総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ネットで検索してく中で、気になりレビュー等見せて頂き評判が良かったので一度見に行こうと思いながらなかなか行けず、タイミングがあったので突然おじゃまさせてもらったのですが、すごく快く対応していただき、親身になってお話ししてもらい不安な事にも丁寧に対応して頂き、さらにより良いほうに対策してして頂けたりと評判が良いのも頷けます。人柄の良さもあり車の方も即決させていただきました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここのお店は口コミも良くとても興味を持ちました。
まずは電話をしてみたら口コミの良さに納得しました。色々な悩みにも丁寧に対応して下さりすべての悩みを無くして下さいました。打って終わりではなく、これからのメンテナンスや維持費の事なども含め長く乗れるようにも考えて下さいました。家族を含めてこれからもお世話になろうと思います。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
お恥ずかしいですが、私はローンが通りにくく、いろんなお店の方と相談してきたのですが、なかなか購入にいたりませんでした。レクストさんは親身になって相談にのってくれて、何とか契約できるところまできました。本当に救世主のように感じました。これからもおせわになりたいと思っています。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年10月にVOLVOのC30を購入致しました。
遠方での購入で不安もありましたが担当者様の電話での丁寧な対応とこと細やかな説明を聞いて購入を決断しました。
また、通らなかったローン審査も担当者様の尽力により通すことができました。ありがとうございます。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
赤色の車を探していて一度見に行くことに。すぐに実物を見せていただき、車の中もとてもキレイでした。きちんと車の説明もしてくれて、わかりやすかったです!!他店との価格の差も教えてくれて、即決してくれるなら・・と少しサービスもして頂き大満足です!!代車も無料で貸して頂き全てがスムーズにいきました。ありがとうございました!
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問にも関わらず、親切・丁寧に対応していただき、非常に気持ちが良かったです。 また車に関しても、目先の走りだけでなく未来を見据えた走りについて考え、提案していただき、すごく納得のいく買い物をすることができました。
『ああ、大事に使おう』と思わせられました。今後もお世話になります。ありがとうございました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
この度ラパンの中古車を買いに行きました。 あらかじめTELをしておいていくと、欲しいラパンを見やすいように、店頭に準備してくれていました。
おどろいたのがここからで、商品の説明がバツグンに良い!!
すごく親切、丁寧で、わかりやすく、なによりも安心させて頂く事が出来ました。
すごく信頼できるお店で、今後も長く付き合いたいとおもいます。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょー人見知りなもうすぐ1歳になる娘が社長さん見て笑った!!
接客する場所もきれいでめっちゃ気さくなおもろい社長のお店でした。
待ってる間もたくさんのお客さんが来てたのですごく安心できました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
神奈川県からの購入なので色々と不安でしたが。
一つ一つ丁寧に答えていただき購入に至りました。
遠方なのでアフターケアが難しいのでしっかり整備してもらい大変満足しています。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方だったため、電話でのやりとりでしたが、とても対応も良く安心して手続きが出来ました。ありがとうございました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
親切丁寧な対応をして頂きました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初にお店を訪れた時から、購入までとても丁寧な説明と親切な対応に安心して購入する事が出来ました。
WEST草津栗東店
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初の車購入でしたが、分かりやすくて丁寧にご説明して下さったので、安心して購入出来ました。
アフターサービスが充実していて、車も綺麗で嬉しかったです。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
きんふね 様
この度はライフをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応もよく
車の台数も多くて
色々吟味できた。
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
mmmymy様 この度は数あるお店の中からタントをご購入をして頂きまして有難う御座います。高評価を頂きまして有難う御座います。今後ともオイル交換や点検でお会いできる事心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の気持ちの良い対応に感謝しています。大切に乗らせていただきます。
滋賀ダイハツ販売(株) ハッピー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から当店のお車をお選びいただきありがとうございました!にも関わらず納車後すぐにご指摘をいただく形になり申し訳ございませんでした。このご縁を大切にし、当店を利用してよかったと感じていただけるよう努力してまいりますので今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。追伸:わざわざお土産もいただきありがとうございました。御心遣いに感謝でございます。またブログも日々更新いたしますのでご覧いただけますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
某大型店との比較でしたが支払総額でチューズに決めました。終始親切な対応で良かったです。整備士さんの車のメンテナンスなど丁寧な説明にも驚きました。大型店に負けず頑張って下さい。
Choose(チューズ)
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
この度はご購入頂こ有り難う御座います。この評価に恥じないよう日々、改善していきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:1
8月に購入。ひと目見て気に入ったタントで、契約から納車まではスムーズで満足でした。
しかし契約前に確認しなかったこちらも悪いですが、納車時にスペアキーが無いことを知りました。作成すると数万円かかるとのこと。
それなら購入前に一言あっても良いのでは?
作成の見積もりを依頼して、″近日中に″ という話でしたが未だに連絡もありませんね。
もう要りません。
また納車10日後に左のヘッドライトが切れ、すぐに連絡すると左右とも新品で交換して下さりましたが その1ヶ月半後、交換した新品の右のヘッドライトも切れました。
近くのディーラーに持ち込むと、左の電球や店内の新品よりも明らかに右の電球が消耗しているそうで。電球の初期不良かとは思いますが、
不安になりました。
中古で購入しているので多少は仕方ないという事は分かっていますし、お店の方もいつも快く対応して下さっていたので 信頼して色々お願いしていましたが、さすがにトラブルが多発しすぎ。
命を預ける車のことですし、
中古とはいえ私にとっては決して安い買い物ではなかったのでクチコミさせてもらいます。
Choose(チューズ)
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
この度は折角ご縁を頂き、接客面ではお褒めの言葉いただいたにも拘らず大変申し訳ありません。自分の説明が至らない事や連絡不備、交換部品の不良などで不愉快な思いをさせてしまい改めて申し訳ありません。スマートキーですがお母様とのお話で中古品で再設定でお安く対応が可能とお話しましたがこのままと良いと聞いておりました。その事をオーナー様に伝える事を怠ってしまいました。ライト球に関しましても新品でもすぐに切れる様では交換した意味もなく品質チェックが浅かったと思います。今後ご指摘頂いた内容を改善すべく品質の見直しや重要事項の説明漏れ誤解など発生しない様にスタッフ皆で研修を行います。また起こってしまった事に対し、より誠実な対応を心がけていきます。
ご迷惑ばかりで本当にすみませんでした。深くお詫び致します。
今後何かご不明な点や気になる事御座いましたら何でもおっしゃって下さい。
お客様に信頼の頂けるお店になるよう努めます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店の雰囲気も良く担当者の方も良かったです
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
マヒヨユ様。
この度はスペーシアのご契約を頂き有難うございました。ご購入いただいたピカピカのお車と彦根店の雰囲気を気に入って頂き大変うれしく思います!お子様も遊んで頂けるキッズスペースもございますので、オイル交換や点検関係以外でも、いつでも遊びにいらしてください。今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応が素晴らしく、満足のいく買い物でした。
今後ともお付き合い宜しくお願い致します。
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度はネクステージ彦根店にてハスラーをご購入頂きまして誠に有り難う御座いました。 フリーザ1102様をご担当させて頂けた事とお褒めの言葉を頂けたこと嬉しく思います。今後は点検・オイル交換などご来店頂いた際は宜しくお願い致します。心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見に行ったとき何にするか迷っていた私に丁寧に説明して頂き決断出来ました。
購入の時もですが納車時も、サイドブレーキの位置、ガソリンの開け方、細かいところまで説明して頂き凄く嬉しかったです。良いお店です!
WEST草津栗東店
(滋賀県・栗東市)
