総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
商談等やり取りは丁寧にしていただきましたが、納車されたその日に右サスからかなりの異音がしたので、電話連絡しましたが、誠実と呼べる対応はしていただけませんでした。近くの車屋さんで見てもらったところ、「バンパーの傷(これは購入時にあることは告知されていました)からわかるとおり、おそらくこの傷をつけたときにサスまで傷めた」とのことが原因で、すぐに処置をしてくれ、音はなくなりました。幸い、無料でやってくれました。その車屋さん曰く「あの状態なら、車検(今回は車検付きで購入)や出庫点検でわかるはずやけど・・・」とのことでした。また、もともとワンセグだったのをこちらの希望でフルセグ付きのナビに変更してもらいましたが、調べたところ7年前のモデルで説明書もなく、その連絡もありませんでした。自分でネットでDLしました。すぐにリアスピーカから音が出ないことが判明、いろいろ設定とかを触ってみましたが、やはり出ません。それから納車から1週間してからは今度は車を降りるときなど、リアサスからギシギシ音が出るようになりました。以上のようなことは、近くの店で買っていたら、すぐに持っていけますが、県外からの購入ではそうはいきません。車の外装と内装はとても気に入っているだけに余計に残念です。今回はいい勉強になりました。やはり車、特に中古車は少なくとも1度は試乗等をしてから購入すべきだと思いました。今回の車はサスペンションを交換で車高調しているものでした。こういう車は特に気を付けたほうがいいのかもしれません。
株式会社ライズオート RiSE四日市北店/(株)ライズオート
(三重県・四日市市)
販売店の返信
サネマロ様
数ある販売店の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。
せっかくご購入いただいたのにも関わらず、サネマロ様のご満足につながる対応が出来ず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
リアスピーカー、リアサスペンションに関しましては保証範囲内にてご対応させていただきたいと思います。
大変お手数ではございますが、原因確認の為一度修理お見積りをお取りいただきますようお願い申し上げます。
ナビの件に関しましては、お電話にてモデルが古くなる旨はご了承いただいておりましたので該当製品を取付させていただいております。
取扱説明書が欠品していた事によりご不便をお掛けして申し訳ありません。
今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、ご対応方法の改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回お車を購入させて頂いたのですが納車時には見物した時よりすごく綺麗になっており、こちらのご要望やご質問などにも全て丁寧にご対応頂き店員さんも優しく安心して購入することができました!津河芸店さん、ありがとうございました!
ラビット津河芸店
(三重県・津市)
販売店の返信
カイトチヒロ様 この度は当店でのご購入ありがとうございます。このような高い評価を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。色々お話しさせて頂き、ご要望のお車を気に入ってもらえて嬉しく思っております。また、お車の事で何かありましたらお声掛けください。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
釣り・サーフィンとアウトドアが好きで趣味車を探していました!!ベットもついており、非常に重宝しています。ありがとうございました。
エネクスフリート株式会社 四日市東店
(三重県・四日市市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式は少し古く心配でしたが、整備内容もしっかり説明してもらい安心して買うことが出来ました!!対応頂いたスタッフもいい雰囲気でよかったです。
エネクスフリート株式会社 四日市東店
(三重県・四日市市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
子供が使うために中古車を購入。
サイトで見つけて急遽拝見に行きましたがとても親切丁寧に対応していただきました。
年式も古く走行距離もありましたが車検が2年付いてたし、外装、内装もそこまで悪くなく、点検整備しっかりしていただけるとのことで初心者が乗るには上等と思い決めました。
塗装の剥げた所など手を加えて欲しいところなどの要望もすべて快く受けていただきました。
帰り際も車が見えなくなるまで深々と御辞儀をされてて…(高い車買った訳でもないのに申し訳ないくらい)
ほんとに親切丁寧な販売店さんでした。
ありがとうございました。
グリーンオート
(三重県・津市)
販売店の返信
この度は、当社グリーンオートで、アルトラパンをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。このようなご評価と口コミを頂きまして、誠にありがとうございます。もの凄く励みになります。ありがとうございます。点検整備とエアコン修理等致しまして、車検2年取得致しました。ご納車までお時間頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、当社グリーンオートをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
どんな質問をしても、すぐに的確に回答していただけたので
安心して車を購入することができました。
(株)ホンダカーズ三重 U-Selectこもの
(三重県・三重郡)
販売店の返信
CRVCRV様
この度はお車のご購入、誠にありがとうござました!!
お車の運転は慣れて頂けましたでしょうか?
この様な高い評価まで頂き、大変光栄に思います。
これからも大切にお車ご利用頂けますと幸いです。
今後共、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、ラクティス購入させて頂きました。スタッフさんの対応も親切、丁寧で気持ちよく車を購入できました。また車を購入する時はお世話になりたいです。
ラビット桑名258店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
タクマツオ様
この度は弊社でのご購入誠に有難うございました。
納車まで少しお時間を頂いておりますが、しっかり整備、内外装の仕上げして
お渡しいたしますので、もう暫くお待ちくださいませ。
また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
この言葉を励みに日々努力していきますので、今後とも宜しくお願い致します。
それでは、納車日に逢える日を楽しみにお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い対応をしていただけたおかげでいい車に巡り合えました。
(株)ホンダカーズ三重 U-Select多気クリスタルタウン
(三重県・多気郡)
販売店の返信
mo-ru様
この度は当店でN-WGNをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
このような評価を頂けて大変光栄でございます。
これからのカーライフを安心していただけるよう努めさせていただきますので
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
質問の回答が分かりやすく、電話での対応もよかったです。
金額設定も大変満足しており、いい買い物が出来ました。
アップル 津店
(三重県・津市)
販売店の返信
みなさんちゃん様 この度は当店にてプレオプラスを御購入頂きまして誠にありがとうございます。 とても喜んで頂きしかも素晴らしい評価までして頂きまして本当にありがとうございます。遠方にもかかわらず迅速なご対応いただき全てスムーズにできましたこと感謝いたします。 これからもお客様に安心、安全と感動を御提供出来ますようスタッフ一同頑張ってまいりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、希望している車をネットで見つけて京都から三重まで足を運ばせていただきました。
来店するまでのメールでのやり取りも、たいへん親切にご対応いただきました。
また購入~納車に至るまでの間も、丁寧な説明もあり、とっても満足しています。
また、機会があればぜひ、お取引させていただきたく思います。
ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ三重 U-Selectこもの
(三重県・三重郡)
販売店の返信
Y.O.M.O様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました!!
またこの様に高い評価・お褒めのお言葉まで頂き、大変うれしく思っております。
またの機会が御座いましたら、是非ご利用下さいませ。
今後共よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
内装、外装ともにとてもきれいで大変満足しています。
また、機会があればお願いします!!
(株)ホンダカーズ三重 U-Selectこもの
(三重県・三重郡)
販売店の返信
★★ゆっき-★★様、この度はシビックハッチバックのご購入をいただきありがとうございます。ご希望のお車をご提案でき大変うれしく思っております!またこのような高評価をいただき重ねてお礼申し上げます!お車には慣れていただけましたでしょうか?点検パックにもご加入いただきましたので、点検等もお任せ下さいね♪今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの利用で不安でした、丁寧な対応でとても満足な買い物ができました。
ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ三重 U-Selectこもの
(三重県・三重郡)
販売店の返信
Gaba..様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました!!
この様な高い評価を頂き、大変うれしく思います。
ご購入頂きましたお車を、末永くご利用頂けますと幸いです。
今後共、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
安全で安定の走行性能。さすがホンダという感じです。
(株)ホンダカーズ三重 U-Selectこもの
(三重県・三重郡)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中から、当店でご購入いただき誠にありがとうございます。 また、大変良いコメントまでいただき、うれしい限りです。 またお困りの事など、ございましたらすぐに対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが、スムーズに対応していただき大変助かりました。
(株)ホンダカーズ三重 U-Selectこもの
(三重県・三重郡)
販売店の返信
haya_R2様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました!!
またこの様な高い評価まで頂き、大変うれしく思います。
お車のお付き合いはこれからですので、今後共よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当の人が気さくな方で良かったです。
株式会社ホンダ四輪販売中京 U-Select南四日市/Honda Cars 三重東
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は弊社にてゼストをご購入いただき誠に有難うございます。
お車のことでご相談ごとなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
ALive様のカーライフを全力でトータルサポート致します。よろしくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車まで時間はかかりましたが、希望通りの車に仕上がり満足しています
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームSUZUKABASE
(三重県・鈴鹿市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
接客について駐車場に入っても
特に案内されることなく自分で
入り口に向かうのがちょっと残念に感じました。
あと、ラインでやり取りできるのはいいですが
担当が休みの場合、数日遅れての連絡になるので
代わりの人から何かしら連絡が欲しいと思いました。
納車日も当初の予定からかなり遅れましたが
遅れた理由も添えて説明がほしいところです。
車はイベントで現車確認した時と
同じ仕上がりで大変満足しています。
今後のアフターサービスに期待しています。
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームSUZUKABASE
(三重県・鈴鹿市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自宅の近くにない車の情報を細かいところまで見ることができ、直接連絡をとることが
できました。ネットで見てなかったら出会えなかったと思います。
家で、ゆっくり見れることで、充分考え、納得して車を選ぶことができました。
(株)ホンダカーズ三重 U-Select多気クリスタルタウン
(三重県・多気郡)
販売店の返信
shinki様
この度は当店でステップワゴンをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
このような評価を頂けて大変光栄でございます。
これからのカーライフを安心していただけるよう努めさせていただきますので
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回遠方からの購入でしたが、安心できる対応で非常に満足しています。
メールだけの商談で不安な面もありますが、レスポンスの早さ、
納得できる価格提示でしたので不安も解消しました。
又機会があればその際もよろしくお願いいたします。
(株)ホンダカーズ三重 U-Select多気クリスタルタウン
(三重県・多気郡)
販売店の返信
roo468様
この度は当店でN-BOXをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
このような評価を頂けて大変光栄でございます。
これからのカーライフを安心していただけるよう努めさせていただきますので
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足です
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームSUZUKABASE
(三重県・鈴鹿市)
