総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方が車の知識が豊富で、複数の車でどれを選ぶか迷っていた時も、端的かつ分かりやすく説明してくださったので、購入を決める時にとても参考になりました。
また、契約後の対応も迅速で、納車までスムーズに事が進みました。
ディーラーで販売している中古車ということもあり、全体として安心感、納得感のある買い物ができました。ありがとうございました。
スズキ自販滋賀 スズキアリーナ栗東
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
気に入った車両が見つかりよかったと思います。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もう10年以上のお付き合いになります。前店舗の店長時代からずっと変わらず誠実に対応してくださり、車の購入からオイル交換など普段のメンテナンスやカスタマイズまで安心してお願いできるお店です。長く通える車屋さんを探している方には自信を持っておすすめできます。
YM garage
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
長いお付き合いありがとうございます。点検や車検などのメンテナンスと、タイヤホイールやエアロなどのカスタムもご相談くださりありがとうございます。これからも頼られるお店でいられるように頑張ります!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての大きな買い物だったので不安もありましたが担当の方が丁寧に対応してくれたので安心して購入に踏みきることができました
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
カラーズイオンタウン湖南店をご利用頂き誠にありがとうございます。 高評価を頂戴致しまして嬉しく思います。 これからもご満足頂けるサービスをご提供出来るよう全力で取り組みますのでカラーズイオンタウン湖南店をどうぞ宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からずっとお世話になっています。車の事なら何でも相談に乗ってくれます。
YM garage
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。新車のCX-8のご購入ありがとうございました。かれこれ20年くらいのお付き合いになりましたね。ご家族でご利用頂きありがとうございます。最近はMOTULのディーゼル用の100%化学合成油を入れて頂き、カタログ数値くらいの燃費が出ていて、おススメして良かったと思っています。これからもよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方が、親切に丁寧に対応して下さり、素敵な車を購入することが出来ました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
どんぐり様
この度はNBOXをご購入いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方が、親切に丁寧に対応して下さり、素敵な車を購入することが出来ました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
どんぐり様
この度はNBOXをご購入いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
先日、隣県から気になっている車を購入しました
下見から契約、引き渡しまで、大変親切で
丁寧な対応に、気持ちよく購入ができました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
赤いNvan様
この度はN-VANをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
担当者の対応が丁寧だった。
店舗が綺麗
滋賀ダイハツ販売(株) ハッピー野洲店
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
まな様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
中古車を購入しました。
接客していただいた方も親切丁寧に説明して頂き安心して購入出来ました。
この先、乗っていく中でお世話になるかと思いますが、その点も期待しております。
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
カラーズイオンタウン湖南店をご利用頂き誠にありがとうございます。 高評価を頂戴致しまして嬉しく思います。 これからもご満足頂けるサービスをご提供出来るよう全力で取り組みますのでカラーズイオンタウン湖南店をどうぞ宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の流れから分かりやすく説明して頂きました。
ミライアル 滋賀栗東店 車の業務スーパー
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
まさと様 投稿ありがとうございます。
この度はA5スポーツバックのご購入に際し、当店の説明を分かりやすいと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
素敵なカーライフをお楽しみください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
自分自身で車を買うのがはじめてで
なにをどうしていいのか全くわからない
まま行かせていただいたのですが
初期対応からすごく親切にしてくださり
まだ買うかも決まっていないのに
丁寧に車の説明なども嫌な顔ひとつせず
説明してくださってその接客の良さで
買おうと決めた部分もありました!!
最後の最後まで本当に丁寧で
素晴らしい対応本当にありがとう
ございました!
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
はる様 この度は数多い中古車の中から私ども滋賀日産自動車U-carファクトリー栗東のお車をお選びいただきましてまたご納車を無事させて頂き誠にありがとう御座いました。 また、クチコミへの投稿大変ありがとうございます。 ご納車時に一通りご説明させて頂きましたが一度では覚えられない機能も多いと思います、もしご不明な点などが御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも素敵なカーライフをお送りいただけましたらうれしく思います。
滋賀日産自動車U-carファクトリー栗東 スタッフ一同
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
新車で契約したはずなのに、手続き進んだ途中で急に"登録しちゃったから、新古車になりました!さーせん!"。
今となっては私が事情あって急ぎ購入決めたい事と、他の競合状態分かってて嘘ついたんだなと思います。
伝えるタイミングも。他の打ち合わせの最中に急に来て、それだけ伝えて去って行くという、今となれば慣れた手口。
仕方なしに購入進めたが、手続き関係の対応も話の途中で急に席から人が居なくなり、しばらく待ってたが放置なので、スタッフに何待ちか聞いたら"今日はもう,終わりと思いますよー"。 何だそれ。
購入決めた打合せは最後まで凄く丁寧だったのに。
契約の段階、注文書はコッソリ複数項目、かからないはずの費用や値引きの約束した費用が含まれており、"こちらが詳細確認して指摘しなければ、取れる分取ろうとしてたの?"と、思うような内容。
契約時、前日なって急に、あの書類がいるとか何とか連絡あり。 事前提示書類もシツコクこちらから抜けないか確認してもらってたのに何故?
1ヶ月点検では、予約した時間に向かっても満員。 営業担当も別の接客中で話聞いてもらえず。
どうなってんのかLINEで問合せ入れて帰宅したが、返答あったのまさかの夜。。。
しかも要件聞くと謝罪だけで、その後のフォローに関する提案もゼロ。
この人達には今後の整備任せきらんと思い、契約に含まれてた初回の車検費用返してほしいお願いをしたが、"こういう対応する会社と分かってて契約した方が悪い"と、いうような結論。
難しい交渉とは認識してたが、迷惑かけられすぎて全く納得いかん。
(もう少し上の人と話をさせてほしいと訴えたが、うやむや)
表現難しいが、何の対応に関してもとにかくチャラい印象。 ここで車買った事、一生後悔しそうです。
リバティ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度が良くて好みの車と出会えるまで、何度も何度も車を探して提案していただけました。結果、おしゃれな良い車に出会えました。嫌な顔せずいつも楽しそうにお話して頂けるところがgoodです◎
YM garage
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
この度はハスラー探しをお任せ頂きありがとうございました。ご予算のこともあり、少々時間がかかりましたが、綺麗な良いグレードが買えて良かったです!娘さんと大切に乗ってください!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が最高でした
WECARS(ウィーカーズ) びわ湖守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
ペッキー様
この度数あるカーショップの中から、当社にご来店頂き、ご成約頂き誠に有難う御座います!
また口コミ頂き有難う御座います!
これからアフターフォローもしっかりとさせて頂きたいと思っておりますので、これからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かった
ホンダカーズ滋賀南 唐崎店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望納車に合わせて新車、中古でいくつもプランを提案いただいたので決めやすかった。契約前後のご対応は素早く、必要書類などについてご指示いただけたので、納車までの後戻りがなくスムーズでとても助かりました。
滋賀ダイハツ販売(株) 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からお選びいただき誠にありがとうございます。ならびに満点の評価を賜り光栄です。
これからもお客様にとってわかりやすくスムーズな対応を心がけて参ります。
また、今後も点検などでサポートさせていただけますと幸いです。これからも何卒よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも大変お世話になっております。
営業担当者様はいつも優しくて、明るく分かりやすくご丁寧に対応して頂きました。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
あ様 高評価をいただき誠にありがとうございます。今後もあ様のカーライフのお手伝いができるように努めてまいります。
今後も長くお付き合いいただけますように励みますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良いと思います
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
カラーズイオンタウン湖南店をご利用頂き誠にありがとうございます。 高評価を頂戴致しまして嬉しく思います。 これからもご満足頂けるサービスをご提供出来るよう全力で取り組みますのでカラーズイオンタウン湖南店をどうぞ宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でわからないことばかりだったのですが、色々とサポートしていただいて安心して購入することができました。
また、店舗のスタッフさん達もみんないい人で心地よく車を購入する方ができました。
ありがとうございます。
ホンダカーズ土山 土山店
(滋賀県・甲賀市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回急な来店でしたが、わかりやすい説明でご対応頂き、中古車を買う上でも安心して決断することができました。納得がいく買物ができたと思います。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー水口店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
siga599様この度は、数多い販売会社の中から私どものルークスをお選び、ご購入頂きましてありがとうございました。 早々の口コミへの投稿、高評価を頂戴し誠にありがとうございます。何かお気づきの点などございましたらご遠慮なく担当までご連絡下さい。siga599様が、快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますようにスタッフ全員でサポート致しますので 、末永くルークスをお使い頂きますよう宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。 U-Carファクトリー水口 センター長、担当営業、スタッフ一同より。
