総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
やっと見つけたタントですが納車の日にスペアキーが無いと言われ、余計な費用がかかるのでガッカリ、初めに言って欲しかったですね。残念な気分になりました。
ONIXマックスオート
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
言い訳はしません、大変申し訳ございませんでした。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:1
後部のワクワクゲートが気に入り買いました。
ホンダカーズ京都 山科西店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
_クニ様、この度はクチコミ頂戴しまして誠にありがとうございました。
厳しいご意見頂戴しまして私含めてスタッフ一同紳士に受け止めたいと思っております。
引き続きご意見頂戴したいと思っておりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
ハイラックスがお得に買えてよかったです。
ドライブレコーダー(トヨタ純正)が5万円にしては少しチープだったかな。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
仲良し家族とハイラックスでお出かけ様、この度は当店にてトヨタ ハイラックスのご購入、誠にありがとうございます!!!当店への評価も頂きまして大変嬉しく思います☆☆☆当店の立地は県外の方からは大変わかりにくく、ご不便をおかけするところにございます。その分、価格を抑えることなどができています♪♪♪☆次回も是非当店をご利用してくださいね☆☆☆ご納車後の初ドライブはいかがでしたでしょうか???スッと加速しピタッと停まりハンドリングも軽快なお車です♪♪♪十分な性能ですので気に入って頂けるかと思います♪♪♪また何かございましたらいつでもご連絡してくださいね☆☆☆
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
突然の訪問にも快く対応していただき、車も写真で見た以上に良い車で、試乗もさせていただき満足いたしました。
FIDES
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度はアウディA6アバントをご購入いただき誠にありがとうございます。数あるお店の中から当店を選んでいただき本当にありがとうございます。高い評価もいただき非常に嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:5
ええんとちゃう!キレイだし!
ありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
300000様、この度はクライスラー 300をご購入頂きまして、誠にありがとうございました!!!お褒めのお言葉を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです!!! ご契約からご納車までスムーズにお手続き頂きまして、ありがとうございます☆☆☆ 無事、ご希望のご納車日までにお渡しができまして安心しております♪♪♪ 来店1店舗目のパッカーズを信頼していただき本当にありがとうございます♪ 今回思い切って私たちにお任せ頂けて本当にうれしく思います。(^-^)300000様にピッタリなお車をご提案できたことは、 担当させて頂いた私にとっても、大変喜ばしいことです♪♪♪ この信頼を裏切らないためにも、ご納車後もできる限りサポートさせて頂きます☆☆☆ この度は本当にありがとうございました(^-^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:5
とても高品質の車を安く買うことができ、お店の運営にとても共感できます。
知人にも紹介したいです。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
Orangbike様この度はプジョー 308をご購入頂きまして誠にありがとうございました!!! クチコミでも最高点を頂きまして嬉しく思います☆☆☆ 無事、ご希望の日までにお渡しができまして安心しております♪♪♪ お帰りの際のドライブはいかがでしたでしょうか?? 車内が広く、スポーティーなプジョー308で、快適なドライブだったのではないかと思います!!! ご納車の際に喜ばれている姿を見て、担当させて頂いた私もとても嬉しく思いました!!! 今後も魅力あるお車を取りそろえて参りますので、 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら 是非パッカーズへお声かけ下さい!!! この度は本当にありがとうございました!!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
先月、洛西店のほうで車を買わしてもらったのですが、
納車までの段取りはスムーズで良かったのですが
もう少ししっかり洗車して欲しかったです。
ガリバー 9号京都洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
にっぴす様
この度はパジェロのご購入ありがとうございました!
ご指摘ありがとうございます!!もっと丁寧に仕上げれるようにします。
申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:5
お店の雰囲気、品揃え、価格は良いですよ。
ただ、納車時にステアリングスイッチの接続忘れが発覚したが、その場で対応されなかったところをみると、アフターサポートは充実しているが、スピーディーな対応は無理なのかもしれない。店員間のコミュニケーションも薄いかも。
軽未使用車専門店 ケイスマイル 洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
チョロ坊様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
至らない部分があり大変申し訳ありませんでした。
今後このような事が無いように身を引き締めて、お客様に対応させて頂ければと思いますので
これからもお付き合いの程宜しくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
約束の時間行っても、待たされたり、払った内払金をもらっていないなどと言われ、対応の悪さが目立ちました。やはりディーラーさんでの購入がいいと思いました。
軽未使用車専門店 ケイスマイル 洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
ちーちーちゃん様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
店舗の方は笑顔がすばらしく、考え中もせかす事なく、店舗の対応には不満なしです。
帰宅後不明な点を電話で確認すると、別の方が出られ『担当者じゃないのでわからない』とそっけない対応・・・
また、購入時にしっかり確認していなかったのが悪かったのですが、エンジンルーム内で遊んでるホースあり。エアクリから出るホースのクリップも外れてたり・・・今後も不安でいっぱいです。
サミット自販(有)
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
kootan様 クチコミ投稿、数ある販売店のなか当店を選んで頂き有難うございます! ご連絡頂いた際は担当に直接お繋ぎ出来ていなかった様で不愉快な対応となってしまい申し訳ございません。 車両状態につきましても当方の細かなご案内が不足していたのかも知れません。 ご意見を今後のお客様対応に生かせるよう努力してまいります。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
その節は大変お世話になりありがとうございました!またメンテナース等お願いします!
エムガレージ
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
こちらこそその節は有り難うございました。
またオイル交換等も気軽にお越しくださいね。有り難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
その節はお世話になり有り難う御座いました! とても分かりやすい説明で気持ちよく購入出来ました。
エムガレージ
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
有り難うございました!またこれからも宜しくお願い致します。
些細な事でも、何かありましたらご連絡お待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
運転暦41年目で、初めて軽自動車を購入しました。
初めは軽自動車を運転する気は無かったのですが、燃費、税金などを考えると
2000以上のクラスの車は乗れないと思い今回、思い切って軽自動車をジャック京都
店で購入しました。
購入して1週間が過ぎますが、2000以上の車ばかり乗っていたので、加速が今一で
すが、軽自動車は小回りがきき駐車場にスムーズに入りハンドルを何回も切らなくて良
く細い道でもスムーズに走行できるので、運転が楽です。
加速が少し物足りないのですが、安全運転を心掛けると軽自動車の馬力で十分です。
ジャックプレミアム京都 葛野大路店
(京都府・京都市右京区)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:1
Web上で、車の購入を決めましたが、中古車ということで、納車時、異音等気に入らないところが多々ありました(私が神経質なのかもしれませんが、他社メーカーでは無かった事)。
勿論購入したディーラーへ連絡をいれ、営業の方には、丁寧に助言を頂き、遠方在住の為、最寄のサービスへもっていきました。
そこでの対応は、異音を確認できたので、工場で確認されておりましたが、結局のところ、
こんなもんですとの返答でした。
そう言われると、三菱車はボロだと諦めるしかありませんでした。
今回は残念な印象に終わりました。
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ブリーデン様
この度はクチコミ投稿にて貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
当店にてご購入いただいた車が納車時から異音等の不具合があったとの事で誠に申し訳ございません。
又、最寄の三菱サービスでの対応についても不愉快な思いをされた事を深くお詫び申し上げます。
今回ブリーデン様からのご意見を参考に、今後遠方からご購入のお客様が安心してご購入いただける様
スタッフ全員で、サービス・品質の向上を目指し努力します。今回大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条 マネージャー 田原 堅一朗
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
車は品質と価格のバランスも他社に負けないレベルで満足できたし、担当販売員以外の
店内社員の接客態度が丁寧だった。不満点では、中古車ならではの不備な点の説明不足、
ガソリンぎりぎりの納車等があったが、それを解消するくらい運命的に入手できた車でした。
(株)京滋マツダ 久世橋店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ショクニン様
この度はアクセラをご購入いただきまして有難うございます。
お車の操作などでご不明なところはございませんでしょうか。
何かございましたらご連絡ください。 京滋マツダ 野村
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
いろいろな情報を提供いただき、感謝しております。ありがとうございました。
オート トレード カンパニー
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
ご購入いただき、ありがとうございました。 お車、社会福祉にお役立ていただければ、私共も幸いでございます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
他の大きな中古車店よりアットホームな感じで、中古車の状態がわかりやすく
そして、最終的な支払価格も安く、満足できた。
また訪問時は毎回駅まで迎えに来ていただき、一人ひとりの客を大事にしているのが伝わった。
さらに保険に関しても、細かい質問などに対応していただき感謝しています。
アフターサービスはこれからなので期待しています。
新車市場京都店 (有)ステーションアイタス JU適正販売店
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
105koji様
このたびは、ご購入および口コミ投稿ありがとうございます。
また、毎回貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご来店時にご説明いたしましたように、弊社の中古車は、ほぼ全て弊社が新車販売してメンテナンスしてきた車か、新車&中古車販売時の下取り車なので、前オーナー様がどの様な方でどの様に使用されていたかが分かっている車ですので、より細かいお車の状態をご説明できたかと思います。
アフターサービスは弊社がもっとも力を入れているところです。2年間の保証期間を過ぎましても誠意をもってご対応させていただきます。
また、少し遠いかと思いますが、納車時にお渡しした2枚の「オイル無料交換券」や、後日お送りする「無料1ヶ月点検&手洗い洗車」のサービス券もぜひご活用下さい。
近くまでこられた際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
接客 対応 ともに普通でした
福祉車両コンシェルジュ ミズタニ 京都南インター店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。お近くなので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
車を取りに行き、操作説明を受けている最中に 店長がカギを取り外したら アララ 鍵がポキン! いくら13年物と言ってもプログレなのに信じられない事態になり、スペアキーだけ持って帰りましたが・・さてどうなるやら、この対応次第で評価が変わるかも。2カ月有効の保証書が付いています。
サミット自販(有)
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
ご迷惑をおかけいたしました。破損していたキーレスは新しいものに交換いたします。 ただ今注文中ですので。到着次第お送りさせていただきます。しばらくご不便をおかけしますが よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:5
気さくな店長の人柄もあって、時がたつのを忘れてスポーツカー談義に花を咲かせるのが楽しい、とってもアットホームなお店です。購入したのが古い車でしたので、さすがに保証はつきませんでしたが、履歴や車の状態、部品の交換履歴など詳しく説明して頂き、安心して購入することができました。購入後1000キロほど走行していますが、何の不具合もなく、快調そのものです。マニアックな車なので、近くで主治医を見つけておこうと思ってはいますが、何かあった時には気楽に相談できるの雰囲気なのがとても心強いです。
カーショップ アスク
(京都府・京都市右京区)
販売店の返信
北風様
こんにちは、谷口です!
大変うれしい評価をしてくださり、ありがとうございました!
又、京都へお越しの際は是非お立ち寄りください!
楽しみにしております!
