総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの難しい質問に対して即座に調べて、丁寧に説明してくれました。
車両の確認も心ゆくまで見させてくださりました(忙しくて付き合えなかったというのもあるでしょうが)。
整備や点検も車検レベル以上の事をすすんでやってくださり、安心して購入できました。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ご来店誠に有難うございました。お会い出来た事ご縁を持てた事に感謝しております。末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回購入したフィット G シーズは、僅か4ヶ月しか生産されなかった希少特別仕様車だったため、近県に留めず、全国のホンダ認定中古車を扱うホンダオートテラスから検索していくつか見積もりを依頼したところ、最もアクションが早かったのがこちらです。(ただ、他店は丁度火曜日~水曜日の定休日だったせいもあります)
休日前日の夕方だったため、夜遅くまで対応して頂いたこちらのお店とは、当初よりご縁があったように思います。
メール中心、電話も要所に入れての通販購入でしたが、担当営業の方は丁寧に何でも答えてくれ、ある程度のサービスも受け容れてくれ、アフターフォローもあり、何事も無く取引を終えることができ、感謝しています。
サービスの詳細は、端数カット(先方による)、ガソリン満タン(当方のリクエスト)、評価証のコピー(当方のリクエスト)他、用品の説明書コピー、用品型式の質疑応答です。
かなり面倒なこちらの取り越し苦労とも言えるメールでの質疑に対して、丁寧に答えて頂き、納車まで安心して待つことができました。
許可証は、主に外観ですが、実車確認が出来ないときは非常に参考になります。点数が付いていると無事故証明も兼ねますので、安心できます。
実車は想像以上に綺麗で、取り越し苦労もいいところでした。さすが年式の新しい認定中古車と言えます。
内装については・・・多少気になる傷なども見受けられましたが(ドア内装の傷や、メーター部プラスチックの磨き傷など)、1年使えば付くような傷なので、中古車だから当たり前とも言えます。
今回年式が古い車両も検討しましたが、走行距離が少なくても(1万キロ以下)年式が古いと(7年~9年落ち)、ホンダ認定中古車となるための整備項目が増えるためと、店側のトラブル時対応の保険の意味、両方の理由が重なり、諸費用はかなり高額(20万~25万円)となり、結局支払額は70万円~90万円と割高になる見積もりが多かったように思います。
しかし、今回購入した車は走行が少なく(約1万キロ)年式が新しく(1年落ち)車検が残っているため、諸費用が11万円で、正規ディーラーからの通販(陸送含む)の諸費用としては特段高いとは感じなかったように思います。
本体価格からの値引きは一切要求しなかったことと、諸費用を抑えるために車庫証明は自分で取得したため、店側は身構えて高めの諸費用請求としなかったのかもしれません。
余談ですが、別のホンダオートテラスでは、掲載ページに記載が無いのですが、通販は全く受け付けない地域もありました。(主に信越)
また、リコール対応状況を問い合わせると「売れない」という返答が来た店もありました。
詰まるところ、年式が新しい物で新車保証が残っているものの方が、お買い得に思えたという結論です。
そうは言っても人気車種のフィット。中古ながら割高感は否めません。外国車のように、極端な価値の下落はありません。
1年落ち1万キロ走行で、諸費用込みで120万円強となります。
新車だと、所得税などもかかりますので、150万円強。
新車は購入直後が最も価値の下落が大きいとは言え、僅か30万と取るか、30万円も落ちたとみるべきか。本体価格からの比率としては、落ち幅は少なめに感じます。国産車でも、不人気車種(インサイトなど)ですと、半分になる場合もありますので・・・
購入を決めてから、発送まで、僅か12日という短期間でしたが、新車だと在庫車では無い限り、これほど短期間ではムリです。
また、特別仕様車は初めからお得仕様(充実した装備)であり、現在新車では購入できない色、内装のものです。
納得できる良い物が、短時間で楽に安心して購入でき、満足です。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
お返事大変遅れて申し訳ございません
頂きましたご意見はスタッフ全員で参考にさして頂きます。
今後、お近くの方でホンダの中古車をご検討されている方が
いらっしゃいましたら、ご紹介お願いします
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車のフィットを購入させていただきました。分からないことにも丁寧に対応してくださるのでとても安心です。これからも整備などお願いしたいです。
(有)ヒラマツ自動車
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。オイル交換などにも寄ってくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親身な対応と迅速なサービスでとても信頼がもてました。細かな質問も丁寧に応対いただけるので大手ディラーでの購入後のアフターサービスよりも安心できます。
エイトモータースジャパン
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
ヨッシー9329様
このような高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
今後とも当店とお付き合いいただけます事を、従業員一同心より
お願い申しあげます。
このたびは誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ミッション車からオートマチック車に買い替えることになり梅雨ぐらいからネットで探していたのですがなかなかいいのが見つからなかったのですが、嫁がこの店に見に行こうと誘われ行ったのですが当初ディーラー系は高いと思いあまり乗る気ではなかったのですが、担当者の方の接客が良くその場で契約をいたしました。
その後もメーカー不良のドアミラー塗装剥離も低価格で交換していただいて大変ありがたかったです。
車検も是非受けたいと思います。
西日本三菱自動車販売(株) 門真店
(大阪府・門真市)
販売店の返信
この度は口コミありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に「このお店で買ってよかった」と頂ける様、がんばって参ります。
今後ともよろしくお願い致します。車検に関しましてはまたお電話させて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入後のフォローの良さやアフタサービスが充実していてよかったです。
お店もキレイで雰囲気も良いですよ(^-^)/
(株)関西マツダ 東淀川ユーカーランド
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
たけいち様
クチコミ投稿ありがとうございます。まして、高い評価で大変うれしく思っております。
その上 おススメまでしていただいてありがとうございます。
今後とも、総合評価5を目指して がんばっていきますのでよろしくお願い申し上げます。
当店では、ご購入後のお付き合いが大事だと考えております。
まだまだ、至らないところがあると思いますが、
お車の件で何かお困りのことが、ございましたら何なりとお気軽にお問い合わせ下さい。
次回の点検もご案内させていただきますので、また、ご入庫下さい。
たけいち様とも、お車を通して末長い お付き合いができますことを願っておりますし、
しっかりとしたアフターサービスで快適なカーライフをおくっていただけるよう努力してまいります。
暑い日が続きますが、お体には気をつけて下さい。
関西マツダ 東淀川ユーカーランド チーフ 柴田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分は初めての車を買いたくてネット上で全国のホンダの中古車を検索。目当ては黄色いフィットのRS(FF)。走行距離が少ないことが絶対の条件。何ページか見て、ある一台に目が引かれます。なんと、石川ナンバーで、しかも大阪のお店。「きた~!」と思ったけど、「大阪か・・」と、ちょっと不安でしたね。
なんせ、自分は道産子。まさか、わざわざ大阪から送ってもらうことになるとは思ってませんでした。でも「これしかない」。思い切って、書類を郵送してもらい、何回かに分けて送り返したりしてました。
最初は無限のエアロ頼んでましたけど、お盆はさんで遅れて、納車も一ヶ月は延期になりました。最終的に注文キャンセルして、代金を振り込んでもらいました(ローンを組んだ為)。そのお金で新品のスタッドレス買いました。結果オーライってとこでした笑。
営業担当の方はとても親切で、ここで買ってよかったと思ってます。初めての車にしちゃもったいないぐらいですけどね。今は大事にして、ちょこちょこと弄ってます。いつかはその店に行って変わった姿を見せたいです。
Honda Cars北河内 U-Select交野
(大阪府・交野市)
販売店の返信
xkaryuuxさま、ご投稿ありがとうございます。
北海道のお客さまなのでなかなかお会いすることもできませんが、フィットとともに大阪に凱旋していただける日を心待ちにしております。
いつも大切に乗っていただいてありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セカンドカーに燃費が良くて扱いやすい車を探していたところ、ちょうど探していた条件にぴったりの車があったので、自宅からは少し遠かったけどこちらの店に見に行き、購入を決めました。ETC車載器の取り付けもキレイにやってくれたし、大満足でした。ディーラー系ということもあり、購入後の整備なども安心して任せられるのがポイント高いです。営業の方の対応も、とても親切で話しやすいし、たいへん良かったですよ。遠いけど、またここで購入したいと思わせてくれるお店でした。
Honda Cars北河内 U-Select交野
(大阪府・交野市)
販売店の返信
BlackTigerさま、ご投稿ありがとうございます。
遠いお店に足を伸ばしていたことに感謝しております。
また来ていただけるようより一層のご満足を目指してがんばります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車種を『フィット』に限定していたので、手持ちの台数も多く考えていた以上のクオリティーの高い車に予算内で巡り逢えました。又、書類の件でも迅速に対応していただいたので大変助かりました。スタッフの笑顔が印象的です。
Honda Cars北河内 U-Select交野
(大阪府・交野市)
販売店の返信
東灘の虎さま、ご投稿ありがとうございます。
うれしい評価ありがとうございます。
「いつも笑顔」をモットーにこれからも頑張っていきます。
いつでもお立ち寄り下さい♪
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
雰囲気がよく、接客もしっかりしてくれます。混んでいるときは少し待たされますが、オネーサンがすぐ飲み物を持ってきてくれます。帰るときは、信号を曲がるまで必ず見送ってくれます。車も常時40台くらいは展示しているようです。「そろそろ車の買い替えを」と思ってカーセンサーをネットで見ていると、フィットRS2007年式が110万円でありました。Sパケ・コンフォートビュー・アルミ・スマートキーにバックセンサーまでついていてこの価格。すぐにアポをとり試乗。その日のうちに購入しました。セールスの方も気さくな方でいろいろとアドバイスをして下さり、気分よく購入できたと思います。
ただ、メカニックの技術力が少し?です。(良い感じの方ばかりなんですが・・・)ラゲージンプが外されたまま納車したり、リコールの際もワイパーの角度が1段ずれたまま帰ってきました。
これがなければ、満点だったのですが。
Honda Cars北河内 U-Select交野
(大阪府・交野市)
販売店の返信
のりえもんさま、ご投稿ありがとうございます。
フィットに気に入って乗っていただきまして大変うれしく思っております。
今後も日々喜んでいただけるお店になるよう頑張りますのでこれからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とてもいい買い物が出来たと思います。他ではこの値段では買えないと思うし、内外装もキレイでした。ありがとうございます。サービスの方もとても感じがよくオイル交換、車検もお願いしたいです。
パラゴン
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
tsuncho様
この度は当店にてお買い上げ頂き、まことに有難うございました。
当店ではお車に関することなら何でもご相談に応じさせていただきますので、
オイル交換、車検時、そのほかお困りの際には是非当店へ足をお運び下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
21年式でHDDナビ、ETC等装備、欲しかったパールホワイトだったので買いました。接客も爽やかで、色々勉強して頂きましたので満足です。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフがみんな男前で優しい。
caddie キャディー
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車選択の時から 親身になって アドバイスや情報を下さいました。
次に買う時も お世話になるつもりです。
パルティール
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
いっちゃん様
この度は数多くの販売店の中から当社でご購入頂き誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切丁寧かつ迅速な対応でした。
府内の支店ネットワークの中で、条件にあった車を選んで取り寄せも
可能らしいです。
ホンダカーズ大阪 布施高井田店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
KNZ様、先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
中古車を購入するにあたり、下取り価格+追金50万円の決め事に対して
相談にのってくれて希望する車を速攻・即決でゲットできました。有難う
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ホンダオートテラス東大阪の直井です。
こちらこそお忙しい中ご来店頂き誠に有難うございます。ご来店当日は非常にお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。
しっかりとした状態で御車をお渡しさせて頂きますので、ご納車までもう少しの間お待ち下さい。
本当お会いできた事を嬉しく思っております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
安心を求めてメーカー系販売店で購入。
デモカーで約1年落ち走行距離5,000以下のフィット。
見た感じでは汚れや傷は一切なく良質の中古車でした。
驚いたのは価格面。
諸経費含めて2桁で済みました。
他の一般的な中古車店と違い合理的な流通が可能なのでしょう。
1年落ちでこの価格では他店では買えないと思います。
メーカー系は高いというイメージを払拭しました。
当然メーカー補償(新車継続)がついています。
接客、サービス、店内に関しては新車店に比べて落ちますが普通だと思います。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ぺぺ様
この度は返答ありがとうございました!
今後は新車販売店に負けない接客サービスで所員一同励んで参ります。
今後ともどうかよろしくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見に行った日が雨の日でしたが、いろいろ教えてもらえて、わかりやすい説明でした。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ホタロウ君 様
この度はご購入並びにコメントまで頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足頂けるようスタッフ全員で頑張って参りますので宜しくお願い致します。
ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入者の気持ちで接してくれました。サービス(整備)も丁寧に対応してくれました。特にリコールの対応が早かった
Honda Cars北河内 U-Select交野
(大阪府・交野市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。
これからも親切丁寧、お客さま第一主義でがんばります。
いつでもお越し下さい。
従業員一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
12月にフィットを購入しました。
対応の早さ、丁寧さに満足できました。
希望通りの時期に納車できた為満足です。
カーライフサンコー
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
フィット様。この度はフィットをご成約頂きまして誠に有難うございます。また高い販売店評価も頂きましてとても嬉しく思っております。フィット様はいつもお車の乗り換えの時にご連絡してくださり本当に有難うございます!また納車の時もお仕事でお忙しい中、時間を合わせていただきまして有難うございました!少し距離は有りますが車検・整備・板金塗装などのご要望が有りましたらいつでもお気軽にご連絡くださいね!それでは今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
