総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店の方親切です
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームSUZUKABASE
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
御納車、おめでとうございます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望価格に近づけてもらえて大変満足でした。
担当の方も話しやすく一緒に考えていただいて嬉しかったです。
納車も早くして頂けました。夢の車を購入できたので大切に乗っていきたいです。
山本さんには、大変お世話になりました!!
不安な買い物が安心して、購入できました!ありがとうございました!!
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
あいさく様にはとっても喜んでいただき、ご納車までご協力いただき本当にありがとうございます。
娘様に頂いた塗り絵は僕のデスクに貼らして頂いています!!
車のことで何かありましたらすぐにご連絡ください!!
今後とも末長いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
オープンフェアでお手頃価格で購入できてよかったです。
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
色々とありましたが、お客様に喜んでいただけると自分も嬉しく思います。
今後もお車のことで何かありましたらご遠慮なくお申し付けください。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも対応には満足しております。
男性社員ばかりで女性の身としてはお邪魔した際にあまりリラックスできません。
東海マツダ販売(株) 津ユーカーランド
(三重県・津市)
販売店の返信
美魔女ピアニストさま
この度は先般のご子息の代替えに引き続き良いご縁を賜りありがとうございます。ご家族の皆さまには
いつも大変ご愛顧を頂きまして感謝しております。あいにく現在、当店では少数精鋭で男性社員ばかり
ですが出来る限りご不自由掛けないよう努めて参ります。引き続き宜しくご贔屓に願います。
東海マツダ販売㈱ 津ユーカーランド 川村 雅之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の内容も聞かず購入しましたが、凄く良い車で満足しました。
Volkswagen鈴鹿
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
ご質問などございましたら気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
投稿が遅くなりましたが、この度はありがとうございました。
名古屋まで車を見に行ったかいがあり、とても気に入っています。
何度もお店に足を運ばせてもらってご迷惑をおかけしていますが、いつも丁寧に対応してくださいます。素早く対応してくださりとてもありがたいです。
これからもよろしくお願いします。
Dash 自社ローンdeマイカー 三重鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
107様、この度はご契約いただき誠に有難うございました。ご納車後にお手数をお掛けしたにもかかわらずこのような高評価のクチコミを頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。 大変ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
また、名古屋本店まで、足を運んでいただき誠に有難うございました。
今後も品質・サービスの向上に向けてより一層尽力して参りますので今後ともDashをよろしくお願い申し上げます。 また、無料保証が切れた後もDashアフターサポートがございますので、当店にご相談いただければお客様のご要望に合わせて修理・メンテナンス・またカスタム等お受けできますので、お車に関して気になること等ございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。末長いおつきあい宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さん自らが接客の最前線にたっていて、店長の浅野さん以下スタッフ全員が心のこもった接客をされています。今後のアフターサービスも宜しくお願いします。
NEOカトウ自動車【軽自動車専門店】
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、有難うございます。お客様にこのように感じていただいていたなんてとても光栄です。当たり前のことをさせて頂いているだけですが、このようにお褒めのお言葉を頂き大変恐縮致しております。「心のこもった接客」というお言葉を今一度胸に刻みさらにご満足頂けるよう努めていきたいと思います。こちらこそ是非、今後のアフターサービスをスタッフ一同心よりお待ち致しております!末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての車購入で不安でしたが、丁寧に接客して頂いて良いクルマに出会うことができました。有難うございました。
株式会社ホンダ四輪販売中京 U-Select南四日市/Honda Cars 三重東
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はキューブご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
初めてのマイカーのご購入とのことで、車選びから色々とお話させていただき
M.A様のピッタリのお車をご提案できて、弊社としても嬉しく思います。
県外に行かれるとのことでアフターサービスがご対応できずに残念ではございますが
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡お待ちしております!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
本日購入!セレナ?じゃないよ。ステップワゴンだよ。スタッフさんが何回も言い間違い。だけど凄い良いスタッフさんでした。なんか許せてしまう感じでした。
ガリバー 河芸店/株式会社HCMモビリティ
(三重県・津市)
販売店の返信
セレナじゃないよステップだよ様
今回はお車のご購入本当にありがとうございました。
車名の言い間違いは、本当に申し訳ないです。
隣にセレナがあったのでついつい言い間違えしてしまいました。
たくさん探していただいた中で当店の車に決めていただき感謝しております。
これも一つのご縁だと思います。
ステップワゴンの納車準備の方しっかりさせていただきますので納車まで
もうしばらくお待ちくださいね。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
昨年の年末アトラスを安く購入させてもらいましたが、購入後に排ガス規制で当方の住んでいる地域では登録出来ないと言われました。車に関しては素人なので詳しい事は分からないですが他の自動車屋さんでも排ガス規制車は避けていたので購入前に言ってもらえればどれだけ安くても購入はしませんでした。
車両所有者がウチで車両使用者が村田自動車さんと言った変わった形での登録となりほとんどの保険に入れず困りました。
今はもう乗らずに倉庫に眠っています。正直勿体無い事をしたなと思いました。
せめてプロとして初めにそういった説明をしていただければよかったかなと思います。
株式会社村田自動車販売
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
この度は、私どもの説明が不十分であったために、あまあま様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
遠方から当店を選びご購入いただいたこともあり、なんとかあまあま様のご要望にお応えするべく私どもで出来る限りの対応をさせていただき時間はかかってしまいましたが、保険にもご加入いただけました。
今後、このようなことがないようにスタッフ一同、今回のあまあま様からのご指摘を真摯に受け止め、業務改善に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダの店なのにヴェルファイアをひっぱって来てもらい購入させてもらいました。
点検に来るたびに子供にお菓子をくれるし、好きな雑誌も読めるので喫茶店よりも居心地がいい。
奥さんの車もこのお店で買い替えしたいと思います。
(株)ホンダ四輪販売三重北 ホンダカーズ三重北 U-Select亀山長明寺
(三重県・亀山市)
販売店の返信
ヴェルファイア気に入って乗っていただけて良かったです!
またお気軽にお店に遊びに来てくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業さんとは鈴鹿にいるときからお世話になっていて、今回初めて亀山のお店で購入しました。
いっつも無理聞いてくれてホントに頼りになります!
(株)ホンダ四輪販売三重北 ホンダカーズ三重北 U-Select亀山長明寺
(三重県・亀山市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。
また何でも無理言ってください笑
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から気になっていた車屋さんでした。
自分の中のでは、NEOカトウさんに行けば絶対にいい車に出会えると
確信していました。
今回、普通車から軽に乗り換えを行う事にして、NEOカトウさんに行くまでに数件
車屋さんを周りました。
ご縁があれば決めようと思い周りましたが…
決め手が無く、やはり、NEOカトウさんに行こうと、藁にもすがる思でい行きました。
車を見せて頂くと、自分の厳しい条件に合う車がありました。
社長さん、店長さん、店員さんが、話を自分の事の様に考え聞いて下さり、自分の中の引っ掛かっていた物が、取り除かれました。
他店で購入した家族の車も今後は此方でメンテナンスをお願いする事にしました。
車の事で自分で困っている事などを話せば、的確なアドバイスをくれます。
車を購入しようとお考えの方は、必ず1度は、車を見に行くと良いと思います。
自分の希望に合う、近い車が必ずあると思います。
これからも宜しくお願いいたします。
NEOカトウ自動車【軽自動車専門店】
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速とこんなにも嬉しいご投稿を頂き、大変恐縮致しております。数あるお店の中よりご縁にして頂き、感謝致しております。お客様のご要望にお応えすることができ、ご満足いただき、これ以上嬉しいことはございません。当たり前のことをさせて頂いただけですが、お褒めのお言葉を頂き、心が温かくなりました。これからもより一層お客様に寄り添いお喜び頂けるお店であるようスタッフ一同精一杯努めさせていただきます。こちらこそ是非、これからもよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から気になっていた車屋さんでした。
自分の中のでは、NEOカトウさんに行けば絶対にいい車に出会えると
確信していました。
今回、普通車から軽に乗り換えを行う事にして、NEOカトウさんに行くまでに数件
車屋さんを周りました。
ご縁があれば決めようと思い周りましたが…
決め手が無く、やはり、NEOカトウさんに行こうと、藁にもすがる思でい行きました。
車を見せて頂くと、自分の厳しい条件に合う車がありました。
社長さん、店長さん、店員さんが、話を自分の事の様に考え聞いて下さり、自分の中の引っ掛かっていた物が、取り除かれました。
他店で購入した家族の車も今後は此方でメンテナンスをお願いする事にしました。
車の事で自分で困っている事などを話せば、的確なアドバイスをくれます。
車を購入しようとお考えの方は、必ず1度は、車を見に行くと良いと思います。
自分の希望に合う、近い車が必ずあると思います。
これからも宜しくお願いいたします。
NEOカトウ自動車【軽自動車専門店】
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速とこんなにも嬉しいご投稿を頂き、大変恐縮致しております。数あるお店の中よりご縁にして頂き、感謝致しております。お客様のご要望にお応えすることができ、ご満足いただき、これ以上嬉しいことはございません。当たり前のことをさせて頂いただけですが、お褒めのお言葉を頂き、心が温かくなりました。これからもより一層お客様に寄り添いお喜び頂けるお店であるようスタッフ一同精一杯努めさせていただきます。こちらこそ是非、これからもよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました!
やっと、念願の車が手に入り、
もう満足を超えました
クリーニングやアフターサービスもしっかりしていて本当にびっくりしました!
この度は本当にありがとうございました!
これからもよろしくお願いします!
Dash 自社ローンdeマイカー 三重鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ともやん1009様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、早速このような高評価のクチコミを投稿して頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
車両のクリーニングには専門部署を設けておりまして、細部に渡り丁寧にクリーニングさせて頂いております。
納車時の仕上がりにもこだわりを持ち、一番綺麗な状態でお客様にお乗りいただける様、再度丁寧にクリーニング致しております。今回、ともやん1009様より頂戴致しました「もう満足を超えました」と言うお言葉、大変光栄でございます。また、 頂戴致しましたお言葉に恥じることの無い様、今後ともDashクオリティー維持し、お客様にご満足頂けます様、尽力して参ります。
ご自宅から、店舗まで少し距離がありますが、お車について気になる点等ございましたら、お出掛けの際などいつでもお気軽にお越し下さい。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
機能に全く問題ないということでしたので、遠方より前泊して引き取りに行きましたが、スピーカの1つから音が全く鳴らないことに気づきました。遠方のため再度車を持ち込むこともできず泣き寝入り状態です。あらかじめ正確な車の状態を教えてくれればこのような事にならずに済んだのにと残念です。
中桐石油株式会社
(三重県・津市)
販売店の返信
y00k999様 この度はスペイドのスピーカー不具合に際しまして、大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。当店では、納車前に全ての電装品の動作確認をしており、不具合のない事を確認の上ご納車しておりますので、今回のスピーカーは、納車後に不具合が生じたと考えられます。不具合があるのはダッシュボードの上部のスピーカーでしょうか?スペイドのダッシュボードのスピーカーは、上向きについているため、ホコリなどの影響で不具合が起こりやすくなっています。
y00k999様は遠方ですので、保証期間終了後でも、当店においては無償で交換修理させていただきます。もし今後こちら方面へお越しいただけることがあれば、1週間ほど前にご連絡いただけましたら、交換部品を用意しますので、ぜひ修理にお立ち寄りいただければと思います。また、もしy00k999様ご自身でスピーカー交換作業ができるようであれば、交換部品をお送りいたしますので、その場合もご連絡ください。機械部品の特性上、突然の不具合については予測不可能であることを、ご理解いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
対応もとてもよく、予算以内で探していた車が見つかり良いお店に出会えて良かったです。
アルタ・オウトモビルズ
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
お車のご購入誠にありがとうございます。大変良い評価に、お褒めのお言葉を頂き恐縮です。今後はWKJS様のカーライフをサポートできるよう社員一同精進して参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当者含めスタッフの皆さん、親切丁寧でとても好感が持てます。こちらの店で購入して良かったです。
Volkswagen鈴鹿
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はコメントを頂きましてありがとうございます!
私たちも素敵なお車を素敵なお客様に販売することができ、大変嬉しく思います。
今後ともVolkswagen鈴鹿を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応が親切でよかった
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!!
たくさんの車屋さんの中、当店を選んでいただきありがとうございます。
またよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の種類も多くて選ぶ際、ウキウキした気分になれました。
説明もしっかりしてくれて、わかりやすかったです!
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
嬉しいお言葉をいただきありがたく存じます。
また何かございましたらぜひお越しください!
