総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店頭に並んでいたため、即決購入しました。
商談時詳細まで説明頂けるので、安心して注文することができました。
滋賀スバル自動車(株) カースポット守山
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
alcyone555様
この度は、ご成約をいただきまして誠に有難うございました。
今後のalcyone555様のカーライフが、今まで以上に良いものになりますよう、当店ならびに滋賀スバルスタッフ一同尽力いたしますので、今後とも滋賀スバルを宜しくお願いいたします。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
以前乗っていた車は性能・乗り心地ともに気に入っていたのですが、もうすぐ子が誕生という矢先、タイミングベルトの交換、エアコン・オイル周りの故障、雨漏り!などなど不調が重なって、買い換えたほうが得だよという状態に。
うーむ、夏生まれの子をエアコンのない車に乗せるわけには…。
すぐに代わりの車を見つけなければ、と探し始めましたが、地元のカーショップには、なかなか予算と内容の釣り合うものがなく、どうせ買い換えるならば愛情をもって乗れる車が欲しいと思い、ネットでも検索していると、とてもかわいらしいカスタム車が目に入りました。
それがK’sMartさんの車でした。
ネットで車を買うのは初めてだったので、緊張しながら車に関する質問を投げかけると、オーナーはメールでも電話でも丁寧に、車の性能のメリット・デメリットも含めて教えてくださいました。代金の入金確認後や納車前日などにもわざわざ連絡をしてくれたりと、とても仕事に誠実な印象を受けました。
自分は、顔の見える範囲で買い物をしたいと考える方なのですが、K’sMartさんなら安心して任せられると思います。
おまけに納車当日初めてオーナーにお会いしてみると、思っていたよりもずっと若く、なんと20代というではありませんか。
車だけでなく、素敵な出会いにもなったと思いました。
これで、もうすぐ生まれる子どもを安心して迎えることが出来ます。
ありがとうございました。
K’sMART
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
まるけん3様 この度は当店にてアクティバンロコバス仕様をご購入いただきまして誠に有難うございました!また、このような高評価、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います!お車の方も大変お気に入りいただけたようで何よりです。初めてのネットでのお車のご購入、決して安価なお買い物ではございませんので、たくさん不安もおありだったかとは思いますが・・・当店に任せていただき本当に有難うございます。少しはまるけん3様の『不安』を『安心』に変えることができたかな、と安堵しております。もうすぐ第一子のご出産、本当に楽しみですね!ご無事のご出産を心より願っております。当店では、お客様満足度No,1を目指して日々精進致しております!そしてお客様の笑顔が何よりの励みになります!今後、万が一不具合などがございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠に有難うございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
涼しい部屋、美味しいコーヒー、車に対する質問も相談しやすく、親切にして頂きありがとう御座います。
情熱を感じました。また利用したいと思います(*´∀`)
関西オート株式会社
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
Kei太様の初めてのお車を当店で御購入頂き、スタッフ一同光栄に感じています!
今後、お車に関する御要望や心配事があれば、お気軽にお問い合わせ下さいませ^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どうしてもカッコいいハイエースが欲しくて、でも金額の面もありなかなか決まらなかったけど、こちらのお店にお世話になり、金額面も車のスタイルも思い通りに仕上げてもらいました。本当にお世話になりありがとうございました。
大満足な買い物が出来ました。
Luxury Style
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 また強いこだわりをお持ちでしたので色々なカスタムの御提案お手伝いをさせて頂き、お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。また是非お気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
安いハイゼット4WDのAT車を探してこの店にたどりつきました。
ナンバーなしの状態で販売OKである事と、ワンオーナー車で記録簿も有ると言う事で購入をきめました。(メーター改ざん車でない証として記録簿付き)
低年式の車は、車検証に走行距離を記載される以前に改ざんされてても分かりませんからね。
いざ現車確認・引き取りに行くと、記録簿は本社に有って、後日送るとの事。しかし、購入してから10日たっても音沙汰なし。不安になり電話してみると、『前回自社で車検してないから記録簿はない』との事。購入を決めた理由が一つぶっ飛びました。
無いなら普通は販売店の方から連絡すべきと思いますが・・・
リピートがない客にはこんなもんなんでしょう・・・この店は・・・
江洲甲南店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
アル25W 様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
私どもの不手際により、「記録簿があればFAXしていただきたい」というお申し出がありながら、
本社への記録簿の確認をとったところ、記録簿は当社での車検受けがないため、記録簿がございませんでした。
その件をこちらから早々にご連絡させて頂かなければならなかったところ、お客様のお電話をいただいてからの
ご返事になってしまいました。大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もともと人見知りな私は、接客をされるのが苦手で、買い物をするときはいつも従業員の方の雰囲気を気にしています。
初めてエターナルスカイさんに寄せてもらって車を見ていたとき、店の中から出てきてこちらに向かってきたのは、それはそれはとても大きな体型で、一見怖そうに見える顔付きをした1人の男性でした。正直、私はとんでもない中古車屋さんに迷いこんでしまったと思いました。逃げ出したくなりました。ところがその男性、見た目はかなりイカツいのに、中身はキューピーちゃんみたいな優しさの持ち主で、ふと気付くと私はその男性の面白い話に入り込んでいました。話も面白いし、車にも詳しいし、お客さんに対する気配りも素晴らしかったです。今でも定期的に連絡をくださり、いろいろ気にかけてくださっています。タイヤを盗まれてしまったときも親身になって相談に乗ってくださり、エターナルスカイさんには本当に感謝してます。今後とも宜しくお願いします。
Eternal SKY(エターナルスカイ)
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
おにぎり250号様
口コミご投稿いただき、誠に有難うございます!
担当させて頂きました『クマのような優しい人』です(笑)
思ったこと、感じたこと、正直に投稿して下さり感謝してます(^^♪
小さな規模でも出来ること。即対応すること。お客様の立場になり行動すること。
いつもそう思いしてることで、お褒め頂き光栄です。
見た目はゴツイですが、気持ちはいつも爽やかで笑顔でこれからもがんばります!
励みになるお言葉有難う御座いました!これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、待ちに待った納車日でした。数日前からウキウキして、この日を楽しみに過ごしてました。購入するにあたり数多く、電話で聞いたり実際にショップ回りをしたりして悩んでいた所、地元という利点と知り合いから『ここのお店は良心的』と聞いていたので 安心して何のためらいも無く購入を即決出来ました。最初の電話対応も第一印象として凄く感じ良かった事が決め手となり、自分にとって最高なお店と担当して下さったスタッフさんに感謝しています。納車整備は、もちろんの事、こちらのワガママも何一つ嫌な顔をせず聞いて下さったのが非常に嬉しく感じました。『お客様目線』で丁寧な説明もして下さりアフターサービスも万全なので最高のお店だと思います。大変ありがとうございました。
関西オート株式会社
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度は当店でご契約頂きまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価をいただきまして、重ねて御礼申し上げます!
当店では、優良な車両の販売だけではなく、ご購入後から末永くお付き合い頂ける事も主眼においていますので、お車に関して何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車が、故障してしまい…慌ててネットで中古車を探しました。安さと二年の車検が着いていたのに惹かれ、オートランドさんを訪ねました。皆さんからの口コミ通り、こんな所で?と思うぐらいの販売店と(笑)何よりも、本当に丁寧で色々と車の良い所と、悪い所も正直に話して下さる店主さんの人柄に惹かれ即決しました。納車時も、本当に細かく説明して下さり、最後まで、信用のおける店主さんでした。購入したばかりですが、次に購入する時も、是非、オートランドさんで購入したいと思います。本当に有り難うございました。
オートランド
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
ビビままさん、この度はフィットのご購入ありがとうございした。また何かございましたらお気軽にお問い合わせいただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
始めてカーセンサーで車を買う事になり不安ながらネクストさんへ。スタッフさんの対応と車の詳細説明の丁寧さにびっくりしました。こちらが言うてた希望にも答えて貰いましたし、車の細かい所まで整備している事にもびっくりしました。半年探して大阪から彦根まで足を運んだ価値ある車屋さんです。色々とありがとうございました。
クルマ買取直販NEXT
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けましてスタッフ一同喜んでおります。 これからもお車を通して末永いお付き合いができればと思います。遠方になりますが今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に対応すると言うのはサービス業として当たり前の事ですが、
クルマヤさんは満足と喜びを与えてくれる信頼できるお店でした。当方兵庫県から滋賀まで4時間半かけて積車にて車両引取りにお伺いしましたが、長い道のりも苦にならない程の満足を提供して頂きました(^^) 滋賀県民って皆んな良い人?と思わせる接客ぶりで文句無しです(^^) また、機会が御座いましたら、是非お世話して頂きたいです。
有限会社クルマヤ
(滋賀県・東近江市)
販売店の返信
よしぞうくん様
この度は遠方からの引き取り来店、ご購入ありがとうございました。
またこんなにも高い評価のクチコミありがとうございます(^^)
引き取りに来店されてお話させていただいた時に、ずっとこのクルマを探していて本当に満足いく物が買えたと仰られていたのでこちらもあぁ、こんなに喜んでもらえてこの人に買ってもらえて良かったなぁとすごくうれしい気持ちになりました(笑)
クルマ大事に乗っていただけると僕も嬉しいです(^^)
また近くに来られる機会があれば是非遊びに来てくださいね☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
セカンドカー購入の為、数か月探した結果、条件に合う車がこちらのお店で見つかり、伺いました。担当の方は誠意をもって対応して下さり、購入を決めました。納車までは予備キーの手配、各種手続き等をして頂き、バッテリー、ワイパーブレード、ワイパーが新品に交換されていました。満足しています。
関西オート株式会社
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
沢山の販売店の中から当店でご購入頂き誠に有難うございました!
末永くお付き合い頂けるよう、スタッフ一同業務に邁進致しますので、今後も宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とっても親切なお店でした。納車前の整備もとても丁寧で、今のところとても調子よく快適です。また何かあればご相談させてください。ありがとうございました♪
NS AUTO
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
こちらこそ、ありがとうございました。出来る限りの整備はさせていただきました。もし不都合等ございましたら、いつでもご遠慮なくご連絡ください。またオイル交換もお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
対応もよく、アフターフォローもちゃんとあり安心して購入する事が出来ました。
関西オート株式会社
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
もも0963 様
この度は当店でご契約頂き誠にありがとうございました。また、遠路ご来店頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同お客様視点にたったサービスを心がけますので、末永くお付き合い頂きますようお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
状態のいい車を安く買えて満足です
滋賀スバル自動車(株) カースポット守山
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
にゃんた様
この度はレガシィのご購入ありがとうございました。
今後もより一層ご満足いただける様に従業員一同サービスの向上に努めて参りますので
末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こだわりも強く金額の面もあった為なかなか良い車が見つからなかったのですが、こちらのオーナーさんに相談させてもらった所本当に思い通りの大満足な車に仕上げてもらいました。ワガママを言いましたが車にも生活スタイルにもあった車になり、主人も満足しております。もっと早くにしっていたかった車屋さんです!今後もお世話になると思いますがよろしくお願いします。
Luxury Style
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
また強いこだわりをお持ちでしたので色々なカスタムの御提案お手伝いをさせて頂き、お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
初めて車を買いましたが丁寧で良かったです!
また車を買うときはスバルにします!
滋賀スバル自動車(株) カースポット守山
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
アベっっっっっ様
この度は弊社のスバル・ステラをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後ステラの調子はいかがでしょうか?
今回初めてのクルマの購入で不安な所もあられたと思いますが、満足いただいたようで何よりです。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回は中古車を探しに伺いました。
こちらの要望の金額にあった最高の車をご紹介して頂きました。
接客、サービスも、良く、急ぎだったので、一週間で納車してもらい助かりました!
アフターもしっかりしていて、これからもお世話になります。
ありがとうございました。
関西オート株式会社
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただき誠に有難うございました^^
今後は、【アフターサービス充実度:5】を目指して日々業務に邁進します!
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
説明が丁寧で分かりやすい。
滋賀スバル自動車(株) カースポット守山
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
nht425s様 、この度は当社よりお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。またこのような高評価のクチコミをいただきまして大変うれしく思います。弊社ではこれからも、一人一人のお客様のニーズに合うお車をご提供・ご提案していきたいと思っております。これからも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
結構無理な条件を申したにも関わらず、ちょうど良い車をご紹介して頂きました。
店内も清掃が行き届いており、小さいながらもキチッとされているなという印象を受けました。
対応してくださった代表の方は、気さくで車に関することを色々ご説明頂きました。
しかも、あまりグイグイすすめてきたりという事のない、ちょうど良い接客をされていて、
本当に気を楽にして選ぶことが出来ました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
約1年位、無料雑誌を見て探してきましたが、REXTさんの
広告を見て、自分のニーズに合ったパジェロミニを検討していました。
電話対応と、実際に見に行った車両状態も良かったので、購入しました。
あと、店長の接客態度はGOODです。
REXT
(滋賀県・栗東市)
