総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
いろいろがんばってくれてありがとうございました
ガリバーアウトレット 外環石切店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ケン様。この度はガリバーご利用ありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
(注: 評価点で、車の品質への満足度が★★★なのは、納車がまだで、試乗時も未クリーニング&未整備につき評価できないため、中立としました。)
片道4時間掛けて、県外から現車を観に行きました。年式の古さと走行距離の多さで不安要素が多かったのですが、即決しました!クリーニング&整備前の車でしたが、当方が気になる点についての対応を一つ一つ明確にして、納得のいく形での納車になるよう契約書にも細かく明記し約束していただけ、契約することが出来ました。
試乗の際に営業の方が道案内で同乗しましたが、当方が気になる点について「この年式と走行距離なら、仕方がない。」とあしらうのではなく、すぐに整備士に話を繋げ、チューニング後、今度は整備士同乗で、双方で体感し、当方の希望に近いベストなチューニングを提案いただいたことも、安心してお任せ出来るお店だと感じました。
当方の希望が叶えられない事も、それに近い形で別の提案があるなど、営業の方も整備の方も、とにかくじっくりと当方の言葉に耳を傾けて、お客様にどうしたら満足していただけるか、どうしたら喜んでいただけるかを常に念頭に置いた接客で、本当に気持ちの良い商談が出来たのが、即決する大きな決め手となりました。
実はこの前日に、地元にある大手ディーラーの試乗に行きました。車はとても気に入っていたので、即決する気満々で商談に臨んだのですが、店側の希望ばかり押し付けられ、ほとんど当方の気持ちも汲み取ってもらえず、上辺だけのマニュアル通りの接客にとにかく嫌気がさし、1時間以上商談で粘られましたが、全く歩み寄りがなく、しまいには購入する気が失せ、逃げるように退店、その帰り道にTOP AUTOさんに来店予約の電話を入れたのです(笑)
納車は明後日ですが、ピカピカにクリーニング&整備された車に、4時間乗って帰るのが楽しみです。納車後は何もないのが一番ですが、何かあったときは頼りにしますのでアフターでもよろしくお願いします!
TOP AUTO JU適正販売店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
この度は、遠路遥々ご来店いただき、エッセのご契約誠にありがとうございました。
また、最高の評価をしていただき、スタッフ一同喜んでおります。
気持ちよく乗って帰っていただくために、内装、外装、機関全てをお客様のご要望100%に限りなく近づける努力をさせていただきます。
納車までもうしばらくお待ちくださいませ。
この度は誠にありがとうございました<m(__)m>
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
カーセンサーでの評価が高かったのですが車の説明や修復の説明など説明不足と感じる点がお多かったのでがっかりでした。
パラゴン
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
この度のご購入に際し、車の説明が不足してたことにより、ご不快な点がありましたこと深くお詫び申し上げます。今後はお客様に気持ち良く乗っていただけるよう接客、サービスついて見直し改めていきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと無理を言いましたが、丁寧に対応していただきました。お店が綺麗な点も良かったです。これからも安心してお世話になれそうです。輸入車は3台目ですが、ボルボの質の高さを感じています。
ボルボ・カー 香里園
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
どりとす様、先日はご納車おめでとうございました。
ちょっと難易度の高いご要望でしたが、お時間をいただいた分、私共も
大変勉強になりました。
今後とも、より一層の努力をし続ける所存ですので、何卒ご指導のほど
お願い申し上げます。
追伸:是非今度、ポールスターパフォーマンスチューニングしませんか!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
訳あって9年ぶりのマイカー購入を検討するべく、いまどきの軽自動車はどんなもんかとネット見て、たまたまタカエスさんが目に留まり、とりあえず現物見に行ったところ接客対応してくださったかたがタカエス 将さんでした。変に営業営業してない不思議な応対が好感あって、トータル的にいいお店だと感じ購入決定に至りました。アフターについてはこれからのことなんでいろいろとお世話になろうと思っております。よい出会いができたと思います。ありがとうございました。
(有)タカエスオート 本店
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
kkmoai様、お世話になっております!タカエスオートの高江洌 将です!この度は≪ダイハツ タントカスタム RSトップエディションSAⅡ≫をご購入いただき、誠にありがとうございます!そして、早速のクチコミの投稿も本当にありがとうございます☆車はもちろんのこと、お店に来ていただき気に入っていただけたことが何より嬉しいです☆今後も定期点検から、部品の取付など、何でもお声かけ下さいね!そして、今後とも長く、良いお付き合いをさせていただけると光栄です☆最後になりましたが、kkmoai様の安全で素敵なカーライフを、タカエスオートスタッフ一同心より願っております☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
前回も系列他店舗で購入させていただきましたが、丁寧な応対に惹かれ、今回もお願いさせていただきました。
車の状態も良さそうで、気持ち良くドライブ出来そうです!
ありがとうございました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
koutsubo様:この度は当店の320ixDriveにご契約を頂き誠に有難うございます。またこの様な高い評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今回は2台目という事で、私も大変嬉しく感じております。ご納車までの間、少しお時間を頂戴しますが、楽しみにお待ち下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て一目で気に入り
営業担当の堀川さんの人の良さもあり
購入を決めました。
これから長く大切に乗っていこうと思います。
堀川さんこれから長くお付き合いよろしくお願いします。
ホンダカーズ北大阪 U-selectコーナー枚方池之宮店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
GP5様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからも長く大切に乗っていただけるとのこと、弊社スタッフ一同とてもうれしく思います。きっちりアフターサービス
のご案内もさせていただきます。
こちらこそ、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客が丁寧で分かりやすく車の説明が聞けた。
店内も清潔感があり、落ち着いた雰囲気になっている。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ガーコさん様この度は,数ある認定中古車の中から当店のMINI クーパーをご購入頂きありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。お選び頂いたMINI クーパーはこれからお乗り頂いてもご満足いただけるお車だと思います。御納車まで、少しお時間を頂戴しますが、しっかりと仕上げさせて頂きますので、しばらくお待ち下さいませ。楽しいMINIライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
すごく丁寧に内装も外装も仕上げてくれていて嬉しかったし、対応もとても良く価格も良くすべてにおいて満足です!
他の所とは全然違ったのでここに来させてもらって良かったです。みんなに勧めておきます!
(株)シティオートなかやま
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度はご契約頂き、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後も一人でも多くのお客様にそう言って頂けるようさらに頑張っていきたいと思います!是非とも大阪へお越しの際はお立ち寄りくださいね!またお会いできる日を楽しみにしています!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車ですが展示車両を安く買う事が出来て満足です。
橘さんに良くして頂きました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
marisuke様 今回は何度も足を運んでいただきましてありがとうございました。精一杯フォローさせていただきますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
Netで見て、すぐに大阪まで見に行きました。
そこで担当の方が熱心にお話をして下さり、
とても信頼出来るお店、担当者だと思い即決しました!
GTNETで見つけて良かったです!
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
h-i-r-o様 この度はGTNET大阪店にて日産 フェアレディZをご購入いただきありがとうございました。
プレミアム安心プランをご選択いただいておりますので、安心したカーライフをお約束します。
定期点検や次回車検点検費用も無料となっておりますので、ご予約の上、お気軽にご来店ください。
点検車検をGTNETで対応させていただきますとプレミアム安心プランの延長のご提案もさせていただけますので
ワンストップサービスのGTNETで更に安心したカーライフが長続きしていきます。
スタッフ一同、h-i-r-o様の次のご来店を心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大阪のお店なので現車確認に行く事が難しく、少し不安はありました。
でも、車両の状態を包み隠さず写真付きで報告して頂いた時点で、「信頼できるお店だ!」と確信しました。
納車された車両も想像していた以上にキレイでビックリ。
次の車もワンズアームズさんから購入するかもしれません。笑
良い買い物ができました。ありがとうございます。
オートガレージ ワンズアームズ
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
tetuokitaさま この度はありがとうございました。お車も無事到着して安心しました。
遠方の為、納車にも立ち会えず申し訳ありませんでした。こちらもキズやお車の状態をしっかり伝えきれるか
非常に心配でしたがtetuokitaさまが非常にご理解のある方でこちらとしましてもとても気持ちよくご契約からご納車まで
スムーズにすすめることが出来ました。次のお車も是非ウチでお願いします(笑)。
この度はクチコミ投稿いただき、しかも最高評価までいただき本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家内がネットで検索して、店舗に行きました。
初めての経験なので不安でしたが、営業の方親切で丁寧に説明などを
伺いました。また駅までくるまで迎えに来ていただいたので、迷わず行けました。
店舗が新しいので、カーナビに登録がないので、来店を考えてかたは、住所検索なら
すぐに解りますよ。
中古車ですが、ガラスコーティングをして頂きましたが、このプランはすごくお得でした。
是非購入をお考えに方には勧めたいです。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
コバ-ちゃん様 この度はフリードスパイクをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。コバ-ちゃん様に、安心、そして快適にフリードスパイクにお乗り頂けますよう精一杯頑張りますので、どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ラパン購入しました。
接客の対応もバツグンでアフターもすごい満足です!
次回車購入するときもお願いしたいと思っています。
レトリバー
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度は数ある中から当店をお選び頂き、本当に有難うございました。喜んで頂けて本当によかったです!りょうすけ様と末永くお付き合いさせて頂けますよう、頑張っていきたいと思います。また、お車でおわかりにならないことがありましたら
いつでもご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた朝井さんの接客態度が良くわかりやすい説明だったのでその場で購入を決めました!
清潔感のある店内で気持ち良く商談できました。
ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
今日のこけし様本日はご納車をさせていただきましてありがとうございました。またこのような高評価をいただきまして大変嬉しく思っております!!ご期待にお答えできるよう今後とも今日のこけし様のカーライフのサポートをさせていただきたいと思っておりますので、何卒宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の担当者の方の対応が非常によく、この店で購入する事にきめました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
モモスケさん様この度は弊社阪神BMWで2台目のご契約誠にありがとうございます。さらにこのような大変嬉しいお言葉頂きまして恐縮でございます。モモスケさん様のご期待にお答えできますようこれから始まります新しいBMWライフ!全力でサポートさせて頂きますのでこれからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の人に色々無理なお願いきいてくれましてありがとうございます。
次回の購入の時にもスリークロスさんにお世話になります。
自社ローン大阪 スリークロス羽曳野店
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
松尾塗装様☆この度は当店スリークロス羽曳野店をご利用頂き誠に有難うございました(≧▽≦)
これからも担当者を筆頭にスタッフ一同でカーライフのサポートをさせて頂きたい考えておりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お買い得な車両を発見、その日のうちに来店⇒試乗⇒即決しちゃいました!!ラインをいれてさらにかっこよくなりました。これからも宜しくおねがいしまーす!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
K9様 この度は数ある認定中古車の中から当店のMINIをご購入頂きありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいMIINIライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何店舗もまわりようやく希望の車を見つけました。大事にします!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
みなぎる様 この度は数ある認定中古車の中から当店のMINIをご購入頂きありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいMIINIライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車まで少し時間がかかりましたが丁寧に仕上げて頂きました。
ディーラーさんなのでアフターも安心です。
トヨタカローラ南海(株) 諏訪森プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ぐっさん様
昨日は、晩の遅くの時間にご来店納車有難うございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今後のアフターサービスに関しても、しっかりフォローさせて頂きたいと思います。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
店長 近藤 泰二
