総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2台目ですが思っていた車種が揃っており満足しています。
購入後も無料でオイル交換して頂けるので経済的にも助かっています。
車の購入は初期料金だけで考えるのではなくアフターサービスを含めたコストで決めるのがよいと思います。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
DAYTONA様 いつもご利用ありがとうございます。また何かありましたらいつでもお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店を訪れた時から納車まで、つまり最初から最後まで信頼できるお店です。
欧州車専門店 フロンティア・コバヤシ (株)アースライト
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
Sambuddy様、この度は本当に有難うございました☆そしてこのような高い評価をいただけましたことをスタッフ一同心から感謝しております。遠いところではございますが、今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
何かございましたらいつでもご連絡下さい。
感謝。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回ネットでの購入で実車を見る事がなく購入しましたが担当して頂いた上田さんの親切丁寧な対応のおかげで安心して購入する事が出来ました。見積もりから契約に至るまでこちらの無理なお願いも色々と聞いて頂き感謝するとともに最高の出会いがあったことに大満足です。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
初めてのBMWです様、この度は遠方であるにも関わらず、弊社よりBMW X1をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
BMWは「駆け抜ける歓び」をコンセプトにしたドラビングを楽しんで頂けるおクルマとなっております。
様々なメーカーより多くの商品が発表されておりますが、初めてのBMWです様の鋭い選択眼に選ばれたモデルであることを嬉しく思います。
これからもBMWと共に様々な思い出をお作り頂き、末永くお付き合い頂きます様お願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日頃からよく要望をきいて頂いていたトヨタカローラ新大阪の担当者(帆前さん)の適切なアドバイスにより、買い替えを決断し、即座に希望車種を紹介して頂き購入致しました。
これは、日頃よく要望を聞いて、ニーズを把握して頂いていたのと、元メカニックをされていたのでいつも適切な助言をされ、安心・信頼できたからだと思います。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
pakuandhiroko様
ご投稿ありがとうございます。
8月11日~8月15日はお盆休みを頂いております。
盆明けには、夏のドライブのおすすめ等また教えて下さいね。
お待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めの対応から納車まで非常に親切でわかりやすかったです。
室内の状況など前に乗っていた人がいたとは思えないほどきれいでした。
対応して頂いた、スタッフの方も爽やかで、嫌な印象はありませんでした。
車検など機会があればまたお願いしようかと思います。
(株)アイエスオート 泉大津本店
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
この度は、ご縁を頂戴でき、有難う御座いました。
担当させて頂きました。
伊佐で御座います。
口コミもご記入頂き誠に有難う御座います。
車検、または点検などもこちらで把握し、ご連絡させていただきます。
今後のアフターの点についても不安な点、問題点など何か御座いましたら、随時ご連絡ください。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠隔地であること、対象車は5年落ち・5万キロ近い走行距離であることから、躊躇しましたが、担当の方からのメール連絡を受け、思い切って現車確認に伺ったことが、事の始まりです。
車歴等で不明な点もあるものの外観は小キズが目立つ程度で大きなヘコミのない「きれい」な第一印象、内装は経年ゆえのコンディションで「あぁ~」という印象でした。しかしながら、担当の方々の人柄にノックアウトされてしまった結果、即決しました。
この点は、数々の口コミの評判どおりでしたので、私が気付いた非常にもったいない点について先にコメントします。
①フルセグとバックカメラが社外品、ノンスモーカーパッケージであることについては、納車時の説明であったこと。
②契約時にラジアルタイヤ交換車であることの説明がなかったこと (ただし、納車前に十分な説得力あるお話をうかがい了承済)。
③「ミュージックプレーヤー接続可」との表記でしたが、AUX端子は取り外されており接続不可な状態であること。
④シートの窪み、リアのエアコン吹き出し口の中にゴミ・塵が集積していたこと(とくにエアコン吹き出しについては、オープンにすると目立ち、少々不潔な印象で困ります)
⑤リモコンキーが納車翌日に使えなくなったこと、電池切れでした(笑)。
⑥付属品のトランクルームネット(51477157301)が欠品していたこと。
⑦トランクリッド側のランプが点灯しないこと(球切れでなく、配線が接続していない)。
⑧塗装施工の状態。塗料のタレ・ムラ・ブツあり(アームレスト、シート、ホイール、フロントバンパー)。
⑨ホイールのMスポエンブレム・ステッカーが逆さまであること(笑)。
とても細かい点ですが、あまりにも素晴らしいディーラーと出会えたために、かえって細かい点に気付いてしまいましたが、私の評価は合格点です。
納車後1000キロ程走行し、エンジンフィールは申し分なく、事前説明どおりの官能的なマフラー音、その後判明した足回りの問題については、こちら側のディーラーと連携のうえ、きちんと対応いただき、昨日からは完璧な状態です。
「BMW Premium Selection 西宮」、オープンカー車両の豊富さ、整備、アフター等が優れていることはもちろんですが、そこで働くスタッフの方々の熱意、BMWに対する想い、そのBMWユーザーになる顧客に対する想い、が何よりも素晴らしい。
今回、担当のA さんは、私が初めての顧客だったそうで、知識や営業テクニック等は今後も十分な伸びしろのある方でしたが、スピリットは既に成熟の域に達していました。これはサポートについてくれたS主任とお話しすることで合点がいきました。このように「脈々とスピリットが継承され、すぐれた人材が育つところに阪神BMWの素晴らしさあり」と分かりました。
注文時に「バリッと仕上げます」とのお約束どおり、数々の細かい消耗品類について交換または再塗装等、手を入れていただきました。とにかく、「長く乗ってもらいたい」という想いが伝わってくるような整備ぶりで、「これで5年落ち、これが5万キロ近い車なの?」という状態で納車され、たいへん満足しております。私の拙い経験のなかでも、これほどのディーラーは初めてです。
思えば、担当のAさんからの連絡がなければ、このような希少車を、よいコンディションで入手することはできなかったと思います。そして、何より熱いスピリットをもつ担当さんと出会えたことに感謝します。今後ともよろしくお願いいたします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
Master様
この度は、遠方から足を運んで頂き誠に有難う御座います。
まずはじめに、新人とはいえ、説明がいきとどいていなかった点等、大変申し訳御座いませんでした。
私も阪神BMW 西宮店に入社してBMW正規ディーラーのスピリットをしり感動いたしました。
それをMaster様にお伝えできたことが私の仕事・宿命として嬉しく思っており、もっと多くのお客様にも伝えて
いこうと思います。Master様は私の初めての記念すべきお客様ですので、特別な1番のお客様です!
ご遠方ですがこれからも末永きお付き合いの程宜しくお願い致します。
私も未熟者ですがこれからたくさんの事を学び早く一人前になって Master様のお乗換時には一人前になったと言うってもらえるように頑張っていきます!!
是非、お乗換時には、お声かけ宜しくお願い致します。
BMW正規ディーラーのスピリットもっと強くなっていきますよ(笑)
この度は、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
お店の雰囲気も担当の方も全てにおいて普通で事務的で流れ作業的な接客でした。
とにかく納車までが長く、いつぐらいと問い合わせてもまだ分かりませんと調べて下さることもなかったです。
残念ですが購入後、長くお付き合いしようとは思えませんでした。
車自体はディーラーなので問題なく期待通りのものでした。
納車は暑い中、担当ではない方が届けて下さり有難かったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
tomo25様
先日はご納車誠に有難う御座いました。
また、 tomo25様に残念な気持ちにさせてしまった事は非常に申し訳御座いませんでした。
接客やアフター面でも指摘頂いた事を改善して行き tomo25様に認めて頂けるよう頑張ります。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧親切 行き届いたサービスに大満足!!
八尾迄行ったかいあり
次回も絶対BRIDGEさんにお願いしたいです
BRIDGE
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
明石のしんちゃん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
その節は遠方にもかかわらず、わざわざご来店頂きまして誠にありがとうございます。
遠方ではございますが又、何かの折には出来る限りご協力させて頂きますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ランエボ10を購入しました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ミヤCZ4A様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また、ぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ホンダ モビリオから同クラスのホンダ車に乗り換えしようと思っていたところ、良い中古車を紹介して頂きました。車の状態も、納車までのフォロー、ナビ取り付けサービスなども良かったです。
(株)シティオートなかやま
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オーナーさんの人柄が良く、わからないことも気さくに教えてくれました!とても満足してます!
TAKE-ONE
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
K-T様この度は、ご成約頂きましてありがとうございました。また、クチコミ投稿にて高い評価頂きありがとうございます。お車も気に入って頂けました様で、私共も嬉しく思っております。また、お車の事でお困りの事等ありましたらお気軽にご相談下さい。これからも、1人でも多くのお客様にご満足して頂ける様努力してまいります。これからもTAKE-ONEを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見つけて、電話での商談だったので正直なところ不安がありました。
が、営業の方は不安要素を取り除く丁寧な説明と対応をしてくれ、契約になりました。
大阪から群馬までと遠距離でしたが、随時連絡をしてくれ、思いやりのある対応が有難かったです。
探していた車が手に入り、家族で喜んでおります。
ありがとうございました。
(株)アップスポット
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
GOGOロブ様
この度は弊社のヴォクシーをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。又、高い評価を頂き感謝・感激です!
この評価を持続できるよう日々活動に取り組んで行きたいと思っておりますので暖かく見守って頂ければと思います。
お車の事で疑問点など御座いましたら些細な事でも結構ですのでお気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
電話での突然の問い合わせにもかかわらず清々しいご対応、感謝しております。
福岡県在住の者です。
愛車のSiR-Tも、5年前にオートテラス奈良店から今回と同じように写真のみで購入しました。
中古車は実物を見るべきとの声を聞きますが、
所詮素人、傷やへこみくらいしか見ずそれなら写真で十分だと思います。
中古車に傷やへこみは当たり前だと思います。
万一、プロの目をもってしても目に見えない故障があったとしてもそれは防ぎようがない。
その防ぎようのないものに対して購入者は文句をつける権利はないと思います。
重要なのは「造り主」と「中身」と「売り主」だと思います。
中古車に頼らねばならない時代が来るとは露にも思わず。
時代の移り変わりを痛感しています。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は遠方からのご購入本当にありがとうございました
貴重なご意見も頂きとても嬉しく思います
これからもyou3ma様からのご意見が頂けるようスタッフ全員で頑張りますので
遠方にはなりますが、よろしくお願いします
お車の納車まで日程はありますが、楽しみにお待ちください
書類等でご不明な点がありましたら何なりとお電話ください
本当にありがとうございました
ホンダオートテラス枚方南
営業 今井信二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回ずっと乗ってみたかったTTクーペのオーナーになりました。
スポーツタイプの車輌に憧れているところ、
担当営業さんには買うときもあともしっかりと対応してくれるのが、
とても安心できました。
次もこちらの店舗で買いたいと思っております。
ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
お世話になっております、クチコミ誠にありがとうございます。今回この様なご縁を頂けました事心より感謝申し上げます。w.t!様にピッタリなお車をご提案出来たこと私もうれしく思います。今後のアフター面でも全力でサポート致しますので、お気軽にお声掛け下さいませ。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車種はセレナで探していました。
色々と候補の車に問い合わせて
最終的にBRIDGEさんに
お世話になりました。
色々とご相談しましたが、快く対応して頂き、大変に信頼できるお店でした。
これからも何卒宜しくお願いします。
BRIDGE
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
たぁたぁたぁ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
仕事用ですが、とてもいい買い物ができて満足です。
でも、中古車なのでやはり小傷や、その他もろもろ気になる点が・・・
お店の方は新設丁寧で100点でした。
(有)コンプリートスピード 新車・下取りダイレクト販売専門店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
せっかく気に入ってご購入いただいたのに、小傷や、その他もろもろ気になる点不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他府県からの購入でしたが、こちらの要望も親身になって聞いていただき、営業の方の接客が良いのと説明が非常に分かりやすくて即購入を決めました。
また、営業所も書き込み通り非常に活気があり、次回も機会があれば他府県ですが利用したくなるお店でした。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
おでかけ大好き!様 この度はカローラフィールダーをご購入頂きましてありがとうございました。また、この様な高評価のクチコミもご投稿頂きありがとうございます。 おでかけ大好き!様にご満足して頂けて私も大変嬉しく思っております。他府県からのご購入に不安もあったかと思いますが、当店ではそういったお客様にも安心してご購入頂ける様に今後も励んで参ります。遠方にはなりますが今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。これからもどうぞ宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。 担当 畑 直哉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
三菱 ミニキャブバンを購入させて頂きました。現車を見させてもらってから納車までとても早く、内装、外装もピカピカで最高の車が来ました!価格も安く物もよくてとても満足しています。今後ともよろしくお願いいたします
(株)ジョブカーズ 南港店
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
この度は、ミニキャブバンのご購入有難うございました。またレビューも高評価を頂き感謝しております。お車でお困りの事がございましたら、何なりとご相談下さいませ。またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
探していた条件の車を見つけて、遠方でしたが思い切って問い合わせたところ、丁寧な対応をして頂き、こちらの質問にも気さくに答えてもらえたので、購入を決めました。届いたピカピカのミニに家族も大満足で、楽しく乗らせて頂いてます☆
Kings Road
(大阪府・松原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車も早かったし満足です。
Y’s Note
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
いけしゃんさん この度は新車のご注文ご成約ありがとうございました。
装備も気に入っていただきよかったです。今後ともよろしくお願い致します。
