総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当日、何社かまわり、いい車がないかと探していましたが、最後に立ち寄ったこちらに素敵な車があり、さらに、営業マンの方がとてもさわやかで気さくで、説明も親切に誠実にしてくださり、気持ちよく即決することができました。中古車とはいえ安くない買い物なので、車だけでなくお店の方の対応、人柄等も大きな決断要素だと思います。
即決でしたが、今でもいい買い物ができたと思っています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
チヌ様 この度はBMW 335iCoupeをご購入頂き誠に有難うございます。
またこの度、非常に高いご評価を頂き誠に有難うございます!
チヌ様が素敵なスーパーカーに出会えたことを私も心から嬉しく思います!!
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
オリジナルのホイルが気に入って、アクアを購入。
何度も見積もり依頼をしたのにもかかわらず、快く親切に何度も見積もりを出してくださりました。その節はありがとうございました。
M’z SPEED/エムズスピード
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
レインボーダッシュ様 この度は数ある販売店の中で当社をお選びいただき誠に有難うございました。当社ブランドの製品を気に入ってのご契約という事で何より嬉しい限りです。今後お車に関しましてお困りの事がありましたら、何なりとご連絡下さい。また、新車一ヶ月無料点検でディーラーさんへ行かれる日時が分かりましたら、当社から最寄りディーラーさんへご予約入れさせて頂けますので、お気軽にお申し付け下さい。大阪へお越しの際には是非当社へお立ち寄り下さい。社員一同、心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
説明不足のところがマイナスやけどとても良かったです!
エースオート JU適正販売店 Aster
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
まあまあさん、この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとう御座いました。
また、高評価もいただきありがとう御座います。
お車のことで、説明不足があり申し訳御座いませんでした。
お近くですし、わからないことや・ナビの使い方などお気軽にご相談いただけたらと思います。
貴重なご意見ありがとう御座います。
スタッフ一同、もう一度気を引き締めて頑張って行きますので
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もとても良く、スタッフの人の対応もすばらしく、また購入したいと思います。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
セナセナ様
ご納車してからしばらくが経ちますが、これからがが本当の意味での顧客満足を追求して参りますのでセナセナ 様の目線での、お気づきの点や、感じられた事がございましたら些細な事でも結構なので是非、アドバイスをお願いします。 また、ご友人や興味のある方のご紹介も併せてお願い申し上げます。ご満足のいくカーライフをサポートしていきます。今後共、宜しくお願い致します。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧でアフターサービスもきっちり対応してくれてます☆☆☆
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ジョコビッチ 様
この度は、お店の雰囲気にこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。いつも、ジュンチャン 様共々、お世話になり大変恐縮でございます。
毎日の展示車輌の美化の徹底及び、OJTとロールプレイングでBMWにふさわしい営業を目指しております。今後共、精進してまいりますので、また機会がございましたら貴重なご意見をお聞かせ下さい。ありがとうございました。
BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
時間外でも受付てくれるし最高のディーラーです。スタッフも素晴らしい方ばかりです。また購入したいです!
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ジュンチャン! 様
いつも御贔屓戴き誠に有難うございます。
最近、BMW535GTがマイナートラブル続きで非常に御迷惑をお掛けしております。
全力でアフターサービス部と共にトラブルシューティング致しますので、しばしお待ち下さい。
修理の際も、いつもご足労戴き重ねながらお礼申し上げます。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
事前に随分下調べをして行った主人ですが、初めて訪れたこちらで、応対をしてくださったご担当者の説明に納得し、めずらしく即決で購入を決めました。終始爽やかで親切なご対応をいただき、とっても嬉しかったです。納車が楽しみです♪
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
nao133298様 この度はMINI クロスオーバーをご購入頂き誠に有難うございます。
また非常に高いご評価を頂き誠に有難うございます!
ご納車の日を楽しみにお待ちくださいませ!!
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々の接客対応いつも感心させられます。BMW車のノウハウも豊富で安心して任せる事が出来るお店だと思います。これからも色々とお世話になる事が多く有ると思いますが宜しくお願いします。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
miniパパ 様
BMWファンのみならずElbeファン的な?(自意識過剰ですが)投稿を戴きまして誠に有難うございます。
本当にお客様本位の気持ちで毎日、朝の全体ミーティングで行っている事が本当に少しずつですが、このようなコメントを頂戴致しまして 感謝とともに、そう思って戴けるように少しはなったのかな?と自問自答しております。
なかなか顧客満足の観点のミーティングはイライラする程、進みません。たまに『もう、やめたろか!』(大阪弁ですみません)となりますが我慢して行ってきた事が少し形となりminiパパ 様の意見で報われました。
凡人の集団なので本当に少しずつしか改善できませんが、これからもこれを励みにして頑張ります。
miniパパ 様、今後共宜しくお願い致します。
BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、サービス、すべてにおいて大満足!!!
auto mobil NANIWA オートモービルナニワ
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
えぼすぽ様この度はモビリオをご契約、またこのような高評価を戴きまして誠にありがとうございます。
今後末永くお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスも誠意をもってご対応させていただきますので宜しくお願いします。
また点検 車検等がございましたらお安く整備は万全に、お車は納車時の様なピカピカをサービスでさせていただきます☆
もしお近くにお寄りの際は奥様お子様共にお気軽にお立ち寄りください。
お盆の快適なドライブのお力になれて光栄です。今後ともどうぞ宜しくお願いしたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーでプリウスの価格を比較したところ、他よりもより魅力的な価格設定をされていました。
実際に車を見に行ったところ、非常に綺麗な状態で年式も新しく即決定しました。
何より偶然居合わせたオーナーの人柄が良く、また店長の誠実な対応に安心出来ました。
大満足でした。ありがとうございます。
ヤギオート
(大阪府・岸和田市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入です。前回同様で親切で丁寧な対応で多少の無理も聞いて頂けました。またアフターサービスも充実しているのでまた機会があれば次もお願いしたいと思います。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
MXMXM様 この度はストリームをご購入頂きましてありがとうございました。MXMXM様のご自宅から当店が遠いにもかかわらず今回2台目のご購入で、ご家族の方にも当社のお車をお乗り頂いており、大変感謝しております。今後も今までと同様、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。沢山のお客様に喜んで頂ける様に社員一同で励んで参ります。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。担当 畑 直哉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
好みのカラー+内装色だったので東京から新幹線で実車確認にいきました。
こちらの都合で訪問予定時間が繰り上げになったにも関わらずスムーズに実車を見せていただきまして、いろいろとアドバイスをいただきました。
高級外車(中古車)を10台近くいろいろなお店で購入してきましたが、非常にスムーズに契約が出来て、しかも東京でも認定中古車ならではの全国共通の保証をうけることができて非常によかったです。怪しい外車の中古車センターよりも信頼が出来る認定中古車が購入できてよかったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ニャンボルギーニ様、この度は650Iカブリオレをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、高評価を頂きまして誠に有難う御座います。ニャンボルギーニには非常にお似合いのお車でございますので、私自身、個人的にもとても嬉しく思っております。これからの楽しいBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
購入時はよかったので、アフターサービスに期待しています。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
担当の小村(コムラ)です。お忙しい中ご来店頂き、又フリードHVを即決頂きまして誠にありがとうございます。評価につきましても高い得点をいただきまして恐縮しております。今後もスタッフ一同アフターサービスに心がけて参りますので末永くお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セールスさんはもちろん、スタッフ全員が丁寧に対応してくれますよ。
いつ行っても満足させてもらってますが、さすがに週末は混み合ってるので平日に行くのをお勧めします。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
シャッ2 様
この度は非常に良い評価を戴き誠に有難うございます。
いまElbeが抱えている重大な問題、週末の混雑です。大抵問題もこの時間帯に起こります。
BMWディーラーの繁盛店では、全国的に良く耳にする問題です。
BPS堺/貝塚でも一度に4~5台のクルマが入って来る事などザラです。
なんとか最善を尽くして対応するのですが、数度の波状攻撃(お客様、スミマセン。)があると全てのお客様に御満足戴けないのが残念ながら現状です。
早急に改善して参りますが、本当に直ぐにできる気持ちで行います。
また、週末の改善に問題がありましたら貴重な御意見をお願い致します。
シャッ2 様、今後共宜しくお願い致します。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション貝塚/堺 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
駐車場に入るなり、スタッフの方が、駐車誘導してくれ、その後営業担当者にスムーズにつないでいただき、目当ての中古車も気持ちよく見ることができました。中古車の程度も、価格等を考慮しても十分納得のいくもので、その場で契約しました。その他にも、新古車等も扱っているようで、次回の新車購入の際には是非、再度、訪れたいと思います。スタッフの対応や車検整備の内容とも満足のいくものでした。
軽自動車専門店 サンキュッパ
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当社からご購入いただき誠にありがとうございます。
ご商談の際やご納車の際も、わざわざ遠方からお越しいただき大変ありがたく思います。
是非これからもカーライフのお手伝いが出来る様に努めてまいりますので、よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンの方やエンジニアの方が丁寧な方なんで、気持ちよく納得して購入できました!
(株)関西マツダ 高槻東店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
チャーリー33様
この度は暑い中ご来店いただき誠にありがとうございました。ご納車より変わらずご満足いただき誠にありがとうございます。
今後ともいただきました評価に恥じないよう店舗員一丸となってチャーリー33様のカーライフにお役に立てるよう努力して参ります。
ご不明な点やお気づきの点などがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちいたしております。
株式会社関西マツダ 高槻東ユーカーランド 井上
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のFDを手に入れることが出来ました。
お店の対応も素晴らしく細かなことまでしっかりと説明して頂きました。
消耗している部品なども新品に交換してくれ、大変ありがたかったです。
RX-7、RX-8を探している方には、おすすめのお店です。
AUTO SPORTS RABBIT RX-7・RX-8専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度はご購入有難う御座いました。
お客様のFDへの思い入れがお強かったのでこちらと致しましても気合い負けしないように仕上げさせていただきました。
これからもアフターサービスの方でもしっかりとした対応をさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CIVIC typeR EUROを買いました。
値段も良くて、店員さんの対応も良くて、ほんとに良かったです。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
GTNET大阪店よりシビックタイプRユーロをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、大変ありがたいコメントを頂きまして担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
去年初めてBMWの認定中古車を購入しましたが、デザインだけじゃなく走りも本物で、すっかり駆け抜ける歓びにハマってしまいました。いつか新型に乗れたらと思って参考までに見積をお願いしたところ、思ってもみないような好条件の車を紹介していただき即決しました。
まさかこんなに早く乗れるとは思ってなかったのでまだまだ実感が沸きませんが、大事に乗っていきたいと思います。ありがとうございました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
MSport様
この度はお車を拝見頂く前に早々にご契約頂き誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、店舗スタッフ一同心から感謝しております。また新しい歓びと走りを堪能して頂ければ幸いです。今後とも弊社共々末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。」
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフさんの対応が良くて気持ちのよいお店でした!
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はGTNET大阪店よりレガシー B4をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいコメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
