総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、初めてBMWの購入を検討しましたが、販売ご担当の田中様がとてもとても親切丁寧なサポートをしてくださいました。翌朝一番で来店の電話約束をしていましたが、その前の晩に、お目当ての116iを洗車までしてさらには資料も準備してくださっていたことなども含めて、純粋にBMWの良さを語っていただき、こちらは疑うことなく迷うことなく購入を決めました。また、無理に売りつけられることもなく、終始リラックスしたムードの中で気持ち良く商談が進められたことが大変ありがたかったです。やっぱり車の購入は楽しいです!!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
モンチ様ありがとう御座います。
有り難いお言葉を頂き、この12月を暖かい気持で乗り切れそうです(笑)
1月のご納車になりますが、モンチ様に喜んで頂けますよう進めてまいります。
これからもよろしくお願い致します。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
母親に続き 二度目の購入です 営業スタッフの対応最高ですよ みなさん一度行って見て下さい
大阪トヨペット(株) U-Carランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
いちご2様 この度はお車のご購入ありがとうございました。またこの様な満点評価を頂きありがとうございます。お車の事でお悩みの事があればいつでもご相談下さい。これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の状態や性質を丁寧に説明して下さり、とても誠意があり安心できました。
車を気に入ったのはもちろんですが、対応の良さが購入の決め手でもありました。
中古車とはいえ、メンテナスなどの事も考えて購入店を選ぶことも大切だと思います。
こちらのお店なら、安心してお任せ出来ると思います。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
鉄人サリー様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
遠方にかかわらず、2度もご来店して頂き、ありがとうございます。
私が納車時に、不在でご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種は元より、契約から納車まで、例えば納車時は自宅店舗をご紹介頂くなど、非常に気持よくご対応くださりました、この度はありがとうございました。
大阪トヨペット(株) U-Carランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
カトウ12様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
高い評価を頂き感謝しております。今後とも、末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
車の品質自体には満足しています。比較的低価格で良い買い物ができました。整備士の方からも注意点など丁寧に教えていただけました。
しかし、接客・アフターサービスには改善の余地があると感じました。
1.とにかく連絡が遅い。こちらから問い合わせなければまず連絡はなく、納車の日時すら販売店からは連絡がありませんでした。
2.納税証明書がなく、こちらに送るようお願いしたが、実際に手元に届いたのは予定より1週間近く遅れ、車検中であったため地元のAudiにも迷惑をかけてしまった。また、納税証明書の発着が遅れるという連絡もなく、こちらからの問い合わせで初めてわかりました。
私は遠方からの購入でしたが、車を売るだけ売ってあとは知らない、といった印象を受けました。品質は良かったので、改善するとより良いと思います。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ご連絡ありがとうございます。
この度は、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お車だけが非常に良い形となりまして心苦しい反面、私自身の連絡が滞っておりましたこと
深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見頂戴しましたので
是非、活用させて頂きます。(やって当たり前のことができておりませんこと大変申し訳ございません。)
この度は、大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初何気なく寄ったお店ですが、試乗をさせてもらってBMWの良さが改めて理解出来ました。
輸入車は初めてなので最初は不安要素はありましたが、担当して下さった方がとても親切・丁寧尚且つ一生懸命対応して下さったので『この人なら信頼出来る』と思い購入に至りました。今後共宜しくお願い致します!!
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
JOY IS TIMELESS 様
今回何気なくお立ちより頂きご契約まで頂き本当に有難うございます。
情報や機械が発達しても人を介しての商談になりますので、セールスコンサルタントには、本当に社会人として基礎的な部分を毎日、磨いております。どうぞ遠方であっても、見に来られる時間が無い方でも安心して認定中古車を提供できる体制と人の教育を重点的に取組んでおります。
それと、わざわざクチコミのご投稿を戴き有難うございます。
JOY IS TIMELESS 様の輸入車ライフを満喫出来るよう全力でサポートして参ります。
エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見つけた車の現車を見に行こうと、妻とドライブがてら予約無しで訪問しました。
店内は多くのお客さんでびっくり!!
目当ての車は売約済みとのことで、同グレードの車を試乗して次に出たら連絡を、と帰ろうと思っていたら、なんと希望通りの車があるとのこと。
来年の3月位までにと考えていましたが、条件も良かったので思わず買ってしまいました・・・
営業マンやお店の雰囲気も良く、良かったかなと思います。
妻はまさかその日に買うとは思っていなかったらしく、帰りの車の中でびっくりしたと言ってました(笑)
お店とはこれからいいお付き合いができればと思います。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
t・m-kyoto 様
先日は他府県からお越し頂き、しかもご契約まで頂き誠に有難うございます。
たまたま売約車輛と同一のモノがあり、これもなにかの御縁でしょうか?
今回、セールスコンサルタントの要望で年内登録をお願いしておりますので、スケジュールが非常にタイトになりますがご迷惑の掛らぬよう努めてまいりますので、どうぞ宜しくお願い申しあげます。
また、何かご質問等ございましたら遠慮なくお問合せ下さい。
今後とも、t・m-kyoto 様に信頼頂けますよう頑張ります。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 web返信者
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
中古でスペースギアを購入してから、はや3年あまり。未だに営業担当者さまにはお世話になっています。中古車は大概売ったっきりが多いと思われるのですが、今回の販売店の営業担当者さまとは長いお付き合いをさせて頂いてます。アフターフォローが最高ですね。お店は少々敷居が高く感じられますが・・・
西日本三菱自動車販売(株) UCAR新大阪
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
Rチャッピ-様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
お車の調子はいかがでしょうか?
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
私し、担当樫本ですが現在クリ-ンカ-泉北NTに勤務しておりますのでお近くお寄りの祭はお店に来てください。
今後とも宜しくお願いします。
営業担当 樫本
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方が気さくに話せる雰囲気で我が家はじめての車でしたが緊張することなく安心して購入できました!
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
nang-chang様 この度は当店の車両をお選びいただき誠にありがとうございました。また今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝申し上げます。このN-ONEを大切に末永くお乗り頂ければ幸いです。その後お車の調子はいかがでしょうか?また何かお困りの際はぜひお気軽にお声をお掛けくださいませ。では今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 ホンダカーズ大阪オートテラス茨木171店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修理、購入などの相談がすごくしやすい雰囲気のお店です。一方的ではなく色々と話を聞いていただけるので、ふらっと気軽に立ち寄れる販売店です。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
1番さま いつもいつもありがとうございます。今後ともお店全体で、お客様をおもてなしできる雰囲気を継続していければと思います。口コミご投稿ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めての中古車&ホンダ車でしたが、ディーラー系中古車販売でしたので安心して購入することができました。
納車は来年(2014年1月)ですが納車が楽しみです♪
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
airichan さま
このたびは数多くの販売店より当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご注文いただきましたお車フリードをしっかり準備してお渡しさせていただきますので、もう暫くおまちください。はじめて中古車をご購入いただくという事で不安と思いますが、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
本当にこの度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
いろいろと厳しい条件を出してしまいましたが、嫌な顔をせず、柔軟に対応してくださり、とても助かりました。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
いつも親切、丁寧、笑顔かつ迅速に対応していただき
心より感謝いたしております。
本当にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
車検切れぎりぎりでの購入でとても急いでいましたが、とても迅速に対応してもらって助かりました!
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
いつもお世話になり誠にありがとうございます。
お客様には書類等、迅速に対応していただき
ご納車までとてもスムーズに進めさせていただく事ができました。
至らない点も多いとは思いますが精一杯頑張りますので
どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
厳しい条件で探してもらっていましたが、こまめに連絡を下さり、とても状態のいい車を購入することができました。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
いつもお世話になり誠にありがとうございます。
弊社の気持ちばかりの条件にも快諾いただき、店長をはじめ
社員一同心より感謝いたしております。
これからも質の良い車をお届けさせていただきます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
お店の雰囲気も明るくてなにかアットホームな感じがとてもよかったと思います!最初から最後まで全力でサポートしてくださり本当に感謝しています\(^o^)/
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
お世話になりました様
この度はエアウェイブをご購入いただき誠にありがとうございました。嬉しいコメントもいただき感謝しております。新しい車でたくさん遊びに行ってください!またメンテナンスなどおご来店もお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
営業 村井賢司
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
購入後、アフターフォローしていただく事になりましたが、敏速に気持ち良く対応していただきました。人を見て物を買う大事さに改めて気付きました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
イノサト様/この度はクチコミ頂きまして、誠に有難うございます。ご納車後に大変ご迷惑をおかけしております。この件に関しましては、精一杯ご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。今後もイノサト様のカーライフをしっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。トヨタカローラ新大阪U-Car吹田店担当高橋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
閉店間際に訪問して、納車日を急いでもらったにも関わらず、対応してもらい気持ちのいい取引が出来ました。
安物の車の買い物でしたが
電話で「○○さんにはこちらの納得できる、完璧な状態でお渡ししたいので」
と言った言葉に感動しました。
この店は信用できます。
これから大事に乗っていきます。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
口コミの投稿ありがとうございます。
ご愛車の乗り心地はいかがですか?
また、近くにお越しの際は、お立ち寄り下さい。
田村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
最初から納得できる価格を提示してくれるので、交渉が苦手な方?にはオススメできるお店です。ナビ等のオプションパーツも安く、トータル価格は他店と比べるとかなり安いです。他店で見積もりしてから行くとその価格に納得できると思います。
(有)コンプリートスピード 新車・下取りダイレクト販売専門店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
tomoトモ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして社員一同大変感激しております
今後共点検板金修理オイル交換など車のこと全てお気軽にお申し付けください
お忙しくてご来店難しい時はお気軽にお引取りお申し付けください無料でお引き取りさせていただいております
今後とも宜しくお願いいたしますまたのご来店お待ちしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カッコいいです。
トーマス
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
サンタウロス 様
この度は「ジムニー」のお買い上げありがとうございました。
ノーマルバンパーから前後社外バンパー交換でカッコいい仕上がりのジムニーになりました。
お気に入り頂いたようで嬉しく思います。
また、カスタム等をお考えの際には、是非当店にお任せ下さい!
この度は、本当にありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、車のことを、丁寧、親切に説明してもらえて良かったです。
ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ほのmama様 この度はタントをご購入していただきまして誠にありがとうございました。現車の確認ができない状態でしたが満足していただけて大変うれしく思っております。大阪にお越しの際は是非当店にお越しくださいませ。ありがとうございました。 営業 口野 兼護
