総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このイヴォークで海に行ってきます!アウトドア楽しみます。
小野さんありがとうございます。
ジャガー・ランドローバー正規ディーラー アプルーブドカーセンター箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
お車のご案内をさせて頂いてから、すぐにご来店、ご契約頂きありがとうございます。
これからは旅行なども行きやすくなるかと思いますので、楽しんでください。
最高のお車なので、道中、思いっきり楽しんでください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何より、ご担当下さった方に満足しています。
何もわからない私たちに丁寧、親切にきっちり対応してくださいました。子供連れでも安心でした。その日は拝見程度でうかがいましたが、スタッフ様の熱意が伝わり、契約に至りました。
流石です!!
ありがとうございました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ユーゾー様 この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りです。これからも皆様にお買い得な車輌をお届できるよう、努力して参りたいと思います。ぜひ、次のお乗換の際にもお声掛け頂ければと思います!その際はどうぞよろしくお願い致します。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
・構内ではあるが、試乗できたのはとても良かったです。
・車種も豊富で、どれも程度が良い。
・店の雰囲気がとても良い、子供連れでも問題なし。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ワッフル様 この度はご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。 喜んでいただけて私共も感無量です! 今後も何なりとご相談をいただければと思っております。 また、このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。 新しいおクルマと共に末永いお付き合いを続けていただけるよう、 今後共精進して参りますのでよろしくお願いいたします。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心してお任せできるお店でした。
金利もとても安くて違いにびっくりしました、
納車の日にお伺いしましたが、高そうな車ばかり置いていて緊張しました笑
カスタムガレージ スパーク
(大阪府・松原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
会社で使用する車を見に行きました。
スタッフさんの対応も良くお値段もお安く
大変満足しております。
早々と納車して頂きありがとうございました。
また何かございましたらよろしくお願いいたします。
KS-selection ケイエスセレクション 堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
yamaちゃん87様
この度はキャラバンをご購入頂きありがとうございました☆
全てにおいて素早いご対応を頂き、弊社といたしましても、大変助かりました(^-^)
お仕事で使用されることが非常に多い車種となりますので、価格もすごく高騰してしまう車種になりますのでなかなか頑張った価格でご案内させて頂いておりますので、またご紹介もよろしくお願い致します(^-^)
今後ともよろしくお願いいたしますm(__)m
ありがとうございましたm(__)m
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
営業の対応に大満足
何事もタイミングは大事
今後も宜しくお願いします
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ウル様 この度は弊社在庫車のご成約有難うございます。また弊社へのご評価、重ねて御礼申し上げます。弊社と致しましても最高のお褒めの お言葉を頂いたと嬉しい限りでございます!弊社はお車の販売だけでなく、板金、車検代行なども行っております!小さな事でもご相談頂ければ幸いです!今後とも宜しくお願い致します!! ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
東京までわざわざ納車に来ていただけました。担当の方と顔を合わさないまま、現車を見ないままの商談は不安でしたが、最後お会いできてまた車もしっかりときれいにしていただいていたので信頼して良かったと思えました。どうもありがとう。
RAYS GARAGE (レイズガレージ)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
susumuuun様 この度はレイズガレージ株式会社にてトヨタハイラックスをご購入くださり、誠にありがとうございました。インド等で駐在されていた時からピックアップ車両によくお乗りになっていたようで、いつか日本でもまた乗りたいという念願が叶いましたね!その夢のお手伝いが弊社でできたことを嬉しく思います。遠方ではございますが、またご縁がありますことを願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変、気持ち良く購入出来ました。
気遣いが素晴らしく、気に入りました。
また、このお店で購入したいです。
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 千里店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
か わ様 この度は、プリウスαをお買い上げいただき、誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価を頂き、担当スタッフも含め私共、大変うれしく思います。何かお困りの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フィットを買いました。 対応がスピーディーで、細かいところまで不明点無いですか?等のケアもしてくださったし、親切に対応していただきました。 ガソリン満タン納車してくださった上にお花までいただきました。 自宅から遠いのが残念ですが、ホンダの中古車車を買うならここで間違いないです。 担当の○山田さん、本当にありがとうございました、大切に乗りたいと思います
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
玄武洞 様
ご投稿ありがとうございます。前車より走行性能は衰えてしまいますが今回はファミリーユース車として少しの間割り切ってお使い下さい 小廻りの効く乗りやすい車ですので 是非 お楽しみ下さいませ お車がとってもお好きなようで 半年毎の点検タイミング時には宜しければ堺方面でのご用事をお入れ頂きご来店お待ちしています・・・難しいですかね(笑) 楽しいドライブお楽しみ下さいね この度は本当にありがとうございました。 〇山田
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
正規ディーラーならアフターサービスが充実していると思い、他店と比べて少々高額とは思いましたがカーセンサーで検索し遠方から実車を見ずに購入しました。
購入時はスマホで映像を見ながら説明いただくなど親切に対応いただき、信用をして購入しました。
納車時の約束としてナビソフトを最新版にしてもらうこととしていましたが、更新されていませんでした。このことを担当営業マンに伝えても、サービス担当からは最新版に更新したと聞いているとの一点張りで取り合ってもらえませんでした。最寄りの正規ディーラーに相談した末、最新版ではないことが判明しようやく更新してもらえました。
運転席のウエザーストリップに一目でわかる大きな破損があり補修を依頼しましたが、担当営業マンから雨漏りしていないのなら補修しないと言われました。破損について事前説明もなく見た目も非常に悪いので改めて対応をお願いしたところ、部品を送るからどこかで取り付けてもらってくれとのこととなり渋々了解しました。
しかし、送られてきた部品が間違っていて、こちらで品番などを確認して説明をしてようやく正しい部品を送ってもらうことができました。
タイヤのサイドウオールに大きな亀裂があったので対応をお願いしたところ、タイヤは消耗品なので対応しないとのことでした。ホイールの新しくはないガリキズとの位置関係や補修痕などからも明らかに納車以前からの亀裂でしたが、私が納車時に点検しなかったため泣き寝入りとなりました。
このようなことをメールで連絡をしても反応がなかったり遅かったりで、いつもこちらから電話をして状況報告をせざるを得ませんでした。しかも携帯電話に出るときは明らかに不機嫌な口調で、少々不快でした。
これまで車を20台ほど購入しましたが、こちらのメルセデス・ベンツ正規ディーラーでの購入が最も残念な印象です。
代金支払をスピーディーに行ったり、ディーラー側の都合で納車日が遅れることなどにも了解をするなど誠意をもって対応したつもりですが、納車後は手のひらを返されるような対応が続きとても悲しいです。
これなら、カーセンサーアフター保証のある近所の中古車屋さんで購入したほうが安心かもしれません
Mercedes-Benz正規ディーラー メルセデス・ベンツ泉佐野
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、弊社車両をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
遠方からご購入いただいたにもかかわらず、正確なご案内、ご満足いただける対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
また、お電話での対応につきましても不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
この度の不手際を真摯に受け止め、アフターフォローや社員教育に店舗をあげて取り組んで参ります。
お客様の信頼を取り戻せるよう努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
輸入車への不安もあり、最後まで国産車と迷いましたが、デザイン性の高さと試乗した時のワクワク感が決め手になりました。営業さんの「特別感」という言葉も後押しになりました。
契約から納車まで迅速で確実に対応いただきました。今後ともよろしくお願いします。
プジョー千里
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
Y様 この度はプジョー5008GT BlueHDiをご納車させていただき誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かご心配ごとがありましたら、些細な事でも結構ですのでお気楽にお申し付けください。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。PEUGEOT千里 木村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が分かりやすく、丁寧な対応をしていただけました。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
なっちゃんLA700S様
この度は当店でウェイクをご購入いただき、誠にありがとうございました。
またクチコミも高評価をいただき、あわせましてありがとうございます。
お車のご納車まで今しばらくのお時間をいただくことになりますが、
随時私よりご連絡を差し上げますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
快く丁寧に対応していただきました。急ぎで車を探していましたが、納得いくまで話に付き合ってくださったのもあり、気持ちよく購入する事ができました。ありがとうございました。
(株)溝上
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
hidhid様
この度はザ・ビートルのご契約有難うございました。ご希望の内容で無事にご納車出来て良かったです。今後もご不明点などございましたら。お気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
対応が良く、色々な提案をしてくれました。
78プラド、大切にします!
フレックスオート ランクル大阪店/フレックスオート株式会社
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!!
78プラドのボディーデザイン、お好みのカスタムにひと目惚れされてましたね!
このお車でキャンプも始められるとおっしゃってて羨ましく思いました!
またカスタム等ございましたらいつでもご来店下さいね!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
認定中古車なので保証継続手続きなど手間が掛からず良いです。
お店の方も親切、丁寧で良いです。
ホンダカーズ大阪 太子堂店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
iichico様。太子堂店でフリードハイブリッドご購入ありがとうございました。
総合評価もすべてにおいて満点いただきましてありがとうございます!!
今後ともこの評価をして頂けるように従業員全員で心がけていきます!
何か疑問やお困りごとなんでもご相談下さい!
今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度初めてこちらのお店でヴォクシーを購入しました。電話してから訪ねましたが、町中の昔からの車屋さんで、聞けば個人で経営していて、あまり経費も掛からず居心地がいいとのこと。仕入れも自分のペースで行い、最近は仕入れるのが厳しいけど焦らず無理に仕入れず、納得いくまで厳選していきたいとの説明を受けて、なるほど個人店だからこんな感じでやっているのかと。当初伺うにあたり迷いと不安がありましたが、お互い話してみれば、私の杞憂であったと思えるお店でした。
インサイド
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
この度はお世話になりました。私も色々お話を聞かせて頂いて大変勉強になりました。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いい車が見つかってよかったです!
ユーポス 高石店
(大阪府・高石市)
販売店の返信
この度は、数多くある(車輌)中 当店での商品のご購入誠にありがとうございました。また、商品もお気に召し高評価も頂きありがとうございました。私も、大変嬉しく思います。当店では、お客様のニーズにお応えできる接客を心掛けおります。 また、今後も些細な事でも何かあればご連絡くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
リノカ106を見て、これだ!!と思い決めました。
カラーやホイール等イメージ通りに仕上げていただいて、とても満足しています。
フレックスオート ランクル大阪店/フレックスオート株式会社
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!!!
イメージ通りに作成する事が出来て私も嬉しく思います!
今までのお車とは乗り心地がかなり違うと思いますので、
ランクルならではの乗り心地を楽しんで頂ければと存じます!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
半導体不足やコロナでの部品調達困難による納車待ちが発生する中、8月から該車を探していました。電話で在庫確認をしても売り切れていたり、納得感の無い見積もり提示があったり悩みました。M's Speedさんでも売り切れていたのですが、その後すぐに明確な在庫確保の日程や納車日を提示して頂き、非常に安心感がありました。店舗内装はラグジュアリー感に溢れ、少しいかつい感じでしたが、スタッフさんの対応も非常に良く、満足できる買い物ができました。また、自分で購入したパーツも快く取り付け加工してくれたので非常に助かりました。
M’z SPEED/エムズスピード
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
Taikick様 この度は数ある販売店より当社をお選びいただき誠に有難うございました!
お問い合わせ頂いたタイミングで即納車が完売してしまっておりましたが、通常より納期の早い先行オーダー分がありタイミングも合いほぼ即決でのご契約有難うございました。
ご納車までもスームーズに行きお約束のご納車日までにご用意が出来きお喜び頂け何よりでした!
初めての新車購入とのことですのでお困り事がございましたら何なりとご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんには親切かつ丁寧に対応していただき、納得して購入することができました。
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
ななまる70様
この度は、私共でVOXYをお買い上げいただき、誠にありがとうございました。
ななまる70様のクチコミを読ませて頂いて、担当スタッフ共々、大変嬉しく思っています。今回担当させていただいたスタッフが、実際に下取りをした車だっただけに思い入れも深く、又とてもきれいなお車だったので、次も大事に乗ってくれる方が買ってくれればいいのにと話をしていただけに、ななまる70様にお乗りいただけると思うと、とても良かったです。
少し距離はございますが、今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します。
