総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めてカーセンサーでの中古車購入でとてもいいお店に出会えました。
車の知識に無知な私は、今まで何度も車選びや維持・メンテナンスで失敗して中古車購入に
不安を持つようになっていました。
今回も好きな車をオートワークスさんで見つけていましたが、今迄の失敗でなかなか電話をかけれずに、数日迷って思い切ってかけました。
対応していただいたお店の方が、作業をしていた途中でも私の話をほんとによく聞いてくださって安心して購入できました。 車のエステという事に何の事だろう?と不思議な気持ちもありましたが、購入した車も内装のすみずみから綺麗にクリーニングされていて、外装もピカピカで大満足です♪ 少し時期は外れてしまいますが紫外線が気になるので、近々紫外線カットのフィルムを貼ってもらいに行こうと思ってます。
今の車も大満足ですが、これから先は乗替えする事も楽しみになりそうなのがとても嬉しくなりそうです。
カーエステ工房 オートワークス
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
芝田 様
クチコミ評価で身に余る高評価を頂き有難うございます。
この評価を励みに、より一層精進して参りますので、
今後も引き続きご愛顧を賜りますように、スタッフ・職人一同
心よりお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
購入した車・値段はとても満足していますが、対応には不満が残りました。
納車の際、少し朝早く(営業時間内)に引き取りのお約束をさせて頂きました。店舗は開いていましたが、車の用意が出来ておらず30分以上待たされました。
引渡しを済ませ楽しくドライブしながら帰宅していると異音に気づき停車。周囲を確認すると前後ともナンバープレートのボルトがきちんと締まっておらず、ナンバーがグラグラでした。
工具を持ち合わせていなかったので、手でいっぱいに締めてそのままの状態で100km以上不安なまま帰る事になりました。
その他に、引き取りの際に取り扱い説明書は後日送付しますとの事でしたが、2週間を過ぎてもなんの連絡もないのでこちらから連絡すると、「メーカー側から発送する事になっているが盆休みのため、休み明けにメーカーに確認し連絡します」との返事でした。休み明けに連絡をもらった時点で、発送されていたので後日届きましたが、車の購入を決めて引き取りに行くまで2週間ありましたが、その間に準備をするものではないでしょうか?こちらも、どのくらいで届くかなどを聞いてなかったのでそれも悪かったとは思いますが、こちらからの問い合わせで動くというのはいかがなものかと思いました。
車にはとても満足していますので、もう少し購入者の立場でお考えいただけるとより良いお付き合いが出来るではないかと考えます。
大谷自動車 大阪本店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度はこちらの不手際で御迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重な御意見を頂きましたので、今後このようなことの無いように徹底した確認をさせて頂きたく思います。
また当社の近くを通る事があれば無料点検もございますのでお立ち寄りください。
御来店心よりお待ちしております。
この度はおクルマのご購入、貴重な御意見と口コミ投稿誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車検も近く、車の購入を考え色々販売店を周り結局ここで決めました。もちろんお気に入りの車種が有ったからだけど、何より担当者、その他スタッフ、そして店の雰囲気がとても良かった!まめにTELもかけてくれるし、アフターフォローもばっちりです!おかげさまで車は絶好調!トラブルが無いのでなかなか店に寄る機会がないですが、近いうちにドリンクでも飲みに伺います!
(株)関西マツダ 枚方店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ラガージン様 様々な車種の中、そして販売店様の中から マツダ店のベリーサに決めていただき本当に有り難う御座いました!!ご来店されてラガージン様ご家族とお話をしていくうちに、やっぱりドレスアップパッケジのベリーサが一番お似合いになるだろうと言う思いから、強引に?!^^おススメさせて頂きましたね☆ ^^ご契約誠にありがとう御座いました!!車体色もパールでとっても綺麗なお車だったので本当に喜んでもらえて良かったとおもっております☆ 今後もラガージン様に頂いたご評価を励みにして頑張って参りますので宜しくお願いいたします☆☆ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
以前から車のことでは、車検、修理など、いろいろお世話になり、いつでも丁寧に対応して
下さっていたので、ワゴンRもお願いしました。希望の価格で手にいれることができましたし、
その後のメンテナンスもばっちりでとても満足しています。車のことなら安心して全てお任せ
でき信頼のできるお店だと思います。車を買う人がいたら是非お勧めしたいです。。
CAR-S
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
お車のご購入からメンテナンス、そして車検まで当社をご利用頂き本当にありがとうございます!
お客様の立場になって仕事をする事、これが社長の理念です。
これからも車の事、いや、車以外の事でも何でも相談できるアットホームなお店を目指し頑張って行きます。
末長くお付き合いして頂けますようお願い致します。
クチコミありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ずっと欲しかった車をいいお店で買えたことに感謝!山根社長にはご無理をお願いしましたが、笑顔で誠実にご対応いただきありがとうございました。今後の貴社の益々のご発展を祈念しております。頑張ってください。
ヤマネ屋 吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
takeさま
この度は、当店にてプジョーをお買い求め頂きありがとうございました。
その上、大変有り難いメッセージを頂き感謝いたします。
その後、お車の調子はいかがでしょうか。
万全の整備を施しましたが、何かお気付きの点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
来年の車検のご依頼も心よりお待ちしております(^^♪ 山根
PS.憧れの車を手にした今、ご気分はいかがでしょうか。
末永くお乗り頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買うのが初めてだった僕にも親身にいろいろ教えてくれて
いまはカスタムの事も教えてくれる最高のお店です。
オートリアル株式会社
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
きまっち様、くちこみありがとうございます。これからもオーナー様の気持ちになって納得のいくまでご相談していけるように努力していきます!ヨロシクお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の条件等を伝えると他の支店の在庫を確認し、すぐに車で連れて行っていただきました。親切に対応いただきました。
(株)関西マツダ 守口店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
tllp様ご購入ありがとうございました。こちらこそわざわざ時間を取っていただきありがとうございました。
ご希望通りの程度の良い物をお勧めでき私も嬉しく思っています。
いろいろと装備が付いた車で納車時説明不足の所が有ったと思いますが、購入後のアフターフォローもしっかり行っていきたいと思います。
今後とも長いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
気がつけば長いお付き合い。いつもこちらの状況を重視し物の良し悪しをちゃんと
わかるように説明していつなんどきでも対応していただけるのも安心です。なもんでついつい
無理言って店長こまらせてます。これからもお付き合いよろしく。
オートガレージ ワンズアームズ
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回もどうもありがとうございます。当店でご購入いただくのもこれで3台目ですね。いつもいつもありがとうございます。
これからも末長くサポートさせていただきたいと思いますのでお車のことならなんでもご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
遠方のため電話のやりとりだけでしたがとても親切でした。
ヤマネ屋 吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度は、有り難いコメントを頂き誠に有難うございます。遠方の為、現車確認が出来ない中ご購入頂けたことを誠に感謝致しております。大阪にお越しの際は、お店に遊びに寄って下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
部品の持込取り付けやチューンアップなどのワガママも笑顔で聞いてくれるし、社長や店長を始め従業員みんながフレンドリーで話しやすいです。お菓子とお茶がセットで出てきたりして、ゆっくりできます。
オートリアル株式会社
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
カンノ様、クチコミありがとうございます。今後もゆっくりとカーライフを楽しんで頂けるよう、努力していきます!ヨロシクお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で納車まで早かったです。
SELECTION 株式会社セレクション
(大阪府・高石市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で不安な部分が多々あったが、手続きがスムーズで整備も十分にしてもらっての納車だった。
(株)関西マツダ 中環鶴見ユーカーランド
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございました。その後フォレスターの満足度は如何ですか?
なかなかお会いできる距離ではありませんが、大阪にお越しの節は、ぜひお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
大手のガ○バーさんより高値で下取りして頂いて申し訳ないやら、大満足でした。
コワモテの店長さんと商談しましたが、親切に接して頂き安心できました。
試乗後、その日に買うつもりではなかったのですが、探していた色の車があって、気に入った事もあり、アフターケアもしっかりしてそうなので思い切って、こちらで購入しました。
エースオート JU適正販売店 Aster
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回は高い評価をいただきまして、有難う御座いました。
弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いぃ車が見つかってよかったです。
SELECTION 株式会社セレクション
(大阪府・高石市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入を決定してから、手続きにおいて、何度もお電話や足を運んでいただきありがとうございました。
(株)関西マツダ 守口店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
骨川筋右衛門様この度はデミオご購入頂きありがとうございました。今回初めての車の購入ということで使い方、装備、程度の良さ、それに予算を考え今回のお車をお勧めさせていただきました。最初車を見ていただいてから、当社の休み等で納車まで時間がかかりましたが、良いお車を勧めでき嬉しく思っています。これからも安心して乗っていただけるよう、店舗とも精一杯サポートさせていただきますので 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても乗り心地がよい
株式会社エフォート
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、当社のご利用ありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか?当社は品質を重視して取り扱いさせていただいております。今回のお車も整備が行き届いた、お勧め車両でしたので、喜んで頂けて光栄です。また下取りのお車も任せていただきありがとうございました。すでに新しいオーナー様が決まりました。また納車が終わればご連絡させていただきます。お車の事でなにか御座いましたらお気軽にお立ち寄りください。この度は、真にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
予算や希望する時期などを伝え、的確にアドバイスもらえました。
納車時に店頭にならんだ最新のカーナビやETCが選んですぐに取り付けしてもらえ
家族も満足でした。
オートバックスカーズ・なにわ店 (株式会社オートバックス和泉)
(大阪府・大阪市浪速区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は2台目の購入です。
1台目はトヨタ(クルーガー)を購入しました。
2台とも本当に新車同様の商品を購入させていただき満足させてもらいました。
知人、家族にもフォーセブンさんを紹介しましてつい最近、姉夫婦もトヨタ(ボクシー)を購入しました。かなり満足してましたよ。
社長のチカエさんも本当に顧客思いが強い社長で商品以外にもアフターサービスの良さもかなりオススメできます。
フォーセブン CAR AUCTION47
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?迷惑もかけた事もございますが、こうして評価していただけるのはとても嬉しく思います。これからも頑張りますので今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
地方の販売店など色々探して頂いて、これだ!と思う車が見つかりました。新古車だったので状態もチェックしてもらい、やはりディーラーなので安心して購入出来ました。
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ松原
(大阪府・松原市)
販売店の返信
クチコミありがとうございました。これからも、ご満足いただけるサービスをご提供いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方での購入ということもありかなりの不安がありましたが、訪問して感激!!接客もサービスも申し分なかったです。担当の方も丁寧に説明してくださり、安心して購入できました。ただ一点、納車時のボディーコーティングの拭き残しがチョコチョコありそれだけが残念でしたが、自分が綺麗好きなだけで普通の人なら問題ないと思います。初めてのMAZDA車購入でしたが、これからもMAZDAを買おうと思わせてくれるお店でした。
アフターは他店なので、5☆ではなく4☆にしてます。
(株)関西マツダ 泉佐野店
(大阪府・泉佐野市)
