総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な接客で安心して車を決めることが出来ました。納車が楽しみです(*´艸`)
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応も早く、車が充実していてよかった。
KS-selection ケイエスセレクション 堺泉北店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約、口コミをご投稿誠にありがとうございます。 これからもご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、今後ともどうぞお付き合いよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事に納車しました!わがままも聞いてくださり、心良く対応してくださり、笑顔で納車出来ました!また、機会があればお願いしたいお店です!
(株)FEEL ハイエース大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました。これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方の対応がとても爽やかで良かった!
ジャックプレミアム北大阪
(大阪府・箕面市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物ができました。
満足です。
トヨタカローラ南海(株) 南港プラザ
(大阪府・大阪市西成区)
販売店の返信
かず様 クチコミ投稿、高評価頂きありがとうございます。今後もアフターフォロー等しっかりと対応致します。いつもありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3年前にこちらで車両を購入しました。
アフターフォローがとても丁寧で、今も快適に乗っています。
輸入車なので故障がまったくないわけではありませんが、何かあればすぐに積載車で引き取りに来てくださるので、とても安心です。
車屋さんという枠を超えて、ひと対ひとのお付き合いを大切にしてくださるお店だと感じており、大変満足しています。
Peerless ピアレス
(大阪府・和泉市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応が良く気持ち良く購入出来ました
C-SPACE.
(大阪府・柏原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
親切、丁寧、迅速に対応してくれましたありがとう
グッドハート 寝屋川 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レクサスIS300hを購入しましたが、本当に素晴らしい車です。ハイブリッドなので燃費も良く、走行中はとても静かでスムーズ。高級感もあって、乗り心地も快適です。外観もスタイリッシュで、とても気に入っています。
そして、今回お世話になった中古車販売店の対応も素晴らしかったです。スタッフの方が親切で丁寧に説明してくれて、安心して購入することができました。納車前の点検もきちんとしていて、車の状態も非常に良好でした。信頼できるお店だと思います。ありがとうございました!
フェニキアオートサービス 摂津店
(大阪府・摂津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入から納車までスムーズに段取りしていただき、たくさん質問したにも関わらず丁寧で分かりやすい回答をしてもらいました。
こちらの要望も聞いていただき、また次回購入するときもお世話になりたいです。
オートフィールド堺
(大阪府・堺市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までのスピードも早く、車も綺麗にして頂いてすごく満足です!
販売店の返信
この度は数ある中から当店のプリウスをご購入いただき誠にありがとうございました! お車の仕上がりや対応までお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います♪ 今後ともガレージサクセスを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
此方の相談事に対し、スピーディーに対応してくれました。色々な心遣いもして下さり、とても満足です。
日産大阪販売(株) UCARS守口
(大阪府・守口市)
販売店の返信
やま様、この度はノートをご契約ならびに口コミを投稿いただき誠にありがとうございました。 高評価をいただきありがとうございます。 今後もメンテナンスを含めよろしくお願いします。それではノートとともに、よりよいカーライフをお送りくださいませ。 ありがとうございました。担当:日産大阪販売株式会社 UCARS守口店 亀田
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:1
契約不適合責任に基づいて、修復の依頼をしましたが断られました。
コンディションシートを発行せず、
プライスボード:修復歴有
注文書:事故歴有、現状渡し
そうっちゃそうだか、
一体何を信じればよかったのだ。
こちらの頭には
修復歴あり=修復されてるとてっきり思っていましたが、全く修復されていませんでした。
2024年4月
【Rick’s(リックス)】よりフリードハイブリッドGP3ジャストセレクション(ブラック)を購入しました。
現車は訪問して確認。
修復歴ありと口頭で説明を受ける。
ボンネットを開けて内部を確認。(今回の事象は発見できず。)
2025年7月22日
整備店(ガソリンスタンド)でエアコンガスクリーニングを行おうとしたところ、フレームが歪んでおり、ガス注入口に覆いかぶさってしまい、整備ができませんでした。
また、同様の歪みによってか、ウインドウォッシャー液の注ぎ口も固定できない状況でした。
御店に電話するも、休業日につき不通。
LINE公式アカウントへ連絡。
2025年7月23日
御店へ電話連絡。
「フレームの歪みは契約書にも記載している。現状渡しと記載している。瑕疵担保責任は1年経過すると無効なので無償修理はできない」と説明を受けました。
2025年7月24日
ホンダディーラーにて状態の確認を行いました。
現在の不具合は2点
・警告灯「IMAシステム点検」が発生
・エアコンガス交換が行えない(エアコンが冷えない)
診断機によると、外気温度センサー異常によるIMAシステム点検警告。
原因は外気温センサーが宙ぶらりん状態になっていた。
フレームの歪みにより、正しい位置に装着できないとの事。
今後この状態にしておくと、診断機で正しい診断が出せず、重大な事故に繋がる可能性がある。
と説明を受けました。
エアコンについても
・エアコンコンデンサーに損傷が見受けられるため、ガスが漏れている可能性。
・フレームの歪みによるエアコンコンデンサーの交換が困難な状態。
との見解でした。
大阪市消費生活センターへ相談
中古車の契約不適合責任に基づく修理や損害賠償請求は可能か問い合わせ。
中古車特有のルールもあるため、
一般社団法人自動車公正取引協議会
をご紹介いただく。
上記を受け、
一般社団法人自動車公正取引協議会
消費者相談室へ相談しました。
・契約書に事故歴有、現状渡しとの記載があり、修復歴ありと口頭での説明はあるものの、コンディションノートなどを用いた詳細説明がない。
・実際にエアコンの不具合や外気温度センサーの不具合が確認された。
・今後この状態にしておくと、診断機で正しい診断が出せず、重大な事故に繋がる可能性があるというディーラーの見解。
上記により、販売店へ契約不適合責任で販売店に追完請求(修理など)、代金減額請求などを求めることができると説明を受けました。
改めて、外気温度センサーとフレームを正しい位置へ修正をお願いしましたが、断られました。
中古車業界の闇ですね。
Rick’s
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度は、沢山の中古車販売店の中からせっかく当店を選んで頂いたのにも関わらず、ご期待を裏切る結果になりました事を深くお詫び申し上げます。
修復歴ありのお車をご購入頂き商談時にフロント部分の修復車両で修復はされていますがフレームに歪が出ている為修復歴アリと説明させて頂いたかとおもいますがお客様の認識とのズレがあったかと思います。
現在お車をお預かりで無償でできる限りの作業させて頂くお話で進めさせて頂いている状況で先駆けてこのような評価になってしまったことが残念です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で分かりやすく説明していただきました。
日産大阪販売(株) UCARS高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、数あるお車の中から当店のセレナをお選び頂きありがとうございました。 このような高い評価を頂き、本当にありがとうございます。至らない点も多々ございますが、 末永いお付き合いが出来ます様、精一杯の努力させて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまに通る国道171号線から、少し入ったところにあるお店。
ネットでお目当ての車を見つけていなければ、きっと足を運ぶことはなかったと思います。
でも、行ってみて正解!とても良いスタッフの方でした。
うちの家族、運転あんまり得意じゃないんで、車を傷つけるのは時間の問題……。
だから高い車・大きい車には手が出せないし、かといって自分が乗って楽しくないのもイヤで。
そんな中で、価格と満足感のバランスがちょうどいい車に出会えました。
機会があれば、摂津店のほうにも伺ってみたいと思っています。
このたびは本当にありがとうございました!
フェニキアオートサービス 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は貴重なお言葉とご来店、誠にありがとうございました。
分かりにくかった場所にも関わらず、当店までお越しいただき心より感謝申し上げます。
「運転が苦手なご家族でも楽しめる車」というご要望にお応えでき、価格と満足感のバランスがお客様の理想に合ったとお聞きし、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉「とても良いスタッフでした」は、私たちの最大の励みです。
車の傷へのご心配もお察ししますが、末永く愛していただけるようアフターサポートでもしっかりお支えしますので、どうぞご安心くださいませ。
摂津店へのご来訪も心よりお待ちしております。
今後とも株式会社フェニキアをどうぞよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが担当の方に丁寧にサポートしていただき安心してお任せできました。
不安な事も細かく教えていただきまたお世話になりたいと思えました。
車の方も清掃が行き届いていて信頼のおけるお店だと思いました。
大満足です。
(株)溝上
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
t様 この度はRX500をご成約頂き有難うございました。現車確認無しでのご購入でしたので不安な点あったと思いますが無事にご納車でき、高評価も頂き大変嬉しく思います。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで親切に対応して頂き満足です!
こちらの無理も聞いて頂きありがとうございました!!
Jeep正規ディーラー ジープ北大阪SPOTiCARセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
tanukichi様
この度はご納車おめでとうございます!
ご予定にご納車が間に合ったのも tanukichi様が沢山ご協力してくださったおかげです!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか良い
トラスティコーポレーション
(大阪府・松原市)
販売店の返信
n.m様 この度は当店にて2台目のご購入誠にありがとうございます。操作等ご不明な点がございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います^^また今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!トラスティコーポレーション山口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと査定をしてもらうために立ち寄りましたが、査定額も良く丁寧な対応で乗り換えすることに決めました!
ありがとうございました!
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
乗っている車が壊れてしまった為、中古車をネットでみて、来店。ネットでみていたものと変わらず、状態も良いのですぐに購入する旨を伝え、最短納車希望しました。こちらがやるべき事などもわかりやすくお伝えしてもらい、何日までに全てできれば、何日ごろ納車できます。なども細かく教えていだき、とても助かりました。ラインでのやり取りができたので、わからないこともすぐ聞けて、その点もとてもよかったです。
ホンダカーズ大阪 太子堂店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
こち様
この度は、ご納車おめでとうございます。
車庫証明や、書類等色々とすぐに返送頂いたりして頂いたおかげで
最短納車でご納車出来ました。
私も、色々とすぐにライン頂いたりしたので、予定も組みやすく助かりました。
今後は、他店舗にて点検になりますが、是非八尾に来られた際はこちらでも点検出来ますので
お待ちしております!ご家族皆様で素敵なカーライフをお過ごしください!
この度は、口コミも頂きましてありがとうございます。太子堂店 藤原 加奈
