総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とてもスムーズに納車頂きました。ありがとうございます。
ヒロモータース
(大阪府・池田市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
アポ時に、ご担当の方が不在なのは、どうかと思います。保険の契約もするつもりで来店しましたが、保険の担当者も不在との事。その点のみ不満に思いましたが、ご丁寧にご対応いただき有難うございました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
t. t. 様
この度は誠にありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか。
また高評価をいただきまして、スタッフ一同喜んでおります。そして貴重なご指摘をいただきましたこと、申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いように、スタッフ一同一生懸命取り組んでまいりたいと思います。これからも末永くカーチス枚方を、ご利用下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの対応であったり、接客がとてもすばらしかったです。今後、車検等でお世話になると思いますが、今後とも宜しくお願いします。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ふくげたろう様 この度はデミオをご購入いただきありがとうございました!初めてのマイカーということで、サイズ的にも乗りやすさもピッタリの1台をお選びいただけたかと思います!今後のアフターメンテナンスなど、分からないことが多々あるかと思いますが、なんでもお気軽にご相談ください!末永くお乗りいただきたいお車ですので全力でサポートしてまいります!宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
電話した当日にいきなりお邪魔して、素人まるだしのぶしつけな質問をあれこれしたのですが、
どの質問にもわかりやすく答えていただきました。
プロに聞いてみないとわからない事も沢山有るようで、とても参考になりました。
納車時も希望日にあわせるため、色々とスケジュールを調整していただけた上に、
地元の最寄り駅での引き渡しだったのでその後の動きも楽で助かりました。
下見した際の「状態はいいですよ」との言葉どおりエンジンの音も快適ですし、
オイル周りにもサビや目立った汚れもなく、良い買い物ができたと満足しています。
ありがとうございました。
ジャパンカーライフ淀川店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
N-KD様 このたびはマツダ デミオをご購入いただきありがとうございました。このような嬉しい評価をいただきありがとうございます。当社のキャッチフレーズ『いいクルマをより安く』です。納得の価格でお客様に届けたいを実現するには『お客様に満足いただけるよう、自分が乗りたい・欲しいという車に』という想いで販売させて頂いています。 車検受け渡しのお車でしたので近畿陸運支局認証工場の当社できっちり点検・整備に部品交換もすることで安心して販売できました。納車前に徹底して掃除しております。点検時にタイヤの状態が気になりましたので、当社にて無料で交換させていただいております。N-KD様に喜んでもらえて安心しております。お客様に喜んで頂ける事でやりがいを感じます。お車お渡し時当日は慌しい対応になりましたことお詫び申し上げます。 何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。 アフターサービスに関しましても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
2回目の利用ですが、今回も気持ちよく買い物ができました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
さくとし~様 この度はデミオのご購入、ありがとうございました!今回も当店にてご購入頂き、ありがとうございます!今後も益々喜んで頂けるよう努めていきますので、今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で解らないことも多かったのですが
阿野さんが丁寧に教えてくださり
安心して購入できました。
(株)関西マツダ 豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ディープディメンションダイブ様
クチコミ登録ありがとう御座います。
お車の購入は、もちろんのこと
私は、保険資格、2級整備士資格、査定士資格も取得しております。
車に関することは、何でも対応可能ですので
安心してご相談ください。
ベストな提案をさせていただきます。
今後とも、よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
最近の流れでクリーンディーゼル化が進んでる中…デミオのガソリン車を探してイースト自動車さんがヒット!お店に行ったのですが、タイミング悪く売れてしまってガッカリ。。。それから半年ぐらいオイル交換や事故の時に店長さんにお世話してもらい(笑)やらで、時は経ち店長さんからガソリンデミオ入荷の連絡が!!
しかも1万キロ台!でも予算的にチョイオーバーでしたが、車検、外装のコーティング、内装のチタンコーティング、アフター保証etc...もろもろ込みでしたし、お店に行った時に店長さんやスタッフさんがコーティング作業してるのをよく見かけたし、常連さんらしき方もご満悦の感じをチェックしていたので決断して購入しましたー◎お店のオヤジのオモチャ箱的な雰囲気(笑)もあり楽しい車屋さんです!
でもこの度は本当にありがとうございまーす!これからもよろしくお願いしまーす!
イースト自動車
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度は、お車ご購入いただき有難うございました。最初にご来店いただいた時には、お求めの車両が売約されており申し訳ございませんでした。ですが当店を信頼いただき次期車両をご注文くださり、できるだけ納車後のサポートを充実されたいとお申し出も頂いておりましたのでコーティング(月1回洗車付き)・保証など何かあればすぐにご来店いただき対応できるプランニングしておりますので今後とも末永くお付合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早い
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
カズ様
この度は当社デミオを御購入いただきありがとうございます。
このような高評価とコメントをいただきスタッフ一同喜んでおります。
カズ様とご商談させていただき、とても家族想いの頼もしいお父様だなと感じておりました。
納車時にカズ様が学校の校長先生だと知り、カズ様から溢れる清廉実直なお人柄に納得できました。
これからも引き続きアフターメンテナンスをはじめとする様々なフォローをさせていただければと思いますので
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は、大変スムーズな取引をありがとうございました。満足いく買い物ができた、本当に良い買い物ができたと本当にかなり喜んでおります。まずは、パソコンで今回の車両を見て素直に、いいな、と思いました。つぎに走行距離と価格をみて、これはかなりお買い得な車両ではと思いました。少し悩んだ後に、見積もりをお願いしました。その後購入させていただく決心はつきましたが(自分の勝手なこだわりで)車は取りに行きたいことなど遠慮せずに伝えました。その際に、「一度検討します」や「こうしたほうがお客様にもメリットが・・・」などの返信ではなくすぐに快諾いただけました。嬉しくなりまた一気に信頼感が増しました(言いだす方はちょっとドキドキです)。車を取りに伺ったときも、また小さな驚きがあったりと嬉しい限り。細かいところが心憎いなぁと。外装はやはり綺麗な色。これにのれると思うとワクワク・・・しかしそれはある程度想定内。車に乗りこんでまず気づいたのは失礼ながらマットの綺麗さでした。これは感激モノでした(マットが汚いとかなり萎えます・・・)。内装はそれ以外もとてもきれいでした。走行距離は少ない車とはいえ、室内はかなり清掃されたのでは・・・と思います。自分で掃除すると、結構大変ですっ。走りに関しては、元々楽しい車だと思っていましたがやはりいい感じです。同じようなタイプの車を購入したこともありますが、比較するとクラッチペダルがすごく軽い。また1速から2速もギクシャクせず。さらに4速でも坂をスイスイ登ってくれて小さくても頼もしいヤツ。それは帰路での印象。帰路では不満はほとんどありませんでしたが、地元で数百キロ乗ってやっぱ面白いな~と感じ入っております。
今度車両を購入する機会があれば、なるだけ・・・我儘は・・・控えたいと思います。信頼できるお店に出会うことができて自分はラッキーですし、僭越ながら「気になった車があれば、関西の方でなくても一度ここの会社を検討すべき」とはっきり言いたいです!過去にもいい取引ができたという店がないわけではないです。が、価格からしてもトップクラスの満足感でした。地元にもいい車屋さんが増えて欲しい!!!ありがとうございました。失礼。
ジャパンカーライフ淀川店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
R2D様 この度は熊本県の遠方より、数あるお車の中から当店のマツダ デミオをお選び頂きましてありがとう御座いましたました。 またこのような高評価とありがたいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
遠方の為、現車を見ることができない為、安心していただけるようにお車の状態をメールにてできる限り詳しく説明いたしました。
購入されるまでにいろいろと悩む事などあったかと思います。お客様には『些細な事でも結構ですので分からない事があればお気軽にお問合せ下さい』とお伝えしておりますが、遠慮される方や些細な事なのでお伝えできていない方もいらっしゃるかもしれません。当社ではできる限りお客様の要望をお聞きし、対応できるように心がけています。
R2D様から『一気に信頼感が増しました』『関西の方でなくても一度ここの会社を検討すべき』『トップクラスの満足感でした。』と言っていただき、私はもちろんスタッフ一同大変励みになります。とてもありがたいお言葉です。ありがとうございます。
お車状態は現状販売での契約でしたが、タイヤにヒビがありましたので、中古タイヤですがタイヤ4本サービスで交換しておきました。当社は認証工場です。販売したお車をお客様に安心して乗っていただけるように、最低限の点検整備を実地して販売しております。また走行においての不具合が有るパーツなどは事前に交換しています。
『いいクルマをより安く』をテーマに日々一生懸命努力いたしてます。
1台1台お客様の生活の大切な一部と想ってご提供いたしております。 マツダデミオ本当に素敵なお車で内外装ともにしっかりと掃除をさせていただきました。
この度はご購入ありがとうございました。また遠方から本当にありがとうございました^-^。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回中古車をネットで探していてこの車を見つけて購入しました。ネットからの購入という事で不安な面がかなりありましたが、最初の問い合わせ時から丁寧な対応をしていただけて安心して購入することが出来ました。。お盆休み前に納車してもらいたいという非常に厳しい日程にもかかわらず素早い対応で助かりました。おかげさまでお盆の連休を有意義に過ごすことが出来ました。そして、私が言葉として伝えていなかったのに、お盆休み前までに車を納車してほしいという気持ちを汲んでもらえたことがとてもうれしかったです。次回マツダの車を購入することがあればまた声をかけさせてもらいたいと思います。
(株)関西マツダ 堺北店
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
エボリューション様 クチコミへのご投稿ありがとうございます、
また遠方からのご購入ありがとうございます。
お車のお調子は、いかがでしょうか?
今回、高い評価をいただきましてありがとうございます。
エボリューション様とは縁がありまして早くご納車ができ、私もお役に立ててうれしいです。
今後ともマツダと末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
またのお声がけお待ちしております。
ありがとうございました。
㈱関西マツダ 堺北ユーカーランド 今西功一
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
今回は事故で廃車になっての買換えでした。
事故車の引き取りから、保険屋さんと交渉まで大変お世話になりました。
前車でデミオを気に入っていたので、今回も迷いなくデミオを購入。
コストパフォーマンスに優れた車だと思います。
(株)関西マツダ 豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
peko110様、クチコミ登録ありがとうございました!
デミオを気に入って頂けているようでうれしく思います。これからも peko110様の素敵なカーライフのお役に立てるよう取り組んでまいります。お困りの時はいつでもご相談下さい!今後とも末永くお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
人生初めての車購入で不安だらけでしたが、担当の方の丁寧な接客で安心して購入できました。
車のことだけでなく、保険の事等トータルでお教え頂き、購入前の不安な気持ちが嘘のようでした。
今回は中古車で購入しましたが、いずれ新車も購入したいなと考えています。
今後もぜひ宜しくお願い致します。
(株)関西マツダ 高槻北店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ADNT様 これから始まる車のある生活の、最初にお手伝いが出来た事を本当に嬉しく思っています。担当営業として、カーライフアドバイザーとしてこれからも頼りにしていただける関係を続けて行く為に努力してまいります!評価いただくことがまだ出来ない『アフターサービスの充実度』も満点の『5』が戴けるよう、これからも長くお付合い戴きますよう、お願い致します! この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
次回もおススメの車がありましたらお願いします。
C-SPACE.
(大阪府・柏原市)
販売店の返信
毎回当店でご購入頂き誠にありがとうございます。
今後も末長くお付き合いお願い致します。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧に接客してくれました。こらからもよろしくお願いします。
セレクトワン
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
リイナガ様この度はデミオのお買い上げありがとうございます。その後デミオの調子はいかがですか?何かございましたらどんな些細なことでも結構ですのでお問い合わせくださいね。最後に最高評価頂きまして心より感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の過失で以前購入したデミオスポルトを廃車にしてしまいました。
その代わりの車を探してもらってたのですが、なかなか見つかりませんでした。
何故ならマニュアルミッション車が希望だったからです。
ですが、四方八方手を尽くしていただきスポルトではありませんが15Cのマニュアル車を見つけて頂きました。
しかも走行距離8000km!ビックリな掘り出し物で妻と大喜び♪
ほんとうに頼りになるスタッフさんです。
ココで買えば安心ですよ!
今後ともよろしくお願いします。
(株)関西マツダ 豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
デミオすっく号さん、クチコミ登録ありがとうございました。
いつもご贔屓いただき、ありがとう御座います。
今回は、少しお時間がかかりましてご迷惑おかけいたしました。
でも、喜んでいただける良いデミオが見つかり
また、大変喜んで頂き嬉しく思います。
今後とも今まで以上にお手伝いできるように頑張ってまいりますので、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車購入でご相談させて頂きました.こちらの不手際で手続きが遅くなりましたが,丁寧にご説明頂き,大変満足して購入させて頂きました.
ジャパンカーライフ淀川店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はマツダ デミオのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社ではお店の規模こそ大きくない分、サービスを心がけています。 y_a5様からの『,大変満足して購入させて頂きました。』とのお言葉に大変うれしく感激しております。ありがとうございます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりの励みになります。これからも更に喜んで頂けるお店を目指して 参ります。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
他の店舗でも同様に車を見て来たが、ココはサービスが良かった。
売り込む訳ではなく、欲しいものを吟味させてくれる雰囲気と接客が良かった。
(株)関西マツダ 豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
0430KY様、クチコミ登録ありがとう御座います。
豊中ユーカーランドでは、お客様の車探しをお手伝いさせていただくということに重点をおいて接客させて頂いてます。
その点について、ご感想いただき誠にありがとう御座います。
もちろん、販売するだけでなく
これからのお付き合いにおいても、0430KY様にご満足いただけるよう頑張ってまいりますので
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に足を運んだ時にはまだ購入する予定がなかったのですが、実車が思っていた以上に良かったので迷いましたが即決しました。
車の乗り心地は良くて加速も早くて気に入っています。
担当の方には色々と教えていただき大変感謝しています!
これからも何かありましたらよろしくお願いします。
今回は良い買い物が出来ました!
(株)関西マツダ 守口店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
デミオスポルト!様
この度はデミオスポルトをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
デミオスポルトもたいへん喜んでいると思います。
今後とも、末永くお付き合いさせていただきたいと思っておりますので、
クルマのことで、わからない事や、ご質問など、またデミオの事でお気づきの点がございましたら
何なりと私、松浦までお申し付けください。
また、お知り合いの方で、お車の購入予定の方がいらっしゃいましたら、ご紹介いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店員さんの対応が親切・丁寧で、店内も広くて明るいので
とても居心地が良いです。
メンテナンスのお声かけもしていただけるので助かってます。
今後もお世話になりたいお店です。
(株)関西マツダ 豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
201702ひよこ様
クチコミ登録ありがとう御座います。
ご家族みなさんからご贔屓いただきまして、ほんとうにありがとう御座います。
スタッフの対応にも、お褒めのお言葉をいただき
そのお言葉をスタッフ全員で共有し、今後ともよろこんで頂けるように勤めて参ります。
そして、より良いお店作りに役立てていきたいと思います。
最後に、マツダレッド宣伝活動もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初に見に来たときにあったデミオのデモアップ車が先に売れてしまって、あー縁が無かったと諦めかけていましたが、営業の方が別の販売店にあるデモ車を見つけてくれて、実際に連れて行ってくれました。この気遣いがなかったら別のお店に行っていたと思います。おかげでいい買い物ができました。
(株)関西マツダ 高槻北店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
リー介様 この度は本当にありがとうございました。『おかげでいい買い物ができました。』と最高のご意見をありがとうございました。数回にわたり時間の掛かったお話しでしたがご満足していただけましたでしょうか?これからの生活に欠かせないクルマ選びのお手伝いが出来ました事をとても嬉しく思っています。定期的なメンテナンス等、これからお会いできる機会には当店をご利用いただけますように、また選んでいただけますように頑張ってまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
