、売りっぱなしにしない姿勢を信頼して整備をお願いしていたのだが、結果的に無駄だった。
そして最後の車の引き渡しの時、『遅くとも○曜日には振り込まれます』と言われていたのだがその期日が守られず、電話だ問いただすと『経理が忘れていた』との事。
結局最後の最後まで、店長さんのいう約束は1つも守られる事なく、全く信頼に値しない会社だった。
憧れだったセルシオにすぐ乗れなくなってしまったのは残念だが、不誠実な会社と約束を守れない店長さんと、今後も関わる必要が無くなり早々に縁が切れたのだけは良かった。
名港モーターズ株式会社 長島支店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
この度は色々とご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
色々と不幸が重なりこのような残念な結果になってしまいました。特にセルシオは他の車と比べて大変機能が多い車ですので、こちらとしては、苦情を言われるたびにできる限りの対応やサービスをさせていただきました。お客様は以前も他の車屋で同じ経験をしたことがあると、お客様の口から聞いております。お客様が購入したのは中古のセルシオです。非常に神経質な方と感じました。今後は中古車ではなく、新車の購入をご検討ください。
確かに今回はお車のトラブルが重なってしまいましたが、弊社としては売りっぱなしではなく、最終最後まで誠実に対応をさせて頂きました。こちらとしましても非常に残念です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日の納車、とても丁寧にしていただき楽しかったです。
ありがとうございました。
Volkswagen四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はお車を納めさせていただき、誠にありがとうございました。数ある販売店の中から当店を選んでいたこと、スタッフ一同の励みになっております。今後とも頑張ってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望の車を紹介していただいてありがとうございました。
色々と要望も聞いていただいて満足です。
これからも車のことでよろしくお願いします。
オートプラザトリコ サーキット通り本店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はオートプラザトリコをご利用頂きありがとうございます。
ご家族様でステップワゴンでお出かけになられ沢山の思い出を作ってください。
また、お車の事でご相談事がございましたら精一杯サポートさせて頂きますので今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車をありがとうございます
(株)オートモール ヴァーサス津店
(三重県・津市)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも満点評価が頂けるよう、頑張っていきますのでこれからもよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
初めての車の購入であったが、丁寧に接客していただけた。まだ実際に乗車できていない為、車の評価はできない。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。これからムーヴカスタムをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
スタッフの方の接客がとても丁寧・親切でした。また点検等でお世話になりたいと思います。
NEOカトウ自動車【軽自動車専門店】
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ご投稿頂き有難うございます。スタッフ対応をお褒め頂き、大変光栄です。今後はメンテナンス等しっかりサポートさせて頂きますので末永いお付き合いの程を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧なご対応ありがとうございます。
(株)オートモール ヴァーサス四日市東インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は、お嬢様のお車とのことで、N BOXカスタムのご購入いただき誠にありがとうございます!!
また、レビューでも高評価をいただき大変うれしく思います。
今後とも、お力になれることがあるかと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
予算内で良い車が見つかりました。
(株)ホンダ四輪販売三重北 ポイント5 鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はレビュー投稿ありがとうございます。
今後ともポイント5鈴鹿店をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいタイミングでお話し頂き、即決購入しました。ありがとうございます。
(株)オートモール ヴァーサス四日市東インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
kazusan3様 この度は、ロッキーのご購入いただき誠にありがとうございます。
大切にお乗りいただいていた、ステップワゴンの車検前点検のタイミングとお勧めしたい車のタイミングが合致し
良いご提案が出来たこと、またそれに答えて、お乗り頂き誠にありがとうございます。
kazusan3様とは、ステップワゴンをご購入いただいてから、お子様のお車のご購入など良いお付き合いをさせていただいています。
本当に感謝しています。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店がとてもキレイでした!!! ひと目で気に入った車を買っちゃいました♪ ありがとうございます!
CAR GO みえ川越インター店
(三重県・三重郡)
販売店の返信
saちゃN様、この度は数ある販売店の中から当社にてミライースをお買い上げいただきまして本当にありがとうございました! 最高評価☆5も頂けて感謝感激です!!! 当店オリジナルペイントのミライースを一目ぼれして頂けて本当に嬉しかったです(^^♪ とてもかわいく仕上がっていますのでずっとお気に入りでお乗りいただけたら幸いです♪
これからもみえ川越インター店を宜しくお願い致します。
