総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
相場より安かったんで、大丈夫??と不安でした。
電話の対応はよかったんで、すぐお店に足運びました。お店と言うよりは、作業所的な店でしたが、スタッフさん、モノ(車)は確かだと信じて決めました。
信頼おける店です。皆さん安心して購入してください。店は見かけで判断できませんよね。(笑)
オートワークス 技
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
もーもさん、
遠方のところ足を運んで頂いてありがとうございました。
アフターもしっかりやらせて頂きますので、又ご連絡くださいませ。
この度はご購入ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
購入したのは、黒のアルトラパン。
平成19年の車です。
ワンオーナーで禁煙車!少ない走行距離!
まんまるライトに黒とシルバーの外装がなんともレトロな感じ!
ネットで見て一発で気に入ってしまいました。
扱うお店は…関西マツダ豊中ユーカーランド。
掲載写真が的を得たものばかりで
キャプション(説明文)も丁寧だったので、
早速、メールで問い合わせることに…。
金額を抑えたい旨を伝えると、
すぐに詳細見積もりが出てきましたし、諸手続きを自分で行うことなど、
金額を抑える方法までいろいろと提案して頂きました。
さらに、
エンジンの調子やタイヤの状態など
ユーザーが不安に思う箇所についても気持ちを汲んで
分かりやすく説明して頂きました。
車を見るためにお店にお伺いした時も、
最寄りの駅からお店までが不便だということで
車で送迎してもらいました。
ここで初めてご担当者さんと面会です。
メールのやりとりや電話の声から、お人柄は想像していたのですが、
実際に会ってみると、気さくで優しげなのに
プロフェッショナルな香りがプンプン(笑)
私の無理なお願いにも関わらず、
金額の歩み寄りや諸手続きのアドバイスなど、
とても熱心に対応して頂けたので、好感度はさらにアップです。
車も申し分ないし、このお店のこの人にお任せしよう!
そう決心するまで時間は掛かりませんでした。
波部さん!
ほんとにありがとうございました。
今後とも
どうぞよろしくお願い致します m(_ _)m
(株)関西マツダ 豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
納車後お車の調子はいかがでしょうか?
セコハン様のコメント「このお店のこの人にお任せしよう」
私達にとっては、この言葉を頂いたときが一番うれしい瞬間です。
今後もスタッフ全員でこのようなお言葉を頂けるように努めます。
評価の高いコメントを頂きましてありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
本日は、遠い中、ありがとうございます。馬本さんの人柄を感じました。
660SSを見に寄せていただき、丁寧な説明、接客など本当に気持ちのいい対応、納車までの準備も非常に丁寧で明日から大切に乗せていただきます。
息子の一言で決めてから今日まで非常に楽しみでした。実際に赤ラパン660SSが届いてさらに感動!馬本さんにお会いしてさらに感動!本当にありがとうございました。
ブログのこれから拝見していきます。
フェラーリ渋い!
デントスマイル
(大阪府・交野市)
販売店の返信
デントスマイルの馬本でございます。
早速、暖かいメッセージに感謝しております。ありがとうございます。
もし、このラパンが自分の車だったら?をスタッフ一同、常に考え、サービスをさせて頂いております。
納車に伺った時に息子さんがラパンに気づいた時の、あの笑顔が今でも頭の中に残っており、凄く私自身、幸せな気持ちになりました。お客様の笑顔を見れることが、本当に気持ちが良く、その笑顔を見せて頂く為に、一生懸命頑張っております。
これからも、一生懸命頑張りますので、末永いお付き合いをどうぞ、宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。そして、新しい出会いに感謝致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
とても丁寧な対応で納車まで安心してやりとりができました。
今後もメンテナンス等で末永いお付き合いができたらと思います。
オートガレージ ワンズアームズ
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は車両のご購入のみならず、口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。高い評価を頂き嬉しさと同時に身の引き締まる思いをしております。rin141様のお人柄が良く、私共も安心して対応することが出来ました。
技術系の知識豊富なrin141様にご使用頂いてもご納得して頂ける様にと、納車整備をしっかりとさせて頂きました。
規模の小さなお店ですが、今後も様々なご依頼を頂ける様、お店の雰囲気やアフターサービスに気を配って努力して参りたいと思っております。どうぞこれからも末永くお付き合い下さいます様お願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一番最初に問い合わせた時の対応で、とても親切にメールをいただき
安心して購入することができました。
カーナビ、保証もたっぷりつけて頂きました。
何かあれば連絡をくださいとの事なので、安心して乗れると思っています。
本当にありがとうございました。
ガレージサンライズ
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ありがたいご評価を頂き大変恐縮いたします。こちらこそ信頼して頂けて気持ちよくお取引出来ました。これからもどうぞ何なりとご不明なことがございましたらご相談下さい。保証期間に関係なく最善の努力を惜しみません。本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベージュ白ツートン限定で捜索するも、価格・地域的に折り合うタマがなかなか無かったところへ、たまたまこちらのお店での新規入庫を発見。しかも禁煙車。少し予算(総額50万以下)オーバーなるも、とりあえず見積り依頼→すぐにPDFの見積り付で返信有。実際に見に行き、まずまずと思い、担当の中辻さんの接し方も対応も「ホドよい」感じで、即決!
これまで中古車ばかり10数台乗り継いできましたが、ディーラー系での購入は約25年ぶり。なるほど手厚い対応。価格表示も明瞭。安心なお店で希望のクルマが手頃な価格で購入できました。感謝感謝です。
(株)関西マツダ 鳳店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はアルトラパンをご購入頂きまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂き重ねて有難うございます。ご希望のお車に出会えた事、inu3neko3様に出会えたご縁を大切に致します。
今後ともスタッフ一同より良いカーライフをアシストして参りますので末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
いつでもお気軽にお問合せ下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ラパンのカスタムもしたいと思っていたので、こちらのお店に行ったところ
提携業者さんも多くあるようで、自分なりに満足出来るカスタムができ、
展示車両も多くあったので車選びの参考になりましたので、良かったです。
スズキアリーナ内環 内環営業所
(大阪府・大阪市東成区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車後2ヶ月半で車に傷ができ、修理をお願いしたところ、迅速かつ丁寧に対応して頂きました。
また三重県在住ですが、大阪府大東市から約1時間半程かかりますが、快く引取りに来て下さり非常に助かりました。
ファースト車検サービス
(大阪府・大東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
もともとは買取のみの査定目的での訪問でしたが、乗換を検討中であることを相談すると、親切にアドバイスを頂き、買取と購入までお願いすることになりました。すごく丁寧な対応で安心して任せられるお店だと思います。みなさん、おすすめですよ。
カーチェンジ A1 泉佐野店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
高い評価を頂き、誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際は遊びに来て下さいね。もし不具合などございましたらお気兼ねなくご連絡ください。今回は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでTLパッケージを扱っている2店舗に絞り、両店に足を運び現車を見て正式な見積もりを取りました。結果として枚方営業所さんが予想以上の値引き額を提示してくれ、この時点でほぼ決定でしたが、部品のサービスなどをお願いするとこれもOKしてくれ、めでたく契約となりました。担当さんも丁寧に対応してくださり、以後の車のメンテに必要な住所地近くの営業所を紹介してくれたり、アフターフォローも万全でした。お店の雰囲気も明るく、気軽に足を運ぶことができました。購入した車も、またお世話になったお店も担当さんも大満足でした。
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ枚方東/U’s STATION枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
黒ウサギさま、クチコミ投稿ありがとうございました!また、たいへん高い評価をいただきまして、心から感謝いたします。黒ウサギさまのクチコミを励みにスタッフ一同、より一層お客様の「よかった」を増やせるよう頑張っていきます。枚方のほうに来ることがあれば、お気軽に寄っていってください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ラパンは、見た目ががわいくて、維持費も安い!!
やっぱり軽は維持費が違うと思いました。
garage山本は、注文通りの車を用意してくれて感謝してます。
Garage 山本
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は、ご成約とクチコミの投稿ありがとうございます。いつもアフターサービスの方でもご来店いただきありがとうございます。これからもどーぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
アフターサービスが完璧です!なにか困ったことがあればすぐに飛んできてくれます!とても感謝だし、安心です!
カーメイク SUGIMOTO
(大阪府・南河内郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大阪限定デザインのかわいいラパンを買いました。
お店に見に行ってから、車が引き渡しになるまで、10日ほどと早く、スタッフの方ががんばってくださいました。
最初に見に行ったときも、何度もローンのシュミレーションをして下さり、納得いくまでお話しして下さりました。
とてもおススメのお店です。
(株)スズキ自販近畿 枚方中央センター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ラパン_チェック様 当店のお車をご購入下さいまして、ありがとうございました。その後のお車の調子の方はいかがでしょうか。 今回、このような高評価を頂きまして誠にありがとうございます。今後も、お客様のご期待に添えるように努力して参ります。 ラパン_チェック様、ステキなカーライフをお過ごしになって、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回、初めて中古車を購入しました。
車についての知識があまりなかったのですが、販売員さんがとても丁寧に教えてくださいました。
また外装、車内等もとても綺麗にしていただけて満足です。
先日、車検に通しましたが特に不備もなく、良い車を購入できたと思います。
日産大阪販売(株) UCARS八尾
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、
社員一同心から感謝しております
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカー購入で不安もありましたが、担当の営業マンが親切丁寧に対応してくれたので助かりました。アフターメンテナンスの際も何でも気軽に話ができるので良いです。
(株)スズキ自販関西 堺営業所
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
アパン様
クチコミ登録ありがとうございます。
ご来店された際に、ご家族でいつも仲良くされているので
スズキの車を通して関われる事を嬉しく思っております。
これから長い長いお付き合いが出来る様に努力していきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
『お任せ下さい』と自信を持って言われたので安心してお任せできました。見に行ってすぐに決める予定はなかったんですが、アシストの方の対応がとても良かったので、このお店で購入したいとすぐに思い即決。
いろいろとありがとうございました。
ただ、一言不満を言わせてください…。
アシストのステッカーはがしていいですか?(笑)
これからもお世話になると思うのでよろしくお願いします(*^^*)
スズキ門真販売 有限会社カーショップアシスト
(大阪府・門真市)
販売店の返信
この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございました(^-^)
うれしいクチコミもいただき感謝しております!誠にありがとうございます!!!
ステッカーですができればはがさないで~~~くださいね(^ー^)これからもお客様に調子よく満足してお乗りいただけますようしっかりと対応させていただきます。
これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほしい車が見つかる!!今の車はお気に入り(≧▼≦)スタッフの方みんなの雰囲気も明るくて優しくて素敵なお店です!これからもお世話になります!
(株)スズキ自販関西 堺営業所
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
1093号様、口コミして頂き有難うございます。
当店は展示場を広く展開している為、アルトラパンのボディカラーを
何種類か見て、検討していた事を覚えております!
メンテナンスも対応させてもらいますので、
何かありましたらお申し出下さい。
スタッフ一同、これからも皆様に喜んで頂けます様、努めてまいります。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
購入した車・値段はとても満足していますが、対応には不満が残りました。
納車の際、少し朝早く(営業時間内)に引き取りのお約束をさせて頂きました。店舗は開いていましたが、車の用意が出来ておらず30分以上待たされました。
引渡しを済ませ楽しくドライブしながら帰宅していると異音に気づき停車。周囲を確認すると前後ともナンバープレートのボルトがきちんと締まっておらず、ナンバーがグラグラでした。
工具を持ち合わせていなかったので、手でいっぱいに締めてそのままの状態で100km以上不安なまま帰る事になりました。
その他に、引き取りの際に取り扱い説明書は後日送付しますとの事でしたが、2週間を過ぎてもなんの連絡もないのでこちらから連絡すると、「メーカー側から発送する事になっているが盆休みのため、休み明けにメーカーに確認し連絡します」との返事でした。休み明けに連絡をもらった時点で、発送されていたので後日届きましたが、車の購入を決めて引き取りに行くまで2週間ありましたが、その間に準備をするものではないでしょうか?こちらも、どのくらいで届くかなどを聞いてなかったのでそれも悪かったとは思いますが、こちらからの問い合わせで動くというのはいかがなものかと思いました。
車にはとても満足していますので、もう少し購入者の立場でお考えいただけるとより良いお付き合いが出来るではないかと考えます。
大谷自動車 大阪本店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度はこちらの不手際で御迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重な御意見を頂きましたので、今後このようなことの無いように徹底した確認をさせて頂きたく思います。
また当社の近くを通る事があれば無料点検もございますのでお立ち寄りください。
御来店心よりお待ちしております。
この度はおクルマのご購入、貴重な御意見と口コミ投稿誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
他店舗にあった、このラパンが見たいといったら、その日に担当者さんが、
足を運んで取りに行って頂き、晩遅くまで対応してくれました。
色も満足してます。
(株)関西マツダ 光明池店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
ひっきー様
この度は当店からお車をご購入いただきありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらず 口コミのご回答をいただき
迅速な対応とお褒めの言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。
その後お車の調子はいかがですか?
お車に関する事でしたら どんな事でもお気軽に
お尋ねくださいね。
これからも私ども関西マツダ光明池ユーカーランドと
末永くお付き合いくださいます様
お願いいたします。
暑さ厳しき折お体くれぐれもご自愛ください。
この度はありがとうございました。
関西マツダ光明池ユーカーランド チーフ 河南(かわなみ)亮二
担当スタッフ 金田 充郎
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
好みのカラー、デザインが既存の販売されてる車にはなかったので
外装の塗装をオリジナルのツートンカラーにし、シートをレザーにしましたが、
専門の業者と提携されているようで、多くのパーツをカタログから選ぶことが
でき、理想の車にすることができました。
接客、アフターサービスは可も無く不可も無く。
価格も高くもなく、安くもなくという印象でした。
スズキアリーナ内環 内環営業所
(大阪府・大阪市東成区)
