総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
「こんな大雪のなか、ようこそおいでくださいました!」
車から降りようとする私たちに、お店の方が最初におっしゃった言葉です。
「あ~、相手の気持ちや立場に立った対応をしてくれるお店だな・・・」(私の心の声)
車両状態や見積内容など、簡潔かつ丁寧に説明していただき、第一印象は確信に変わりました。
時折聞こえてくる他のお客様とのやり取りからも、従業員の皆さんの、お客様のためにという思いや仕事に対する誇りを感じ取ることができ、ほんの1時間程度でしたが、心地よい時間を過ごし、気持ちよく契約書にハンコを押して帰路につきました。
評価ポイントですが、お店の雰囲気は、キッズコーナーのゲーム機の電子音がやや気になったため「4」とさせていただきました。(置くべきでないということではありません。お子さん連れのご家族には必須のものだと思います。)また、アフターサービスについては、本日契約したばかりですので、とりあえずの「4」です。総合評価は、「6以上」としたいところですが、そんな点数がないので、やむなくの「5」です。
フェニックス 三重松阪店
(三重県・松阪市)
販売店の返信
大変高い評価を頂きまして、有難うございます。
お客様に来て良かったと思っていただけるお店を目指しておりますので、
そう思って頂けたかと思いますと、とてもうれしいです。
これから納車までに車のほうもピカピカにしておきますので、
楽しみにしていて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ロードスターに詳しい店員さんが、居らっしゃるので何かとお世話になっております。
他車種の部品流用などの作業もやっていただき、自分好みの車に変える事も出来ました。
何かあった時の対応も早く、何かとお世話になりっぱなしです。
東海マツダ販売(株) 羽津ユーカーランド
(三重県・四日市市)
販売店の返信
こちらこそいつもお世話になっております。色々なお話を聞かせていただいておりますので、勉強になっております。
私も負けじとロードスターを仕上げていきます。(笑)
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:1
スライドドアのロックが壊れて納車になってしまいました。
納車の際、運送会社の方もおかしいと言ってましたが、結局、保障が効いて
無償修理ですが、部品欠品の為、2~3週間かかるといわれました。
ポルテ特有でかなりの確立で壊れやすいみたいです。(ディーラー談)
購入時は、キーレスで動作できるか確認した方がいいです。
その他は非常に使い勝手よく、満足してます。
東海マツダ販売(株) 羽津ユーカーランド
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は、ポルテのご購入、誠にありがとうございました。
それと、お納車時早々にご迷惑おかけしまして、申し訳ございませんでした。
店頭に並べている時から、お車を業者へ引き渡すまで、キーレスの動作確認は、毎日しておりましたが…申し訳ございませんでした。時間がかかってしまいますが、キチンと修理させていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車を納得のいくまでずっと探してくれてました!すごく気に入って大事に乗ってます★
スタッドレスの付け替えにも来てくれましたし、スタッフの方も優しくてとても親切でした(*´∇`*)
ありがとぅございました♪
ST エスティ
(三重県・伊賀市)
販売店の返信
らてこ様、ご希望の車にお応えでき、そして気に入って乗って頂いているようでスタッフ一同喜んでおります。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく信頼できるお店です!店内もオシャレで素敵☆
AUTO GARAGE 884
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ごま様、注文依頼していただきありがとうございました。気に入っていただけてなによりです。 また何かありましたら、AUTOGARAGE884にご相談ください。 今回は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入希望していた車をカーセンサーnetで見つけて早速連絡をしたところ、接客応対していただいた担当者様との連絡のやりとりの中で、信用と信頼を何よりも重んじ、温かさと親切丁寧な接客、担当者様の人柄を強く感じました。
お目当ての車を見つけた喜びと同時に、カーセンサーnet掲載店
Hong-Baku International 中部自動車商会様に、巡り合えたカーセンサーnetに感謝しています。
顧客満足度№1の素晴らしいお店です。
Hong-Baku International
(三重県・四日市市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスと安さはピカイチ!親切丁寧安心出来るお店です
AUTO GARAGE 884
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ブンブン様、注文で依頼していただきありがとうございました。
また何かありましたら、AUTOGARAGE884にご相談ください。
今回は、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
カーセンサーに紹介されてすぐにCAST四日市さんへ電話連絡をしました。在庫はまだあると言うことで、一度車を見させてほしいと伝えたのが閉店の20分前。高速を使って到着したのが閉店時刻が過ぎてから・・・しかし、お店には電気がついていて店長さんと担当の方が残っていただいていました。その後 雪の降る中担当の方には車の説明をしていただきました。車の購入のきっかけになったのは車の魅力だけでなく店員さんの魅力にもありました。
その後、3日後には購入を決めさせていただきました。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
Shin34様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。一期一会としっかりとしたアフターフォローが当店のモットーでございます ご納車日が本当に楽しみです
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
このお店の店長さんはとても対応がよかったです。親切、丁寧な人とはこの人のことですね。またこのお店に行きたいとおもうくらいよかったです。
ラビット四日市富田店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
U様、この度は遠方よりご来店いただき
弊社のダイハツ コペンのご契約有難うございました!!
天気のいい日には是非オ-プンにして爽快な走りを楽しんでください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
以前、欧州車に乗っており、ショーワテクニカルさんが欧州車に強いのでお世話になっていました。
素人の私に、修理箇所の写真などを見せて丁寧に説明して頂き、とても信頼できるお店だなと感じて、次の車もこちらでお世話してもらいました。
急な買替えで予算も希望車種も無かったのですが、親切に車選びの相談に乗って頂きました。
かなり時間がかかってしまったのですが、最後までイヤな顔をせずに対応してもらいとても感謝してます。
その後は、私の知人も紹介しているお店です。
オススメです!!
株式会社ショーワテクニカル
(三重県・多気郡)
販売店の返信
イボコロリ 様
ご丁寧なお言葉いただき誠にありがとうございます。 お客様に喜んでいただける事が、何より嬉しく仕事の励みにも
なります。 お言葉に恥じぬ様、満足度・技術・納得価格 をご提供するべく邁進していきますので今後とも末永いお付
き合いしていただけます様お願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
遠方から購入したのですが、まめに連絡をくれて安心できました。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。この度は高評価を頂きまして、誠にうれしく思っています。今回は遠方安心プランにてご購入頂いてますので、アフターもお任せください!次回も当社から購入頂けるように一層努力していきますので、機会があれば一度お声をかけて頂ければと思います。在庫に無いお車でもお探しいたします。今後とも宜しくお願いします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
内装はシートまで外し清掃されており、フロアマットまで交換するとは思いませんでした。
店長の人柄&対応もよく、車両を拝見しに行ったが即決してしまいました。
とても信頼できる会社だと思います。
(株)アルファプロジェクト
(三重県・四日市市)
販売店の返信
みゆか様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
