総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
気になる車が有り現地に。以前市内のホンダUselectで嫌な対応トラウマが有ったけど、こちらの主任さんは人柄、対応が良く車を初めてその日に即決購入出来た素晴らしいお店でした。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ニッシー様
この度は、ご来店頂き誠に有難うございました!!
他店のホンダ店がご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
同じホンダ店としてお詫び申し上げます。
ステップワゴンは本当に使い易いお車です。お納車をお楽しみにもう少しお時間を下さいませ!!
今後アフターフォローの方がお付き合いが長くなります。
もちろん精一杯ご満足頂けるようサポート致しますのでよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車とはある意味妥協して買うものと思っていましたが、今回車探しの中でふらっと立ち寄った中で予定以上の車に巡り会う事が出来ました
対応頂いたスタッフの方が丁寧に説明して頂けたこともあり今回購入に踏み切りました
必ず巡り会える機会があるかはその時次第ですが、今回は良い結果となり非常に満足しています
京都日産自動車(株) U・タウン福知山
(京都府・福知山市)
販売店の返信
この度は当店にてご購入いただきありがとうございました。またクチコミご評価へもご協力下さり感謝いたします。ルークスで新たに楽しい思い出をたくさん作っていただければと思っております。お困り事がございましたら、何なりとご相談下さいませ。今後とも当店舗をご贔屓に下さいますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつでも相談にのっていただき、アフターフォローもしっかり行ってくれて感謝しています。ありがとうございます。
VIVA MOTORS (ビバモータース)
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
世界一カッコいいカイエンご購入いただきありがとうございました。
当店は基本的に「保証なし」での販売ですが、ご安心してお乗りいただくため、
可能な限り対応させていただいております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、接客、アフターサービス、すべて大満足。スズキ車を購入されるのであれば、こちらのお店で!
(株)スズキ自販京都 スズキアリーナ宇治
(京都府・宇治市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
総合的に見て、私の経験は非常にポジティブなものでした。
このディーラーのおかげで、欲しかった車種を予想よりもずっと低い価格で購入できたので、総合評価は星5つです。
もし今回の取引についてフィードバックをするとすれば、以下の2点です。
1.) 私が購入した車には冠水歴があったため、検査や保険・保証の申し込みなどについて特に慎重になっていました。最終的には店舗のスタッフの方々も私の要望に対応してくださいましたが、私の懸念を軽視するような態度がしばしば見られ、強いて言えば真剣に受け止めてもらえていないように感じました。
2.) 諸費用の内訳については、購入プロセスのかなり終盤まで不明なままでした。
最初にもらった見積書では、これらの費用は「諸費用」という一式での項目にまとめられており、
手付金を支払って注文書をもらうまで内訳が示されませんでした。
あくまで支払総額は非常にリーズナブルだったので、私の場合には問題に感じませんでしたが、この方法は一般的に自動車販売では好ましくないとされています。
参考: https://www.carsensor.net/contents/horitsu/category_32/_16944.html
全体としては、このディーラーの利用を強くお勧めできますが、より安心して購入できるよう、顧客対応の改善に取り組んでいただければなおあらいいところになるでしょう。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ハジュバンド様 この度は数ある販売店の中からカーボックスを選んでいただき、誠にありがとうございました。ご指摘いただいた点に関して、ご不安にさせてしまうことがあり、申し訳ありませんでした。諸費用の内訳に関しては、最初にお渡しいたしましたお見積書の諸費用明細の欄に、検査登録手続き費用、他府県登録費用等、内訳を記載しております。お手数ではございますが、ご確認いしていただけますと幸いです。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
お車に関しては、状態、価格帯共に全国でもトップクラスのものとなっております。今回ハジュバンド様にもご満足いただけたようで何よりでございます。お車の事で今後ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。ハジュバンド様がシエンタと沢山の思い出が出来ることを願っております。今後とも長い付き合いのほど、何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
展示されている車が綺麗な状態です。
良い販売店です。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス吉祥院
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度はノートオーラを購入いただきまして誠にありがとうございます。また高評価も頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからのカーライフが素晴らしいものとなりますようお力添えさせて頂きます。引き続き何卒宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何かとお世話になりました。
ありがとうございました。
販売店の返信
しまちゅ 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
今後ともよろしくお願いします。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ぽんちゃん様
この度は、誠に有難うございました!!
こちらこそ今後共宜しくお願い致します。
是非、これから始まる新しいカーライフをお楽しみくださいませ!!
しっかりフォローを行って参ります。
お忙しい中コメント頂き誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車がスチールホイールだったため、アルミホイールへの付け替えも含めた上で自分の望んでた予算以内で購入でき、大変満足しています。また機会があれば利用したいと思います。
ジャックプレミアム京都 京都南店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして有難うございました。注文販売だったので業者オークションに出品されるお車の選定からお任せいただき、何とかご予算内で納めることができました。任意保険も加入いただきまして重ねて御礼申し上げます。遠方ではございますが今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ソリオ購入ご対応いただきありがとうございます。妻がekワゴンをお世話になって依頼我が家のクルマのメンテナンスはガレージユニオン様にお願いしています。無理なお願いも対応していただいた事もあり感謝しています。私の通勤車を家族仕様の物に乗り換える事を常から考えていましたが必ずユニオンさんで購入しようと思っていました。新しいソリオがあったのでうちの家族にピッタリなのではと購入することにしました。納車まで親切にご対応いただきありがとうございます。感謝しています。またこれから我が家の車のメンテナンスでお世話になると思います。よろしくお願い致します。
ガレージユニオン
(京都府・宇治市)
販売店の返信
ヨシくん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました!
御納車時にはお時間を要してしまい申し訳御座いませんでした(vv)
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせて頂けますと幸いです。どうぞ今後とも宜しくお願い致します。(^-^!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたがLINEを使用して事前に傷の画像から何からやり取りして頂いたので安心して購入する事ができました。また、お客さんの立場になって遠方でも費用を抑えれる提案をして頂いたりしました。車の状態も満足していますし、しっかりとした整備工場があるので非常に安心出来る販売店さんです。ありがとうございました
京都の格安軽自動車専門店 堀田自動車
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
お世話になります。
この度は当店ご利用ありがとうございました。
また大変良いご評価感謝いたします。
遠いのでメンテナンスなど難しいのですが万が一高額な修理等がありましたら自動車保険の
ロードサービスを上手く使っていただければ当店で対応することもできます。
お困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすい説明で時間も全然取られない。
(株)宇治マイカーランド
(京都府・宇治市)
販売店の返信
この度はライズをお買い上げ頂きありがとうございました。三重県からお越し頂き、喜んで頂けてなによりです。車にとてもお詳しいのでスムーズにやり取りさせて頂きました。また宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただきました、ありがとうございます
VOLVO SELEKT京都
(京都府・京都市右京区)
販売店の返信
この度は、弊社にてボルボXC40をご購入頂き誠にありがとうございました。 今後も、安心してお車にお乗りいただけるよう、引き続き精一杯サポートさせて頂きますので、 今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさん全員とても親切でスムーズに納車できました。説明も丁寧で分かりやすかったです。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
kang様
この度は、当店をお選びご成約を頂きまして誠に有難うございました!!
お喜び頂きまして私共も嬉しいです。
お困りごとに対して誠実に精一杯のご対応をして参ります。
今後ともぜひよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
本当に親切にしていただき、不安なく購入することができました。
これからも、よろしくお願いします。
ホンダカーズ京都 U-Select久世橋 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回に続き、今回も同じ担当者の岡田さんにご対応いただきました。
車の購入だけでなく、アフターケアの対応にも大変満足しています。
いつも良い買い物をさせてくださり、感謝しています。
本当に明日からまた頑張ろうと思える、そんなひと時になりました。
有難うございます。
トヨタカローラ京都(株) 八幡マイカーセンター
(京都府・八幡市)
販売店の返信
シンスケ様、いつも大変お世話になっております。また、今回もご契約、誠にありがとうございました。ご納車までしばらくお時間いただきますが、しっかりと準備いたしますのでどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日産ノートを購入。田中様に担当いただきました。丁寧に対応していただき、安心して購入できました。また今後ともよろしくお願いいたします。
京都日産自動車(株) U・タウン福知山
(京都府・福知山市)
販売店の返信
この度はご遠方よりご来店ご購入頂き、誠にありがとうございます。ご希望に合ったお車をご準備する事が出来、嬉しく思います。このような評価を頂き、ありがとうございます。また今後とも末永くお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
遠方(県外)から購入でしたが車両・内装状態についてはネットでライブで確認でき安心できました。初めとてのEVという事もありましたが質問に率直に回答いただき迷いも薄れました。納車までも書類関係陸送手配等スムーズ対応していただきとても感謝です。 下取りも頑張っていただきました。ただ4月の購入だったのでタイミング悪く自動車税の支払が全額になるのを知らなかったので少しショックでしたが・・・頑張ってくれたので前向きに考えます。納車した車はとても快適で新感覚で楽しく運転させていただいております。このたびはありがとうございました。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
イワッシー様 この度は数ある販売店の中からカーボックスを選んでいただき、誠にありがとうございました。自動車税に関しては、ご説明不足があり申し訳ありませんでした。ご理解いただきありがとうございます。初めてのEV車という事もあり、ご不安もあったかと存じますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。弊社では8割以上の方がご遠方のお客様となりますので、今後もイワッシー様のように、安心して取引いただけるように努めて参ります。ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。リーフと沢山の思い出ができることを願っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
商談スペース駐車場とも広く 清潔感があり 、接客も親切・丁寧で心地よいです。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ちーちゃん様
この度は、ご成約誠有難うございました!!
大変使いやすい人気のお車で必ずご満足頂けると思います。
今後のカーライフを是非お楽しみ頂き私達は精一杯のアフターフォローを行って参ります!!
今後共、是非末永くよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
6カ月前登録のルノーキャプチャーインテンステックパックを購入させていただきました。
評価は6でしたので、ほぼ新車。最新のドラレコやETCもついてフル装備。
高年式、低走行で他社にはない上物をお探しなら、パッカーズ京都さんがおすすめです。
そのかわり値引きは無しですよ。当然ですね。
京都にはアクセス上遠くて行くことはできないので、WEB上での購入となりました。
両親は
「そんなに高いものを見ないで買って大丈夫なのか!!」
といわれましたが、私から言わせれば、ネットでよい牛ステーキを買う方が難しいかと。
車は年式、走行距離、評価、内装外装写真などでほとんでわかりますから。
ましてやネット商売でお客をだますようなことがあれば、瞬時にその評判は広がりますからね。
パッカーズさんではlineと電話で、お問い合わせから納品まで非常にスムーズで
スタッフの方たちの対応も敏速(これネット商売だと非常に重要)で安心できました。
どんなささいな質問にも答えていただきましたよ。
キャプチャーはもともと玉数が少なく、状態の良いものを探すのは大変でしたが
幸運にもとてもよい車を購入することができました。
前オーナー様はとてもオシャレできれい好きの方とお見受けしました。
高年式、低走行の車は当然他の車と比べれば、多少は高いですが新車継承や満期の車検付きなど
トータルコストで考えればお得かと。
お悩みの皆様はぜひパッカーズ京都さんへ問い合わせして損はないかと思います。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
kuroken様
お世話になっております。
この度はパッカーズをご利用いただきありがとうございました。
また、とても高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
お電話にてご両親様がご心配されているとお伺いしておりましたので、ご納車後のお電話やこちらの口コミの内容で満足していただけたレベルだったということで安心しております。
確かに中古車というのは前オーナー様の使用の仕方が購入するかどうかにとても関わってくる部分かと思います。
欲しい状態やグレードのお車が、欲しい時期に出回っているかどうか、またそれが見つかるかなど色んな条件が繋がってご購入まで辿り着くかと思います。そのため、今回のそれだけご満足いただけるお車をご購入いただけたのは、中古車ならではのご縁かと思いますので、私共もこのご機会にとても感謝しております。
またお車のことで何かございましたら、何卒パッカーズを宜しくお願いいたします。
それではより良いカーライフをお過ごしくださいませ^ ^
