総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車自体の事や、必要な費用の事など、何も分からない状態で来店しましたが、一からわかりやすく説明していただいたので、安心して契約ができました。気に入った車を納得して買えたので、とてとうれしいです。
ミニバン・軽自動車専門店 rococo ロココ タックス豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度は沢山の販売店の中から当店にご来店下さり、なお且つ ご成約までして下さり誠に有難うございました。この度は沢山の販売店の中から当店にご来店下さり、なお且つ ご成約までして下さり誠に有難うございました。私ども「当店」では、初めての愛車購入の方や、初めての新古車(未使用車)購入のお客様が沢山いらっしゃいます。
そこで私達が出来ること・・・【丁寧】に【解り易く】、【お客様目線】でご説明させて頂くことを常に意識して日々、
ご商談させて頂いております。が、しかし まだまだ未熟な点が多いのも事実なんですが・・・(笑)
お客さまの『安心して契約が出来ました~嬉しいです。』の嬉し過ぎるコメントSTAFF一同大変励みになりました!!誠に有難うございます。今後共、末永いお付き合いを何卒よろしくお願い致します。ナニか気になるコトや、不具合などございましたら、
お気軽にご連絡下さいませ♪ 次回のOIL交換や、定期点検でお逢い出来ることSTAFF一同楽しみにお待ちしております。この度は本当に有難うございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年内納車のために色々急いで手続きしていただきました。おかげで年内に納車間に合いました。まめにご連絡いただいてスムーズに納車まですすみました。
アップル東大阪 六万寺店
(大阪府・東大阪市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧に接客してくれたので、とても良かった。車数はあるお店なので、色々と相談すれば、求めてる車に出会えるかも知れません。
アップル東大阪 菱江本店
(大阪府・東大阪市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車をいろいろなお店に見に行ったけど、その中でもアップル東大阪 菱江本店さんは親切丁寧な対応で展示してある車も価格も申し分ないくらいピカイチでした。
アップル東大阪 菱江本店
(大阪府・東大阪市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車自体の事や必要な経費の事など、何もわからない状態で来店しましたが、一から分かりやすく説明していただいたので、安心して契約が出来ました。
気に入った車を納得して買えたので、とても嬉しいです。
ミニバン・軽自動車専門店 rococo ロココ タックス豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
MKさま。この度は沢山の販売店の中から当店にご来店下さり、なお且つ、MRワゴンのご成約誠に有難うございました。当店では、『未使用車軽カー専門店』の為、『初めての愛車のご購入のお客様』や『免許取り立てのお客様』が沢山ご来店下さいます。 ですので、私達に出来ることはお客様の立場に立ち、丁寧に解り易くご説明することを常に意識しております。 確かに私も初めての愛車購入の時は、車輛価格、諸費用、税金、車輛の情報、必要書類など、ホントにチンプンカンプンでした(笑) そんな中で、『安心して契約~納得して買えた』と、云うMKさまの勿体な過ぎる嬉しいコメントと、高評価っ!! 大変嬉しく思っております。 万が一の不具合や、気になる点、そしてご相談。何でもお気軽にご連絡下さいませ♪ MKさまとMRワゴンの快適なカーライフの為に、STAFF一同、全力でフォローさせて頂きます。今後共、末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い致します。 あ、それからっ!! 次回のOIL交換や定期点検時にお逢い出来ますことSTAFF一同楽しみにお待ちしております。この度は本当に有難うございました♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に説明してくださって、
下取り金額も満足しています。
オートガレージ ワンズアームズ
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
8912さまこの度はMRワゴンご購入ありがとうございました。下取りも入れて頂きありがとうございました。これからも長いお付き合いをさせていただきたいと思っておりますのでどんな些細なことでもご質問、ご相談いただければ幸いです。今後ともよろしくおねがいします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
中古車購入は初めてでしたが大変親切に対応して頂きました。同じような車が他店にあり、迷いましたが店長さんの人柄でこちらに決定。お店に伺った翌日に契約、1週間後に納車。とてもスピーディな対応でした。納車は店長さんが多忙とのことで社長さんが届けに来て下さりましたがキーの受け渡しのみで書類や交換部品などの説明は一切なく…。こちらから聞いて簡単に説明してもらった感じです。また納車前の確認をし忘れたのか、お願いしていたUSBケーブルがついておらず、後日、車をピックアップして付けてもらいました。その後いろいろあり、すべて完了したのは納車から3週間後。前半が満点だったので納車後の対応が少し残念でした。
※サイドミラーに傷があり板金塗装を依頼。大変お安く対応して頂きました。
Car shop WITH
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度は数多い販売店の中から当店でご購入頂き誠に有難う御座います。ナビのオプション部品のケーブル、そして部品の手配に少し時間がかかってしまいました事、この場を借りて謝罪申し上げます。板金、その他お車の事なら何でもtik様にとってお得になる提案をさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
格安の車を初めて購入しました。初めは車選びだけでなく、お店選びにも不安でしたが、丁寧な対応に購入を即決しました。信頼できる対応だったので、整備もしっかり整備でお願いしました。
アクシス オートモーティブ 高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
当店をご選択頂きありがとうございます。お客様にもっと満足頂ける様努力させていただきます。
お車の調子、乗り心地などはいかがですか?今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
たまたまネットで見付けて、欲しい車種・色がキャンペーン中で本当にお安く出ていたので購入に至りました。
遠方のため担当の方とはメールと電話でのやり取りだけになってしまいました。
不安がありましたが、余分なものを勧められることは一切なく、良い意味であっさりとした対応をして頂き本当に良かったです。
車を引き取った際にバックドアを開けると上の方に虫がビッシリついていたことと、全体的な洗い残しや車内にゴミが落ちていたことは残念でした。
お客様が多くとてもお忙しそうなお店なので、仕方ないんだろうなーと主人と話しました。
でもとてもお安く買えたのですごく満足しています。
ありがとうございました!!!
と思っていたら本日「後日送ります」と仰っていた「メンテナンスノート」が届きました。
表紙・裏表紙ともに折れ曲がった跡があり、くちゃくちゃっとなっています(汗)
あ、中も折れてるページがありました(滝汗)
新古車なので新品でないのは承知していますが、すごくボロッとなっていて・・・何だかビックリなのですが・・・。。。
でもでも、とてもお安く買えたので良しとします!!!
(株)カミタケモータース 枚方本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は数多くのお車屋さんからカミタケモータースでお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
心より感謝申し上げます。
まず始めに、お客様に期待を超えれるようなサービス、接客ができず大変申し訳ございませんでした。
ご納車をする前に今一度確認をすることに注意をもっと払ってい行かなければならないと改めて感じましたので
このご意見を元にスタッフ一同話し合いをし改善していきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。
そして、これからもお客様の期待を超えれるサービス。信頼、安心いただけますように今後も力を入れていきますの
これからも応援をお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
営業担当の方は印象、対応ともによかったのですが新人ということで少し頼りなさも感じましたが総合的には◎です。
しかしお店の対応には不満が残る結果になりました。こちらの見落としが悪い面もあるとは思うのですが下見に出向いた際「試乗車上がりで爪跡傷程度しかない新車同然の車で当然修復もありません。爪跡傷も磨けば消える程度です。」と説明されたのですが、納車されてみると右後部下部にに5㎝程度のガリッと傷があり指摘すると後でタッチペンを送りますとのこと。
当然、下見の段階でこちらが気づかなければいけないとは思いますが、正規ディーラーなんだからそれくらいの説明はしてほしかったです。タッチアップでは満足できないので板金塗装に出すことにしました。修復歴はつくかもしれないがきっちり板金塗装していただきかったです。下見時消えるといっていた爪跡傷と汚れのようなものも消えてはおらずとても残念な気持ちになりました。
今まで何度か中古車を購入したが車が納車されて気持ちが下がったのは初めてでした。ディーラーだということで少し安心してしまったことが後悔されます。
(株)スズキ自販近畿 スズキアリーナ高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
淡路のANIKI 様
この度はご購入いただきまして誠に有難うございました。
今回の納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、私のプロ意識が足らず細部まで徹底されていなかった事を
真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を頂き大変有難く思います。新人というのにも関わらず私から買っていただき、今回の件を踏まえて
これからは必ず今の自分を改める為、満足して買っていただけるよう努めて参りますので
これからも宜しくお願い致します。
アリーナ八丁畷 沖 卓也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方も親切でドリンクメニューも豊富になつておやつも頂いてゆっくりくつろげるお店です。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
オカンのこごと様、こんにちは。
MRワゴンは快適にお乗りいただいてますでしょうか。
また今回は嬉しい「投稿」をいただきましてスタッフ一同大変喜んでいます。
これからもゆっくりくつろげるお店を続けられるように
スタッフ一丸となって頑張ってまいります。
お車はもちろん任意保険やJAF等のご相談も受け賜わります。
お車関連はすべてお任せ下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
Ucar寝屋川 米田。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
2台ともこの店で購入しまして、アフターサービスがとてもいいです。今後も利用していきたいと思います。
(株)スズキ自販近畿 枚方中央センター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
えんまくん様
ご購入後も当店でメンテナンスをお任せ下さいまして、誠にありがとうございます。
また、このような高評価のクチコミのご投稿も、ありがとうございます。
これからも、お車に対して色々なご提案をさせて頂きますので、今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車両の価格、品質共完璧でした。
メール問い合わせ時から丁寧に対応して頂きました。
現車確認せずの購入でしたが(納車は引き取りに行きましたが)、ディーラー車の安心感と電話での応対で不安なく購入することが出来ました。
ありがとうございました。
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ松原
(大阪府・松原市)
販売店の返信
納車後のお車の調子は、いかがですか!!高評価いただきありがとうございます。
これからも、お客様の立場で行動し信頼される店つくりに励みます。
またよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
良かった
R308 (ルート308)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は当店の中古車をご購入いただき誠にありがとうございました。
また、書類作成の合間に当店へのクチコミの投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。
何度もご来店いただきご成約に至りました。クルマは気に入っていただけましたでしょうか?
今後のオイル交換や車検等のメンテナンスもお気軽にご相談ください。
お近くを通られた際はご家族でお気軽にお立ち寄りください。
ありがとうございました。
R308スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定期点検の時期やキャンペーンの際に連絡をしてくださったりと車にあまり詳しくないわたしにとってはとっても助かっています。スタッフの皆さんも優しく丁寧に説明してくれました。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
汐音様
この度はクチコミ投稿で高い評価をいただきまして有難うございます!
これからも汐音様のご期待に添える様、頑張りますので宜しくお願いいたします。担当 丸林 勝義、
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車が急に故障で廃車したため、急遽が必要になり、カーセンサーからB-LIFEさんで
MRワゴンを見つけ、メールで確認したところ、とても早く返答を頂きました。
試乗での応対も社長が、丁寧で親切に詳しく説明して頂き安心しました。また、スタッフの
方も親切に応対して頂けました。
また、何かありましたら相談させて頂きますのでよろしくお願いします。
B-LIFE
(大阪府・大阪市住吉区)
販売店の返信
B-LIFE 近藤です。
このたびは、まことにありがとうございました。
車検、整備、パーツ交換など何でもご相談ください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、対応共に親切に対応して頂きまして大変満足しております。
また乗り換えの際は是非相談したいと思っております。
B-LIFE
(大阪府・大阪市住吉区)
販売店の返信
B-LIFE 近藤です。
このたびは、まことにありがとうございました。
お車、気に入って頂けてよかったです。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
家が近くなので、ちょっと時間があれば行ってますが、いつもお店の皆さんが明るく出迎えてくれるので立ち寄りやすいです。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
たかひろさんさん いつもお世話になっております。本当にいつでもお立ち寄り下さい!これからの季節、暑くなってきたら当店に来て頂けましたらいつでもエアコン効いてますし、お飲み物も飲み放題です!(お腹壊しますね)居心地の良いお店を目指しておりますので、どんなことでもお気付きの点ございましたら、教えてください。これからも狭山ユーカーランドを宜しくお願い致します。 担当 友岡 浩二
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に対応していただき満足です
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
さだのかおり様
この度は本当にありがとうございました
暖かいコメントも頂き嬉しく思います
お車の納車まであと少しありますが、楽しみにお待ちください
メンテナンス等も当店で実施させて頂きますので末永くよろしくお願いします
ありがとうございました。
ホンダオートテラス枚方南
営業 今井 信二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度もとてもよくて、満足できました。
買ってすぐの点検で、故障が見つかったときも素早く対応してくれたので嫌な気持ちはありませんでした。
これからも利用させていただきたいと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
だっく様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も、当店にご来店いただいたお客様みなさまに、ご満足いただき また、点検整備等でお待ちいただく際も快適に過ごしていただける様、努力いたします。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 どうぞ宜しくお願い致します。
